O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Ancillary revenue tracking.
Rentlio se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,500/mês |
| Avaliações Verificadas | 170 | 0 |
Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Preno mais valorizam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management, enquanto os usuários do Rentlio destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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User-Friendly Interface
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Suporte ao cliente
▾
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Channel Management
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
▾
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−
Aplicativo móvel
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #13 80 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #32 15 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) | #46 1 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #39 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #12 53 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #21 17 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #8 26 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #27 7 avaliações | — |
| Europa ▾ | #25 13 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #20 3 avaliações | — |
| Oriente Médio | #13 2 avaliações | — |
Choosing between Preno by Preno and Rentlio by Rentlio involves understanding their core strengths and how they align with your hotel’s operational needs. Both products aim to streamline property management, but Preno’s extensive review base and recent positive feedback position it as the more reliable, well-supported solution today. With a focus on ease of use, integrations, and customer support, Preno offers a familiar, proven platform. Rentlio also covers vital management functions but lacks recent reviews to confidently assess its current performance.
Your decision hinges on whether you prioritize a product with a proven track record and active community feedback or are willing to explore a less-reviewed option. Let’s explore how these platforms compare across critical areas.
Preno and Rentlio both serve the core purpose of property management, but Preno’s more comprehensive review history and recent feedback give it the edge in reliability. Preno’s focus on hotel-specific features, coupled with its high customer satisfaction ratings — 4.73 out of 5 and a 95% likelihood to recommend — demonstrate strong market acceptance. Rentlio’s absence of recent reviews and overall rating of zero cast doubt on its current operational stability.
While Preno's platform is praised for simplicity and customer support, Rentlio’s feature set looks promising but unverified through recent user experiences. Do you want a platform with proven user satisfaction or are you comfortable testing an unreviewed solution?
If your hotel needs a mature, user-friendly PMS with excellent support, go with Preno. Its high ratings for ease of use, onboarding, and customer support (all above 4.7/5) make it suitable for hotels seeking a reliable, straightforward solution.
On the other hand, if your hotel requires specific, advanced features like integrated ID scanning, multilingual support, or on-premise deployment, Rentlio’s broader feature list might appeal. But, without recent reviews, it’s harder to confirm whether Rentlio’s platform currently meets expectations. Given the data, Preno is the safer choice for hotels prioritizing stability and proven results.
Preno’s user experience is clearly favored, with a 4.78/5 ease of use score based on over 140 reviews. Users describe it as intuitive, simple, and supportive, with many mentioning how quickly staff adapt to the system. The onboarding process is rated at 4.68/5, indicating a smooth transition with helpful support.
Rentlio’s usability data is unavailable, making it impossible to compare directly. Given the lack of recent reviews, you cannot assess its current ease of use confidently. Edge: Preno.
Preno offers eight features exclusive to its platform, including online 24/7 support, guest profiles, integrated CRS, native email marketing, and PCI compliance. These add significant value and cater to comprehensive hotel management needs.
Rentlio, however, provides 14 unique features such as tax configuration, multi-lingual support, guest communication via SMS, payment requests, task management, and ID scanning — features not present in Preno. It also has robust housekeeping mobile app capabilities and online check-in.
While Rentlio’s feature set is broader, Preno’s key integrations with channel managers and accounting tools are highly praised. Overall, Rentlio’s advanced features may appeal to hotels with complex operational needs; otherwise, Preno’s core functionalities are more trusted. Edge: Rentlio.
Preno’s customer support is rated at 4.8/5, with reviewers emphasizing its responsiveness and helpfulness, especially during onboarding. Many describe Preno’s support team as proactive, with live chat and dedicated assistance.
Rentlio’s support ratings are unavailable, making it impossible to compare support quality directly. Since Preno’s recent reviews highlight consistent, high-quality support, it currently holds the advantage. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 partners, including major tools like Xero, Bookboost, RevControl, TrustYou, and SiteMinder, providing robust connectivity for finance, reviews, and channel management. It supports seamless data flow and automation, boosting operational efficiency.
Rentlio connects with 11 partners, including Stripe, PriceLabs, and Hotellab, but lacks the breadth of Preno’s ecosystem. Its integrations are valuable but more limited, particularly in areas like channel management and accounting.
Given the larger, more established integration network, Preno offers more flexibility for diverse operational needs. Edge: Preno.
Preno’s overall rating of 4.73/5 and NPS score of 9.53/10 reflect high satisfaction. Reviewers, especially from boutique hotels and motels, praise its ease of use, support, and integration capabilities, particularly mentioning how it streamlines operations and saves time.
Rentlio has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Without current feedback, Preno’s proven rating advantage clearly positions it as the trusted choice.
Preno is priced at a flat $800, with no free tier or trial offered. Its straightforward billing aligns with its focus on simplicity.
Rentlio’s base price is $1,500, also without a trial or flexible pricing options listed. Its higher cost may reflect its broader feature set but might be a barrier for smaller hotels.
Given Preno’s competitive pricing and proven value, it offers a more accessible solution for most properties.
Not ideal if your hotel requires highly specialized features like ID scanning or multi-lingual support not yet proven in Preno.
Not ideal if your hotel prefers proven, high-rated support or has budget constraints, given Rentlio’s higher price point and limited recent review data.
Preno’s core advantage is its established presence supported by a strong review base, high satisfaction, and a proven track record in simplifying hotel management. Its focus on ease of use, integrations, and responsive support makes it ideal for hotels seeking a reliable, straightforward property management solution.
Rentlio offers a broader set of features that might appeal to hotels with complex needs but lacks recent user feedback to confirm its effectiveness. Its higher price and limited reviews suggest it is a riskier choice for hotels prioritizing proven performance.
In conclusion, for most hotels, especially those looking for stability, support, and integration, Preno remains the recommended option. Rentlio could be suitable if your hotel’s operational complexity demands its unique features and you’re willing to test a less-reviewed platform.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Preno e Rentlio compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Preno oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Rentlio oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Preno: Não. Rentlio: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Preno tem um HT Score de 83 e Rentlio tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.