Tripleseat

4.5 (160 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
94 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Finalista de 2024 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Tripleseat Enquanto o #2 Software de gerenciamento de eventos provedor em 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat é uma plataforma de vendas e catering baseada na web para hotéis, restaurantes e locais exclusivos que aumentará as vendas e agilizará o processo de reserva.

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O que é Tripleseat?

Fundado em 2008 | Sede em Concord, MA | 289 funcionários
Tripleseat é uma plataforma abrangente de vendas e gerenciamento de eventos, feita sob medida para hoteleiros, restaurantes e locais de eventos. Este software baseado em nuvem centraliza todos os aspectos do planejamento de eventos, oferecendo uma maneira simplificada de gerenciar reservas, comunicações com clientes e pagamentos. Ao integrar ferramentas essenciais como um CRM integrado e recursos de relatórios robustos, o Tripleseat aumenta a produtividade e a receita. Seu design intuitivo simplifica todo o processo de reserva, permitindo que as equipes colaborem eficientemente de qualquer local, reduzindo assim a carga de trabalho e melhorando a eficiência operacional. Seja lidando com o controle de quartos de hóspedes ou com a logística complexa de eventos, o Tripleseat fornece uma solução coesa e fácil de usar que se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes.

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Capacidades

Simplifique o processo de reserva de grupo

Melhorar a eficiência operacional

Integre-se perfeitamente com parceiros de software

Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento

Gerenciar um alto volume de eventos

Característicos

Prospecção e geração de leads

4/5 features

Gerenciamento de consultas

4/5 features

Gerenciamento de propostas

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Contratos e Aprovações

4/5 features

Resumo das avaliações de Tripleseat

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Tripleseat é o #3 produto mais popular na categoria Software de gerenciamento de eventos (de 30) e o #122 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Tripleseat’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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94 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Tripleseat

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Tripleseat Média Tripleseat

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Histórias de Sucesso

3

Referências

8

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Tripleseat

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Tripleseat não tem nenhum estudo de caso disponível

Popularidade por Segmento

Tamanho

9 | X-Pequeno (1-9 quarto)

22 | Pequeno (10-24 quarto)

52 | Médio (25-74 quarto)

94 | Grande (75-199 quarto)

24 | X-Grande (200+ quarto)

País

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

122 | Boutiques

79 | Hotéis de luxo

70 | Pousadas

64 | Resorts

48 | Hotéis de marca

39 | Hotéis de aeroporto/conferência

39 | Serviços limitados e hotéis econômicos

31 | Hotéis no centro da cidade

7 | Cassinos

7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Parques e acampamentos para trailers

5 | Aluguel de temporada e vilas

4 | Motéis

2 | Albergues

Região

188 | América do Norte

4 | Europa

2 | Oceania

2 | América Central

1 | Ásia-Pacífico

1 | América do Sul

1 | África

Categoria

160 | Software de gerenciamento de eventos

94 | Software de vendas para hotéis

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Avaliações de Tripleseat

Classificação De Hotelier

Excelente
135
Muito bom
31
Média
25
Pobre
7
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (9)
  • Pequeno (22)
  • Médio (52)
  • Grande (94)
  • X-Grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates
10

Eles criaram o software que precisávamos para gerenciar nosso negócio de reuniões/eventos, simples de usar e com excelentes serviços de suporte quando necessário

Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Lake Geneva (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e de fácil utilização.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel grande
7

A comunicação é fundamental!

Sales Coordinator a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Edgartown (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão organizadas. É maravilhoso para manter contato direto com o cliente, mas também é ótimo, pois toda a equipe pode ficar na mesma página!
Country United States of America
Sales Coordinator
Hotel grande
10

O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma.

General Manager a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Wimberley (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que nosso local mantenha tudo organizado, reduzindo o risco de reserva dupla e garantindo operações tranqui...
Country United States of America
General Manager
Hotel pequeno
8

Ótimo software de planejamento de eventos

Guest Services Associate and Event PLanner a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Frankenmuth (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reser...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
Hotel muito grande
10

Ótimo suporte ao cliente!

