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PT. Supranusa Sindata vs. RoomRaccoon PMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
PT. Supranusa Sindata se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Como PT. Supranusa Sindata se Compara a RoomRaccoon PMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Quais Sao os Pros e Contras de PT. Supranusa Sindata vs RoomRaccoon PMS?
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do PT. Supranusa Sindata mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Interface e experiência do usuário
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Sistema tudo-em-um
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E-mails e documentos automatizados
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| Contras | |
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Serviço e Suporte
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Limitações de integração
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
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PT. Supranusa Sindata vs RoomRaccoon: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can determine how smoothly your hotel operates, impacts revenue, and enhances guest experiences. You’re evaluating PT. Supranusa Sindata and RoomRaccoon, two options vastly different in market presence and feature sets. While PT. Supranusa Sindata offers a long-established, Indonesia-focused solution, RoomRaccoon stands out with a high review count, recent positive feedback, and a broad international footprint. Which product truly fits your hotel's needs?
Is PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon Better for Hotels?
PT. Supranusa Sindata has been a key player in Indonesia for over 30 years, delivering enterprise-level solutions tailored mainly to local markets and larger hotel groups. Conversely, RoomRaccoon’s cloud-based platform emphasizes ease of use and quick deployment, primarily serving small and independent hotels globally. While PT. Supranusa Sindata offers comprehensive management tools, RoomRaccoon’s all-in-one system simplifies daily operations, but with a focus on smaller properties.
RoomRaccoon’s recent reviews—169 in the last six months—highlight ongoing product improvements, whereas PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, making it difficult to assess current customer satisfaction. Are you prioritizing a system with active, recent user feedback? If so, RoomRaccoon’s recent reviews provide a clearer picture of its strengths and weaknesses.
RoomRaccoon vs PT. Supranusa Sindata: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small to mid-sized independent property seeking an intuitive, cloud-based PMS with built-in booking engine, channel management, and automation, RoomRaccoon is the clear choice. Its users praise the platform for automating tasks, increasing direct bookings, and boosting revenue, especially through features like dynamic pricing and upselling.
In contrast, PT. Supranusa Sindata suits larger hotels or chains in Asia Pacific that require a fully integrated, multi-property management system with extensive POS and retail features. If your team needs a mature, on-premise or cloud solution with a long local track record and dedicated support, PT. Supranusa Sindata may be more aligned, despite the lack of recent user reviews.
Is PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon Easier to Use?
RoomRaccoon boasts a 4.74/5 ease of use rating based on 169 recent reviews, with many users calling it “extremely user-friendly” and noting how easy it is to learn and teach staff. Its intuitive interface simplifies daily tasks like bookings, check-ins, and reporting, supported by a well-designed onboarding process.
PT. Supranusa Sindata scores a zero in ease of use, as there are no recent reviews to gauge current usability. Historically, enterprise systems like PT. Supranusa Sindata tend to have steeper learning curves, requiring more extensive training and onboarding. Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon?
RoomRaccoon offers 51 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, payment processing, mobile app, guest CRM, automated night audit, and multi-currency support. These features are built into a single platform, which many hoteliers find simplifies management and enhances revenue opportunities.
PT. Supranusa Sindata provides no detailed feature count, but as an enterprise solution, it covers multi-property management, POS, banquet, conference, and retail systems. However, its feature set isn’t as tailored toward small properties or automation as RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon?
RoomRaccoon has a 4.53/5 customer support rating from recent reviews, with users appreciating responsiveness and helpfulness. Many praise the onboarding process, describing staff as “eager to help” and “quick to resolve issues,” although some mention occasional delays.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess current support quality. Historically, enterprise providers like PT. Supranusa Sindata tend to offer dedicated support, but without recent feedback, RoomRaccoon’s support stands out as more reliable today. Edge: RoomRaccoon.
Which Has More Integrations: PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon?
RoomRaccoon connects with 88 verified partners, including popular systems like Sage, Revinate, and RateGain, along with 4 shared integrations. Its extensive marketplace offers diverse options for payment gateways, revenue tools, and marketing platforms, providing flexibility for small hotels seeking seamless tech stacks.
