The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
OpenHotel se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
GP Dati Hotel Service se destaca , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest CRM.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 58 | 0 |
Apos analisar 58 avaliacoes verificadas, os usuarios do OpenHotel mais valorizam suporte ao cliente, pms de fácil utilização, atualizações e melhorias contínuas, enquanto os usuarios do GP Dati Hotel Service destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
OpenHotel
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
PMS de fácil utilização
▾
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+
Atualizações e melhorias contínuas
▾
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+
Conexões OTA diretas
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Processamento Financeiro
▾
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−
Ferramentas de reserva de grupo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #25 36 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #39 11 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #50 0 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #21 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 avaliacoes | — |
| Luxo | #45 4 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #28 9 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #43 2 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #14 54 avaliacoes | — |
Choosing between OpenHotel PMS and GP Dati Scrigno requires understanding what each system offers and how they align with your hotel’s needs. OpenHotel provides a highly-rated, user-friendly platform focused on property management, revenue optimization, and seamless integrations. Conversely, GP Dati Scrigno emphasizes comprehensive hotel management, especially for larger or multi-department operations, with a focus on data sharing and CRM capabilities. Which system will better serve your hotel's growth and daily operations?
Both products aim to streamline hotel management, but they diverge in their core strengths—OpenHotel excels in ease of use, customer support, and broad integrations, while GP Dati Scrigno offers extensive management features and centralized data. Are you prioritizing a straightforward PMS with proven user satisfaction, or a robust, all-in-one management suite tailored for complex operations?
OpenHotel PMS stands out as a top-rated property management system with a 4.81/5 overall score based on 57 recent reviews, making it a reliable choice for hoteliers seeking an intuitive platform. It’s especially favored in North America and Europe, with hoteliers praising its ease of use (4.71/5), excellent customer support (4.82/5), and high recommendation rate (95%). In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, providing no clear indication of user satisfaction or market presence.
OpenHotel is designed to serve small to medium-sized properties that need a straightforward, reliable PMS with strong channel management, booking engine, and integrated payment features. GP Dati Scrigno, on the other hand, targets larger hotels or hotel groups that require a centralized management system to coordinate across departments, but lacking recent user feedback makes its current performance uncertain.
Given the recent review activity and high scores for OpenHotel, it is the more dependable option if your hotel values proven user satisfaction and active support. Would you prefer a system with a clear track record and ongoing user engagement, or are you exploring a potentially more comprehensive but less proven management tool?
If your hotel needs a simple, easy-to-operate PMS with excellent support, go with OpenHotel. Its intuitive interface, high user ratings, and extensive integration network make daily operations and revenue management more manageable for small to mid-sized properties.
If your hotel requires a centralized management system that unites departments like marketing, sales, and finance—especially if operating at a larger scale—GP Dati Scrigno might seem appealing. However, without recent reviews or active market presence, it's difficult to assess whether it will meet your operational needs effectively.
In summary, choose OpenHotel if you prioritize ease of use, strong support, and proven performance. Opt for GP Dati Scrigno if your hotel needs a comprehensive management suite and you’re confident in its ability to meet your specific operational demands despite the lack of recent feedback.
OpenHotel’s user experience shines with a 4.71/5 ease of use rating from 57 reviews, reflecting a highly intuitive interface that most users find straightforward. Customers frequently mention its simplicity, quick onboarding, and minimal training requirements, with many stating they could manage daily tasks comfortably within days. Support responsiveness also contributes to a smooth onboarding process, with users highlighting personalized assistance.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, making it impossible to evaluate its usability or onboarding experience at present. Its design is likely aimed at larger, more complex operations, which may involve a steeper learning curve. Without user feedback, it’s difficult to determine whether it offers the same ease of use that makes OpenHotel popular among hoteliers.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers 17 shared features and 6 features unique to its platform, such as a channel manager, booking engine, and automated night audit, making it a comprehensive solution for small to medium properties. Unique features include multi-currency support, guest SMS communication, and integrated payment terminals, enhancing guest experience and operational efficiency.
GP Dati Scrigno provides 17 shared features but adds 6 exclusive features, including a Spa & Wellness module, CRM, mobile app, and integrated ID scanner. These features cater more toward larger hotels with diverse service offerings and a need for integrated departmental management.
