O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 426 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
happyhotel se destaca quando se trata de support and onboarding service , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly Design.
Smartness se destaca quando se trata de time efficiency , com funcionalidades exclusivas como Market Insights Reporting.
Avaliações lado a lado baseadas em 426 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 196 | 230 |
Após analisar 426 avaliações verificadas, os usuários do happyhotel mais valorizam support and onboarding service, dynamic pricing automation, relatórios, painéis e análises, enquanto os usuários do Smartness destacam time efficiency, facilidade de uso, suporte ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Support and onboarding service
▾
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+
Time Efficiency
▾
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+
Dynamic pricing automation
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Relatórios, painéis e análises
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Ease of use and onboarding
▾
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+
Dynamic Pricing Automation
▾
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| Contras | |
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−
Transparência e controle das recomendações de preços
▾
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−
Relatórios personalizáveis
▾
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−
Transparência de informações
▾
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−
Integração com o PMS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Receitas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #9 55 avaliações | #4 93 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 77 avaliações | #12 32 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #31 1 avaliações | #16 5 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #15 2 avaliações | #20 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 36 avaliações | #8 62 avaliações |
| Luxo ▾ | #17 23 avaliações | #10 33 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #13 23 avaliações | #12 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #9 18 avaliações | #6 29 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #15 7 avaliações |
| Europa ▾ | #9 139 avaliações | #5 199 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #23 1 avaliações | — |
| Oriente Médio | — | #11 3 avaliações |
Choosing between happyhotel by happyhotel and Smartpricing by Smartness hinges on your hotel’s specific needs for revenue management. Both systems aim to optimize your room rates automatically, but they differ significantly in user feedback, feature depth, and regional presence. happyhotel boasts a higher overall rating, more recent reviews, and a broader feature set tailored for traditional hotels. Smartpricing, while slightly behind in reviews, excels in automation and caters well to properties with more flexible or short-term rental models.
Both platforms promise to improve revenue and cut manual work, but their core strengths are distinct. Are you looking for a more established, hotel-focused solution with a proven track record? Or do you prefer a nimble, AI-driven platform that adapts quickly across different property types? Your decision should align with these priorities.
happyhotel is a revenue management system designed specifically for hotels of all sizes, offering automation, integrations, and detailed analytics. In contrast, Smartpricing emphasizes simplicity and automation for a wide range of lodging and rental properties, using AI to craft personalized rates based on real-time market data.
happyhotel’s 151 reviews, with 63 in the last six months, and a 92.48 HTR score, make it the more reliable choice for hotelier-focused RMS solutions. Smartpricing’s 198 reviews, but only 16 recent ones, indicate less current data, though it’s praised for its user-friendliness and automation. With a 5/5 overall rating from happyhotel, it clearly leads in customer satisfaction and perceived value. Do you prioritize a solution with a proven hotel-specific record or a versatile platform that adapts across property types?
If your hotel needs a robust, hotel-centric revenue management system with deep integrations and features like group pricing, business intelligence, and forecast building, go with happyhotel. Its higher overall rating and extensive feature set make it ideal for small to medium hotels seeking comprehensive control.
If your team values automation, simplicity, and a platform that can handle diverse property types—including vacation rentals and B&Bs—Smartpricing is the better fit. It’s priced lower and offers strong automated rate adjustments based on market conditions, suited for operators who want time savings without complex configuration.
For larger or chain hotels that require detailed analytics and rich PMS integrations, happyhotel surpasses Smartpricing. Conversely, if you run a mixed portfolio or prioritize quick setup and ease of use, Smartpricing’s AI-driven approach may serve you better.
happyhotel scores a 4.77/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Users appreciate the straightforward navigation, visual reports, and clear key figures that help non-experts understand data.
Smartpricing also holds a 4.77/5 rating for ease of use, with reviews highlighting its simple, clean interface that simplifies complex pricing tasks. Its automation features are praised for reducing manual input, making it accessible even for users without extensive revenue management experience.
Edge: happyhotel.
happyhotel offers 45 features, including unique capabilities such as a Financial Forecast Builder, Group Pricing & Evaluation, Manage Restrictions, and Business Intelligence. These allow detailed control over pricing strategies, with customizable reports and scenario planning.
Smartpricing provides 35 shared features but lacks some of happyhotel’s advanced tools. It differentiates itself with Market Insights Reporting, Future Market Demand Data, and inventory management, focusing on real-time market analysis and automation.
Overall, happyhotel’s broader feature set, especially in analytics and group management, gives it the edge for hotels seeking comprehensive revenue control.
Edge: happyhotel.
happyhotel is rated 4.81/5 for customer support, with users citing personal, quick, and responsive service. Reviewers often mention proactive onboarding and ongoing support, which foster confidence and ease during implementation.
Smartpricing maintains a slightly higher 4.83/5 rating, with many praising its efficient and helpful team. Some reviews note that support is prompt and solutions are tailored, but there is a desire for more real-time chat options.
Edge: happyhotel.
happyhotel integrates with 24 verified partners, including major systems like Opera Cloud, apaleo, and SiteMinder. Its extensive partner network ensures smooth data flow and operational consistency.