PT. Supranusa Sindata has only 7 verified partners, with 4 shared integrations, mainly focusing on local Indonesian systems. Its limited integration options restrict flexibility, especially for hotels looking to connect with newer or global tech solutions.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: PT. Supranusa Sindata or RoomRaccoon?
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 recent reviews indicates strong user satisfaction across small and boutique hotels worldwide. Hoteliers rave about its ease of use, automation, and revenue-boosting features.
PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews and a 0/5 score, cannot be directly compared on user satisfaction. Given the recent positive feedback for RoomRaccoon, it clearly leads in customer perception today.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do PT. Supranusa Sindata and RoomRaccoon Cost?
PT. Supranusa Sindata does not publicly list pricing, which suggests a bespoke quote based on hotel size and needs. It generally involves a licensing fee, implementation, and ongoing support, typical for enterprise systems.
RoomRaccoon charges a base fee of $1,000 per month, with no additional implementation or setup fees, making its pricing transparent for small and midsize hotels. Its subscription model suits hotels seeking predictable costs and quick deployment.
What Type of Hotel Should Use PT. Supranusa Sindata?
- Hotels that operate in Asia Pacific and need multi-property management
- Large hotels or chains seeking an all-in-one enterprise system
- Properties requiring extensive POS, retail, and conference management
- Hotels with existing IT infrastructure that prefer on-premise or hybrid solutions
- Teams that prefer dedicated, possibly 24/7 support with tailored consulting
Not ideal if your hotel is small, independent, or prioritizes quick, cloud-based setup.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Small and boutique hotels aiming for easy management of reservations and guest communications
- Independent operators seeking an all-in-one cloud platform
- Hotels focused on increasing direct bookings with integrated booking engine and channel manager
- Properties wanting to automate revenue management and upselling
- Teams that value user-friendly interfaces and rapid onboarding
- Hotels looking for a flexible system with numerous integrations and automations
Not ideal if your hotel requires highly specialized, enterprise-level features, or operates at a scale that demands complex multi-property tools.
RoomRaccoon vs PT. Supranusa Sindata: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their target audience and feature depth. PT. Supranusa Sindata delivers a long-standing, comprehensive management solution for larger, often enterprise-level hotels primarily in Asia Pacific, but with no recent user feedback to confirm current satisfaction.
RoomRaccoon, meanwhile, provides a highly-rated, user-friendly, all-in-one cloud PMS tailored for small and independent hotels globally. Its recent reviews underscore its ease of use, extensive integrations, and revenue-boosting features, making it the stronger choice for most hoteliers today.
If your hotel is a small to midsize property looking for a quick-to-implement, highly rated system with active support and recent user feedback, go with RoomRaccoon. If your hotel is a large chain or operates in Indonesia or Asia Pacific with complex needs, PT. Supranusa Sindata might still be worth considering, though the lack of recent reviews is a concern.
In conclusion, for most hoteliers evaluating these two options today, RoomRaccoon stands out as the better choice, especially given its recent reviews, ease of use, and extensive features tailored for small properties. PT. Supranusa Sindata remains a significant player in its local markets but lacks the current customer feedback to inspire confidence for new customers.
Quanto Custam PT. Supranusa Sindata e RoomRaccoon PMS?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Quais Funcionalidades PT. Supranusa Sindata Tem Que RoomRaccoon PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, PT. Supranusa Sindata e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: PT. Supranusa Sindata vs RoomRaccoon por Objetivo de Negocio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
PT. Supranusa Sindata vs RoomRaccoon: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre PT. Supranusa Sindata vs RoomRaccoon PMS
PT. Supranusa Sindata pode substituir RoomRaccoon PMS?
Depende dos seus requisitos. PT. Supranusa Sindata e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. PT. Supranusa Sindata oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
PT. Supranusa Sindata ou RoomRaccoon PMS oferecem um plano gratuito?
PT. Supranusa Sindata: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica PT. Supranusa Sindata e RoomRaccoon PMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. PT. Supranusa Sindata tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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