The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 372 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
GP Dati Hotel Service se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and On premise.
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Lobby Kiosk.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 372 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 372 |
Apos analisar 372 avaliacoes verificadas, os usuarios do GP Dati Hotel Service mais valorizam , enquanto os usuarios do Stayntouch destacam interface amigável, integração e onboarding, desempenho e confiabilidade do sistema. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Interface amigável
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Integração e Onboarding
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Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
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Gestão de Reservas
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Gestão de Quartos e Limpeza
▾
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−
Gestão de Reservas
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 262 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #21 3 avaliacoes |
Choosing between GP Dati Scrigno by Zucchetti and Stayntouch boils down to your hotel's operational needs and strategic priorities. Both aim to streamline hotel management, but they serve very different markets and functionalities. GP Dati Scrigno's strength lies in its comprehensive management suite rooted in a centralized database, primarily serving European hotels with complex, multi-department needs. In contrast, Stayntouch offers a highly intuitive, mobile-friendly cloud PMS with extensive third-party integrations, making it suitable for a broad range of hotel types, especially those emphasizing guest experience and scalability.
Your decision hinges on whether your hotel prioritizes deep, integrated management or a flexible, guest-centric platform. Are you seeking a system optimized for operational complexity or one built for ease and guest engagement?
GP Dati Scrigno targets hotels that need an all-in-one management system based on a single, centralized database—ideal for operations that require tight integration across departments like Marketing, Sales, and Finance. Its focus on customer relationship marketing and strategic management makes it suitable for hotels with complex administrative workflows, especially in Europe, with a presence solely in that region.
Stayntouch, on the other hand, is favored by hotels that need a user-friendly, cloud-based PMS capable of scaling across properties, especially in North America, Europe, and beyond. Its high ratings in ease of use, recent reviews, and a 94% likelihood to recommend show it's trusted by a broad array of hotel types, from boutique to large resorts. Would your team benefit more from a unified management approach or a mobile-optimized guest-focused platform?
If your hotel requires detailed operational management, especially around multi-department collaboration, GP Dati Scrigno might be the right fit. Its centralized database and modules like guest CRM and wellness management cater well to hotels with complex needs and a European footprint.
However, if your hotel values ease of use, quick onboarding, extensive third-party integrations, and mobile capabilities, Stayntouch is the superior choice. With a 4.56/5 overall rating and 317 reviews—more recent and more positive than GP Dati Scrigno's zero reviews—Stayntouch offers proven user satisfaction, particularly in North American and international markets.
For hotels seeking rapid deployment with a focus on guest experience and operational agility, Stayntouch clearly outperforms GP Dati Scrigno.
Stayntouch’s 4.7/5 ease-of-use rating and highly positive recent reviews reflect its user-friendly interface, quick onboarding, and minimal staff training. Its intuitive screens and mobile support streamline daily tasks, making staff adoption straightforward, with users mentioning that training is "easy" and "efficient."
GP Dati Scrigno scores a 0/5 on ease of use, and with no recent reviews or ratings, it appears less accessible for hotels prioritizing staff training and operational efficiency. The lack of recent feedback indicates limited customer engagement and possibly more complex implementation processes.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 30 features exclusive to its platform, including online check-in/out, guest app, automated night audit, shift planning, real-time reporting, and integrated payment terminals. Its robust suite supports contactless check-in, multi-currency management, and guest messaging—features critical for modern, guest-centric hotels.
GP Dati Scrigno offers only four features unique to its platform: Spa & Wellness Module, Guest CRM, native email marketing, and on-premise deployment, which are narrower in scope. Its features cater more to traditional management and customer relationship strategies rather than operational automation or guest engagement.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.68/5 customer support rating and recent reviews highlight consistent, proactive support, including thorough onboarding and quick issue resolution. Users praise the team for being "friendly" and "supportive," emphasizing the ease of training and ongoing support.
GP Dati Scrigno’s support score is unlisted, and with no recent reviews or high engagement metrics, it’s difficult to assess its support quality. The absence of recent feedback suggests limited customer support visibility compared to Stayntouch’s active user base.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including major systems like RoomPriceGenie and STAAH, with a broad array of functionalities from revenue management to contactless check-in. Its open API structure supports extensive third-party connections, making it highly adaptable.
GP Dati Scrigno has just one verified partner, limiting its integration capabilities and flexibility. For hotels relying on a broad ecosystem of integrations, Stayntouch’s extensive partner network is a clear advantage.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s 4.56/5 rating and 94% likelihood to recommend reflect broad, recent positive feedback from a diverse hotel base, especially in North America and Europe. Hotels of all sizes praise its ease of use, mobile capabilities, and support, with some noting guest satisfaction improvements.
