The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Box se destaca .
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 374 |
Apos analisar 374 avaliacoes verificadas, os usuarios do Box mais valorizam , enquanto os usuarios do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Box |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Organização e eficiência operacional
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Box |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 262 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #21 3 avaliacoes |
Choosing between Sign Request by Box and Stayntouch involves evaluating how each platform addresses your hotel’s operational needs. Both aim to streamline property management, but their core strengths diverge significantly. While Box offers a very limited presence and no recent reviews, Stayntouch commands a robust market presence, extensive features, and high user satisfaction. So, which one aligns better with your hotel’s growth ambitions and operational demands?
Your decision should hinge on whether you prioritize a well-supported, feature-rich system or a minimal, niche solution. Are you looking for a scalable, multi-property platform with extensive integrations, or a simpler, more specialized tool? The answer depends on your hotel’s current size and future plans.
Sign Request by Box, with zero reviews and a score of 0/5, appears to be an underperforming product with no recent feedback to gauge its usability or support. Its lack of features, integrations, or market presence suggests it has limited relevance in today’s hotel tech landscape.
Stayntouch, on the other hand, with 317 reviews and a recent rating of 4.56/5, demonstrates strong validation from active users. Its high NPS score of 9.35/10 and recent reviews reinforce its position as a reliable, user-friendly PMS.
If you seek a proven, well-supported solution, Stayntouch clearly outperforms Box. Do you want to rely on a system with active, recent user feedback?
If your hotel needs a full-featured, scalable PMS that supports multi-property management, revenue optimization, and extensive integrations, Stayntouch is the clear choice. Its suite of 49 unique features—including mobile check-in, guest messaging, and automated reports—caters to mid-sized and large hotels aiming for efficiency.
If your hotel is a small operation with minimal tech needs and no requirement for extensive integrations, Box’s limited, unreviewed offering might suffice—but it’s hardly a compelling option without validated features or recent support.
For hotels looking to grow or streamline complex operations, Stayntouch’s proven track record makes it the definitive choice.
Stayntouch boasts a 4.7/5 user rating and positive reviews praising its intuitive design and quick onboarding. Users highlight its mobile app, easy navigation, and straightforward training, with some noting it takes less than a week to get new staff proficient.
Box, with a 0/5 rating and no reviews, provides no credible data on usability, but the absence of user feedback suggests it lacks the validation that Stayntouch’s platform has.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 features, including revenue management, online check-in, group booking, guest profiles, and more—many of which are absent in Box. Its functionalities support key hotel operations from front desk to back office, providing a comprehensive management suite.
Box, with no features listed or reviewed, provides no evidence of functional capabilities. Its lack of features and market validation makes it impossible to consider as a competitive choice.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch scores a high 4.68/5 for customer support, with recent reviews praising its support team’s responsiveness and helpful onboarding. Guests mention their teams feel supported and are able to resolve issues quickly.
Box, with no reviews or support information available, offers no data to evaluate. The absence of recent feedback or a support rating strongly favors Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified third-party systems, including major hotel solutions like RoomPriceGenie and STAAH, enabling comprehensive management and automation. Its open API supports seamless connections with revenue, distribution, and contactless solutions.
Box’s integration count is zero, indicating either minimal or no third-party support. Without integrations, Box limits your hotel’s operational flexibility.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch, with 26 recent reviews and a 4.56/5 rating from hotels across segments—luxury, boutique, and branded—demonstrates broad, recent satisfaction. Hotels report improvements in guest experience, operational efficiency, and staff productivity.
Box’s lack of reviews makes it impossible to gauge user sentiment. The current data clearly favors Stayntouch, with consistent positive feedback from diverse hotel types.
Edge: Stayntouch.
Box’s pricing is not publicly disclosed, and with no reviews or implementation details, it’s difficult to assess its value.
Stayntouch charges a flat $800/month, with no implementation fee, offering a predictable cost structure. Its value is reinforced by extensive features, integrations, and a proven track record.
If your hotel values transparency and comprehensive capabilities, Stayntouch’s transparent pricing makes it the superior choice.
Not ideal if your hotel aims for growth, multi-property management, or advanced automation.
Not ideal if your property is a small, single-room operation with no plans to expand or adopt advanced tech.
Stayntouch offers a complete, proven property management solution with high user scores, recent positive reviews, and extensive features. It supports larger hotels and chains aiming to optimize operations and enhance guest experience.
Box’s minimal presence and unverified status suggest it’s not suitable for hotels seeking reliable, scalable PMS solutions. Its lack of reviews, features, and integrations makes it a risky choice.
Choosing Stayntouch means investing in a system with validated performance, ongoing support, and room to grow. For most hotels, especially those with ambitions beyond basic management, it’s the clear winner.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Box |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade | Box |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Sign Request e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Sign Request oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Stayntouch oferece 193. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Sign Request: Nao. Stayntouch: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Box tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.