Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
78 de 100
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Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 AVALIAçõES)

Classificado em 23 (de 314) em Sistemas de Gestão de Propriedades

A plataforma de hospitalidade para o século 21

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O que é Shiji Group?

Fundado em 1998 | Sede em China | 5025 funcionários
A Shiji Enterprise Platform é um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) abrangente, projetado para aumentar a eficiência e a eficácia das operações de hotéis. Ela fornece uma interface amigável que oferece facilidade de treinamento e implantação, permitindo que os hoteleiros otimizem as experiências dos hóspedes e os fluxos de trabalho operacionais. A plataforma se integra perfeitamente a vários sistemas, facilitando relatórios detalhados, alocação precisa de quartos e outras funções vitais do hotel. Os principais recursos da Shiji Enterprise Platform incluem uma infraestrutura API-First, que permite implantação rápida e integrações robustas, e uma hospedagem totalmente baseada em nuvem na AWS, garantindo padrões de privacidade e segurança. Seu modelo de software multilocatário com arquitetura de Microsserviços e MicroFrontEnds fornece escalabilidade e resiliência, enquanto a Arquitetura Orientada a Eventos (EDA) garante processamento de dados confiável. No geral, a Shiji Enterprise Platform auxilia no aumento da receita, na redução de custos operacionais e na melhoria da experiência do cliente por meio de suas soluções de tecnologia modernas e forte estrutura de suporte. Isso a torna uma ferramenta inestimável para hoteleiros que buscam aprimorar sua prestação de serviços e eficiência operacional.

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Capacidades

Perfil de convidado único

Infraestrutura API-First

Gestão de múltiplas propriedades

Arquitetura Orientada a Eventos

Segurança e privacidade

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Perfis

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Perfis lista todos os perfis disponíveis no sistema. Por padrão, os perfis são listados por nome em ordem alfabética, mas a exibição pode ser limitada apenas a perfis individuais, empresariais ou de agentes de viagens selecionando a guia apropriada. Os perfis são listados no painel por nome em ordem alfabética e podem ser classificados com base em determinadas regras de classificação.

INCLUíDO

Atividade e Reservas

Sistemas de Gestão de Propriedades
No módulo de reservas, o painel de reservas é o centro da atividade de reservas, proporcionando acesso rápido e fácil às funções comerciais comuns necessárias diariamente para uma gestão eficaz. O painel de reservas exibe um resumo da disponibilidade de hoje e uma lista das reservas para os próximos 7 dias.

COMPLEMENTO PREMIUM

Grupos

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Grupos permite visualizar e gerenciar detalhes de reservas de grupos, bem como criar novos grupos. Por padrão, o painel exibe apenas reservas de grupos atuais e futuras. Dados históricos ou grupos com status Cancelado podem ser visualizados usando os critérios de filtro avançados.

INCLUíDO

COMPLEMENTO PREMIUM

Fim do dia

Sistemas de Gestão de Propriedades
O procedimento de fim do dia sinaliza à Shiji Enterprise Platform que a data comercial do hotel pode avançar para o próximo dia útil para processamento de hóspedes e disponibilidade. Mais comumente, o Fim do Dia ocorre uma vez por dia; no entanto, se um hotel operar apenas em uma temporada específica, ele não funcionará por um longo período de tempo.

INCLUíDO

Serviço de limpeza

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Housekeeping Dashboard permite que você obtenha informações relacionadas à limpeza e execute tarefas de limpeza com rapidez e facilidade. O painel lista todos os quartos do dia útil atual, mostrando informações importantes, como status atual da recepção, status da limpeza, status do quarto, status do serviço, detalhes do hóspede e quaisquer notas ou tarefas vinculadas. De acordo com os requisitos do PIIClosed, os dados do hóspede são removidos um dia após o checkout da reserva.

INCLUíDO

Gerenciamento de tarefas

Sistemas de Gestão de Propriedades
O painel de gerenciamento de tarefas permite visualizar e editar tarefas já existentes, bem como adicionar novas. A seguir estão as tarefas principais que você pode executar no painel de gerenciamento de tarefas: Pesquisar uma tarefa, Adicionar nova tarefa, Visualizar uma tarefa existente, Editar uma tarefa existente, Copiar uma tarefa, Alterar o status de uma tarefa, Alterar a prioridade da tarefa, Escalar uma tarefa.

INCLUíDO

Relatórios

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Relatórios apresenta todos os relatórios que estão disponíveis no sistema para uma propriedade específica. Os relatórios são organizados em pastas por categorias e subcategorias. Por padrão, a pasta principal Todos os Relatórios é selecionada e todos os relatórios são mostrados no painel, ordenados por nome.