GP Dati Scrigno’s rating is 0/5 with no recent reviews, making it impossible to gauge current hotel sentiment. The lack of recent user feedback indicates it is less favored or less actively used.
Edge: Stayntouch.
GP Dati Scrigno does not publicly list its pricing, and there is no information on implementation or ongoing costs. Its model appears to be customized, likely making it less accessible for smaller hotels or those with tight budgets.
Stayntouch charges a fixed monthly fee of $800, with no implementation fee and no mention of additional costs. This transparent pricing model facilitates easier budgeting and planning for hotels of various sizes.
Not ideal if your hotel seeks rapid deployment, user-friendly operation, or extensive third-party integrations. If your hotel operates outside Europe or values modern mobile features, GP Dati Scrigno might not meet your needs.
Not ideal if your hotel primarily needs an in-depth management system rooted in CRM and marketing, or if you operate exclusively within a region where GP Dati Scrigno excels.
The core difference lies in their target markets and operational focus. GP Dati Scrigno is a traditional, centralized hotel management suite designed primarily for European hotels with complex needs, but it lacks recent reviews and active support signals. Stayntouch offers a highly rated, user-friendly cloud PMS with extensive features, integrations, and a proven track record across multiple regions.
If your hotel values ease of use, quick deployment, and guest-centric features, go with Stayntouch. Its recent reviews, high satisfaction scores, and broad market presence make it the safer, more adaptable choice.
Choose GP Dati Scrigno if your hotel operates in Europe, requires deep departmental integration, and prioritizes customer relationship marketing over guest-facing functionalities. However, note that the lack of recent feedback suggests it may not be the best fit for hotels seeking modern, cloud-based solutions today.
In conclusion, for most hotels actively seeking a modern, reliable, and well-supported PMS, Stayntouch is the recommended choice. Its recent reviews and high ratings demonstrate its effectiveness in delivering operational efficiency and guest satisfaction.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, GP Dati Scrigno (by Zucchetti) e Stayntouch compartilham 19 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| Na premissa | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Mostrando as principais diferencas. 22 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O design intuitivo do sistema permite uma navegação fácil, tornando-o adequado para o treinamento rápido de novos funcionários. Os elementos visuais e... O design intuitivo do sistema permite uma navegação fácil, tornando-o adequado para o treinamento rápido de novos funcionários. Os elementos visuais e organizacionais são destacados por auxiliarem na execução mais rápida das tarefas e aprimorarem a capacidade da equipe, melhorando assim as interações com os hóspedes.
A Stayntouch se destaca pela integração perfeita e pelos processos de adaptação simplificados, facilitados pelo suporte individual de funcionários com... A Stayntouch se destaca pela integração perfeita e pelos processos de adaptação simplificados, facilitados pelo suporte individual de funcionários como David e Julia. A orientação fornecida por essas pessoas foi considerada inestimável, principalmente para a transição e configuração do sistema.
A Stayntouch é geralmente confiável, sem grandes interrupções, e oferece suporte contínuo via nuvem. Apesar desse ponto positivo, alguns usuários expr... A Stayntouch é geralmente confiável, sem grandes interrupções, e oferece suporte contínuo via nuvem. Apesar desse ponto positivo, alguns usuários expressam preocupação com a velocidade de resolução de problemas complexos em meio ao rápido crescimento da empresa.
Onde os hoteleiros criticam
Embora geralmente elogiados pelos relatórios acessíveis que auxiliam as operações, os usuários apontam a necessidade de recursos de geração de relatór... Embora geralmente elogiados pelos relatórios acessíveis que auxiliam as operações, os usuários apontam a necessidade de recursos de geração de relatórios mais adaptáveis. Alguns relatórios carecem de detalhes ou são difíceis de manipular, o que destaca a necessidade de soluções analíticas personalizáveis.
As funcionalidades de atribuição de quartos e limpeza recebem feedback positivo por melhorarem a eficiência operacional. No entanto, os usuários solic... As funcionalidades de atribuição de quartos e limpeza recebem feedback positivo por melhorarem a eficiência operacional. No entanto, os usuários solicitam melhorias na visibilidade da agenda de quartos e no agendamento de tarefas para atender a necessidades específicas de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) oferece 1 parceiros de integracao verificados, enquanto Stayntouch oferece 192. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
GP Dati Scrigno (by Zucchetti): Nao. Stayntouch: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GP Dati Hotel Service tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.