The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Visbook se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do Visbook mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Visbook |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Visbook |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Visbook |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Visbook |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s efficiency and revenue growth. Both Visbook and RoomRaccoon aim to streamline operations, but their approaches and market presence vary significantly. Understanding their core strengths can help you identify which aligns best with your property’s needs.
Visbook offers a basic, no-frills PMS with limited reviews and features, primarily lacking in recent user feedback. RoomRaccoon, by contrast, boasts a robust, feature-rich platform with a large, active user base and recent, high-quality reviews. The question is: which software will truly enhance your operations?
Visbook, as a PMS, focuses on fundamental property management functions, but it lacks the depth of features found in RoomRaccoon. Its review count is zero, and it has no recent feedback, making its reliability and user satisfaction uncertain.
RoomRaccoon, with 169 reviews and a recent 5-star rating, shows consistent positive feedback, especially from small hotels and independent operators. Its high NPS score of 9.09/10 and recent reviews confirming a 94% likelihood to recommend make it the stronger choice.
While Visbook might seem suitable for very small or basic operations, RoomRaccoon’s extensive set of features and recent positive user experiences suggest it’s better equipped for modern hotel management. Are you ready to prioritize proven, recent satisfaction?
If your hotel needs a comprehensive, integrated platform that combines booking, channel management, guest communication, and revenue tools, go with RoomRaccoon. Its 51 unique features, including a booking engine, channel manager, revenue management, and automated communication, make it ideal for small to mid-sized properties seeking operational efficiency.
If, however, your hotel only requires a simple, perhaps even manual solution with minimal automation, Visbook’s limited scope might suffice—though its lack of recent reviews and features makes it less compelling. For most modern hotels, RoomRaccoon offers a clearer, more scalable path to growth.
RoomRaccoon’s user experience is highly rated at 4.74/5, and its onboarding process is praised at 4.61/5, reflecting a straightforward and intuitive interface. Reviews highlight how easy it is for staff to learn and operate, with many mentioning their staff’s quick adoption and satisfaction.
Visbook, with a 0/5 rating, provides no recent review data or user feedback, leaving its ease of use questionable. Without recent reviews or ratings, it’s impossible to evaluate its user-friendliness.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 51 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, mobile app, group reservations, and integrated payments. These features support operational automation, dynamic pricing, and guest management, making it a versatile platform.
Visbook, with no features listed or reviewed, lacks the depth and breadth needed for modern property management. Its limited feature set and absence of recent updates put it at a disadvantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support ratings are solid at 4.53/5, with reviews commending its responsiveness and helpfulness, especially during onboarding. Many users describe the support team as eager to help resolve issues promptly.
Visbook has no recent support ratings or reviews, leaving its support quality unverified. The absence of recent feedback raises concerns about ongoing service levels.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular solutions like Sage, Becurious, Paxxio, and RevControl. This extensive ecosystem allows hotels to connect their preferred tools, enhancing operational flexibility.
Visbook, with zero verified integrations and no listed partners, offers no such connectivity. Its limited integrations restrict the ability to customize or extend the platform.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s reviews are recent and overwhelmingly positive, with a 4.88/5 overall rating from 169 reviews and a high likelihood to recommend (94%). Hotels across segments, especially boutique and independent hotels, report increased revenue, better automation, and enhanced guest experiences.
Visbook’s ratings are nonexistent or unverified, making it impossible to gauge user satisfaction. The absence of recent reviews suggests a lack of active engagement or satisfied users.
Edge: RoomRaccoon.
Visbook’s pricing information is unavailable, implying it may not have transparent or scalable pricing options. It likely operates on a basic or custom quote basis, typical of less mature platforms.
RoomRaccoon charges a flat $1,000 monthly fee, with no implementation or setup costs reported. Its transparent pricing reflects a mature, predictable model suitable for budgeting.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon is a robust, feature-rich platform trusted by hundreds of hotels, with recent reviews underscoring its ease of use, support, and value. Its extensive integrations and automation capabilities help small hotels grow revenue and streamline operations.
Visbook offers a basic, less proven solution with no recent reviews or detailed features — suitable only for very simple operations. Its lack of recent user feedback and integrations make it a risky choice for hotels looking to scale or modernize.
For most hotels, especially those seeking automation, integration, and ongoing support, RoomRaccoon clearly outperforms Visbook. If your goal is to improve efficiency and increase revenue, RoomRaccoon is the safer, more reliable option.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Visbook |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, PMS e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Visbook |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. PMS e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
PMS: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Visbook tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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