The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 207 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ResNexus se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
GP Dati Hotel Service se destaca , com funcionalidades exclusivas como Spa & Wellness Module and Integrated CRS.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 207 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $800/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 207 | 0 |
Apos analisar 207 avaliacoes verificadas, os usuarios do ResNexus mais valorizam satisfação e suporte ao cliente, design de site e experiência do usuário, melhorias contínuas de recursos, enquanto os usuarios do GP Dati Hotel Service destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Satisfação e suporte ao cliente
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Design de site e experiência do usuário
▾
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Melhorias contínuas de recursos
▾
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Análise de dados e relatórios
▾
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| Contras | |
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−
Recursos personalizáveis de limpeza e manutenção
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #12 96 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #24 25 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #24 4 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #12 4 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #20 43 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #25 24 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #20 22 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #29 6 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #6 195 avaliacoes | — |
| Europa | #41 2 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #37 1 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency, guest experience, and revenue growth. ResNexus PMS by ResNexus and GP Dati Scrigno by Zucchetti are two options, but they differ vastly in market presence, features, and user feedback. ResNexus, with a solid track record of over 180 recent reviews and a high customer satisfaction score, offers a mature, well-supported platform. GP Dati Scrigno, despite being tailored for comprehensive hotel management, has no recent reviews or confirmed user feedback, making its market impact less clear.
Both address core hotel management needs, but do they meet your specific requirements? Would you prefer a proven platform with extensive integrations and a user-friendly interface, or a more niche solution that’s less tested in the market?
ResNexus and GP Dati Scrigno aim to streamline hotel operations, yet their approaches differ. ResNexus is built for smaller properties like inns, B&Bs, and boutique hotels, focusing on automating reservations, contactless check-ins, and guest communications—all backed by a proven support team. Conversely, GP Dati Scrigno offers a broad management suite designed for larger hotel operations, integrating sales, marketing, and finance into a single system via a centralized database.
ResNexus’s recent reviews highlight their ease of use, strong customer support, and a comprehensive set of automation features, while GP Dati Scrigno’s lack of recent feedback leaves its true usability and support quality unverified. Do you need a system that has proven reliability with ample support, or are you comfortable exploring a less tested platform promising an all-in-one management approach?
If your hotel primarily needs a user-friendly, cloud-based PMS with extensive automation, ResNexus is the clear choice. Its 186 recent reviews with a 4.86/5 support rating and 97% likelihood to recommend highlight its reliability for small to mid-sized properties. The platform excels in automating reservations, guest messaging, online check-ins, and integrations with OTAs, making daily operations smoother.
On the other hand, if your hotel requires an integrated system covering marketing, sales, finance, and operations with a focus on customer relationship management, GP Dati Scrigno might appeal—though its lack of recent reviews makes this uncertain. The platform’s design caters to larger hotel groups seeking centralized data sharing across departments, but its market presence outside Europe is limited.
In summary, choose ResNexus if your goal is a dependable, well-supported PMS with automation and guest engagement tools. Opt for GP Dati Scrigno if you need an all-in-one management system capable of broad departmental integration and are prepared to verify its effectiveness firsthand.
ResNexus scores a remarkable 4.72/5 for ease of use, based on detailed user feedback emphasizing its intuitive interface and quick onboarding process. Reviewers say it’s super intuitive, with “everything you need on the front and back end,” and highlight its drag-and-drop features that simplify reservations and room management. Customer support is highly rated at 4.86/5, with users praising prompt, knowledgeable assistance.
In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings available to assess its user interface or onboarding experience. Its complexity, customization process, and ease of learning are unknown, leaving hotel staff to possibly face a steeper learning curve.
Edge: ResNexus.
ResNexus offers a comprehensive feature set with 31 unique functionalities, including contactless check-in, online check-in/out, guest messaging, automated night audits, real-time reporting, and integrated POS systems. These features are designed specifically for small to mid-sized properties seeking automation and guest engagement.
GP Dati Scrigno provides only 3 exclusive features—Spa & Wellness Module, integrated CRS, and ID & Passport Scanner—which are valuable but less extensive. Its core strength is its centralized database for interdepartmental sharing, but it lacks the broad automation and guest-facing tools ResNexus offers.
Edge: ResNexus.
ResNexus’s support ratings are outstanding, with a 4.86/5 score and consistent praise for prompt, friendly, and knowledgeable service. Review quotes confirm this: “Great customer service!!!” and “support team knows what it is doing,” making it a reliable partner for resolving issues quickly.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or verified customer support ratings available, so its support quality remains unverified. This lack of recent feedback makes it difficult to assess whether it can meet your hotel’s needs promptly.
Edge: ResNexus.
