O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 277 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Splash se destaca .
Tripleseat se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Contact Management/CRM and PCI Compliant Payments.
Avaliações lado a lado baseadas em 277 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 277 |
Após analisar 277 avaliações verificadas, os usuários do Splash mais valorizam , enquanto os usuários do Tripleseat destacam treinamento, integração e qualidade do suporte, fluxos de trabalho amigáveis ao usuário e facilidade de uso, gestão centralizada de eventos e reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Treinamento, integração e qualidade do suporte
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Fluxos de trabalho amigáveis ao usuário e facilidade de uso
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+
Gestão centralizada de eventos e reservas
▾
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+
Personalização de documentos e propostas
▾
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| Contras | |
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Pagamentos, faturamento e contratos
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−
Integrações com PMS, faturamento e outros sistemas
▾
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−
Relatórios e previsão
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão de Eventos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 52 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #2 152 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 17 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 9 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 155 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #2 93 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 55 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #1 224 avaliações |
| Europa ▾ | — | #4 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #4 1 avaliações |
Choosing between Splash by Splash and Tripleseat by Tripleseat hinges on your hotel's specific needs for event management software. Both platforms aim to streamline your event planning and execution, but they diverge significantly in scope, features, and market presence. Splash emphasizes event marketing and experience design, while Tripleseat focuses on sales, catering, and internal operations. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Splash and Tripleseat serve the event management space but target different business needs. Splash is designed for brands seeking to elevate their event marketing, creating memorable experiences through design and social engagement. Tripleseat, meanwhile, provides a comprehensive platform for managing sales, client communication, and event logistics in hotels, ensuring operational efficiency.
Splash’s main advantage lies in its marketing tools and social media integration; however, it lacks the extensive review volume and recent feedback that Tripleseat benefits from. Tripleseat has over 219 recent reviews, with a high overall rating of 4.78/5, making its performance data more reliable. Splash has no reviews yet, making its effectiveness and user satisfaction harder to gauge.
Are you prioritizing event marketing and brand engagement or operational event management? This choice will clarify which platform fits your hotel best.
If your hotel needs to craft sophisticated event marketing campaigns, design engaging event experiences, and analyze post-event metrics, Splash is the better fit. It’s ideal for properties that want to enhance brand visibility, foster social media engagement, and manage event promotion from start to finish.
On the other hand, if your hotel requires a robust sales and catering platform to handle room blocks, client communication, banquet space, and internal collaboration, Tripleseat is the clear choice. Its features support seamless event sales workflows, real-time updates, and integrated CRM tools that directly impact operational efficiency and revenue.
Hotels seeking a marketing-focused tool should lean toward Splash; those prioritizing sales and event logistics will find Tripleseat more aligned with their needs.
Tripleseat’s ease of use is reflected in its 4.53/5 rating, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward workflows. Users note that despite some initial learning curves, the platform becomes invaluable for managing complex events and client communication efficiently.
Splash, however, has no available usability ratings, and no recent reviews, so its user experience remains unverified. Given Tripleseat’s 219 reviews from recent months, your team can confidently expect a user-friendly experience based on real user feedback.
Edge: Tripleseat.
Tripleseat boasts 11 unique features, including contact management, content & file management, client portals, task management, eSignatures, and diagramming tools. These features directly address the needs of hotel sales and catering teams, enabling detailed event planning and client communication.
Splash offers no exclusive features, focusing instead on event marketing and design, which may not be as relevant for hotel operations. With more verified features, Tripleseat clearly provides a broader set of tools tailored for hotel event management.
Edge: Tripleseat.
Tripleseat’s customer support is rated 4.55/5, with reviews highlighting quick responses and helpful onboarding. Users appreciate the platform’s responsive support team that assists with troubleshooting and customizing workflows, which is critical during busy event seasons.
Splash has no recent support reviews, leaving its support quality uncertain. In contrast, Tripleseat’s recent ratings and user testimonials provide more confidence in its customer service.
Edge: Tripleseat.
Tripleseat offers 15 verified integrations, including WebRezPro, Stayntouch, Stripe, and Oracle Hospitality, facilitating seamless operations across property management, payments, and marketing. This extensive integration ecosystem enhances workflow efficiency and data consistency.
Splash, with zero verified partners, lacks integration options, limiting its ability to connect with other hotel systems. If integration capability is crucial, Tripleseat’s ecosystem gives it a decisive advantage.
Edge: Tripleseat.
Tripleseat’s overall rating of 4.78/5, supported by 219 recent reviews, indicates strong user satisfaction across segments like boutique and branded hotels. Hoteliers praise its ease of use, support, and feature set, especially in North America, Europe, and beyond.
Splash, lacking reviews, cannot be rated or ranked by hoteliers. Given the volume and recency of Tripleseat’s reviews, it is clearly the more trusted platform among hotel professionals.
Edge: Tripleseat.
Splash does not publicly disclose pricing, suggesting a customized quote based on your hotel’s needs. In contrast, Tripleseat charges a base price of $400 per month with no free tier or trial, representing a predictable investment.
