The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 42 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Reputize se destaca , com funcionalidades exclusivas como Reporting Dashboard.
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.3/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and Guest History.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 42 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $900/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 42 |
Apos analisar 42 avaliacoes verificadas, os usuarios do Reputize mais valorizam , enquanto os usuarios do Shiji Group destacam interface do usuário e usabilidade, relatórios e painel, agregando feedback. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Interface do usuário e usabilidade
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Relatórios e Painel
▾
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Agregando Feedback
▾
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Integração com software de terceiros
▾
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| Contras | |
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Suporte ao cliente
▾
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Tempo de resposta para avaliações
▾
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Preço vs. Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gestão de Reputação para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #19 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 16 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #6 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #7 8 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #7 18 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #7 12 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #13 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #9 2 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 15 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #5 6 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #3 9 avaliacoes |
Choosing between Reputize by Reputize and Shiji Reviewpro Reputation hinges on your hotel’s specific reputation management needs. Both platforms aim to help you monitor, analyze, and amplify guest reviews, but they diverge significantly in scope, user experience, and market presence. Your decision should focus on whether you prioritize a simplified, boutique solution or a feature-rich, enterprise-level platform with extensive integrations.
Reputize, despite its limited review data and lack of recent user feedback, offers core reputation management functionalities tailored for smaller hotels or those seeking a straightforward tool. Shiji Reviewpro, on the other hand, with over 40 recent reviews and a high 81% likelihood to recommend, provides a more comprehensive suite of features aligned with larger or multi-property hotels.
Are you ready to select the platform that best aligns with your hotel’s scale and operational complexity?
Reputize and Shiji Reviewpro both serve the fundamental purpose of managing online reputation, but they approach this goal differently. Reputize is a simpler, end-to-end platform focusing on monitoring, review collection, and reputation amplification, with a limited feature set of just 7 shared features and 5 exclusive. Its user interface and onboarding process are not rated, but it offers basic reputation functions aimed at smaller hotels.
Shiji Reviewpro provides a broader array of tools, including sentiment analysis, real-time feedback, competitor benchmarking, and integrations with OTAs like TripAdvisor, Google, and Booking.com. It boasts 36 unique features, including AI-powered review responses, customizable surveys, and guest history tracking. Its extensive capabilities are designed for larger hotels or chains requiring detailed operational insights.
Given the current review landscape, Shiji Reviewpro’s recent and numerous reviews give it a decisive edge, offering more confidence in its ability to meet hotelier expectations. The question is whether your hotel needs the depth of features and integrations it provides or if a more streamlined solution like Reputize suffices.
If your hotel is small, boutique, or operates independently, Reputize’s focused approach may be more suitable, especially if you need a straightforward reputation management system without extensive integrations or advanced features. Its core functionalities target guest feedback aggregation and review amplification, making it ideal for properties that want quick results without complexity.
Conversely, if your hotel is part of a chain or manages multiple properties across regions, Shiji Reviewpro’s extensive feature set and integration capabilities are better suited. Its ability to connect with OTAs, customer relationship management tools, and enterprise analytics supports large-scale operations aiming for detailed performance insights and operational improvements.
Given the recent data, Shiji Reviewpro’s 40 reviews in the last six months, and an 81% likelihood to recommend, make it the more reliable choice for hotels focused on growth and detailed reputation insights.
Reputize’s user interface and onboarding experience are not rated, making it difficult to assess its ease of use. Its limited feature set suggests a straightforward setup, likely requiring minimal training, which could appeal to smaller teams or hotels new to reputation management.
Shiji Reviewpro scores a 4.15 out of 5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive dashboards and user-friendly design. Hotels highlight its quick onboarding process and straightforward navigation, even when managing large volumes of data and multiple properties.
Given the current review data, Shiji Reviewpro’s higher rating indicates a more positive user experience overall. Edge: Shiji Reviewpro.
Reputize offers 7 shared features plus 5 exclusive ones like reporting dashboards, social media management, and multi-property oversight. These features target basic reputation management needs, enabling hotels to monitor reviews and generate straightforward reports.
Shiji Reviewpro provides 36 unique features, including guest history, photo sharing, AI review responses, in-stay surveys, and booking integrations. Its capabilities extend into operational improvements, customer engagement, and benchmarking, making it a more versatile platform.
Considering the feature counts and user feedback, Shiji Reviewpro’s broader toolset clearly gives it the edge for hotels seeking a comprehensive reputation management solution. Edge: Shiji Reviewpro.
Reputize’s customer support ratings are unavailable, making it impossible to gauge their responsiveness or quality. Given its smaller size and limited reviews, support quality remains uncertain.