ResNexus boasts 17 verified integrations, including major OTAs, payment providers, and marketing tools like Triptease, Tripadvisor, Airbnb, Booking.com, Expedia, Lightspeed, Canary Technologies, and Google. This breadth of integrations ensures your hotel can connect with essential partners and streamline operations efficiently.
GP Dati Scrigno has only 1 verified integration—Duetto for revenue management—limiting its connectivity options. Its narrower ecosystem restricts flexibility and may require custom development for additional integrations.
Edge: ResNexus.
ResNexus is rated by over 180 recent reviews, with a high overall satisfaction score of 4.86/5 and a 97% likelihood of recommendation. Properties like B&Bs and boutique hotels particularly praise its ease of use, automation, and support. Smaller properties, especially in North America and Europe, find ResNexus a trusted partner.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings. Its market presence is primarily European, but without current user feedback, hoteliers cannot accurately gauge its performance or satisfaction levels.
Edge: ResNexus.
ResNexus charges a flat $800 monthly fee, with no free tier, freemium options, or per-room pricing. This straightforward pricing reflects its focus on small to mid-sized properties seeking predictable costs.
Pricing for GP Dati Scrigno is not publicly available, with no mention of fees or trial options. Its lack of transparent costs makes budgeting and comparison challenging.
Hotels that benefit most from ResNexus include:
Not ideal if:
GP Dati Scrigno is suited for:
Not ideal if:
ResNexus is a mature, highly-rated PMS designed for small to mid-sized properties, emphasizing automation, ease of use, and strong support. Its extensive integrations and proven reliability make it a solid choice for properties prioritizing guest experience and operational simplicity.
GP Dati Scrigno offers a centralized, comprehensive hotel management suite aimed at larger operations with cross-departmental needs. However, the lack of recent reviews and limited real-world feedback make it a riskier choice without further validation.
Choose ResNexus if you want a trusted, user-friendly PMS with proven support and integrations. Consider GP Dati Scrigno if your hotel requires a broad management suite and you’re prepared to vet its performance in your market.
In summary, ResNexus’s strong recent reputation and extensive feature set make it the preferred choice for most small to mid-sized hotels. GP Dati Scrigno’s specialized approach may suit larger properties with complex management needs—but only if you confirm its capabilities firsthand.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, ResNexus PMS e GP Dati Scrigno (by Zucchetti) compartilham 20 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| EPoS | ||
| Multi Moeda | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| SRC integrado | ||
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 22 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Várias avaliações enfatizam o suporte ao cliente de alta qualidade da ResNexus, destacando assistência rápida e bem informada. Apesar disso, alguns us... Várias avaliações enfatizam o suporte ao cliente de alta qualidade da ResNexus, destacando assistência rápida e bem informada. Apesar disso, alguns usuários expressam preocupações sobre rotatividade de pessoal e atrasos ocasionais nos tempos de resposta, principalmente durante fins de semana e feriados.
A ResNexus se destaca em fornecer designs de sites esteticamente agradáveis e funcionais, muitas vezes levando a um aumento nas reservas diretas. No... A ResNexus se destaca em fornecer designs de sites esteticamente agradáveis e funcionais, muitas vezes levando a um aumento nas reservas diretas. No entanto, os usuários às vezes acham que a integração com o mecanismo de reservas e a personalização do layout do site exigem muito HTML. Eles também solicitam modelos de design mais amigáveis.
Os revisores mencionam consistentemente as atualizações e melhorias regulares feitas pelo ResNexus, garantindo que a plataforma permaneça à frente no... Os revisores mencionam consistentemente as atualizações e melhorias regulares feitas pelo ResNexus, garantindo que a plataforma permaneça à frente no atendimento às necessidades em evolução do setor de hospitalidade. Alguns usuários, no entanto, sentem que as atualizações frequentes ocasionalmente introduzem falhas ou exigem tempo para se acostumar com novos recursos.
Onde os hoteleiros criticam
Os recursos de limpeza e manutenção do ResNexus são vistos como robustos, mas às vezes incômodos. Os usuários solicitam melhor integração com as opera... Os recursos de limpeza e manutenção do ResNexus são vistos como robustos, mas às vezes incômodos. Os usuários solicitam melhor integração com as operações da recepção e opções mais personalizáveis para atribuições de tarefas de limpeza e manutenção.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. ResNexus PMS e GP Dati Scrigno (by Zucchetti) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. ResNexus PMS oferece 17 parceiros de integracao verificados, enquanto GP Dati Scrigno (by Zucchetti) oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ResNexus PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
ResNexus PMS: Nao. GP Dati Scrigno (by Zucchetti): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ResNexus tem um HT Score de 31 e GP Dati Hotel Service tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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