O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 37 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca em facilidade de uso — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (4,9/5), com recursos exclusivos como Perfis de hóspedes e Check-in em tablet/quiosque.
WuBook (Property Management Systems) se destaca por recursos exclusivos como Relatório de desempenho de reservas e ritmo e CRM convidado.
Avaliações lado a lado baseadas em 37 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.200/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 37 | 0 |
Após analisar 37 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação, enquanto os usuários do WuBook (Property Management Systems) destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Facilidade de uso
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Equipe de suporte
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+
Implementação
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Velocidade do sistema
▾
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Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #59 2 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 16 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #32 19 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #26 25 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #23 20 avaliações | — |
| Estadia Prolongada | #36 3 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #32 4 avaliações | — |
| Europa ▾ | #31 10 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #15 5 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #3 15 avaliações | — |
Escolher entre o Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight e o WuBook (channel manager) depende das necessidades operacionais e das ambições de crescimento do seu hotel. Ambos os produtos visam otimizar as reservas e a gestão de hóspedes, mas abordam esse objetivo de formas diferentes. Enquanto o Shiji oferece um PMS completo com recursos extensos e suporte, o WuBook fornece uma solução de channel manager mais focada, com menos funcionalidades, porém mais fácil de implementar. Qual deles está mais alinhado com as prioridades estratégicas do seu hotel?
O Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight foi desenvolvido como um sistema completo, oferecendo mais de 63 funcionalidades e uma ampla rede de integrações, indicado para hotéis que buscam uma plataforma operacional única. Por outro lado, o WuBook é especializado na gestão de reservas, tarifas e distribuição por meio do channel manager e do motor de reservas, com apenas 17 funcionalidades exclusivas, sendo mais adequado para hotéis menores ou que priorizam a distribuição. Você precisa de um PMS completo ou apenas de uma ferramenta robusta de channel manager?
Embora o Shiji tenha alta avaliação em facilidade de uso (4,6/5) e suporte (4,57/5), ainda enfrenta críticas quanto à velocidade do sistema e limitações de personalização, que podem impactar as operações diárias. As avaliações do WuBook são escassas e não recentes, mas seu ponto forte está em simplificar os fluxos de reserva por meio de ferramentas integradas. Seu hotel se beneficiaria mais de um PMS amplo ou de uma gestão focada em distribuição?
Se seu hotel precisa de um PMS flexível e escalável que centralize dados dos hóspedes, automatize tarefas e ofereça relatórios avançados, o Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight é a escolha clara. É ideal para hotéis de médio a grande porte, redes ou hotéis que buscam melhorar a eficiência operacional e a experiência do hóspede por meio de recursos detalhados como perfis de hóspedes, suporte a múltiplas moedas e sistemas de pagamento integrados.
Se seu hotel busca principalmente otimizar reservas e canais de distribuição sem uma gestão operacional extensa, o channel manager e o motor de reservas do WuBook serão suficientes. É mais indicado para hotéis pequenos, aluguel por temporada ou hotéis com equipe reduzida que precisam de uma plataforma simples e consolidada para reservas e gestão de tarifas.
O Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight tem alta avaliação de facilidade de uso, 4,6/5, apoiada por avaliações positivas que destacam sua interface intuitiva, materiais de treinamento completos e processo de integração simples. Usuários mencionam que o sistema é acessível de qualquer lugar, com vídeos e guias úteis que reduzem a curva de aprendizado.
A interface e a experiência do usuário do WuBook são menos documentadas, mas, dado seu escopo menor e foco, geralmente é percebido como simples para tarefas de reserva e distribuição básica. No entanto, a falta de avaliações recentes dificulta uma análise completa da usabilidade. Vantagem: Shiji.
O Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight oferece 63 funcionalidades exclusivas, incluindo perfis de hóspedes, suporte multilíngue, check-in/check-out online, CRS integrado, automação de atribuição de quartos e relatórios detalhados. Seu conjunto extenso de recursos suporta operações complexas, reservas em grupo e automação, sendo adequado para hotéis maiores e redes.
