Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RoomRaccoon PMS vs. Semper:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 266 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RoomRaccoon se destaca quando se trata de interface e experiência do usuário — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles.
Semper se destaca em customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Native Email Marketing.
Como RoomRaccoon PMS se Compara a Semper?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 266 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,000/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 209 | 57 |
Quais Sao os Pros e Contras de RoomRaccoon PMS vs Semper?
Apos analisar 266 avaliacoes verificadas, os usuarios do RoomRaccoon mais valorizam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados, enquanto os usuarios do Semper destacam equipe de suporte, amigo do usuário, treinamento e facilidade de aprendizagem. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
Amigo do usuário
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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+
Treinamento e facilidade de aprendizagem
▾
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+
Integração com sistemas POS e de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Personalização e recursos adicionais
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Relatórios e contabilidade
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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−
Latência e desempenho do sistema
▾
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RoomRaccoon vs Semper: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #10 90 avaliacoes | #20 35 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 27 avaliacoes | #35 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 7 avaliacoes | #40 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avaliacoes | #27 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #9 64 avaliacoes | #18 33 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 29 avaliacoes | #39 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 28 avaliacoes | #34 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #24 7 avaliacoes | #64 0 avaliacoes |
| Europa ▾ | #5 123 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #31 4 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #31 1 avaliacoes | — |
The Decision
Choosing between RoomRaccoon PMS and Semper can significantly impact your hotel's operations and revenue. Both platforms aim to streamline management, but RoomRaccoon’s recent review volume and higher ratings make it the more proven choice for independent and small hotels. Semper offers extensive features but has fewer recent reviews and lower overall ratings, which introduces some uncertainty. How do these differences translate into practical benefits for your team?
Is RoomRaccoon or Semper Better for Hotels?
RoomRaccoon and Semper both serve as property management systems designed to handle reservations, guest communications, and operational tasks. RoomRaccoon consolidates a broad suite of features into an intuitive dashboard, making daily management easier. Semper offers a more extensive list of features, including advanced POS and stock management, but its interface is considered somewhat outdated, and its performance has been noted as lagging at times. Do you prioritize proven stability over feature depth?
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 and recent reviews indicate it’s trusted by many small hotels and boutique operators, especially in Europe. Semper’s rating, at 0/5 from 51 reviews, reflects a less consistent user experience, with support being praised but performance issues lingering. Are you comfortable with a system that’s still working through some stability challenges?
RoomRaccoon vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small independent property seeking an easy-to-use, all-in-one platform with strong review backing, go with RoomRaccoon. Its user-friendly interface and automation features have been praised for saving time and increasing direct bookings. For hotels that want a broader set of functionalities like advanced POS, stock control, and detailed reporting, Semper could be appealing, but the limited recent user feedback makes it a riskier choice right now. Does your hotel need reliability and proven success, or are you looking for a feature-rich system willing to tolerate some teething problems?
Is RoomRaccoon or Semper Easier to Use?
RoomRaccoon’s ease of use is reflected in its 4.74/5 UI rating and numerous positive reviews praising its intuitive, modern interface. Hotels report that onboarding is smooth, with staff quickly learning to manage reservations and automate communications. Conversely, Semper scores 4.55/5 in ease of use, with praise for its straightforward workflows but some complaints about an outdated visual design, which can slow new staff adoption. Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: RoomRaccoon or Semper?
RoomRaccoon offers 17 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest profiles, integrated CRS, and analytics dashboards—all designed to optimize small hotel management. Semper surpasses with 60 unique features, such as guest communication, online check-in, inventory management, and advanced reporting tools. However, the sheer number of features in Semper doesn’t automatically translate into a better user experience. For streamlined, essential hotel management, RoomRaccoon’s focused features are often more practical. Edge: Semper.
Which Has Better Customer Support: RoomRaccoon or Semper?
RoomRaccoon’s support ratings are solid at 4.53/5, but recent reviews mention slow response times and some unresolved system bugs. Customers appreciate their willingness to help but point out that support can be inconsistent. Semper outperforms with a 4.88/5 rating, with users praising the team’s responsiveness, knowledgeable guidance, and quick issue resolution. Specific praise highlights Bea and Zizipho for their helpfulness. Endorsing support quality, Semper’s team is often described as professional and accommodating. Edge: Semper.
Which Has More Integrations: RoomRaccoon or Semper?
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including major booking platforms, payment systems, and analytics tools, offering broad flexibility. Semper connects with only 11 verified partners, including NightsBridge, STAAH, and Cloudbeds, limiting its integration ecosystem. Despite fewer partners, Semper’s integrations are often praised for their depth, especially in POS and stock management. However, for overall connectivity and future-proofing, RoomRaccoon’s larger partner network offers more options. Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: RoomRaccoon or Semper?