Given the available feature counts, OpenHotel’s intuitive, guest-focused features make it a clear choice for properties seeking a straightforward yet feature-rich PMS. If your hotel requires advanced departmental tools like spa management or CRM, GP Dati Scrigno’s unique offerings might appeal—though their effectiveness remains unverified with current user data.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s support rating of 4.82/5 from 57 recent reviews highlights a strong commitment to customer service, with many users praising quick, personal, and helpful responses. Testimonials emphasize the support team’s responsiveness during critical moments, making daily operations and troubleshooting less stressful.
GP Dati Scrigno lacks recent reviews or ratings, leaving support quality unverified. Its larger employee base (43 vs. 16 for OpenHotel) might suggest substantial support resources, but without available feedback, it’s impossible to compare. Based on current data, OpenHotel’s support reputation is clearly superior.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s 4.81/5 rating from 57 recent reviews indicates high user satisfaction across various hotel types, especially small to mid-sized properties. Hoteliers consistently praise its ease of use, support, and overall value, with a 95% likelihood to recommend, showing strong ongoing approval.
In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, so we cannot assess user satisfaction or property-specific feedback. The lack of recent feedback suggests OpenHotel’s user experience and support are currently more trusted within the hotel industry.
Edge: OpenHotel.
Pricing details for both products are unavailable, which is typical for custom or enterprise solutions. OpenHotel does not offer a freemium or tiered subscription, indicating a likely quote-based model tailored to your property, with no visible hidden fees or per-booking charges.
GP Dati Scrigno similarly offers no public pricing information or trial options, suggesting it may involve a bespoke quote process. Given the absence of transparent pricing, your hotel should request quotes from both vendors to compare value directly.
Not ideal if:
Not ideal if:
OpenHotel offers a well-rated, user-friendly PMS built for properties that prioritize ease of use, support, and reliable integrations. Its broad feature set and active customer feedback make it a dependable choice for many hoteliers.
GP Dati Scrigno presents itself as an extensive management system designed for complex hotel operations, especially those needing departmental integration and CRM capabilities. However, the lack of recent reviews or demonstrated user satisfaction makes it a less certain option in today’s market.
If your hotel values proven performance, ease of onboarding, and strong ongoing support, OpenHotel is the clear choice. Conversely, if your operation demands a central, multi-department management platform and you are comfortable with less verified feedback, GP Dati Scrigno may be worth exploring further—though caution is advised until more current user data emerges.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
OpenHotel
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, OpenHotel PMS e GP Dati Scrigno (by Zucchetti) compartilham 17 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| EPoS | ||
| Multi Moeda | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| Na premissa | ||
| SRC integrado | ||
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão |
O que os hoteleiros adoram
A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram e... A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram especificamente a presteza da equipe durante emergências e a transição perfeita para o OpenHotel PMS. Esse suporte auxilia em operações tranquilas, especialmente durante temporadas de pico ou transições de sistema.
Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viage... Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viagem, e oferece transições perfeitas de outros sistemas. Os usuários observam que ele é particularmente eficaz para propriedades de pequeno a médio porte devido à sua grade de reservas flexível e layout abrangente.
Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante q... Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante que o sistema permaneça atualizado com os padrões da indústria e as necessidades evolutivas do hotel. Notificações sobre essas atualizações são compartilhadas por meio de notificações na caixa de entrada, tornando conveniente para os usuários se manterem informados.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios persona... Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios personalizáveis e métricas aprimoradas adequadas a propriedades específicas. Alguns usuários acham os relatórios atuais abarrotados de informações desnecessárias e sugeriram melhorias para atender melhor às suas necessidades.
Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios fi... Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios financeiros personalizáveis e integração com sistemas fiscais externos. No entanto, melhorias são sugeridas, particularmente em torno de relatórios de impostos em tempo real e intervenções de pagamento com cartão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. OpenHotel PMS e GP Dati Scrigno (by Zucchetti) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. OpenHotel PMS oferece 12 parceiros de integracao verificados, enquanto GP Dati Scrigno (by Zucchetti) oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. OpenHotel PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
OpenHotel PMS: Nao. GP Dati Scrigno (by Zucchetti): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. OpenHotel tem um HT Score de 16 e GP Dati Hotel Service tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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