Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Tripleseat
4.5 (160 AVALIAçõES)
Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat
Ler RecomendaçõesClassificado em 2 (de 30) em Software de gerenciamento de eventos
Hoteleiros votaram Tripleseat Enquanto o #2 Software de gerenciamento de eventos provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldTripleseat é uma plataforma de vendas e catering baseada na web para hotéis, restaurantes e locais exclusivos que aumentará as vendas e agilizará o processo de reserva.
89% recomendado por 180 hotéis
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels e outros 177
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Tripleseat para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels e outros 177
Leia suas avaliaçõesSuporte
Fundamental
Hoteliers often praise Tripleseat’s Event Management Software for its exceptional customer support. Users appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email, ensuring they can reach out whenever needed. The responsiveness of the support team is highlighted, with many noting quick and effective resolutions to issues. Additionally, hoteliers commend the expertise of the support staff who are both knowledgeable and capable of effectively addressing concerns. Onboarding support is valued, as it helps ease the setup and training process, making it smoother for new users. Furthermore, the self-help resources available, including FAQs and tutorials, are considered helpful for resolving common queries and enhancing overall user experience.
Catering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Experiência maravilhosa com a equipe TS! ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Experiência maravilhosa com a equipe TS! ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, p ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Praticamente nada – você pensou em tudo! Eu estava brincando sobre isso com meu gerente de conta em nossa última ligação - toda vez que penso "deveria haver uma maneira mais fácil de fazer isso", pergunto e descubro que existe. Mais uma vez, o pessoal da Tripleseat pensou em tudo! Como ela me mencionou, ajuda o fato de a equipe ser composta por profissionais de eventos, para que todos pensem da mesma forma que o usuário médio do Tripleseat pensa em campo. A coisa mais difícil sobre Tripleseat é aprender todas as diferentes maneiras pelas quais ele pode beneficiar suas necessidades comerciais específicas. É apenas uma questão de reservar um tempo para que minha ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do eve ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, melhorar a precisão e aprimorar a comunicação com o cliente, levando a melhores experiências para os hóspedes. Além disso, seus recursos de r ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e também rastrear grupos em potencial versus aqueles ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e outros programas populares que ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para clientes que e ...
Ver análise completaAssistant Director of Event Sales
2 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é ótimo quando você cria um tíquet ...
Ver análise completaAssistant Director of Event Sales
2 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é ótimo quando você cria um tíquete on-line. Quando ligo para a linha de suporte, nunca consigo falar com uma pessoa - a linha sempre me envia pa ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmaçõ ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de ...
Ver análise completaSenior Manager, Systems and Applications
2 meses atrás
Verificado
... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para criar BEOs e conseguimos automatizar isso completamente pelo sistema. Noss ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de piso para complementar a unção do assento triplo em vez de usar um programa mais difícil, salvando cada plano e carregando ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico sobrecarregado facilmente e, embora o Tripleseat tenha me permitido realmente manter isso, às vezes preciso de ...
Ver análise completaVice President Sales
2 meses atrás
Verificado
... Implementar um rastreador de inventário a ser usado por meio de listas de seleção para configurações de eventos em comparação ao inventário disponível e na propriedade. ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Para dar mais ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para respo ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sem ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fá ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro sab ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ou vídeos de assento triplo para oferecer tr ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto que todos os principais eventos dos nossos hotéis possam ser encontrados em um só lugar e divididos por local, custos, equipamentos, pessoas designadas, etc. ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ...
Ver análise completaWedding coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Útil é manter os eventos organizados e óbvios para outros membros da equipe ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos p ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia ser melhorado. Ter um menu central onde você pode usar o mesmo item em vários menus seria útil. Existem alguns itens de menu que usamos para vários eventos, e seria útil não ter que atualizá-los em vários menus. ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, eles ficam presos no lixo eletrônico ou às vezes nem chegam na caixa de entrada. Isso tem sido muito preocupante, pois ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, ...
Ver análise completaWedding Planner
1 meses atrás
Verificado
... Foi ótimo rever os clipes de autoajuda e poder falar com um agente quando necessário. ...
Ver análise completaGuest Services Associate and Event PLanner
1 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e ...
Ver análise completaAutomação
Assistido
Hoteliers often highlight that Tripleseat's event management software effectively automates numerous tasks, significantly reducing the need for repetitive manual entries. Users appreciate the software's ability to improve workflow efficiency by streamlining the booking process, sales automation, and client management. Despite its strengths, some users note a desire for greater ease in personalizing and moving information between bookings, suggesting the integration with spreadsheet software like Excel for simplified data handling. Overall, hoteliers find the automation features helpful but see room for enhancements in user navigation for more seamless operations.
Group Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o pro ...
Ver análise completaGroup Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando ...
Ver análise completaDOSM
9 meses atrás
Verificado
... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ser esquecido. A equipe TS está sempre disponível para ajudar, e isso é inestimável quando se trata de criar eficiência no processo de reservas da minha equipe. Quantas outras ferramentas v ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão res ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que u ...