RoomRaccoon’s recent reviews and high scores—4.88/5 and a 94% likelihood to recommend—indicate strong satisfaction among small hotel operators. Its reviews highlight improved efficiency, increased direct bookings, and great support. Semper’s ratings are lower and less recent, with a 21.83 HTR Score and an overall 0/5 rating from 51 reviews, suggesting many users are still evaluating or facing issues. For satisfaction and confidence in daily operations, RoomRaccoon leads. Edge: RoomRaccoon.
How Much Do RoomRaccoon and Semper Cost?
RoomRaccoon’s base price is $1,000 per month without a trial, whereas Semper costs $600 per month. Both are subscription-based, with no mention of implementation fees or trial periods, making RoomRaccoon a higher upfront investment but with a more proven track record.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Hotels that prioritize an all-in-one, user-friendly PMS with strong reviews.
- Small independent hotels and boutique properties seeking automation.
- Hotels aiming to increase direct bookings and simplify operations.
- Properties that want to reduce overbookings and streamline invoicing.
- Teams that value quick onboarding and intuitive interfaces.
- Not ideal if your hotel requires extensive POS or stock management features—these are limited in RoomRaccoon.
- Not ideal if you operate a large hotel or resort needing advanced, customizable reporting and integrations.
What Type of Hotel Should Use Semper?
- Hotels that want a feature-rich platform with extensive POS, inventory, and reporting capabilities.
- Properties valuing detailed customization of reports and workflows.
- Larger boutique hotels or multi-property groups needing a comprehensive management system.
- Teams that rely on integrated guest communication and marketing tools.
- Hotels prepared for a potentially steeper learning curve to navigate the interface.
- Not ideal if you need a proven, stable platform with recent high user satisfaction.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, modern UI or limited integration needs.
The Bottom Line for Hotels
RoomRaccoon’s core advantage is its proven, high-rated, all-in-one platform tailored for small and independent hotels seeking simplicity and efficiency. Its recent review activity and overall satisfaction make it a dependable choice for daily operations, automation, and revenue growth.
Semper offers a broad array of features that could benefit larger properties or those with complex operational needs. However, its lower review scores and performance concerns mean it’s a riskier option unless those specific features are critical to your business.
If your priority is a robust, easy-to-adopt system with a strong community of satisfied users, RoomRaccoon is the clear leader. For hotels that require an extensive feature set and are willing to manage some stability challenges, Semper may be worth exploring, but caution is advised.
Quanto Custam RoomRaccoon PMS e Semper?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $600/mo |
Quais Funcionalidades RoomRaccoon PMS Tem Que Semper Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RoomRaccoon PMS e Semper compartilham 34 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Conectividade PMS | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Multilíngue | ||
| Painel de análise | ||
| Perfis de convidados | ||
| SRC integrado | ||
| Suporte a várias moedas |
Mostrando as principais diferencas. 65 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: RoomRaccoon vs Semper por Objetivo de Negocio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
RoomRaccoon vs Semper: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a reso... A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a resolução rápida de problemas e o comportamento profissional e amigável da equipe. Menções específicas de membros da equipe como Bea, Zizipho e Melani destacam o atendimento ao cliente excepcional.
Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treina... Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treinamento mínimo. Recursos como o layout de calendário direto, navegação fácil e fluxos de trabalho simplificados contribuem para sua facilidade de uso geral. No entanto, alguns mencionam que, embora o sistema seja amigável, seu design visual parece desatualizado.
Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis,... Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis, e apreciam a rapidez com que novos funcionários conseguem entender o sistema devido à sua simplicidade. Algumas avaliações sugerem que mais oportunidades de treinamento seriam benéficas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carrega... Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carregar fotos de hóspedes. As solicitações de personalização incluem categorias mais específicas para relatórios, a capacidade de criar relatórios exclusivos e desenvolvimento adicional de certos recursos, como codificação de cores e alocação de usuários para resolução de erros.
Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personali... Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personalizados ajudam no controle de estoque, orçamento e supervisão financeira. Os usuários acham as respostas automatizadas e as várias opções de relatórios benéficas para as operações comerciais. As sugestões de melhoria incluem mais categorias para relatórios personalizados e refinamento de saídas do Excel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre RoomRaccoon PMS vs Semper
RoomRaccoon PMS pode substituir Semper?
Depende dos seus requisitos. RoomRaccoon PMS e Semper compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RoomRaccoon PMS oferece 88 parceiros de integracao verificados, enquanto Semper oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RoomRaccoon PMS ou Semper oferecem um plano gratuito?
RoomRaccoon PMS: Nao. Semper: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica RoomRaccoon PMS e Semper?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomRaccoon tem um HT Score de 80 e Semper tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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