Shiji Reviewpro scores 3.69 out of 5 for customer support, with reviews citing both prompt responses and occasional delays. Users appreciate its professional staff and helpful onboarding, though some mention slow responses and support inconsistencies.
With more recent reviews and a higher support rating, Shiji Reviewpro currently offers more reliable assistance. Edge: Shiji Reviewpro.
Reputize embeds with 2 verified partners, including Cloudbeds, and offers limited integration options. Its ecosystem supports fundamental hotel PMS and analytics tools, but lacks extensive third-party connections.
Shiji Reviewpro provides 64 verified integrations, including major OTAs such as TripAdvisor, Booking.com, and Google, along with booking engines, revenue management systems, and guest communication tools. Its open API and chatbot integrations facilitate deep operational connectivity.
Given the extensive integration network and current partnership data, Shiji Reviewpro is clearly better equipped for hotels that rely on multiple systems. Edge: Shiji Reviewpro.
Reputize has no reviews or ratings, so perceptions remain unknown. Its lack of recent feedback means it’s difficult to assess actual user satisfaction or property-specific performance.
Shiji Reviewpro, with 40 reviews in the last six months and an 81% recommendation rate, is highly rated among hoteliers. Hotels in various segments—independent, branded, resorts—rate it between 3.55/5 and 4.33/5, with recent reviews praising its insights and ease of use.
Based on current ratings, Shiji Reviewpro is the clearly favored platform among hoteliers. Edge: Shiji Reviewpro.
Reputize does not publicly disclose pricing or offer a trial, suggesting a bespoke quote process. Its flat, no-trial model indicates a likely subscription fee aligned with the size and needs of your hotel.
Shiji Reviewpro’s base price is $900 per month, with no free trial available. Its cost structure reflects its enterprise-level features, suitable for larger hotel operations or chains seeking extensive functionalities.
Given the clarity of pricing and features, Shiji Reviewpro’s cost aligns with its broader capabilities. Edge: Shiji Reviewpro.
Hotels that:
Not ideal if:
Reputize suits smaller hotels prioritizing ease over depth.
Hotels that:
Not ideal if:
Shiji Reviewpro is tailored for hotels seeking a comprehensive, scalable reputation management solution.
Reputize and Shiji Reviewpro both aim to support your hotel’s reputation growth, but they do so at different scales. Reputize offers a basic, easy-to-use platform suitable for small hotels or independent properties, while Shiji Reviewpro provides a feature-rich, highly integrated system designed for larger operations.
If you need a straightforward reputation tool with limited complexity, Reputize may suffice, but its lack of recent reviews and support data makes it less reliable today. For hotels seeking robust analytics, extensive integrations, and proven customer satisfaction, Shiji Reviewpro stands out as the more dependable choice.
Choose Reputize if your hotel values simplicity and affordability, and your reputation management needs are modest. Opt for Shiji Reviewpro if your hotel requires detailed insights, multi-property oversight, and a platform trusted by numerous other hoteliers, as evidenced by its strong recent review data and high recommendation rate.
In the end, your decision should reflect your hotel’s operational scale, growth ambitions, and technological requirements—Shiji Reviewpro is the more proven, comprehensive platform based on current data.
Os precos de Gestão de Reputação raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Reputize e Shiji Reviewpro Reputation compartilham 8 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Compartilhamento de foto | ||
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Gestão de caso | ||
| Histórico de convidados | ||
| Integração do Facebook Messenger | ||
| Mídia social | ||
| Painel de relatórios | ||
| Proteção de dados segura |
Mostrando as principais diferencas. 28 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela re... A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela requer configuração mínima, tornando-a acessível para vários membros da equipe.
Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valio... Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valiosos e facilitam o rastreamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), o que auxilia na melhor tomada de decisões.
Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda... Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda a manter um entendimento atualizado de sua reputação online e facilita o gerenciamento eficaz de operações. Os recursos de integração e sincronização da ferramenta aumentam sua utilidade.
Onde os hoteleiros criticam
A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de rec... A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de recursos, outros notaram a grosseria e a falta de suporte oportuno como problemas significativos.
Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fl... Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fluxo de trabalho e atrasar ações críticas de gerenciamento de avaliações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Reputize e Shiji Reviewpro Reputation compartilham muitas funcionalidades principais de Reputation Management, mas cada um tem capacidades unicas. Reputize oferece 2 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Reviewpro Reputation oferece 65. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Reviewpro Reputation lidera em facilidade de uso com 4.2/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Reputize: Nao. Shiji Reviewpro Reputation: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Reputation Management oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Reputize tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 33. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.