The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 916 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Canary Technologies se destaca em ROI — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Offer Orchestration (Booking → Pre-Arrival → Arrival → In-Stay → Post-Stay).
Revinate se destaca quando se trata de email marketing e segmentação , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 916 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $300/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 869 | 47 |
Apos analisar 916 avaliacoes verificadas, os usuarios do Canary Technologies mais valorizam eficácia das vendas adicionais, guest messaging, contactless check-in, enquanto os usuarios do Revinate destacam email marketing e segmentação, análise de feedback e sentimento do hóspede, interface do usuário e usabilidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Eficácia das vendas adicionais
▾
|
+
Email Marketing e Segmentação
▾
|
|
+
Guest Messaging
▾
|
+
Análise de feedback e sentimento do hóspede
▾
|
|
+
Contactless Check-In
▾
|
+
Interface do usuário e usabilidade
▾
|
|
+
Gorjetas digitais
▾
|
+
Análise e relatórios
▾
|
| Contras | |
|
−
Opções de personalização
▾
|
−
Necessidades de personalização
▾
|
|
−
Integração do PMS
▾
|
−
Preocupações com custos
▾
|
|
−
Funcionalidade de IA
▾
|
−
Síntese de Perfil
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Venda adicional de software para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 79 avaliacoes | #12 6 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 584 avaliacoes | #8 22 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 129 avaliacoes | #7 13 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 60 avaliacoes | #9 4 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 406 avaliacoes | #10 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 325 avaliacoes | #8 23 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 397 avaliacoes | #8 20 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 69 avaliacoes | #12 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #1 733 avaliacoes | #9 18 avaliacoes |
| Europa ▾ | #6 42 avaliacoes | #10 20 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #4 18 avaliacoes | #8 4 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #5 10 avaliacoes | — |
When evaluating upselling software for your hotel, both Canary Upsells and Revinate aim to boost revenue through targeted offers and personalized communication. Canary focuses on providing a comprehensive, contactless guest journey, while Revinate emphasizes data-driven email marketing and customer feedback. Your choice depends on whether you prioritize operational efficiency or marketing automation; do you want a built-in guest experience platform or a specialized marketing tool?
Both platforms are designed to increase ancillary revenue, but their methods and strengths diverge. Which one aligns better with your property’s core needs in revenue, guest engagement, and operational flow?
Canary Upsells specializes in enhancing the guest experience through a unified platform that offers digital check-in, messaging, and upsells throughout the guest journey. Revinate, on the other hand, leans heavily on email marketing, segmentation, and guest feedback to generate incremental revenue.
Canary’s platform has a higher overall rating (4.8/5 vs 4.6/5) and significantly more recent reviews (190 in the last 6 months versus Revinate’s zero), indicating robust current user satisfaction and ongoing product improvements. Are you looking for a platform that offers operational tools alongside upselling, or purely marketing-driven revenue opportunities?
If your hotel needs an all-in-one guest management system with strong operational features like contactless check-in, messaging, and secure payment processing, go with Canary. It’s well-suited for properties seeking to streamline guest interactions while boosting revenue with upsells, especially in contactless or mobile environments.
If your focus is on sophisticated email marketing, segmentation, and detailed guest feedback analytics to drive revenue, Revinate is the better fit. It works best for hotels that rely heavily on automated marketing campaigns and desire a robust guest feedback system to inform upsell strategies.
For properties prioritizing secure, contactless operations in a broader customer engagement ecosystem, Canary is the clear choice. Conversely, if targeted marketing and detailed ROI analytics hold more value, Revinate should be your pick.
Canary scores a 4.85/5 for ease of use, with a highly rated onboarding experience (4.69/5), and a simple, intuitive interface, making staff adoption straightforward. Many users highlight its speed and minimal setup, praising its user-friendly design that requires no app downloads for guests.
Revinate, with a 4.63/5 ease-of-use rating and onboarding score of 4.42/5, is also regarded as intuitive, particularly for marketing teams familiar with email and segmentation tools. However, some users find its interface slightly less streamlined compared to Canary’s.
Edge: Canary.
