The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest profiles.
Zimmersoftware se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Guest CRM.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 123 | 0 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do SkyTouch Technology mais valorizam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto, enquanto os usuarios do Zimmersoftware destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #19 41 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #10 72 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #21 5 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #23 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 47 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #22 27 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 45 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #22 7 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #7 120 avaliacoes | — |
| Europa | #60 0 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #38 1 avaliacoes | — |
Choosing between SkyTouch Technology and Zimmersoftware hinges on your hotel’s specific needs, size, and operational complexity. Both systems aim to simplify property management, but SkyTouch, with over 119 recent reviews and a solid 3.5/5 rating, offers a more established presence and feature set. Zimmersoftware, with no reviews and a niche market focus, remains less proven. Do you prioritize proven performance or a smaller, potentially customizable solution?
SkyTouch provides a cloud-based, full-featured PMS aimed at mid-sized to large hotels, whereas Zimmersoftware appeals more to small hotels or vacation rentals seeking straightforward operations. Your decision should reflect your hotel’s scale, tech needs, and support expectations. Are you ready for a tried-and-true platform, or are you exploring options with less market presence?
SkyTouch excels in hotel environments that require extensive features, detailed reporting, and broad integrations, making it ideal for properties that need a robust system to handle complex operations. Its 119 reviews with recent activity highlight a well-supported platform, especially praised for its ease of use (4.64/5), onboarding (4.36/5), and customer support (4.5/5).
In contrast, Zimmersoftware, with zero reviews and a limited feature count, appears more suitable for small-scale operations or vacation rentals that want simple reservation and billing solutions. Its niche integrations like multi-currency and gift vouchers are beneficial but less comprehensive. Given the recency and volume of SkyTouch reviews, it’s the clearer choice for properties seeking proven reliability and ongoing support.
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with extensive integrations, go with SkyTouch. Its broad module set—covering revenue management, automated night audits, guest CRM, and EPoS—suits mid-to-large properties that want a single platform to manage multiple aspects of operations efficiently. Its 119 recent reviews underscore ongoing use and satisfaction, especially among boutique, branded, and motels.
If your hotel is small, budget-conscious, or primarily focused on reservations and basic guest management, Zimmersoftware might fit. Its lower price point ($200 vs $600/month) and simpler features are appealing for small guesthouses or vacation rentals. However, without recent reviews, its long-term support and stability remain uncertain. For larger operations, SkyTouch remains the more dependable pick.
SkyTouch earns a high ease-of-use score (4.64/5) from users who find its interface intuitive and quick to learn, with onboarding rated at 4.36/5. Many reviews praise its straightforward reservation, check-in/out, and reporting processes, which reduce training time and improve staff adoption. Support responsiveness at 4.5/5 also enhances user confidence.
Zimmersoftware, lacking review data, makes it difficult to assess its usability. Its description emphasizes simplicity and mobile-friendly design, but without user feedback, we cannot confirm how user-friendly or efficient it truly is. Based on available information and SkyTouch’s strong review base, Edge: SkyTouch.
SkyTouch offers a comprehensive set of 18 features exclusive to its platform, including online 24/7 support, housekeeping modules, guest profiles, custom rates, revenue tracking, automated night audits, group management, and integrated CRS. Its feature count indicates a well-rounded system capable of handling complex hotel needs, backed by detailed reporting and PCI compliance.
Zimmersoftware has only 4 unique features, such as multi-currency support, guest CRM, gift vouchers, and on-premise operation. While adequate for smaller or simpler operations, it lacks advanced modules like revenue management or automated audits present in SkyTouch. Edge: SkyTouch, with more features and proven capabilities.
SkyTouch’s customer support scores 4.5/5, with many users mentioning prompt, professional help and helpful onboarding. Review snippets highlight staff responsiveness and ongoing updates that improve the platform, though some complain about support delays on unresolved issues.
Zimmersoftware, with no reviews or feedback, cannot be reliably compared. Its support reputation remains unverified. Given the clear positive feedback for SkyTouch, edge: SkyTouch.
SkyTouch integrates with 33 verified partners, including major names like SiteMinder, Chargeback Lost & Found, and Impulsify, offering extensive options for distribution, payment, and operations. These integrations allow your hotel to connect seamlessly with booking engines, POS, and revenue tools, reducing manual work and errors.
Zimmersoftware has only 4 verified integrations, mainly with niche vendors like RoomPriceGenie and happyhotel. While sufficient for basic needs, it lacks the expansive connectivity of SkyTouch. Edge: SkyTouch.
SkyTouch’s large review base and recent activity give it a clear advantage. Hoteliers rate it 3.5/5 overall, with strong scores in ease of use, support, and value. Its 119 reviews in the last six months reflect current user satisfaction, especially in boutique and motel segments.
Zimmersoftware, with zero reviews, cannot be rated or compared in terms of user satisfaction. Its market presence and feedback are too limited to determine usability or satisfaction. Edge: SkyTouch.
SkyTouch charges a base fee of $600 per month, with no freemium or trial options listed. Its pricing reflects its extensive features and support, suited for mid-sized or larger hotels.
Zimmersoftware’s base price is $200 per month, with a 30-day trial available. Its lower cost makes it attractive for small hotels or vacation rentals with simpler needs, but it may lack the depth required for larger operations.
SkyTouch is a proven, extensive property management system with a strong review base, making it suitable for mid-sized to large hotels that need detailed control and integration. Its broad feature set, support, and market presence support its position as a dependable platform for complex operations.
Zimmersoftware, lacking recent reviews and with fewer features, appears better suited for small properties or vacation rentals that want simple management tools at a lower price. Its limited integrations and unknown support reputation make it less ideal for larger or growing hotels.
If your property needs a reliable, well-supported PMS with advanced capabilities, SkyTouch remains the superior choice. Conversely, if you run a small operation with basic needs and tight budget, Zimmersoftware may suffice—though caution is advised due to lack of recent user feedback.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SkyTouch Technology e Zimmersoftware compartilham 9 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| CRM convidado | ||
| Multi Moeda | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Na premissa | ||
| Perfis de convidados | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 10 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SkyTouch Technology e Zimmersoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. SkyTouch Technology oferece 33 parceiros de integracao verificados, enquanto Zimmersoftware oferece 4. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SkyTouch Technology: Nao. Zimmersoftware: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SkyTouch Technology tem um HT Score de 77 e Zimmersoftware tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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