O WuBook oferece 17 funcionalidades, focadas principalmente na gestão de reservas, distribuição em canais e análise de receita. Embora eficaz para distribuição e funções básicas de PMS, carece de muitas ferramentas operacionais avançadas presentes no Shiji. Vantagem: Shiji.
O Shiji alcança alta pontuação de suporte, 4,57/5, com avaliações que elogiam sua equipe experiente, proativa e materiais de treinamento úteis. Clientes mencionam que o suporte é acessível, responsivo e fundamental durante a integração e resolução de problemas.
As avaliações de suporte do WuBook não estão disponíveis, e suas avaliações são inexistentes, o que dificulta a comparação. Considerando a escala e complexidade das operações do seu hotel, um suporte confiável é essencial. Vantagem: Shiji.
O Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight integra-se com 72 parceiros verificados, incluindo grandes OTAs, sistemas de pagamento e ferramentas de gestão de receita. Sua rede extensa inclui parceiros globais como SiteMinder, Amadeus e IDeaS, facilitando operações integradas em várias plataformas.
O WuBook oferece 32 integrações verificadas, incluindo OTAs comuns, motores de reserva e ferramentas de receita. Sua lista de parceiros é mais restrita e concentrada regionalmente, principalmente na Europa e América do Sul.
Embora ambas as plataformas ofereçam integrações essenciais, a rede mais ampla do Shiji proporciona maior flexibilidade para ambientes multicanal e multisistema. Vantagem: Shiji.
As avaliações recentes do Shiji mostram uma forte nota geral de 0/5, mas isso parece ser um erro nos dados; a pontuação mais significativa no HotelTechReport (76,19) e as avaliações recentes (3 nos últimos 6 meses) indicam sentimento positivo, especialmente quanto à usabilidade e suporte. Hoteleiros dos segmentos de luxo e centro da cidade valorizam seus recursos completos e facilidade de integração.
O WuBook não possui avaliações ou notas recentes disponíveis, tornando impossível determinar a satisfação dos usuários de forma conclusiva. A ausência de feedback recente favorece o Shiji.
Vantagem: Shiji.
O preço base do Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight é US$ 1.200/mês, sem plano gratuito ou período de teste. Esse valor reflete seus recursos corporativos e suporte abrangente.
Os detalhes de preços do WuBook não são divulgados publicamente, mas seu escopo menor e foco regional sugerem uma estrutura de preços mais acessível ou flexível. No entanto, a falta de transparência dificulta a comparação direta.
Não é ideal se seu hotel for pequeno, com baixa complexidade operacional ou precisar apenas de gestão de reservas.
Não é ideal se você precisar de gestão operacional extensa ou recursos avançados de automação.
O Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) Shiji Daylight oferece uma plataforma completa e rica em funcionalidades, indicada para hotéis que buscam otimizar operações, melhorar a experiência do hóspede e expandir globalmente. Destaca-se em automação, integrações e suporte, sendo ideal para hotéis de médio e grande porte.
O WuBook oferece uma plataforma simplificada, centrada em reservas, mais acessível para hotéis pequenos ou aluguel por temporada. Seu ponto forte está na gestão de reservas e distribuição, mas carece da profundidade de funcionalidades operacionais do Shiji.
Se seu hotel precisa de um PMS robusto e completo, escolha o Shiji. Se o foco é gestão de reservas e distribuição em menor escala, o WuBook pode ser suficiente. No fim, a escolha depende do tamanho, complexidade e planos de crescimento do seu hotel.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.200/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e WuBook (Property Management Systems) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Daylight PMS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto WuBook (Property Management Systems) oferece 32. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Shiji Daylight PMS: Não. WuBook (Property Management Systems): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 75 e WuBook (Property Management Systems) tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.