Canary offers 14 unique features, including multi-property dashboards, digital check-in, and secure digital payments, making it a versatile guest management solution. Revinate provides 25 features, such as advanced segmentation, real-time alerts, in-app email response, and sentiment analysis, giving it a broader suite for marketing and feedback.
While Canary excels in operational tools and contactless solutions, Revinate’s extensive marketing automation and survey capabilities give it a feature edge for targeted campaigns and feedback insights. If feature depth in marketing automation matters more, Revinate is superior; if operational guest engagement does, Canary leads.
Edge: Revinate.
Canary scores 4.71/5 in support ratings, with reviewers praising its responsiveness and ease of onboarding, often citing quick resolutions and proactive service. Users note that Canary’s support team is highly collaborative, ensuring smooth integration and ongoing assistance.
Revinate’s support, rated at 4.46/5, is generally helpful but has some reports of delayed responses and communication gaps during onboarding or troubleshooting. Given recent reviews, Canary’s support is more responsive and better aligned with hotel needs.
Edge: Canary.
Canary’s reviews are overwhelmingly positive, with a 96% likelihood to recommend and recent ratings reflecting high satisfaction among boutique, branded, and independent hotels. Its review count (794) and recent feedback (190 reviews in 6 months) indicate strong, current user confidence.
Revinate’s ratings are still high but less recent and with significantly fewer reviews (34 total, none in the last 6 months). Its users tend to be larger or more marketing-focused hotels, but overall, the high volume and recency favor Canary.
Edge: Canary.
Canary’s pricing starts at a flat $300/month without a free tier, with no implementation or setup fees, making it predictable for budgets. Revinate’s pricing details are not publicly listed; typically, it involves custom quotes based on hotel size and features, often resulting in higher costs.
Considering transparency and simplicity, Canary offers a clear, predictable pricing model suitable for most properties, whereas Revinate’s costs could be higher and more variable depending on scope.
Not ideal if your hotel primarily needs a marketing automation tool without operational guest engagement features, or if you rely heavily on existing marketing platforms.
Not ideal if your hotel requires an all-in-one contactless guest journey or operational tools integrated into the guest experience.
Canary Upsells provides a comprehensive, contactless guest management system that enhances operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. Its extensive recent reviews, high support ratings, and ease of use make it a compelling choice for properties seeking to modernize guest interactions and upsell in a streamlined way.
Revinate excels in marketing automation, detailed analytics, and feedback collection, making it ideal for hotels that prioritize targeted campaigns and data-driven upselling. Its broader feature set in marketing and feedback tools offers a significant advantage for properties heavily reliant on personalized marketing strategies.
If your hotel values a versatile, all-in-one platform with strong operational tools and recent positive feedback, Canary is the better option. If marketing automation, segmentation, and customer feedback are your top priorities, Revinate remains a strong contender—though the current data favor Canary for overall performance and support.
Note: This comparison emphasizes the latest reviews and user feedback, highlighting Canary’s recent momentum and higher user satisfaction ratings.
Os precos de Venda adicional de software raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Canary Upsells e Revinate (Upsell) compartilham 10 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Certificação SOC 2 Tipo 2 (Segurança de Dados) | ||
| Na resposta de e-mail do aplicativo | ||
| Orquestração de ofertas (Reserva → Pré-chegada → Chegada → Durante a estadia → Pós-estadia) | ||
| Painel de controle para múltiplas propriedades/cadeias de propriedades | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 17 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações mencionam que os recursos de upselling do Canary foram fundamentais para aumentar a receita por meio de upgrades de quarto, check-in... Muitas avaliações mencionam que os recursos de upselling do Canary foram fundamentais para aumentar a receita por meio de upgrades de quarto, check-in antecipado e outros serviços adicionais. O sistema automatizado auxilia na geração de receita adicional, enviando ofertas relevantes aos hóspedes nos momentos ideais durante a estadia.
Reviewers appreciate Canary's guest messaging feature for improving communication efficiency. It enables hotels to address guest inquiries quickly, re... Reviewers appreciate Canary's guest messaging feature for improving communication efficiency. It enables hotels to address guest inquiries quickly, reducing the burden on front desk staff and enhancing guest satisfaction. The integration of AI for automated responses has been beneficial but requires careful tuning to avoid generic interactions.