Smartpricing connects with 30 verified partners, including WuBook, Beds24, and SabeeApp. It also shares 10 common integrations with happyhotel, covering key channel managers and PMS.
While Smartpricing has a slight edge in total integrations, happyhotel’s focus on hotel-specific systems makes it more suited for traditional hotel operations.
Edge: Smartness.
happyhotel boasts a 5/5 rating from 151 reviews, all recent, and a 97% likelihood to recommend. Hotel segments like boutique hotels, city center hotels, and inns rate it highly, appreciating its automation and support.
Smartpricing, with 198 reviews and fewer recent ones, has a somewhat lower overall rating but similarly 97% likelihood to recommend. It is especially popular among vacation rentals and B&Bs, which value its simplicity.
Given the recency and volume, happyhotel’s ratings are more compelling.
Edge: happyhotel.
happyhotel charges a flat monthly fee of $500, with no freemium or free trial options listed. The pricing reflects its hotel-specific features and extensive integrations.
Smartpricing offers a lower base price of $300 per month, also without a free trial. Its more streamlined feature set and focus on automation contribute to the lower cost.
Pricing should be weighed against features and support; happyhotel’s higher price includes more comprehensive hotel-specific tools.
Not ideal if:
Not ideal if:
happyhotel offers a more established, hotel-focused revenue management system with a broader feature set, especially valued for its analytics, automation, and integrations. Its high review volume and recent positive feedback make it a dependable choice for hotels seeking robust control over their pricing strategies.
Smartpricing is an effective alternative for properties that prioritize ease of use, automation, and real-time market analysis at a competitive price point. It’s best suited for smaller hotels, B&Bs, and vacation rentals that want to automate without complexity.
Choose happyhotel if you need a comprehensive, hotel-specific RMS with proven results and extensive capabilities. Opt for Smartpricing if you prefer a straightforward, AI-powered system that streamlines the pricing process across diverse property types.
In conclusion, happyhotel’s higher ratings, recent reviews, and richer feature set position it as the stronger choice for most traditional hotels. Smartpricing remains a solid option for those seeking simplicity and automation at a lower cost with a broader property focus.
Os preços de Sistemas de Gestão de Receitas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Otimização de preços
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| Explicação do preço | ||
| Diretrizes de Negócios Empresariais | ||
| Recomendações de datas alternativas de estadia | ||
| Recomendações de propriedades alternativas | ||
| Otimização de preços em tempo real | ||
| Controle Dinâmico de Hierarquia de Preços | ||
| Preços em aberto | ||
| Fluxos de trabalho guiados | ||
| Análise de cenário "E se" | ||
| Precificação dinâmica | ||
| Definir limites | ||
| Gerenciar exceções | ||
| Preços do grupo | ||
| Gerenciar restrições | ||
| Gerenciar vendas e cancelamentos | ||
| Otimização do mix de negócios | ||
| Definir ciclos | ||
| Tipos de quarto de rendimento individualmente | ||
| Ajustes em massa | ||
| Preços e previsões de 24 meses | ||
| Preços de componentes/salas virtuais | ||
| Preços para estadias prolongadas | ||
| Preços de upsell | ||
| Taxa de obstáculo | ||
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▾
Inteligência de mercado e previsão
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| Previsão de cinco anos | ||
| Preços de 365 dias | ||
| Dados STR | ||
| Preços futuros de 18 meses | ||
| Modelagem de sensibilidade de preço | ||
| Painel de várias propriedades | ||
| Dados de inteligência de mercado | ||
| Painéis interativos personalizáveis | ||
| Dados de demanda de mercado futuro | ||
| Construtor de previsões financeiras | ||
| Previsão de estadia prolongada | ||
| Previsão de canal | ||
| Explicação da previsão | ||
| Dados flexíveis de concorrentes | ||
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▾
Painéis e relatórios
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| Relatórios personalizados | ||
| Relatórios programados | ||
| Dados comerciais perdidos | ||
| Painel de análise | ||
| Painéis interativos personalizáveis | ||
| Relatório de insights de mercado | ||
| Análise de recebimento | ||
| Análise de padrão de reserva | ||
| Dados do evento | ||
| Registros de alteração de preço | ||
| Notificações e alertas personalizáveis | ||
| Análise de deslocamento | ||
| Preços e avaliação do grupo | ||
| Painel de várias propriedades | ||
| Medição do benefício do sistema | ||
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▾
Automação
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| Automação Controlada/Personalização de Algoritmos | ||
| Preços automatizados do tipo de quarto | ||
| Gerenciamento de receita totalmente automatizado | ||
| Precificação dinâmica | ||
| Otimização de IA | ||
| Atualizações automáticas de preços | ||
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▾
Funcionalidade de várias propriedades
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| Gestão de inventário | ||
| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Painel de várias propriedades | ||
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▾
Negócios do Grupo
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| Preços e avaliação do grupo | ||
| Análise de cenário "E se" | ||
| Análise de deslocamento | ||
| Previsão e lavagem de grupo | ||
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▾
Integrações
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| API aberta | ||
| Gerente de canal | ||
| Inteligência de negócios | ||
| Dados STR | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Autenticação multifator | ||
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▾
Other
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| Preços e avaliação do grupo | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Tecnologia de espalhamento inteligente | ||
| Logon único | ||
| Design compatível com dispositivos móveis |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Before happyhotel, we handled prices manually and tracked everything in Excel. Now we have all key metrics in one place and save a lot of time every day."
