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Preno vs. Semper:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 217 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Preno se destaca quando se trata de user-friendly interface , com funcionalidades exclusivas como Integrated CRS and Automated Space Optimization.
Semper se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Tablet/Kiosk Check-in.
Como Preno se Compara a Semper?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 217 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $800/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 160 | 57 |
Quais Sao os Pros e Contras de Preno vs Semper?
Apos analisar 217 avaliacoes verificadas, os usuarios do Preno mais valorizam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management, enquanto os usuarios do Semper destacam equipe de suporte, amigo do usuário, treinamento e facilidade de aprendizagem. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Amigo do usuário
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Treinamento e facilidade de aprendizagem
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Integração com sistemas POS e de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Personalização e recursos adicionais
▾
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−
Aplicativo móvel
▾
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−
Relatórios e contabilidade
▾
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−
Latência e desempenho do sistema
▾
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Preno vs Semper: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #13 80 avaliacoes | #20 35 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #32 15 avaliacoes | #35 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #46 1 avaliacoes | #40 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #39 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avaliacoes | #27 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #12 53 avaliacoes | #18 33 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #21 17 avaliacoes | #39 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #8 26 avaliacoes | #34 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #27 7 avaliacoes | #64 0 avaliacoes |
| Europa ▾ | #25 13 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #20 3 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #13 2 avaliacoes | — |
The Decision
When choosing between Preno by Preno and Semper by Semper, your hotel faces two different approaches to property management. Both aim to streamline operations, but Preno is tailored more toward small to mid-sized hotels and boutique properties, whereas Semper offers a broader suite of features suitable for larger or more complex operations. Which platform will suit your hotel's unique needs better?
Preno emphasizes ease of use, strong integration, and simplified management, while Semper provides extensive features, automation, and comprehensive control. Are you looking for a straightforward solution, or do you need a platform with advanced customization?
Quick Verdict: Preno’s superior review count and recent feedback make it the more reliable choice
Preno's higher review volume (144 reviews vs. Semper's 51) and recent ratings in the last six months establish its current market strength. Its overall rating of 4.73/5 far surpasses Semper’s 0/5, indicating better user satisfaction. If recent reviews and high ratings matter most, Preno is your clear choice.
Semper, despite its lower review count, offers a wide array of features but lacks recent user feedback to support its current usability. Its outdated interface and performance issues suggest it may not meet your needs as effectively today. Which platform is better positioned to support your hotel in 2024?
Is Preno or Semper Better for Hotels?
Preno is built for small to medium hotels, boutique properties, and motels seeking straightforward management and strong channel integration. Its user-friendly interface and robust support make onboarding and daily operations easier, especially for teams that want to minimize training time.
Semper caters to larger or more complex hotels needing extensive automation, inventory management, POS integration, and advanced reporting. Its wide feature set, including multiple automated functions, appeals to operationally intensive properties.
If your hotel values simplicity, quick onboarding, and reliable support, Preno is the safer bet. Conversely, if your hotel requires a deeply customizable system with numerous automation options and multi-department control, Semper might seem attractive — but beware of its outdated interface and performance concerns.
Is Preno or Semper Easier to Use?
Preno scores a 4.78/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive interface, simple navigation, and quick onboarding process. Many users mention how easy it was to learn and adopt, even with minimal training, citing a smooth setup supported by helpful staff.
Semper earns a 4.55/5, with users noting its user-friendly design and helpful tutorials. While it’s generally easy to learn, some reviewers mention occasional lag and outdated visual elements that can slow down workflows.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: Preno or Semper?
Preno offers 3 features unique to its platform, including integrated CRS, automated space optimization, and automated assignments, aiding in room management and revenue maximization. Its core functions focus on booking, channel management, and financial integration.
Semper provides 67 exclusive features, such as multi-currency support, guest communication via SMS, task management, online check-in/out, integrated POS, and automated night audits. These features support complex operations, multi-department coordination, and automation.
Given the sheer number and scope of features, Semper leads in feature richness, but Preno’s targeted functionalities are sufficient for smaller operations.
Edge: Semper.
Which Has Better Customer Support: Preno or Semper?
Preno boasts a 4.8/5 customer support rating, with reviews highlighting rapid responses and hands-on assistance. Hoteliers describe Preno’s support as "brilliant," with responsive staff guiding them through onboarding and troubleshooting.
Semper scores slightly higher at 4.88/5, with reviewers emphasizing the professionalism, patience, and knowledge of its support team. Users appreciate how quick and helpful support has been, often praising individual team members like Bea and Zizipho.
Edge: Semper.
Which Has More Integrations: Preno or Semper?
Preno integrates with 17 verified partners, including popular platforms like Xero, SiteMinder, and Revinate, plus five shared partners. Its integrations streamline accounting, channel management, and reputation systems.
