O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 125 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Oasis Hospitality Software Ltd se destaca .
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Avaliações lado a lado baseadas em 125 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 125 |
Após analisar 125 avaliações verificadas, os usuários do Oasis Hospitality Software Ltd mais valorizam , enquanto os usuários do Planet destacam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Funcionalidade e recursos
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Gestão de multipropriedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Problemas de suporte
▾
|
|
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
|
−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #27 32 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #15 50 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #15 10 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #17 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #21 34 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #17 33 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #20 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #29 6 avaliações |
| Europa ▾ | — | #10 79 avaliações |
| Oriente Médio | — | #15 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Oasis PMS by Oasis Hospitality Software Ltd and protel PMS by Planet both aim to streamline management and enhance efficiency, but they serve different hotel profiles and offer contrasting features and levels of support. Your decision hinges on factors like system reliability, integration needs, and hotel size.
Given the current review data, one product clearly outperforms the other in overall ratings and recent user feedback. But which PMS best fits your hotel’s specific needs? Let’s explore.
Oasis PMS is essentially an unreviewed product with no publicly available ratings, which makes assessing its effectiveness difficult. Conversely, protel PMS boasts over 100 reviews in the last six months, with an overall rating of 4.11 out of 5 and a strong 80% likelihood to recommend, signaling recent, high-quality user feedback.
The key difference is that Oasis PMS lacks recent reviews and a measurable score, raising questions about its current viability and support. Protél, on the other hand, is actively used by hotels worldwide, supported by a large ecosystem of integrations and a proven track record.
Are you willing to rely on a product with no recent feedback? If not, protel is the more reliable choice.
If your hotel needs a flexible, well-integrated platform with a proven track record, go with protel PMS. It's suitable for a variety of hotel types, from independent boutiques to large resorts, and offers extensive features like multi-lingual support, revenue management, and a vast integration ecosystem.
If your hotel is a small, simple property seeking a basic management system with minimal complexity, Oasis PMS could seem appealing, but the lack of recent reviews and data makes this a risky choice. For most hotels seeking stability and support, protel’s established reputation makes it the clear winner.
Based on available ratings and user feedback, protel PMS scores an impressive 4.12 out of 5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and streamlined workflows. Multiple reviews highlight its user-friendly design, quick onboarding, and effective staff training.
In contrast, Oasis PMS has no available ratings or reviews, making it impossible to assess its usability. Given user reviews of similar products, the lack of recent feedback on Oasis severely limits confidence in its ease of adoption.
Edge: protel PMS.
Protel PMS offers over 46 features, including an integrated revenue management module, multi-currency and multi-lingual support, booking engine, guest CRM, digital registration, and shift planning. Many features are unique to protel and are highly regarded, making it a comprehensive platform for diverse hotel needs.
Oasis PMS, however, offers no publicly documented features, which suggests limited or unspecified functionality. Without detailed insights, it's impossible to compare feature sets confidently, but the absence of data favors protel.
Edge: protel PMS.
Protel PMS maintains a solid support rating of 3.95 out of 5, with recent reviews citing responsive, helpful service. Guests appreciate the 24/7 multilingual support and quick problem resolution, which are critical for smooth operations.
Oasis PMS has no available support ratings or recent reviews, making it impossible to gauge support quality. Given the active, well-supported reputation of protel, it is the safer choice for reliable assistance.
Edge: protel PMS.
Protel PMS boasts over 195 verified integrations, including popular systems like SHR Group, Revinate, and Duetto, with 6 shared partners with Oasis. Its extensive ecosystem enables seamless connection with channel managers, booking engines, and CRM tools.
Oasis PMS has only 7 verified partners, with DerbySoft being the sole exclusive integration. This limited connectivity reduces flexibility and scalability.
Edge: protel PMS.
With 105 recent reviews, protel PMS has a high rating of 4.11 out of 5 and an 80% recommendation rate, indicating strong user satisfaction. Hotel segments like independent and boutique hotels rate it particularly highly, valuing its extensive features and ease of use.
Oasis PMS has no recent reviews or ratings, so no comparative data exists. The current user feedback landscape clearly favors protel.
Edge: protel PMS.
Oasis PMS's pricing details are not publicly available, suggesting a customized quote or model. Conversely, protel PMS is priced at $500 per month with no free tier or trial, reflecting its established market presence and comprehensive feature set.
The lack of transparent pricing for Oasis makes budget comparisons difficult, but protel’s predictable cost structure offers better planning certainty.
Not ideal if:
Not ideal if:
Protel PMS offers a well-rounded, highly-rated platform with extensive integrations, features, and support — proven by a large base of recent user reviews. Oasis PMS, lacking current feedback, presents a risky choice, especially for hotels that need stability, support, and proven functionality.
If your hotel values active user experiences, frequent updates, and a broad ecosystem, protel is the definitive pick. Oasis might appeal to niche users with specific needs or a preference for untested systems, but the absence of recent data makes it less trustworthy.
In summary, for most hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth, protel PMS stands out as the safer, smarter choice.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Oasis PMS e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Oasis PMS oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 193. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.2/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Oasis PMS: Não. protel PMS (by Planet): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Oasis Hospitality Software Ltd tem um HT Score de 0 e Planet tem 73. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.