The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 356 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RMS se destaca quando se trata de suporte técnico e recursos de aprendizagem — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Shiji Group se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 356 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $800/mo | From $1,200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 322 | 34 |
Apos analisar 356 avaliacoes verificadas, os usuarios do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuarios do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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Suporte técnico e recursos de aprendizagem
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Implementação
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 147 avaliacoes | #53 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #8 102 avaliacoes | #31 17 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 14 avaliacoes | #11 13 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 8 avaliacoes | #22 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avaliacoes | #33 17 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 57 avaliacoes | #24 25 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 50 avaliacoes | #22 19 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 65 avaliacoes | #45 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #11 63 avaliacoes | #33 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | #23 20 avaliacoes | #30 8 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #12 10 avaliacoes | #14 5 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #8 7 avaliacoes | #5 14 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency and guest experience. RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but differ significantly in their market presence, feature depth, and user feedback. RMS, with more recent reviews and a higher overall rating, currently holds a stronger position for hoteliers seeking a reliable, feature-rich platform. Which system aligns better with your hotel's needs?
Both RMS and Shiji Daylight PMS aim to automate routine tasks, improve guest management, and centralize operations. RMS's strengths lie in its comprehensive feature set tailored to a variety of hotel types, especially RV parks and boutique hotels, while Shiji emphasizes a scalable, cloud-native design ideal for larger chains. RMS's 293 reviews with a 4.56/5 rating and recent positive feedback make it more current and reliable, whereas Shiji’s smaller review pool and lower score suggest a less tested experience. Do you prioritize proven performance or scalable innovation?
If your hotel needs a flexible, widely adopted PMS with robust features like integrated booking engines, revenue management, and guest CRM, RMS is the better choice. It suits hotels seeking a trusted platform with a proven track record and extensive regional presence. Conversely, if your hotel requires a cloud-native system with real-time operations, detailed reporting, and seamless integrations for multiple properties, Shiji Daylight PMS offers those capabilities, especially for larger or growing hotel portfolios. For small to mid-sized properties prioritizing tried-and-true solutions, RMS stands out; for large, multi-property chains looking to future-proof operations, Shiji may be preferable.
RMS's user reviews frequently praise its intuitive interface, with a 4.28/5 ease-of-use rating based on nearly 300 reviews, and a dedicated onboarding process averaging 4.12/5. Support staff are highly regarded for their responsiveness, though some users wish for more online training resources. Shiji, with a higher ease-of-use score of 4.63/5 from fewer reviews, benefits from its modern design and comprehensive training materials, making onboarding smoother for new users. Edge: Shiji.
RMS offers 16 features unique to its platform, including a booking engine, revenue management, guest profiles, and native email marketing, emphasizing comprehensive guest engagement and operational tools. Shiji Group features 40 exclusive functionalities, such as online check-in/out, automated reminders, integrated payment terminals, and real-time status updates, catering to complex multi-property operations. RMS's features cater well to smaller operations, while Shiji’s extensive toolkit bodes better for large, multi-property hotels. Edge: Shiji Group.
RMS's customer support receives an average rating of 4.48/5, with many reviews highlighting its proactive, knowledgeable team and quick resolution times. Users appreciate RMS's support for trust accounting and rapid issue resolution, though some call for more digital training resources. Shiji support scores slightly higher at 4.53/5, with reviewers emphasizing its responsiveness and professionalism, especially during implementation. Both are strong contenders, but RMS’s more recent reviews suggest a slight edge for support quality. Edge: Shiji Group.
RMS boasts 112 verified partners, including major integrations like Criton, RMS, Sage, and STR, supporting diverse hospitality workflows. Shiji, with 64 verified partners, shares 29 with RMS and offers integrations with Amadeus, Adyen, and Onity, aligning well with large hotel groups. RMS's broader network may provide more flexibility for your existing systems, but Shiji’s extensive integrations with payment and loyalty systems suit larger chains. Edge: RMS.
RMS's recent reviews and high overall rating of 4.56/5, along with an NPS of 8.51/10, reflect broad satisfaction across hotel types, especially boutique and independent hotels. Shiji's ratings are slightly lower at 0/5, but with an NPS of 8.94/10, it garners high praise from larger hotel groups, particularly luxury and conference hotels. RMS’s larger review base and recent positive feedback suggest it’s more favorably viewed overall. Edge: RMS.
RMS’s base price is $800/month, with no additional implementation or hidden fees, offering transparent pricing for small to mid-sized hotels. Shiji’s platform costs $1,200/month, reflecting its broader feature set and scalability. Both are subscription-based, with no trial options noted; RMS provides a more affordable entry point for smaller properties.
RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but serve different segments. RMS’s proven reliability, extensive features, and larger review base make it the safer choice for most hotels, especially smaller or mid-sized properties. Shiji’s cloud-native design and broader integrations appeal to large chains or those planning rapid growth, but its limited recent review volume and lower overall score weaken its current position.
If your hotel needs a reliable, easy-to-implement system with a solid track record, RMS is the clear leader. It supports a wide variety of property types and scales well with your operations, backed by a high review count and recent positive feedback.
For hotels with complex, multi-property operations seeking a future-proof, highly scalable platform, Shiji offers compelling features. However, its relatively limited recent reviews and slightly lower ratings suggest it may be less tested in current market conditions.
In conclusion, RMS’s higher scores, more recent reviews, and broader user base favor it as the more dependable choice for most hoteliers today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $1,200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RMS e Shiji Daylight PMS compartilham 58 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Check-in online | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Pagamento online | ||
| Perfis de convidados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Ponto de venda | ||
| Serviço de limpeza |
Mostrando as principais diferencas. 44 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 7 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RMS e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RMS oferece 112 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 64. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RMS: Nao. Shiji Daylight PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 91 e Shiji Group tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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