O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 37 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Opera se destaca .
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 37 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 37 |
Após analisar 37 avaliações verificadas, os usuários do Opera mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Opera |
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|---|---|
| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Implementação
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Opera |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Opera |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento | Opera |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for streamlining hotel operations, enhancing guest experiences, and increasing revenue. Opera by Opera has historically been a dominant name in the industry, but with no recent reviews and a rating of 0/5, it offers limited current data. Shiji Daylight PMS, on the other hand, boasts 32 recent reviews and a high NPS score, making it a more reliable choice today. How do these two systems compare across key categories?
Opera has long been a staple in the hospitality industry, offering a comprehensive suite of features that cover reservations, front desk, and housekeeping. However, with no recent reviews and an overall review count of zero, its current performance and user satisfaction are unverified. Shiji Daylight PMS, with 32 recent reviews, shows a high level of satisfaction, reflected in its 8.94/10 NPS score and 4.53/5 customer support rating.
While Opera’s broad industry presence might suggest stability, the lack of recent feedback indicates it may not be keeping pace with modern hotel needs. Conversely, Shiji’s recent data underscores its popularity among hoteliers who appreciate its user-friendly interface, automation tools, and scalable features. So, which system is better suited to your hotel’s needs today?
If your hotel requires a modern, cloud-based PMS with a focus on ease of use, automation, and extensive integrations, Shiji Daylight PMS is the clear choice. Its 98 features—including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, and integrated CRS—are unmatched, and its positive reviews highlight its simplicity and support responsiveness.
Opera, lacking recent reviews and with no available features or support data, appears outdated or under-supported. If you need a system that offers agility and current technology, Shiji is the better fit. If your hotel values a proven legacy system and existing vendor relationships, Opera might still appeal, but the current lack of verified performance makes it a less attractive option now.
Ease of use is critical for staff adoption and operational efficiency. Shiji Daylight PMS is praised for its intuitive interface, with a 4.63/5 ease score from users who highlight its straightforward training materials, quick onboarding, and simple navigation. Multiple reviews mention how new team members grasp the system rapidly, reducing training time.
Opera, however, has a 0/5 rating in ease of use, with no recent reviews to confirm any improvements. Its complex interface and lack of recent support data suggest it may require significant training and adaptation. Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS offers a robust feature set with 98 capabilities, including guest profiles, multi-currency, online check-in/out, integrated CRS, digital registration, guest messaging, automated reminders, and more. Many features, like the Guest CRM, Task Management, and Automated Space Optimization, are absent from Opera, which offers no detailed feature list.
Opera’s lack of listed features and the absence of recent user feedback make it difficult to ascertain its functionality. In contrast, Shiji’s extensive features and ongoing development are clearly designed to meet the evolving needs of hoteliers. Edge: Shiji Group.
Customer support quality can make or break your PMS experience. Shiji Group is rated at 4.53/5, with reviews emphasizing its support team's professionalism, responsiveness, and helpfulness. One reviewer states, “The support team is always available 24/7 for technical assistance,” illustrating high satisfaction.
Opera, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no current insight into support quality. The lack of recent feedback raises concerns about ongoing support and system updates. Edge: Shiji Daylight PMS.
Integration breadth is vital for seamless hotel operations. Shiji Group boasts 64 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, Oaky, IDeaS, and Amadeus—covering booking engines, revenue management, and payment systems. Many of these integrations are native, reducing manual data entry and errors.
Opera’s integration data is unavailable, with zero verified partners listed. The absence of recent integrations suggests it may not support the modern ecosystem needed for today’s hospitality landscape. Edge: Shiji Group.
Based on recent reviews, Shiji Daylight PMS has a strong NPS score of 8.94/10, with a 90% likelihood to recommend among users. Hoteliers praise its user-friendliness and support, especially in segments like luxury, city center, and branded hotels.
Opera has no recent reviews or ratings, so current hoteliers’ experiences cannot be confirmed. Given the recent positive feedback for Shiji, it clearly resonates better with users today. Edge: Shiji Group.
Opera’s pricing information is unavailable, which is common for enterprise systems that often require custom quotes. Shiji Daylight PMS’s base price is $1,200 per month, with no free tier or trial offered. It’s important to consider ongoing costs in your decision.
While Opera’s pricing might be flexible, the lack of transparency can hinder your budgeting process. Shiji’s transparent pricing allows for more straightforward evaluation, especially given its recent positive reviews. Edge: Shiji Group.
Opera may suit properties that value a long-standing reputation and existing vendor relationships but is less suitable for hotels seeking agility and modern capabilities.
Shiji is best suited for properties embracing digital transformation and looking for a flexible, feature-rich platform.
The core difference lies in their modernity and current user validation. Opera remains a well-known name but is unverified in recent user feedback, casting doubt on its present-day usability. Shiji Daylight PMS emerges as the more compelling option with recent reviews, extensive features, and high satisfaction scores.
If your hotel is looking for a modern, scalable, and well-supported PMS, Shiji Daylight PMS is the clear choice. Opera might still fit some legacy environments, but without recent data, it’s a risky bet.
In summary, for hotels eager to adapt to today’s hospitality demands, Shiji Daylight PMS offers proven performance, a broad feature set, and positive user experiences. If you want a system that aligns with current industry standards and future growth, this is the option to prioritize.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Opera |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Opera |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
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|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
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|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Opera e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Opera oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Opera: Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Opera tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.