Semper connects with 11 verified partners, such as Sage, Cloudbeds, and NightsBridge, with five common integrations. While it offers extensive automation, its integration network is narrower than Preno’s.
Given the higher verified partner count, Preno provides broader connectivity, especially with tools crucial for small and mid-sized hotels.
Edge: Preno.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or Semper?
Preno’s recent reviews show an overall 4.73/5, with 95% likely to recommend, and a 9.53/5 NPS score. Hotels like boutique properties, motels, and bed & breakfasts rate it highly, praising its ease, support, and integration.
Semper’s reviews are fewer and less recent, with an overall rating of 0/5 and a 94% likelihood to recommend, though mostly from larger operations. The outdated interface and performance issues have negatively affected its scores.
Since Preno’s reviews are recent and more numerous, it’s the clearer favorite across property types.
Edge: Preno.
How Much Do Preno and Semper Cost?
Preno charges a flat monthly fee of $800, with no free tier, trial, or apparent flexibility in pricing. Its cost may be a consideration for smaller hotels with tighter budgets.
Semper is priced at $600 per month, with no mention of discounts or tier variations. Its lower price point might appeal, but the higher feature set and support quality justify the premium for many users.
Pricing differences are small, but Preno’s higher overall rating and support quality make it the more valuable investment.
What Type of Hotel Should Use Preno?
- Hotels that prioritize ease of use, quick onboarding, and minimal training.
- Small to mid-sized properties, such as boutique hotels, motels, and bed & breakfasts.
- Teams seeking reliable support and straightforward integrations.
- Hotels that want centralized management without complex automation.
- Not ideal if your property requires extensive automation, multi-department control, or complex inventory management.
What Type of Hotel Should Use Semper?
- Hotels with large or multi-department operations needing automation.
- Properties that require extensive POS, inventory, and stock management.
- Hotels aiming for highly customizable workflows.
- Teams looking for automation in check-in/out, guest communication, and revenue management.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, intuitive interface or has limited IT resources.
The Bottom Line for Hotels
Preno’s core strength is its user-friendly design, quick setup, and strong support, making it ideal for small to medium-sized hotels and boutique properties. Its recent reviews and high ratings confirm it currently leads the market in user satisfaction, especially in North America, Europe, and Asia Pacific.
Semper offers a broad feature set with automation and integration capabilities suited for larger, more complex hotels. However, its outdated UI and performance issues suggest it’s less equipped to support your hotel’s growth in 2024.
If your priority is ease, support, and proven recent satisfaction, Preno is the clear choice. If automation and extensive features are critical, and you’re prepared to handle its potential drawbacks, Semper might still be worth considering—though recent data favors Preno.
In summary, for most hotels evaluating these two systems right now, Preno’s recent user satisfaction, higher ratings, and broader integrations make it the recommended platform for 2024 and beyond.
Quanto Custam Preno e Semper?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $600/mo |
Quais Funcionalidades Preno Tem Que Semper Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Preno e Semper compartilham 27 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atribuições automatizadas | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Multi Moeda | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| SRC integrado | ||
| Solicitações de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 58 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Preno vs Semper: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a reso... A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a resolução rápida de problemas e o comportamento profissional e amigável da equipe. Menções específicas de membros da equipe como Bea, Zizipho e Melani destacam o atendimento ao cliente excepcional.
Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treina... Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treinamento mínimo. Recursos como o layout de calendário direto, navegação fácil e fluxos de trabalho simplificados contribuem para sua facilidade de uso geral. No entanto, alguns mencionam que, embora o sistema seja amigável, seu design visual parece desatualizado.
Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis,... Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis, e apreciam a rapidez com que novos funcionários conseguem entender o sistema devido à sua simplicidade. Algumas avaliações sugerem que mais oportunidades de treinamento seriam benéficas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carrega... Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carregar fotos de hóspedes. As solicitações de personalização incluem categorias mais específicas para relatórios, a capacidade de criar relatórios exclusivos e desenvolvimento adicional de certos recursos, como codificação de cores e alocação de usuários para resolução de erros.
Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personali... Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personalizados ajudam no controle de estoque, orçamento e supervisão financeira. Os usuários acham as respostas automatizadas e as várias opções de relatórios benéficas para as operações comerciais. As sugestões de melhoria incluem mais categorias para relatórios personalizados e refinamento de saídas do Excel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Preno vs Semper
Preno pode substituir Semper?
Depende dos seus requisitos. Preno e Semper compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Preno oferece 17 parceiros de integracao verificados, enquanto Semper oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Preno ou Semper oferecem um plano gratuito?
Preno: Nao. Semper: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Preno e Semper?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Preno tem um HT Score de 80 e Semper tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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