The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 42 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
NewBrand Analytics se destaca .
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.3/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and Guest History.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 42 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $900/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 42 |
Apos analisar 42 avaliacoes verificadas, os usuarios do NewBrand Analytics mais valorizam , enquanto os usuarios do Shiji Group destacam interface do usuário e usabilidade, relatórios e painel, agregando feedback. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
NewBrand Analytics
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|---|---|
| Pros | |
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Interface do usuário e usabilidade
▾
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Relatórios e Painel
▾
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Agregando Feedback
▾
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+
Integração com software de terceiros
▾
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| Contras | |
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−
Suporte ao cliente
▾
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−
Tempo de resposta para avaliações
▾
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−
Preço vs. Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gestão de Reputação para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
NewBrand Analytics
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #19 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 16 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #6 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #7 8 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
NewBrand Analytics
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #7 18 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #7 12 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #13 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
NewBrand Analytics
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #9 2 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 15 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #5 6 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #3 9 avaliacoes |
Choosing the right reputation management platform is critical for your hotel's success in today’s competitive online landscape. Product A, NewBrand Analytics, claims to go beyond traditional reputation tools, offering insights from a broad customer experience perspective. In contrast, Product B, Shiji Reviewpro Reputation, specializes in aggregating guest feedback from over 140 review sources with a focus on operational improvements. Both solve reputation challenges but diverge in scale, features, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize holistic insights or detailed review aggregation.
NewBrand Analytics aims to provide social business intelligence, catering to clients across various industries, including hospitality. It emphasizes analyzing customer feedback to inform strategic decisions at the local, regional, and global levels. Conversely, Shiji Reviewpro Reputation focuses solely on hospitality, aggregating guest reviews from over 140 platforms, providing real-time sentiment analysis and benchmarking. With zero recent reviews and a score of 0/5, NewBrand Analytics offers no recent user data, while Shiji Reviewpro boasts 40 reviews in the last six months with an 81% likelihood to recommend. Does your hotel need broad strategic insights or detailed reputation monitoring?
NewBrand Analytics’s lack of recent reviews means its effectiveness is unverified recently, whereas Shiji Reviewpro’s active review base confirms ongoing support and user engagement. If your hotel requires a proven, recent track record, Shiji Reviewpro’s higher ratings and recent feedback make it the more reliable choice. Are you seeking a platform with current, evidence-backed effectiveness, or are you exploring a potentially evolving solution?
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
If your hotel needs detailed guest review aggregation, sentiment analysis, and benchmarking, go with Shiji Reviewpro. Its extensive integration options, multiple review sources, and proven customer satisfaction make it ideal for properties looking to optimize online reputation actively. Conversely, if your team aims for broad customer experience insights beyond guest feedback—such as operational or strategic decision-making—NewBrand Analytics might seem appealing, but its lack of recent reviews and absence of tangible features suggest it’s untested lately.
For hotels prioritizing reputation enhancement, increasing ratings, and competitive benchmarking, Shiji Reviewpro’s active user base and comprehensive features are evident advantages. If your hotel is seeking a proven, hospitality-specific reputation tool with recent validation, this product is the clear pick. Are you looking for a reputation solution with recent, consistent user validation or a broader customer experience platform?
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
Shiji Reviewpro’s user interface garners a 4.15/5 ease of use rating, praised for its dashboard simplicity, real-time updates, and straightforward navigation. Many users highlight its intuitive design and quick onboarding, with an average onboarding score of 3.81/5. Meanwhile, NewBrand Analytics has a 0/5 rating for ease of use, with no recent reviews to suggest any positive or negative user experience. Given the absence of current feedback, its usability remains unverified.
Based on available data, Shiji Reviewpro’s high ease-of-use rating and recent positive reviews make it the clear leader in user experience. Your team will likely find its interface accessible, especially for onboarding and daily operations. Do you want a platform with proven usability and user satisfaction? If so, edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Shiji Reviewpro offers 43 distinct features, including mobile friendliness, guest history, photo sharing, AI-powered responses, in-stay surveys, multi-property management, sentiment analysis, and competitor benchmarking. Its extensive feature set supports comprehensive reputation and guest experience management. Conversely, NewBrand Analytics reports no unique features, making it difficult to compare on capabilities. Its value proposition appears to lie in strategic insights rather than operational tools.
If your hotel values detailed review management, guest engagement, and operational tools, Shiji Reviewpro’s feature set clearly outshines the empty offering from NewBrand Analytics. Its wide array of functionalities and integrations provide tangible benefits for active reputation management. Is your focus on operational features or strategic insights? For now, the edge goes to Shiji Reviewpro due to its extensive feature count.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
Shiji Reviewpro has a customer support rating of 3.69/5, with reviews highlighting responsive help and proactive support. Users appreciate its quick assistance, although some note delays and occasional support inconsistencies. With no recent reviews for NewBrand Analytics, support quality remains unverified, raising questions about its responsiveness and ongoing assistance.
