O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 177 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Novacom se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 177 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 177 | 0 |
Após analisar 177 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam interface do usuário e geração de relatórios, integration with third-party systems, seamless pms integration, enquanto os usuários do Novacom destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Novacom |
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| Prós | |
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Interface do usuário e geração de relatórios
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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Seamless PMS Integration
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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| Contras | |
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Product Development and Feature Evolution
▾
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Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Aperfeiçoamentos operacionais
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Novacom |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 44 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 94 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 7 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 9 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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Novacom |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #3 41 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 31 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 12 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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Novacom |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 14 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 130 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #5 4 avaliações | — |
| Oriente Médio | #6 0 avaliações | — |
Choosing the right POS system for your hotel depends on your operational needs, technological integration, and guest experience goals. While both products aim to streamline transactions and improve service, Mews POS by Mews stands out as the more validated and comprehensive solution. Novacom Fun Control by Novacom, on the other hand, lacks recent reviews, support, and measurable customer feedback, making its suitability less certain. Your decision should hinge on which product offers the proven features and support your property requires.
Mews POS and Novacom Fun Control address different core needs within hospitality operations. Mews POS is built specifically for hotel restaurants, integrating seamlessly with property management systems, facilitating digital ordering, and automating billing. Novacom Fun Control, meanwhile, is a broader customer experience management platform tailored more toward entertainment venues and leisure businesses, focusing on customer engagement and feedback analysis.
Both systems aim to optimize guest interactions and operational workflows, but their divergence lies in scope: Mews POS centers on transactional efficiency within hotels, while Novacom offers insights and recommendations for enhancing guest satisfaction in leisure settings. Given the absence of recent Novacom reviews and the extensive validation of Mews, the question becomes whether your focus is on restaurant management or overall guest experience analytics.
If your hotel demands a purpose-built POS with proven integrations, automation, and a broad feature set, Mews POS is the clear choice. It’s most suitable for hotels seeking to streamline F&B operations, reduce manual errors, and improve billing accuracy. For properties with a significant focus on restaurant efficiency or those already using Mews PMS, this product offers direct benefits like inventory management, digital menus, and customer insights.
Conversely, if your hotel or leisure property prioritizes understanding guest sentiment, improving customer engagement, and leveraging AI-driven recommendations, Novacom Fun Control might seem appealing. However, with no recent reviews or active user feedback, it’s difficult to assess its actual impact or integration capabilities in a hotel setting. For most hotels, the lack of recent validation tips the scale toward Mews POS.
Mews POS scores highly for ease of use, with a 4.74 out of 5 rating based on 156 reviews, and recent feedback emphasizing its intuitive, modern interface and smooth onboarding. Users describe it as "very comprehensive and user-friendly," with a well-structured onboarding process that facilitates quick staff adoption. Support for cross-device functionality—desktop, tablet, smartphone—further enhances operational flexibility.
In contrast, Novacom Fun Control has no recent reviews or user ratings available, making it impossible to objectively compare usability. Its lack of validation and user feedback suggests that it may not be as polished or straightforward for hotel staff unfamiliar with specialized entertainment or customer engagement systems.
Edge: Mews POS.
Mews POS offers an extensive suite of 29 features exclusive to its platform, including PCI compliance, discounts and promotions, upselling, digital menus, advanced ordering, self-service table-side ordering, integrated kitchen display, mobile ordering, inventory and ingredient management, stock alerts, recipe costing, detailed reporting, rewards programs, and integrations with accounting software. These features directly support hotel restaurant and bar operations, reducing manual work and increasing revenue opportunities.
Novacom Fun Control lacks a comparable feature set, with no unique features or integrations listed. Its focus seems to be on customer feedback and AI-driven insights rather than transactional or operational tools specific to hotel dining or retail.
Edge: Mews POS.
Mews POS maintains a high support rating of 4.43 out of 5 based on recent reviews, with users praising its reliable, solution-oriented support team and comprehensive onboarding process. Testimonials highlight staff responsiveness, helpful onboarding, and ongoing assistance, which are critical for a smooth implementation.
Novacom lacks recent reviews or support data, making it impossible to assess the quality of its customer service or onboarding process. Given its absence of validated user feedback, Mews’s support infrastructure clearly leads.
Edge: Mews POS.
Mews boasts an impressive 336 verified partnerships, including integrations with Criton, Right Revenue, Sage, Orange Hotel Marketing, and many others, allowing for a highly connected operational ecosystem. These integrations enable real-time booking management, payment processing, and financial reporting, essential for hotel environments.
Novacom has no listed integrations or verified partners, limiting its ability to connect with existing hotel management or financial systems. For a hotel seeking a well-connected platform, Mews clearly offers a substantial advantage.
Edge: Mews POS.
Based on the latest data, Mews POS receives a 100 HT Score, a perfect rating, with 156 reviews—66 of which are recent. User feedback highlights its ease of use, support, and feature richness, with a 95% likelihood to recommend. It is favored across diverse hotel segments, especially for larger properties and those prioritizing operational automation.
Novacom has no recent reviews or user ratings available, making it impossible to gauge hotel satisfaction. The absence of recent feedback strongly favors Mews as the more trusted choice.
Edge: Mews POS.
Mews POS costs $200 per month, with no free tier or trial available, and charges are straightforward with no implementation fees. Its transparent pricing aligns with its extensive feature set and proven support.
Novacom does not list specific pricing, and with no recent customer evidence, its value proposition remains unclear. The lack of transparent pricing or trial options limits its appeal for most hoteliers.
Not ideal if your hotel primarily focuses on entertainment or leisure experiences outside traditional F&B operations, or if you do not already use Mews PMS.
Not ideal if your hotel relies on robust POS features, inventory management, or direct integrations with PMS and financial tools, especially given the lack of recent validation.
Mews POS is a proven hotel restaurant POS system with extensive features, a high user satisfaction score, and numerous integrations, making it suitable for hotels seeking operational efficiency and guest experience enhancement. Its recent reviews and support ratings provide confidence in its ongoing performance.
Novacom Fun Control, while promising with AI-driven insights, lacks recent customer feedback, validated support, and integration options, raising questions about its effectiveness in a hotel environment. Its strengths appear more aligned with leisure or entertainment venues rather than direct hotel management.
If your hotel needs a reliable, well-supported POS that integrates seamlessly and boosts operational flow, Mews POS is undeniably the stronger choice. Conversely, if your focus is on customer sentiment analysis and engagement in a leisure setting, you might want to explore Novacom further, but only with cautious expectations.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Novacom | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Novacom |
|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
|
▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
|
▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A interface do Mews é descrita como moderna e intuitiva, facilitando uma navegação fluida. No entanto, algumas avaliações sugerem melhorias na complex... A interface do Mews é descrita como moderna e intuitiva, facilitando uma navegação fluida. No entanto, algumas avaliações sugerem melhorias na complexidade e flexibilidade das ferramentas de geração de relatórios, particularmente para configurações com múltiplas propriedades e análises operacionais detalhadas.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Onde os hoteleiros criticam
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
A plataforma é elogiada por suas opções de personalização, que permitem fluxos de trabalho e alertas sob medida para aprimorar a experiência do hósped... A plataforma é elogiada por suas opções de personalização, que permitem fluxos de trabalho e alertas sob medida para aprimorar a experiência do hóspede. No entanto, os usuários também expressam a necessidade de recursos de personalização mais intuitivos para necessidades operacionais específicas e interações com os hóspedes.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews POS e Novacom Fun Control compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews POS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto Novacom Fun Control oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews POS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews POS: Não. Novacom Fun Control: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 100 e Novacom tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.