Wedding Planner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dover Plains (United States of America)

Verificado
2 dias atrás
Foi ótimo rever os clipes de autoajuda e poder falar com um agente quando necessário.
Country United States of America
Wedding Planner
Hotel muito pequeno
9

Útil é manter os eventos organizados e óbvios para outros membros da equipe

Wedding coordinator a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Loudonville (United States of America)

Verificado
8 dias atrás
Quão fácil de usar é para mim como usuário e para os noivos e noivas, pois eles visualizam documentos e trocam mensagens.
Country United States of America
Wedding coordinator
Hotel médio
9

Muito direto

Event Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro London (United Kingdom)

Verificado
10 dias atrás
Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja usuários ilimitados.
Country United Kingdom
Event Sales Manager
Hotel grande
10

Mais econômico do que um assistente

Sales and Marketing Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Stowe (United States of America)

Verificado
10 dias atrás
O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel pequeno
10

Simplificando o processo de vendas

Group Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kennebunkport (United States of America)

Verificado
10 dias atrás
Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaço muito fácil! A ampla variedade de relatórios disponíveis também é extremamente útil para entender de ond...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
7

Ainda trabalhando nisso, mas parece estar funcionando bem

Restaurant Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Big Sur (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Gosto que todos os principais eventos dos nossos hotéis possam ser encontrados em um só lugar e divididos por local, custos, equipamentos, pessoas designadas, etc.
Country United States of America
Restaurant Manager
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

● Uma solução de vendas completa ● Tripleseat torna o gerenciamento de vendas e catering em grupo mais fácil do que nunca. Nosso sistema baseado em nuvem fornece as ferramentas que os hotéis precisam para reservar mais negócios em grupo, agilizar o processo de planejamento e comunicar todos os detalhes perfeitamente entre todos os departamentos. ● A plataforma ajuda as propriedades a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos enquanto se mantêm atualizadas com todos os seus leads e contas. Ao automatizar as tarefas de acompanhamento e a entrada rotineira de dados, você pode prospectar e contratar mais negócios em menos tempo. ● As parcerias e integrações da Tripleseat combinam os recursos de vendas e catering com as principais ferramentas de que os hotéis precisam para gerar mais reservas e receitas em suas propriedades. ● Com uma variedade de ferramentas de relatórios para avaliar o desempenho do seu negócio, a Tripleseat ajuda você a acompanhar as vendas do grupo enquanto aproveita dados, insights anteriores e tendências de ritmo. ● Configuração e treinamento personalizados ● Equipe de suporte premiada com tempo de resposta rápido

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

● Sendo uma ferramenta baseada na nuvem, as equipes de vendas têm a capacidade de fazer alterações nas reservas em tempo real, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Isso elimina o tedioso trabalho administrativo, economizando horas por dia para sua equipe. ● Documentos ativos com atualizações em tempo real ● Assinatura eletrônica integrada na plataforma ● Pagamentos on-line diretamente de documentos ao vivo ou portal de hóspedes ● Portal de hóspedes para uma experiência personalizada do hóspede ● E-mails no aplicativo que mantêm toda a comunicação no Tripleseat ● Formulário de lead integrado

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite todas as parcerias da Tripleseat para obter uma pilha de tecnologia poderosa e eficiente. Certifique-se também de escolher uma plataforma de vendas e catering que ouça os comentários dos clientes, responda rapidamente e seja conhecida por seu atendimento ao cliente superior.

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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Integrações de Tripleseat

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Empresa Funcionalidade
Actabl
Actabl

93% recomendada por 1542 hotéis

Inteligência de negócios
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 575 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Mews
Mews

91% recomendada por 566 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
WebRezPro
WebRezPro

94% recomendada por 225 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 200 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
SkyTouch Technology

Esta integração ainda não foi verificada pelo Tripleseat.

SkyTouch Technology

89% recomendada por 111 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Infor
Infor

80% recomendada por 82 hotéis

Software de gerenciamento de eventos
Tock

Esta integração ainda não foi verificada pelo Tock.

Tock

100% recomendada por 8 hotéis

Sistemas POS para hotéis e restaurantes
Benbria
Benbria

89% recomendada por 7 hotéis

Software de mensagens para convidados
Social Tables

Esta integração ainda não foi verificada pelo Social Tables.

Social Tables

78% recomendada por 7 hotéis

Software de gerenciamento de eventos

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Não verificado

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