Given the recent user feedback, Shiji Reviewpro’s support appears dependable, a crucial factor in reputation management. Your team will benefit from a platform with a proven support track record. Do you prioritize reliable, recent support feedback? If yes, the edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Shiji Reviewpro boasts a 3.83/5 overall rating based on 40 reviews, with a recent review count of zero but strong support in older feedback. It maintains an 81% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, resorts, and brand hotels, with segments rating it around 3.55/5 to 4.33/5. Meanwhile, NewBrand Analytics has no recent reviews or ratings, leaving its standing unverified.
Considering recent reviews and high recommendation scores, Shiji Reviewpro is rated favorably by hoteliers, especially in the mid-market and resort segments. If your hotel values peer reviews and current user satisfaction, this indicates strong ongoing relevance. For recent positive hotel feedback, the edge: Shiji Reviewpro.
Shiji Reviewpro’s pricing starts at $900 per month, with no free tier or trial available. Costs for NewBrand Analytics are not publicly disclosed, but its lack of pricing information suggests it may lack a clear, scalable model.
If budget transparency and predictable costs matter, Shiji Reviewpro’s pricing is explicit, making it easier to evaluate ROI. The absence of pricing details from NewBrand Analytics makes it difficult to assess its value proposition. Do you prefer a well-defined pricing structure? Then the edge: Shiji Reviewpro.
Hotels that need broad strategic insights across multiple industries, including hospitality, retail, and government, may find NewBrand Analytics appealing. Teams that prioritize understanding overall customer experience beyond online reviews—such as those focusing on brand positioning—could benefit.
Not ideal if you seek detailed reputation management or active review aggregation, as NewBrand Analytics offers no recent user validation or specific reputation features. It’s better suited for organizations aiming for high-level, cross-industry customer insights rather than day-to-day reputation control. If operational reputation management is your priority, look elsewhere.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
Hotels that want a comprehensive reputation management system with extensive integrations, real-time review monitoring, and benchmarking should choose Shiji Reviewpro. It’s ideal for resorts, boutique hotels, and branded properties aiming to increase guest satisfaction and online ratings.
Teams that value detailed guest feedback analytics, operational tools, and multi-property management will find this platform particularly useful. Not suitable if your hotel is very small, or if your team prefers a simple, low-cost solution with minimal features.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
The core difference lies in scope: Shiji Reviewpro is a dedicated reputation platform with a proven track record, extensive features, and recent active user reviews. NewBrand Analytics, while offering strategic insights, lacks recent validation, making it a risky choice for immediate reputation needs.
If your hotel needs a proven, feature-rich reputation management tool with recent user feedback, go with Shiji Reviewpro. Its extensive integrations, positive hotel ratings, and active support make it the safer, more effective choice.
Choose NewBrand Analytics only if your hotel is seeking high-level customer insights beyond reviews and is willing to accept unverified recent support and features. For reputation management that influences your bottom line today, Shiji Reviewpro stands out.
In conclusion, for most hotels evaluating reputation management solutions today, Shiji Reviewpro Reputation provides the reliability, features, and recent user validation needed to manage and enhance your online reputation effectively.
Os precos de Gestão de Reputação raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
NewBrand Analytics
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, NewBrand Analytics e Shiji Reviewpro Reputation compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
NewBrand Analytics
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|---|---|---|
| Compartilhamento de foto | ||
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Histórico de convidados | ||
| Integração do Facebook Messenger | ||
| Proteção de dados segura | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 31 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
NewBrand Analytics
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
NewBrand Analytics
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
O que os hoteleiros adoram
A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela re... A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela requer configuração mínima, tornando-a acessível para vários membros da equipe.
Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valio... Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valiosos e facilitam o rastreamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), o que auxilia na melhor tomada de decisões.
Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda... Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda a manter um entendimento atualizado de sua reputação online e facilita o gerenciamento eficaz de operações. Os recursos de integração e sincronização da ferramenta aumentam sua utilidade.
Onde os hoteleiros criticam
A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de rec... A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de recursos, outros notaram a grosseria e a falta de suporte oportuno como problemas significativos.
Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fl... Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fluxo de trabalho e atrasar ações críticas de gerenciamento de avaliações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. NewBrand Analytics e Shiji Reviewpro Reputation compartilham muitas funcionalidades principais de Reputation Management, mas cada um tem capacidades unicas. NewBrand Analytics oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Reviewpro Reputation oferece 64. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Reviewpro Reputation lidera em facilidade de uso com 4.2/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
NewBrand Analytics: Nao. Shiji Reviewpro Reputation: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Reputation Management oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. NewBrand Analytics tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 32. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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