"In the past, I used to sit down every day and rack my brains over the prices. It was a burden. Because I knew if I made a mistake, I could lose €50,000. With Smartpricing, I have t..."
"Before we started using happyhotel, I manually entered prices into our PMS using self-made Excel sheets. We didn’t have a flexible pricing system and worked with seasonal tables, o..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Support is one of HappyHotel’s strongest themes: reviewers consistently describe the team as fast, competent, friendly and solution-oriented, especial... Support is one of HappyHotel’s strongest themes: reviewers consistently describe the team as fast, competent, friendly and solution-oriented, especially during onboarding and troubleshooting. The main criticism is not the quality of help, but responsiveness or access channels, with some asking for faster feedback, better phone availability or improved communication.
Users most often say HappyHotel automates rate changes based on demand, occupancy, booking pace and market conditions, reducing manual work and helpin... Users most often say HappyHotel automates rate changes based on demand, occupancy, booking pace and market conditions, reducing manual work and helping hotels capture more revenue. Many note that autopilot pricing is reliable and frees staff to focus elsewhere, while still allowing manual overrides when needed.
Muitos usuários destacam painéis de controle claros, visibilidade de KPIs e relatórios úteis que facilitam a compreensão e a tomada de decisões na ges... Muitos usuários destacam painéis de controle claros, visibilidade de KPIs e relatórios úteis que facilitam a compreensão e a tomada de decisões na gestão de receitas. Ao mesmo tempo, frequentemente solicitam filtros mais flexíveis, métricas personalizadas, comparações mais aprofundadas e visualizações de análises mais refinadas, especialmente para estruturas hoteleiras complexas.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários desejam mais visibilidade sobre como as recomendações são calculadas e mais controle sobre o comportamento do algoritmo, especialmente... Vários usuários desejam mais visibilidade sobre como as recomendações são calculadas e mais controle sobre o comportamento do algoritmo, especialmente em relação às taxas derivadas e às regras de preços personalizadas. Embora muitos confiem no sistema após usá-lo, os avaliadores ainda solicitam explicações mais claras, ajuste de agressividade, algoritmos personalizados e melhor gerenciamento de sobretaxas simples/duplas ou baseadas em categorias.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Many reviews highlight the platform's ability to save time by automating repetitive tasks such as pricing updates and inventory management. Users appr... Many reviews highlight the platform's ability to save time by automating repetitive tasks such as pricing updates and inventory management. Users appreciate the substantial time savings allowing focus on strategic tasks. However, some reviews suggest that real-time support could further enhance efficiency in handling quick queries.
O software é elogiado por seu design intuitivo, que facilita o gerenciamento de processos complexos como precificação dinâmica e análise de dados, mes... O software é elogiado por seu design intuitivo, que facilita o gerenciamento de processos complexos como precificação dinâmica e análise de dados, mesmo para usuários sem experiência. Isso reduz significativamente a curva de aprendizado. Alguns usuários sugerem um processo de integração mais ágil para aprimorar ainda mais a experiência inicial.
Embora o suporte seja geralmente considerado excelente e ágil, alguns usuários sugeriram que o suporte por chat em tempo real poderia aumentar a satis... Embora o suporte seja geralmente considerado excelente e ágil, alguns usuários sugeriram que o suporte por chat em tempo real poderia aumentar a satisfação do cliente, permitindo a resolução rápida de problemas, principalmente para dúvidas menores que precisam de atenção imediata.
Onde os hoteleiros criticam
Existe uma demanda por recursos de geração de relatórios mais personalizáveis que permitam análises mais aprofundadas e insights sob medida para a g... Existe uma demanda por recursos de geração de relatórios mais personalizáveis que permitam análises mais aprofundadas e insights sob medida para a gestão hoteleira. Os usuários acreditam que isso aprimoraria o planejamento estratégico e os ajustes operacionais com base em relatórios detalhados.
Alguns usuários expressaram a necessidade de explicações mais transparentes sobre as recomendações fornecidas pelo software. Justificativas mais clara... Alguns usuários expressaram a necessidade de explicações mais transparentes sobre as recomendações fornecidas pelo software. Justificativas mais claras aumentariam a confiança nas sugestões do sistema e facilitariam o aprendizado para usuários não familiarizados com algoritmos de precificação complexos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. happyhotel e Smartpricing compartilham muitas funcionalidades principais de Revenue Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. happyhotel oferece 24 parceiros de integração verificados, enquanto Smartpricing oferece 36. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. happyhotel lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
happyhotel: Não. Smartpricing: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Revenue Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. happyhotel tem um HT Score de 96 e Smartness tem 87. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.