Canary's contactless check-in feature has been highlighted for improving the check-in experience, making it faster and more convenient for both guests... Canary's contactless check-in feature has been highlighted for improving the check-in experience, making it faster and more convenient for both guests and staff. This functionality is especially appreciated during high-volume periods, allowing smoother operations and enhancing guest arrivals.
Onde os hoteleiros criticam
A personalização é frequentemente mencionada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários desejam mais flexibilidade para personalizar mensagen... A personalização é frequentemente mencionada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários desejam mais flexibilidade para personalizar mensagens automatizadas, modelos de upsell e comunicação com os hóspedes, de forma a melhor alinhá-los à sua marca e aprimorar a experiência do hóspede.
Diversas avaliações destacam a integração perfeita entre o Canary e o PMS do hotel, o que facilita a sincronização de dados em tempo real e reduz erro... Diversas avaliações destacam a integração perfeita entre o Canary e o PMS do hotel, o que facilita a sincronização de dados em tempo real e reduz erros manuais. No entanto, alguns usuários relatam dificuldades na configuração inicial e sugerem melhorias para uma integração mais profunda do sistema.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os recursos de segmentação e marketing por e-mail do Revinate são amplamente elogiados por sua capacidade de automatizar campanhas e atingir segmentos... Os recursos de segmentação e marketing por e-mail do Revinate são amplamente elogiados por sua capacidade de automatizar campanhas e atingir segmentos específicos de hóspedes. Os hoteleiros apreciam a facilidade de criar e enviar e-mails transacionais e promocionais, bem como os recursos de conteúdo dinâmico que atendem a modelos complexos. Essas funcionalidades ajudam a gerar receita direta e melhorar o engajamento dos hóspedes.
As poderosas ferramentas de análise de feedback e sentimento dos hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de fornecer insight... As poderosas ferramentas de análise de feedback e sentimento dos hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de fornecer insights acionáveis. Esses recursos dão suporte à tomada de decisões informadas, oferecendo relatórios detalhados sobre as opiniões dos hóspedes, o que ajuda os hotéis a abordar problemas de forma proativa e aprimorar a experiência do hóspede.
O Revinate é frequentemente elogiado por sua interface amigável e facilidade de navegação. Isso o torna acessível para usuários que não são especialis... O Revinate é frequentemente elogiado por sua interface amigável e facilidade de navegação. Isso o torna acessível para usuários que não são especialistas em tecnologia, garantindo que todos os membros da equipe possam utilizar seus recursos de forma eficaz. Apesar disso, alguns usuários apontaram a necessidade de certas melhorias, como disponibilidade ao vivo para upsells e processos aprimorados de resposta a pesquisas.
Onde os hoteleiros criticam
A personalização de relatórios e modelos de e-mail é um tema recorrente no feedback do usuário. Embora muitos apreciem os modelos e recursos de relató... A personalização de relatórios e modelos de e-mail é um tema recorrente no feedback do usuário. Embora muitos apreciem os modelos e recursos de relatórios disponíveis, há uma demanda por maior flexibilidade na adaptação desses elementos para atender às necessidades comerciais exclusivas e otimizar processos.
Vários usuários expressaram preocupações sobre a estrutura de preços do Revinate, particularmente para hotéis menores ou aqueles com orçamentos limita... Vários usuários expressaram preocupações sobre a estrutura de preços do Revinate, particularmente para hotéis menores ou aqueles com orçamentos limitados. Embora a ferramenta ofereça vários recursos que podem fornecer ROI significativo, os custos iniciais podem ser percebidos como altos por alguns usuários.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Canary Upsells e Revinate (Upsell) compartilham muitas funcionalidades principais de Upselling Software, mas cada um tem capacidades unicas. Canary Upsells oferece 54 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Upsell) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Canary Upsells lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Canary Upsells: Nao. Revinate (Upsell): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Upselling Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Canary Technologies tem um HT Score de 100 e Revinate tem 49. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos