Cloudbeds PMS vs. OnRes PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 14, 2026  ·  1,384 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1,384 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

OnRes se destaca .

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Cloudbeds PMS se Compara a OnRes PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 1,384 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
100
0
Probabilidade de Recomendar
92%
0%
Facilidade de Uso
4.6/5
0.0/5
Suporte ao Cliente
4.4/5
0.0/5
Custo-Benefício
4.4/5
0.0/5
Preço Inicial A partir de $600/mês Contatar vendas
Avaliações Verificadas 1,384 0

Quais São os Prós e Contras de Cloudbeds PMS vs OnRes PMS?

Após analisar 1,384 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e treinamento da equipe, calendário pms e gestão de reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do OnRes destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Prós
+ Facilidade de uso e treinamento da equipe ▾
+ Calendário PMS e gestão de reservas ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ channel manager e conectividade OTA ▾
Contras
− Resposta rápida e assistência humana ▾
− Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto ▾
− Faturamento, pagamentos e configuração de faturas ▾

Cloudbeds vs OnRes: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #1 592 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #4 212 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #5 42 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) #13 4 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Boutique ▾ #2 473 avaliações —
Luxo ▾ #4 228 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #6 116 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #2 93 avaliações —

Por Região

Segmento Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
América do Norte ▾ #2 435 avaliações —
Europa ▾ #7 163 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #3 226 avaliações —
Oriente Médio ▾ #7 11 avaliações —

The Decision

Choosing between Cloudbeds PMS and OnRes PMS hinges on your hotel’s specific needs and the strength of each platform’s features and reputation. Cloudbeds offers a widely adopted, highly-rated system with over 1,000 recent reviews, making it the clear leader in trust and user satisfaction. OnRes, while a long-standing player with a comprehensive reservation system, currently lacks recent reviews and user feedback, limiting confidence in its performance. Are you prepared to rely on the platform with proven reviews and a broader ecosystem?

Is Cloudbeds or OnRes Better for Hotels?

Cloudbeds and OnRes tackle essential property management tasks but diverge significantly in scale and community trust. Cloudbeds provides an all-in-one platform with 64 exclusive features, including channel management, revenue tools, and guest engagement, supported by more than 1,000 recent reviews. Conversely, OnRes offers a reservation system and channel management with fewer than 10 key features and no recent review activity, raising questions about its current performance and support quality. Which platform aligns better with your needs for reliability and innovation?

Cloudbeds vs OnRes: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel prioritizes a proven, highly-rated system with extensive integrations and a global presence, go with Cloudbeds. Its robust features and positive recent reviews—81 in the last 6 months—support operational efficiency, revenue growth, and strategic insights. If simplicity and basic reservation management suffice, and you’re comfortable with limited recent feedback, OnRes could be considered, but the lack of recent reviews diminishes confidence. For most hotels seeking growth and reliability, Cloudbeds stands out.

Is Cloudbeds or OnRes Easier to Use?

Cloudbeds’ ease of use is reflected in its 4.61/5 user rating, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Users highlight that staff can navigate its features effortlessly, and the platform’s mobile access supports remote management. OnRes has no current user ratings or recent reviews, making it impossible to assess usability today. Given Cloudbeds’ established reputation, the edge goes to Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds boasts 64 exclusive features, including channel management, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, guest profiles, and automation tools. OnRes offers a reservation system, channel management, and website development, but with significantly fewer features and no recent enhancements. Cloudbeds’ comprehensive suite supports diverse property types and operational needs, giving it a clear advantage. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds’ customer support scores 4.41/5, with reviews praising its responsiveness, support team empathy, and proactive assistance. Recent feedback emphasizes quick resolution times and reliable onboarding. OnRes lacks recent reviews or publicly available support ratings, raising uncertainty about current support levels. Considering the consistent positive feedback for Cloudbeds, the support edge belongs to Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds features integrations with 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and other hospitality systems, facilitating smooth operations and scalability. OnRes offers only 2 verified integrations, severely limiting its connectivity options and future growth potential. For hotels needing extensive third-party support, Cloudbeds’ ecosystem is far more advantageous. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or OnRes?

