The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 143 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Redforts se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
roommaster se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Integrated Payment Terminal & Card Reader and Revenue Management Module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 143 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $500/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 43 | 100 |
Apos analisar 143 avaliacoes verificadas, os usuarios do Redforts mais valorizam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente, enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Facilidade de uso e sistema intuitivo
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Gestão de reservas
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Melhoria e inovação contínuas
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Melhorias na interface e no design
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #31 21 avaliacoes | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #49 3 avaliacoes | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 18 avaliacoes | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #39 5 avaliacoes | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #49 2 avaliacoes | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #37 2 avaliacoes | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #32 4 avaliacoes | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | #14 39 avaliacoes | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing between Redforts and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and budget. Both systems aim to streamline hotel management but approach this with different strengths: Redforts offers an all-in-one, cost-effective package with a focus on ease of use and broad functionalities, while roommaster provides a more extensive suite of features tailored for complex, multi-property operations. Which system aligns better with your current challenges?
Redforts, with a lower overall rating but a strong recent review count, emphasizes an intuitive, integrated platform that minimizes manual work. In contrast, roommaster boasts higher ratings and over twice as many reviews, indicating a more mature, feature-rich solution. Does your hotel prioritize simplicity or comprehensive control?
Redforts and roommaster are designed to address common hotel operational problems—reservation management, channel distribution, and revenue optimization—yet they diverge in scope and depth. Redforts simplifies daily management with an all-in-one interface, making it ideal for smaller hotels, hostels, or properties seeking straightforward automation. Conversely, roommaster’s detailed reporting, advanced automation, and extensive integrations suit larger or multi-property hotels with complex workflows.
Redforts’s recent reviews highlight its ease of use and customer support as major strengths, while roommaster’s reviews underscore its operational depth and customization options. Are you looking for a simple, reliable system or a robust backbone capable of complex task automation?
If your hotel needs an easy-to-deploy, all-in-one platform that reduces manual input, go with Redforts. Its straightforward interface, integrated modules, and competitive pricing make it suitable for small to medium operations prioritizing operational efficiency and cost savings.
If your hotel requires deep customization, advanced reporting, or multi-property management, choose roommaster. Its broader feature set—including group booking, revenue management, and extensive integrations—caters to larger hotels or chains aiming for detailed control and scalability.
In essence, Redforts excels in simplicity and rapid deployment, while roommaster provides extensive functionality for complex, multi-layered operations.
Redforts scores a 4.68/5 for ease of use, reflecting its intuitive, user-friendly interface and straightforward onboarding process. Many users praise its simplicity, with one stating, “Very practical and intuitive software that reduces daily complications.” Its modular design allows staff to adopt features gradually, minimizing training time.
Roommaster, rated at 4.22/5, has a slightly steeper learning curve due to its broader feature set. Some reviews mention that the UI can feel cluttered, and onboarding may take longer, especially for large teams managing multiple properties.
Edge: Redforts.
Redforts offers 6 exclusive features, including multi-currency, multi-lingual support, tablet/kiosk check-in, lobby kiosk, housekeeping mobile app, and a drag-and-drop tapechart—important for properties seeking streamlined guest check-in and operational flexibility.
roommaster provides 20 unique features, such as integrated payment terminals, channel management, booking engine, POS, revenue management, guest feedback, gift vouchers, pricing intelligence, group booking engine, automated night audit, and online checkout. These cater to hotels needing extensive automation, multi-channel distribution, and revenue optimization.
Overall, roommaster’s larger feature count makes it the more comprehensive system, especially for multi-property or larger hotels.
Edge: roommaster.
Redforts’s reviews highlight a 4.53/5 support rating, with users appreciating quick, friendly responses. One reviewer mentioned, “Great customer service, friendly and efficient,” emphasizing their satisfaction with support responsiveness.
roommaster’s support rating is slightly lower at 4.25/5. While some users report prompt assistance, others mention limited help over the phone and wish for more expertise from support staff.
Edge: Redforts.
roommaster boasts 56 verified integrations, including prominent providers like Sage, Volo, GuestCentric, Inntopia, and Otelier, supporting a wide range of hotel operations—from reservations to POS and marketing.
Redforts has only 2 verified partners, including Mr Winston and WuBook channel manager. While their integration options meet core needs, they lack the extensive ecosystem roommaster offers.
Edge: roommaster.
roommaster’s overall rating of 4.33/5, based on 83 reviews, is higher than Redforts’s 0/5 rating from 40 reviews. Recent reviews show roommaster’s ratings are stable, with many users praising its extensive features and reliability, especially in larger hotels or chains.
Redforts’s reviews are fewer and more dated, with only 1 review in the last 6 months, indicating less recent user feedback and lower confidence in its current performance.
Edge: roommaster.
Both products are priced at a $500 base price. Neither offers a freemium, monthly flat fee, nor per-room charges, making them straightforward in pricing models. Additional costs may arise from modules or integrations, but the base price remains consistent for both.
Not ideal if your hotel needs extensive customization, multi-property management, or complex automation features.
Not ideal if your hotel prefers a simple, plug-and-play solution or has a limited IT team.
Redforts offers a straightforward, all-in-one management platform with a focus on ease of use, rapid onboarding, and cost-effectiveness. It suits smaller properties or hotels seeking a simple, reliable system that minimizes manual effort.
roommaster provides a more comprehensive suite of features, integrations, and automation options, making it ideal for larger or multi-property hotels that need detailed control and scalability. Its higher ratings and extensive user base underscore its maturity and robustness.
If your hotel values simplicity and recent positive reviews, choose Redforts. If you need advanced features, deeper integrations, and a proven track record in larger operations, roommaster is the stronger choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Redforts e roommaster PMS compartilham 40 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Ponto de venda | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão |
Mostrando as principais diferencas. 14 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.
O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.
O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.
Onde os hoteleiros criticam
O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.
Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Redforts e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Redforts oferece 2 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Redforts lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.1/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Redforts: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Redforts tem um HT Score de 73 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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