Ver análise completaAssistant Director of Event Sales
2 meses atrás
Verificado
... O suporte técnico é ótimo quando você ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
Verificado
... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Triplese ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
Verificado
... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a organização e os ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
Verificado
... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a organização e os ...
Ver análise completa
2 meses atrás
Verificado
... Gosto de como todas as informações têm um local para onde ir. Criar BEOs cheios de informações minúsculas, porém pertinentes, pode ser uma receita para o desastre, mas usar o TripleSeat torna todas a ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e também se comunicar ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompa ...
Ver análise completaSenior Manager, Systems and Applications
2 meses atrás
Verificado
... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para criar BEOs e conseguimos automa ...
Ver análise completaDirector, Pastoral Center
2 meses atrás
Verificado
... Desde nossa primeira consulta até a implem ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele tamb ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...
Ver análise completaEvent Services Manager
2 meses atrás
Verificado
... Fácil de usar, simplificado para conectar-se a vários programas. Capacidade de enviar links de contratos aos clientes e atualizar pedidos de eventos com muita facilidade para que os clientes vejam. ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do layout do site, que é muito fácil de navegar. Adoro qu ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não s ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo t ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e alguns usam muito telefones. Por fim, acho que se eles se integrassem um pouco com a IA para "ver" o que está sendo dito nos formulários de eventos, isso pode elimin ...
Ver análise completaWedding coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Condense etapas ao criar eventos. Se eu não tivesse que repetir a mesma etapa várias vezes dentro de um evento, seria ótimo. ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em pot ...
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1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo a ...
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1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o flu ...
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1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos po ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informa ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios t ...
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Verificado
... Mais econômico do que um assistente ...
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Verificado
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... A Tripleseat oferece reserva de eventos simplifica ...
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Verificado
... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
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1 meses atrás
Verificado
... Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerencia ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planilhas do Excel devem ser facilmente compatíveis para que as informações sejam adicionadas em vez de ter que fazer ent ...
Ver análise completaIntegrações
Limitado
Hoteliers often highlight the need for Tripleseat's Event Management Software to provide more seamless integrations. Users desire a broader range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors to streamline operations. Additionally, setting up these integrations should be straightforward; however, some users face challenges, indicating room for improvement in ease of integration. Consistent reliability in integrations is also a concern, as hoteliers expect them to function without frequent syncing issues. Customizability of integrations is another point mentioned, with users wanting the ability to tailor them to fit specific business needs.
Group Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o processamento duplo de ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenh ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a cri ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separada ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para nossas propriedades. Seria ótimo pelo preço que estamos pagando ter alguém disponível localmente para vir fazer as medições para integrar totalmente nossos espaços em plantas digitais. Est ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Embora existam integrações maravilhosas, não inte ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é be ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
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Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionant ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionante. Os relatórios também poderiam usar algumas opções mais dinâmicas. Estamos um ...
Ver análise completa
2 meses atrás
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... Os formatos de lista de seleção não são superintuitivos e parecem muito maiores do que precisam ser. Também acho que a plataforma se comunicando com outros softwares, a ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
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... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de qual lado estão os problemas, mas os blocos de quartos que criamos no Tripleseat nem sempre são transferidos para o Opera e vice-versa. Então, tivemos ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nos ...
Ver análise completaWedding & Event Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... A integração e as interfaces com sistemas PMS e a confirmação da compatibilidade antes de permitir que uma propriedade hoteleira assine os serviços. ...
Ver análise completaWedding & Event Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... A integração e as interfaces com sistemas PMS e a confirmação da compatibilidade antes de permitir que uma propriedade hoteleira assine os serviços. ...
Ver análise completaSenior Manager, Systems and Applications
2 meses atrás
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... Apreciamos que mais integrações ...
Ver análise completaDirector, Pastoral Center
2 meses atrás
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... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, profissional, eficiente e eficaz. A funcionalidade foi como prometido e exatamente o que estávamos procurando. A implementação foi concluída sem in ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
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... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele também simplifica muito. É fácil colocar todas as nossas equipes no TS também ...
Ver análise completaFront Desk Clerk
2 meses atrás
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... Fácil de usar, permite que você mantenha todos os arquivos e respostas em um só lugar. Integra-se com a maioria dos softwares que usamos ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
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... Comunicação/Integração com PMS e sistemas de faturamento. Entenda os motivos pelos quais os hotéis não usam TripleSeat para faturamento e crie uma estratégia de solução. Há oportunidades ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar con ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Meu único desejo é que o TripleSeat se integr ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaço muito fácil! A ampla variedade de relatórios disponíveis também é extremamente útil para entender de onde as reservas estão vindo e onde você pode melhorar. Ser capaz de definir metas para cada vendedor individual é essencial para ga ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe ado ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora esp ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planilhas do Excel d ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planil ...