Cloudbeds’ recent reviews indicate a 4.63/5 rating from over 1,000 hoteliers, with segments like boutique hotels, hostels, and inns rating it highly, especially for ease of use and support. OnRes has no recent reviews, making it impossible to gauge current user satisfaction. Based on available data, Cloudbeds’ high ratings and recent positive feedback establish it as the preferred choice. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and OnRes Cost?

Cloudbeds charges a starting fee of $600/month, with no free trial or tiered pricing publicly disclosed. OnRes does not list specific pricing, and its cost structure remains unclear, potentially limiting budget planning. Given Cloudbeds’ transparent pricing and clear value, it offers better predictability for your financial planning.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one, scalable property management platform
  • Properties that value extensive integrations and automation
  • Hotels aiming to increase direct bookings and optimize revenue
  • Boutique, hostel, or small chain hoteliers looking for user-friendly interfaces
  • Teams that want reliable support and ongoing updates

Not ideal if you prefer minimal tech reliance or are managing a very small property with straightforward needs.

What Type of Hotel Should Use OnRes?

  • Small properties or B&Bs that require basic reservation and channel management
  • Hotels with limited budgets seeking a simple, low-cost solution
  • Properties that prioritize online booking systems and website development
  • Hotels comfortable with limited third-party integrations

Not ideal if you need a robust, fully integrated PMS with ongoing support or scalability, especially considering the lack of recent user feedback.

The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds is a mature, widely trusted platform with a proven track record, extensive features, and high user ratings. It’s best suited for hotels that want a comprehensive, integrated management system designed for growth. OnRes, while offering core reservation tools, currently lacks recent reviews and features, making it a less reliable option in a competitive landscape.

Choose Cloudbeds if you value reliability, scalability, and extensive support — it’s the clear market leader backed by recent, positive feedback. If your needs are minimal, and you’re willing to accept less community validation, OnRes could serve smaller or budget-conscious properties but with less assurance of current performance. For most hotels aiming for operational excellence and growth, Cloudbeds is the definitive choice.

Quanto Custam Cloudbeds PMS e OnRes PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
Preço Inicial A partir de $600/mês —

Comparação de funcionalidades: Cloudbeds PMS vs OnRes PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Cloudbeds Cloudbeds OnRes OnRes
▾ Contabilidade e finanças
100%
0%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
0%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
92%
0%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
100%
0%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
0%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
0%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Cloudbeds vs OnRes por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Cloudbeds Himmapana Villas Médio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
OnRes OnRes

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
Cloudbeds Flor Parks Pequeno
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
OnRes OnRes

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeno
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
OnRes OnRes

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Cloudbeds vs OnRes: Conclusão Final

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 de 1,384 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e treinamento da equipe 88% positivo

Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajud... Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajuda hotéis menores a operarem com menos complexidade. Os avaliadores frequentemente mencionam tutoriais, vídeos e uma interface limpa como motivos pelos quais o sistema acelera a adoção e a execução diária.

Calendário PMS e gestão de reservas 76% positivo

Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas... Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas e lidar com check-in/check-out. Valorizam a visão clara dos quartos, edições por arrastar e soltar, reservas divididas e um fluxo de trabalho mais ágil na recepção, embora alguns desejem menos cliques e movimentos de reserva mais seguros.

Resposta rápida e assistência humana 60% positivo

O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.

Onde os hoteleiros criticam

Resposta rápida e assistência humana 40% negativo

O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.

Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto 78% negativo

O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os... O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os avaliadores desejam operações verdadeiramente móveis, como criar reservas, receber notificações push, verificar disponibilidade e ter uma experiência de aplicativo mais estável.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal Gerenciamento centralizado de usuários e funções Conectividade PMS Painel de análise Gestão de inventário
4.6/5 facilidade de uso 4.4/5 suporte 203 integrações
Visitar Site
OnRes
OnRes
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 2 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilidade de Uso Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Suporte ao Cliente Cloudbeds 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Custo-Benefício Cloudbeds 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Onboarding Cloudbeds 4.5 vs 0.0 (+4.5)

Perguntas Frequentes Sobre Cloudbeds PMS vs OnRes PMS

Cloudbeds PMS pode substituir OnRes PMS?

Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e OnRes PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 203 parceiros de integração verificados, enquanto OnRes PMS oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Cloudbeds PMS ou OnRes PMS oferecem um plano gratuito?

Cloudbeds PMS: Não. OnRes PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Cloudbeds PMS e OnRes PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e OnRes tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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