O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 438 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Stayntouch se destaca quando se trata de smooth transition and training — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 438 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 37 | 401 |
Após analisar 438 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação, enquanto os usuários do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Smooth Transition and Training
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+
Equipe de suporte
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Implementação
▾
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+
Organização e eficiência operacional
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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−
Velocidade do sistema
▾
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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−
Alocação e status da sala
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #53 2 avaliações | #18 51 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliações | #5 208 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 13 avaliações | #7 29 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #22 2 avaliações | #2 58 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avaliações | #6 220 avaliações |
| Luxo ▾ | #24 25 avaliações | #6 180 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 19 avaliações | #3 152 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #45 2 avaliações | #14 17 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #33 4 avaliações | #4 262 avaliações |
| Europa ▾ | #30 8 avaliações | #12 64 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #14 5 avaliações | #21 3 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #5 14 avaliações | — |
Choosing a property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Both Shiji Daylight PMS and Stayntouch aim to simplify hotel management, but they do so with different strengths and target audiences. While Shiji Daylight offers a broad feature set rooted in traditional hotel management, Stayntouch emphasizes ease of use, mobile capabilities, and multi-property management. Which platform aligns better with your hotel’s current needs and future ambitions?
Both products aim to automate, organize, and connect your hotel operations, but their core philosophies diverge. Shiji Daylight’s extensive feature list and regional adaptability cater to larger hotel groups seeking comprehensive control, whereas Stayntouch’s intuitive interface and mobile-first approach appeal more to boutique hotels and chains prioritizing guest experience and staff agility. Are you ready to make a decision based on these differences?
Shiji Daylight PMS and Stayntouch are both designed to streamline operations, but their focus areas differ. Shiji Daylight, with its 45 shared features plus an additional 53 exclusive, offers detailed modules like group booking engines, integrated CRS, and advanced task management suited for large, complex hotel portfolios. Conversely, Stayntouch’s core strength lies in its simplicity, mobile access, and open API integrations, making it a favorite among smaller, tech-forward hotels.
Shiji’s product, despite a lower overall rating (0/5), benefits from a broad feature set and regional adaptability, particularly appealing if your hotel operates in multiple countries or requires extensive customization. Stayntouch, rated 4.56/5 with over 317 recent reviews, provides a user-friendly experience with a strong emphasis on guest interaction and multi-property management. Which features matter most for your hotel’s growth?
If your hotel needs a flexible, easy-to-learn platform with robust multi-property management, go with Stayntouch. Its intuitive interface, mobile capabilities, and strong third-party integrations make it ideal for boutique hotels, resorts, or chains that prioritize guest experience and quick onboarding.
If your hotel requires a comprehensive, feature-rich system with extensive regional customization, consider Shiji Daylight. Its detailed modules for guest profiles, online check-in, and integrated revenue management suit large hotel groups or properties with complex operations. Are you looking for simplicity and speed, or depth and customization?
Stayntouch consistently outperforms in user satisfaction, highlighted by its 4.7/5 ease of use rating and over 26 recent reviews. Users praise its intuitive screens, quick onboarding, and mobile interface, which enables staff to manage operations from anywhere. Review quotes describe Stayntouch as “very easy to use every day,” with an “efficient training process” and “friendly interface for operators.”
Shiji Daylight, rated 4.63/5 for ease of use with only 32 reviews, is described as “versatile, easy to learn and operate,” but some users note that system speed and customization options could improve. The limited reviews and lower recent activity suggest less confidence in its current usability. Edge: Stayntouch.
Shiji Daylight boasts 53 features exclusive to its platform, including guest profiles, multi-lingual support, task management, digital registration, and automated night audits. It also offers advanced modules like integrated CRS, housekeeper mobile apps, and automated reminders—features that support large hotel groups with complex needs.
Stayntouch offers 4 unique features, such as a revenue management module, mobile app, booking engine, and channel manager, all tailored for simplicity and mobility. While its core features suffice for many hotels, Shiji’s broader set of modules might better meet diverse operational needs. Edge: Shiji Daylight.
Customer support ratings favor Stayntouch at 4.68/5, with recent reviews emphasizing “excellent, friendly, and thorough training,” and “support always available.” Users appreciate the quick response times and proactive onboarding, describing it as “support that genuinely helps.”
Shiji Daylight support scores 4.53/5, with reviews noting “professional and helpful” support, but some mention the implementation process could be smoother and that response times may lag during peak periods. Given the volume and recency of reviews, Stayntouch’s support currently has a slight edge.
With 317 reviews and recent activity, Stayntouch’s 4.56/5 rating surpasses Shiji’s 0/5. Hoteliers across various segments — from boutique hotels to independent resorts — frequently highlight its user-friendly design, quick onboarding, and effective training.
In contrast, Shiji’s reviews are fewer and often mention system speed issues and customization limitations, with predominantly positive remarks about its comprehensive feature set. For current hotelier satisfaction, Stayntouch clearly leads. Edge: Stayntouch.
Shiji Daylight’s pricing starts at $1,200 per month, with no indication of free trials or implementation fees. Its higher cost reflects its extensive feature set and suitability for larger hotel groups that need deep customization.
Stayntouch’s base price is $800 per month, also without a trial, but offers a more accessible entry point for small to mid-sized hotels seeking a streamlined, mobile-first solution. Both models lack detailed tier breakdowns, so your choice depends on your budget and feature requirements.
Hotels that benefit most from Shiji Daylight are:
Not ideal if your hotel is small, requires simple operations, or prioritizes quick setup without extensive customization.
Stayntouch is best suited for:
Not ideal if your hotel operates in regions with strict customization needs or prefers a traditional, feature-heavy PMS with extensive modules.
The core difference is their approach: Stayntouch emphasizes simplicity, mobility, and speed, while Shiji Daylight offers a broad, feature-rich environment designed for large, complex hotel organizations.
If your hotel values ease of use, rapid deployment, and guest-centric features, go with Stayntouch. It’s rated significantly higher with over 300 reviews and recent activity, indicating strong ongoing support and satisfaction.
Choose Shiji Daylight if your operations demand a highly customizable, all-encompassing platform with extensive modules and regional control. Its comprehensive feature set and adaptability make it ideal for large, multi-regional hotel groups, despite the lower current review activity.
In conclusion, for most hotels actively seeking a proven, well-reviewed solution, Stayntouch provides a more reliable and user-friendly experience today. However, if your organization needs an expansive, adaptable system and can handle a more complex setup, Shiji Daylight remains a solid contender.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Daylight PMS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto Stayntouch oferece 200. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Shiji Daylight PMS: Não. Stayntouch: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 77 e Stayntouch tem 94. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.