Considering the lack of publicly available pricing for Splash, your team should request a quote to compare actual costs.
Not ideal if your hotel needs robust operational event management, client CRM, or detailed logistics tools. Splash is better suited for brands prioritizing marketing impact over internal event coordination.
Not ideal if your primary goal is event marketing or social media engagement. Tripleseat excels at operational efficiency and revenue management, not branding.
Tripleseat is a sales and event logistics platform with a proven track record, more recent reviews, and a higher overall rating. It offers comprehensive features, seamless integrations, and strong support, making it the most reliable choice for hotel teams focused on operational excellence.
Choose Splash if your hotel’s priority is elevating event marketing, creating engaging brand experiences, and leveraging social media channels. Its focus on event design and post-event analysis makes it ideal for properties aiming to boost their marketing impact.
For hotels that want a versatile, well-supported platform with proven adoption and features, Tripleseat is the clear winner. If your hotel is more about marketing and brand storytelling, Splash may serve your needs better.
This comprehensive comparison should help your team make an informed decision based on your hotel’s operational, marketing, and budget priorities.
Os preços de Software de Gestão de Eventos raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Prospecção e geração de leads
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| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
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Gerenciamento de consultas
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| Formulários de lead | ||
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Gerenciamento de propostas
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| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Assinaturas eletrônicas | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Diagramação e Piso | ||
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Automação de fluxo de trabalho
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| Gerenciamento de Tarefas (Tarefas e Lembretes) | ||
| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
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Contratos e Aprovações
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| Assinaturas eletrônicas | ||
| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Diagramação e Piso | ||
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Comunicação e Colaboração
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| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Impressões de itinerário | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Mensagens do participante | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
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Pagamentos e Conformidade
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| Pagamentos em conformidade com PCI | ||
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Gerenciamento de participantes
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| Gerenciamento de check-in de eventos | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
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Planejamento de eventos
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| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
| Diagramação e Piso |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Tripleseat has been an essential part of our event and catering operation at Hotel Hartness for the past four years. From the moment we transitioned away from our management compan..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Tripleseat provides the best ROI of any system."
O que os hoteleiros adoram
Experiências com integração e suporte são variadas, mas importantes. Alguns avaliadores elogiam equipes responsivas, treinamentos úteis e a Tripleseat... Experiências com integração e suporte são variadas, mas importantes. Alguns avaliadores elogiam equipes responsivas, treinamentos úteis e a Tripleseat University, enquanto outros dizem que a configuração foi insuficiente ou que tiveram que descobrir fluxos de trabalho complexos sem orientação suficiente.
Muitos revisores descrevem o Tripleseat como intuitivo, fácil de aprender e direto para o trabalho diário de eventos. Eles dizem que ajuda as equipes... Muitos revisores descrevem o Tripleseat como intuitivo, fácil de aprender e direto para o trabalho diário de eventos. Eles dizem que ajuda as equipes a trabalharem mais rapidamente ao atualizar detalhes, gerenciar calendários e encontrar informações, embora alguns fluxos de trabalho de eventos de grande porte ainda possam se tornar complicados.
Os usuários afirmam repetidamente que o Tripleseat mantém os leads, reservas, contratos, BEOs, tarefas e comunicação em um só lugar, facilitando a coo... Os usuários afirmam repetidamente que o Tripleseat mantém os leads, reservas, contratos, BEOs, tarefas e comunicação em um só lugar, facilitando a coordenação das operações de eventos. Essa centralização reduz detalhes perdidos e ajuda as equipes do hotel a manterem-se alinhadas entre vendas, operações e atendimento.
Onde os hoteleiros criticam
Os revisores mencionam que o Tripleseat suporta pagamentos, contratos assinados e fluxos de trabalho de faturamento que aceleram o fechamento de negóc... Os revisores mencionam que o Tripleseat suporta pagamentos, contratos assinados e fluxos de trabalho de faturamento que aceleram o fechamento de negócios. No entanto, vários apontam dificuldades na configuração de ACH, numeração de faturas, tratamento de isenção de impostos, formulários de autorização de cartão de crédito e outros passos manuais de finanças.
A integração é uma preocupação recorrente, especialmente com o PMS do hotel, sistemas de alocação de quartos, ferramentas de faturamento e plataformas... A integração é uma preocupação recorrente, especialmente com o PMS do hotel, sistemas de alocação de quartos, ferramentas de faturamento e plataformas de gestão de receita. Os avaliadores apreciam o valor quando os sistemas se conectam bem, mas muitos descrevem sincronizações unidirecionais, falhas ou conexões ausentes que criam entradas duplicadas e atrasam os fluxos de trabalho.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Splash e Tripleseat compartilham muitas funcionalidades principais de Event Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Splash oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Tripleseat oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Tripleseat lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Splash: Não. Tripleseat: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Event Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Splash tem um HT Score de 0 e Tripleseat tem 95. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.