O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 322 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Scidoo se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 322 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 322 | 0 |
Após analisar 322 avaliações verificadas, os usuários do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuários do Scidoo destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Scidoo |
|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte técnico e recursos de aprendizagem
▾
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 147 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #8 102 avaliações | #65 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 14 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 8 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avaliações | #76 0 avaliações |
| Luxo ▾ | #13 57 avaliações | #68 0 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 50 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 65 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #11 63 avaliações | #63 0 avaliações |
| Europa ▾ | #23 20 avaliações | #59 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #12 10 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #8 7 avaliações | — |
Choosing between RMS by RMS and Scidoo by Scidoo hinges on your hotel’s specific operational needs and growth ambitions. RMS offers a comprehensive property management system tailored for the hospitality industry, while Scidoo targets rental property businesses with a focus on AI-driven insights and operational efficiency. Both aim to streamline management, but RMS’s larger scope and proven track record make it the more robust choice for hotels seeking a full-featured platform.
While RMS is well-established with nearly 300 recent reviews and a high overall rating, Scidoo has no recent reviews and a limited feature set. Does your hotel require a wide array of integrated tools and a solid market presence? Or are you exploring an AI-first approach for property management? The answer will guide your decision.
RMS, with a 4.56/5 overall rating from 293 reviews, is clearly the more trusted platform for hotels, especially given its recent feedback from users and a strong NPS score of 8.51/5. Its features directly support hotel operations, including channel management, booking engine, housekeeping, and guest CRM, making it well-suited for properties aiming to streamline complex workflows.
In contrast, Scidoo has no recent reviews to support its claims and lacks the extensive features seen in RMS. It appears more targeted at rental property businesses rather than hotels, which typically require a broader suite of operational tools. Do you prioritize a system proven in the hospitality industry, or are you open to newer, less tested solutions? RMS’s recent reviews and established presence make it the safer choice.
If your hotel needs a mature, full-featured PMS with integrated channel management, reservations, and guest engagement tools, RMS is the clear winner. It’s trusted by over 7,000 properties across multiple continents, making it ideal for hotels that value reliability and a comprehensive feature set.
On the other hand, if your property focuses on short-term rentals or management of individual units, and you’re interested in AI-driven feedback analysis and operational insights, Scidoo might appeal—though its lack of recent reviews makes this uncertain for hotels. For traditional hotel management, RMS’s depth of features and proven track record make it the recommended choice.
RMS receives a 4.28/5 rating for ease of use, supported by positive reviews praising its user-friendly interface, quick onboarding, and helpful support staff. Users appreciate its intuitive booking chart and straightforward property setup, which helps staff adopt the system faster.
In contrast, Scidoo has no available ratings or user feedback, making it impossible to assess its usability. Given RMS’s high ratings, recent reviews, and widespread adoption, it’s safe to say RMS offers a more accessible experience for hotel teams.
Edge: RMS
RMS outshines Scidoo with 74 unique features, including integrated CRS, online support, payment processing, booking engine, revenue management, guest CRM, group booking, and more—covering nearly every operational need a hotel could have. RMS’s feature breadth makes it suitable for properties seeking a one-stop platform.
Scidoo offers no specific feature list, indicating a limited or undefined scope. Without comparable functionalities, it’s clear RMS’s extensive toolset and integrations provide a decisive advantage for hotels needing comprehensive management capabilities.
Edge: RMS
RMS’s customer support is rated 4.48/5, with reviews highlighting prompt, knowledgeable, and friendly service. Customers frequently comment on the support team’s proactive approach, including quick responses and effective problem resolution.
Scidoo offers no available support ratings or recent feedback, leaving its support quality unverified. Given RMS’s strong support reputation and recent positive reviews, it remains the more dependable choice for hotels prioritizing assistance and reliable onboarding.
Edge: RMS
RMS integrates with 112 verified partners, including major OTAs, payment providers, and revenue tools, ensuring a connected ecosystem for hotel operations. Its wide integration network helps streamline workflows and centralize data.
Scidoo has only 5 verified partners, with just one shared with RMS. Its limited integrations suggest it’s less capable of connecting with the tools a hotel relies on daily. For seamless connectivity and operational efficiency, RMS’s broader ecosystem is advantageous.
Edge: RMS
RMS’s 4.56/5 rating reflects strong hotelier satisfaction, especially among independent, boutique, and mid-sized properties. Recent reviews praise its ease of use, feature depth, and customer support, with comments like “Very user friendly software” and “Support team is proactive and helpful.”
Scidoo lacks recent reviews and ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. RMS’s proven track record and recent feedback indicate higher overall hotel ratings.
Edge: RMS
RMS is priced at $800 per month, with no free trial or freemium options. This fee covers its extensive suite of features, supporting scalability for growing properties.
Pricing for Scidoo is not publicly available, indicating it may have a different or variable pricing model. Given RMS’s transparent costs and extensive features, it provides clear value for medium to large hotels.
Not ideal if you prefer a lightweight, rental-focused management system or have budget constraints limiting to minimal features.
Not ideal if you need a comprehensive hotel PMS with extensive integrations, multi-property management, and proven hospitality market acceptance.
RMS offers a mature, feature-rich platform trusted by thousands of properties worldwide, making it the safer and more reliable option for hotels. Its broad integration network, recent positive reviews, and proven support infrastructure align well with hotel needs for operational efficiency and revenue growth.
Scidoo, while promising in its AI capabilities and niche focus, remains untested in the hotel industry with no recent reviews or extensive feature demonstration. If your hotel’s priority is reliability, scalability, and proven performance, RMS is the clear choice.
For properties seeking a comprehensive, well-supported PMS with a global footprint, RMS outperforms Scidoo in every measurable way, making it the recommended option for your hotel’s management needs.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Scidoo |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. RMS e Scidoo compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. RMS oferece 116 parceiros de integração verificados, enquanto Scidoo oferece 6. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
RMS: Não. Scidoo: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 89 e Scidoo tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.