INCLUíDO

CRO

Sistemas de Gestão de Propriedades
Central de Reservas: nosso sistema centralizado dentro da rede hoteleira que gerencia e coordena todas as reservas das propriedades dessa rede. A Shiji Enterprise Platform oferece um CRO como um módulo separado.

COMPLEMENTO PREMIUM

Análise

Sistemas de Gestão de Propriedades
A equipe da recepção pode acessar instantaneamente informações detalhadas sobre os padrões e preferências de gastos dos hóspedes, permitindo-lhes reconhecer e priorizar hóspedes importantes no momento em que chegam. Isso leva a um serviço personalizado de alto nível, a hóspedes mais fiéis e, em última análise, a um aumento na receita.

COMPLEMENTO PREMIUM

Cotações

Sistemas de Gestão de Propriedades
No Módulo Gerenciador de Tarifas Adicionar Restrições, restrições a um plano tarifário específico, Tarifas Negociadas, trabalhar em Preços e Ajuste de Preço e Verificar Disponibilidade.

INCLUíDO

Reuniões e eventos

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Reservas oferece uma maneira de obter informações e realizar tarefas relacionadas à reserva de vários tipos de reuniões e eventos, como conferências, seminários, aniversários ou casamentos. O Painel de Reservas mostra todas as reservas atuais e futuras que foram criadas para o hotel. O Painel de Eventos oferece uma maneira de obter informações e realizar tarefas relacionadas a vários tipos de eventos, como conferências, seminários, aniversários ou casamentos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Recepção

Sistemas de Gestão de Propriedades
No módulo Recepção, o painel é o centro da atividade da recepção, proporcionando acesso rápido e fácil às funções comerciais comuns necessárias diariamente, como atribuição de quartos, check-in, atualização de perfil e detalhes de reservas, e a impressão de cartões de registro e cartas de confirmação. A pesquisa de texto completo está disponível para uma variedade de campos, incluindo nome do hóspede, VIP, membro, adultos, crianças, referências de reserva, empresa e agente de viagens.

INCLUíDO

COMPLEMENTO PREMIUM

Atividades de vendas

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de atividades de vendas permite que gerentes e agentes de vendas pesquisem tarefas já existentes, bem como alterem o status de conclusão das tarefas. As tarefas ativas são listadas por padrão.

INCLUíDO

Caixa

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Caixa é o centro da atividade de caixa e oferece aos usuários uma maneira de realizar tarefas de caixa de forma rápida e fácil. A seguir estão as tarefas principais que você pode executar no Painel de Caixa: Pesquisar uma conta, Visualizar Conta, Visualizar Faturamentos, Gerenciar Câmbio, Visualizar Reservas, Visualizar Perfis, Lançar Cobranças Diárias, Verificar todo o saldo zero. Criar uma conta.

INCLUíDO

Contas a receber

Sistemas de Gestão de Propriedades
O painel de contas AR fornece uma visão geral abrangente de todas as contas AR ativas; por padrão, todas as contas AR com saldo aberto são mostradas. A seguir estão as tarefas principais que você pode executar no painel de contas a receber: Pesquisar uma conta, Criar conta AR, Lançar pagamento não alocado, Exibir configuração da conta AR, Exibir transações da conta AR, Exibir log de alterações, Gerar um extrato, Gerar carta lembrete.

INCLUíDO

Quiosque

Sistemas de Gestão de Propriedades
Os quiosques de autoatendimento geralmente possuem dispositivos adicionais conectados, como terminais de pagamento, codificadores de chaves e scanners de passaportes. Os dispositivos podem ser pré-configurados e vinculados à estação de trabalho relevante, portanto, ao fazer login no quiosque de autoatendimento appall, os dispositivos configurados como vinculados a esta estação de trabalho são mostrados como vinculados: CheckIn/CheckOut/Make Keys

COMPLEMENTO PREMIUM

Integrações

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Painel de Integrações permite adicionar interfaces à propriedade, bem como visualizar ou editar as interfaces já configuradas. A seguir estão as principais tarefas que você pode executar no Painel de Integrações: Adicionar as seguintes interfaces, Visualizar/Editar uma interface, Ativar/Desativar uma interface, Pesquisar interfaces existentes configuradas para uma propriedade, Pesquisar nome de propriedade por propriedade.

INCLUíDO

Comissões

Sistemas de Gestão de Propriedades
O módulo Comissões permite visualizar, filtrar e agrupar comissões de agentes de viagens. Quer seja um valor fixo ou uma percentagem, as comissões são pagas aos agentes de viagens e outros distribuidores de produtos de viagens pela venda da reserva do imóvel aos clientes. As comissões são calculadas como parte do processo de fim do dia, assim que o hóspede fizer check-out na propriedade. A geração do Relatório de Comissão do Agente de Viagens é possível diretamente no Painel de Comissões.

INCLUíDO

Investigação

Sistemas de Gestão de Propriedades
A funcionalidade Consulta de Disponibilidade permite verificar facilmente a disponibilidade atual de quartos antes de fazer uma reserva. A tela Consulta de Disponibilidade exibe os tipos de quartos e códigos de tarifas disponíveis com base nos critérios de pesquisa inseridos; por defeito, a data de chegada é hoje, por uma noite, para um adulto. Antes de mostrar os resultados reais de disponibilidade, o sistema verifica quaisquer restrições de venda e permanência que estejam ativas no momento.

INCLUíDO

Registro

Sistemas de Gestão de Propriedades
O Registro de Eventos Técnicos lista todas as alterações feitas pelos usuários no sistema; por padrão, as entradas são listadas nos últimos 30 dias, em ordem de data e hora. As entradas do log de eventos técnicos exibidas dependem das permissões atribuídas. A visualização é sempre limitada aos dados que o usuário tem permissão para ver (limitações em nível de cliente, subsidiária e propriedade).

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Shiji Group

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Shiji Enterprise Platform PMS é o #13 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 314) e o #279 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Shiji Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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78 Pontuação HT

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Preços de Shiji Group

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

Shiji Group Média Shiji Group

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1

Histórias de Sucesso

11

Referências

6

Clientes em Destaque

Popularidade por Segmento

Tamanho

1 | X-Pequeno (1-9 quarto)

1 | Pequeno (10-24 quarto)

8 | Médio (25-74 quarto)

24 | Grande (75-199 quarto)

34 | X-Grande (200+ quarto)

País

14 | United Arab Emirates

6 | Spain

6 | Italy

4 | Egypt

4 | United Kingdom

3 | New Zealand

3 | Qatar

2 | Turkey

2 | Cambodia

2 | Mexico

2 | United States of America

2 | Japan

2 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Netherlands

1 | Hong Kong

1 | Canada

1 | Argentina

1 | Australia

1 | France

1 | Ireland

1 | China

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Poland

1 | Malaysia

1 | India

1 | Thailand

1 | South Africa

Tipo

41 | Hotéis de luxo

29 | Hotéis no centro da cidade

28 | Hotéis de marca

25 | Boutiques

21 | Resorts

17 | Hotéis de aeroporto/conferência

14 | Pousadas

11 | Albergues

9 | Serviços limitados e hotéis econômicos

4 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

3 | Parques e acampamentos para trailers

2 | Cassinos

1 | Motéis

1 | Aluguel de temporada e vilas

Região

25 | Oriente Médio

22 | Europa

10 | Ásia-Pacífico

5 | América do Norte

4 | Oceania

1 | América do Sul

1 | África

Categoria

42 | Software de mensagens para convidados

29 | Sistemas de Gestão de Propriedades

17 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes

2 | Software de spa

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Avaliações de Shiji Group

Classificação De Hotelier

Excelente
46
Muito bom
13
Média
5
Pobre
5
Terrível
5

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (1)
  • Médio (8)
  • Grande (24)
  • X-Grande (34)

País

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (5)
  • Europa
    Europa
    (22)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (10)
  • Oceania
    Oceania
    (4)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (25)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Shiji PMS for its user-friendly interface, ease of training, and comprehensive feature set that enhances operational efficiency and guest experiences. Key features include detailed reporting, room allocation, and seamless integrations with multiple systems. Common concerns are system speed, reporting enhancements, and customization limitations. Overall, Shiji PMS aids in increasing revenue, decreasing costs, and improving customer experience through modern technology solutions and robust support.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Support Team
Reporting and Analytics
System Speed
Integration Capabilities
Room Allocation and Status
Customization Options
Implementation
Localization and Market Adaptation
Training Materials
10

TPM de Shiji

Asst. Sales Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
2 meses atrás
Relatórios de fácil acesso e status interno atual. Relatórios de fácil acesso e status interno atual. Relatórios de fácil acesso e status interno atual
Country United Arab Emirates
Asst. Sales Manager
Hotel muito grande
10

Software Inteligente

FO SHIFTLEADER a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
2 meses atrás
É fácil encontrar quartos disponíveis e verificar facilmente o status dos quartos. Além disso, todas as informações necessárias estão acessíveis ao sistema
Country United Arab Emirates
FO SHIFTLEADER
Hotel muito grande
5

TPM de Shiji

Income Auditor / Paymaster a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
2 meses atrás
Para visualizar a tarifa do quarto e os pagamentos. Para visualizar a tarifa do quarto e os pagamentos. Para ver a tarifa do quarto e os pagamentos. Para ver a tarifa do quarto e os pagamentos.
Country United Arab Emirates
Income Auditor / Paymaster
Hotel muito grande
10

‘Um bom software’

Receptionist a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Quebec City (Canada)

Verificado
2 meses atrás
Pode ser acessado de qualquer lugar e fácil de usar, há muitas opções novas que facilitarão seu trabalho.
Country Canada
Receptionist
Hotel grande
9

Equipe de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver problemas de forma eficaz.

Assistant IT Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Al Wakrah (Qatar)

Verificado
2 meses atrás
Shiji PMS é amigável e fácil de aprender. Os materiais de treinamento do Shiji, incluindo o vídeo na seção de ajuda, são úteis para novos usuários entenderem o shiji facilmente.
Country Qatar
Assistant IT Manager
Hotel grande
5

Precisa de muita melhoria

Reservation Agent a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
2 meses atrás
A maneira fácil de fazer reservas para o bloco de quartos precisa de um gráfico de fita de melhoria precisa de atribuições de melhoria precisa de melhoria check-in fácil, mas o relatório de melhoria de necessidade de faturamento precisa de mais detalhes na descrição
Country United Arab Emirates
Reservation Agent
Hotel muito grande
10

Um dos melhores PMS disponíveis atualmente.

Shift leader a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Al Wakrah (Qatar)

Verificado
2 meses atrás
Versátil, fácil de aprender e fácil de operar. Shiji não é apenas um PMS que faz reservas, check-in e check-out. traz uma experiência diferente e detalhada ao hóspede. A equipe de suporte está sempre disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para qualquer assistência técnica.
Country Qatar
Shift leader
Hotel grande
10

Fácil acesso a todas as reservas

Duty Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
2 meses atrás
fácil acesso para a reserva e para visualizar todo o faturamento, bem como a conta e como criar a reserva
Country United Arab Emirates
Duty Manager
Hotel muito grande
9

Ótimo software baseado em nuvem.

IT Manager a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
2 meses atrás
O PMS é fácil de usar, cobre todas as necessidades do nosso hotel e o seu suporte técnico está sempre disponível para apoiá-lo. Definitivamente, eu recomendaria este PMS a todas as propriedades que procuram um PMS baseado em nuvem, pois sua equipe de suporte é muito profissional e eficiente.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel muito grande
9

Shiji é um sistema familiar, fácil e fácil de usar

Front Desk Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Village of Oak Creek (United States of America)

Verificado
2 meses atrás
Gosto que o shiji forneça à indústria hoteleira tecnologia moderna, segura e pronta para o futuro e também inovação
Country United States of America
Front Desk Manager
Hotel pequeno
  • 1
  • 2
  • 3

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A Shiji Enterprise Platform se destaca no fornecimento de soluções abrangentes de gerenciamento de hotéis de ponta a ponta. Ele agiliza efetivamente as operações com sua interface robusta e intuitiva, tornando mais fácil para redes e grupos hoteleiros gerenciarem suas propriedades com eficiência. A integração perfeita da plataforma com a tecnologia da Goki amplia sua eficácia, oferecendo uma abordagem holística para aprimorar a experiência do hóspede. Da análise de dados ao gerenciamento operacional, o Shiji Enterprise Platform oferece desempenho excepcional, tornando-se um parceiro confiável em nossa jornada para transformar o setor de hospitalidade.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Shiji Enterprise Platform oferece uma abordagem abrangente e detalhada para o gerenciamento de hotéis. Seus amplos recursos e recursos robustos são personalizados para atender às necessidades de organizações com várias propriedades, tornando-o uma escolha de destaque entre plataformas semelhantes. Além disso, sua capacidade de integrar-se perfeitamente com as soluções da Goki, juntamente com o compromisso da equipe com atendimento e suporte eficientes, aumenta nossa capacidade de oferecer experiências superiores aos hóspedes. Não é apenas uma ferramenta; é um parceiro estratégico que se alinha com a missão da Goki de revolucionar a indústria hoteleira.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Ao avaliar a Shiji Enterprise Platform, considere não apenas suas necessidades imediatas, mas também seus objetivos futuros. Essa plataforma tem a flexibilidade de crescer com o seu negócio, fornecendo soluções que se adaptam às demandas em constante mudança. É um investimento no sucesso de longo prazo de suas operações.

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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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