Ver análise completaValor
Moderado
Hoteliers often appreciate Tripleseat for its value in event management as it streamlines the booking process, effectively enabling both clients and the company to track and manage inquiries, reservations, and event details efficiently. The platform provides consistent access to the same information for both parties, with clear cost details helping clients in decision-making. Users find Tripleseat delivers considerable benefits for its cost, despite the desire for improvements in interface intuitiveness and integrations, suggesting a strong return on investment.
Group Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *Opções de encaminhamento para discussões entre vendas e cliente *Potencial para ser um CRM totalmente funcional, oferecendo uma solução multifuncional. ...
Ver análise completaDOSM
9 meses atrás
Verificado
... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e n ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, melhorar a precisão e aprimorar ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e outros programas populares que ajudam na comunicação e orga ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes de hotéis já podem ter estabelecido. Por exemplo, os hotéis Hyatt não permitirão que formulários de lead sejam adicionados em seu s ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...
Ver análise completaArea Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva quando, tecnicamente, você terá que ter i ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Descobri que o Tripleseat é uma ferramenta inestimável para gerenciar nossos eventos. O recurso de destaque para mim são as incríveis opções de relatórios e personalização. Ser capaz de gerar relatórios personalizados nos ajuda a analisar nosso desempenho e tomar decisões baseadas em dados. A capacidade de rastrear detalhes do evento e preferências do cliente em um local centralizado permite que nossa equipe forneça um serviço personalizado que faz com que os clientes voltem. A interface também é amigável, o que torna a integração de novos funcionários muito fácil. Ela minimiza a curva de aprendizado e permite que nossa equipe se concentre no que faz de melhor: criar experiências memoráveis para nossos clientes. A visualização do calendário é particularmente útil, pois nos dá um instantâneo rápido dos próximos eventos e potenciais conflitos de agendamento. Essa funcionalidade não apenas ajuda no planejamento, mas também garante que possamos antecipar as necessidades do cliente com antecedência. Além disso, a integração com outras ferramentas de software simpli ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para clientes que estão ansiosos para confirmar suas reservas. Além disso, pode complicar a comunicação entre a equipe do evento e a equipe do hotel, tornando a colaboração menos eficiente. Agilizar esse processo pode melhorar significativamente nossa eficiência e aprimorar a ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o quão versátil o Tripleseat é e o quão perfeitas elas tornaram nossas operações. Eles estão lá para ajudar em cada esquina e continuam criando recursos úteis e inovadores. Nós amamos ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria incrível se a Tripleseat incluísse Floor Plans como um serviço complementar. Caso contrário, está tudo bem do meu lado! ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de qual lado estão os problemas, mas os blocos de quartos que criamos no Tripleseat nem sempre são transferidos para o Opera e vice-versa. Então, tivemos casos em que os quartos são mantidos no Tripleseat, que não são transferidos para o Opera, e então os quartos que deveriam ser mantidos para um grupo acabam sendo reservados. Por causa disso, não estamos mais usando o Tripleseat para nossos blocos de quartos. Entramos em contato com o suporte do Tripleseat e do Opera sobre esses problemas, e não conseguimos encontrar uma solução. Se pudéssemos fazer esse lado do Tripleseat/Opera funcionar, seria realmente ótimo poder ver nossos eventos e blocos de quartos no mesmo lugar, e imagino que o lado dos relatór ...
Ver análise completaWedding & Event Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Bom no geral, mas alguns problemas com o sistema PMS do hotel ...
Ver análise completaSenior Manager, Systems and Applications
2 meses atrás
Verificado
... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para ...
Ver análise completaSenior Manager, Systems and Applications
2 meses atrás
Verificado
... Adoramos o fato de termos aumentado significati ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu rea ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente não con ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que ...
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2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Plataforma extremamente amigável ao usuário ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Plataforma extremamente amigável ao usuário ...
Ver análise completaFront Desk Clerk
2 meses atrás
Verificado
... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...
Ver análise completaVice President Sales
2 meses atrás
Verificado
... Esta plataforma de CRM é A MAIS fácil que já encontrei. Depois de 30 anos na indústria e usando mais de 12 sistemas diferentes, eu abs ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... As únicas melhorias que eu gostaria de ver são mais atualizações sobre como otimizar relatórios ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Ainda trabalhando nisso, mas parece estar funcionando bem ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ou vídeos de assento triplo para oferecer treinamento após o treinamento ser oferecido. Isso ou exemplos que se apliquem a estilos particulares de ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto que todos os principais eventos dos nossos hotéis possam ser encontrados em um só lugar e divididos por local, custos, equipamentos, pessoas designadas, etc. ...
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1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os mode ...
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1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos p ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informa ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima va ...
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1 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... Não há muitos problemas para mencionar, mas poderia se beneficiar de uma interface mais intuitiva, personalizações adicionais e integrações aprimoradas. Ótimo software! ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e de ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
Ver análise completaFuncionalidade
Em desenvolvimento
Hoteliers often highlight the functionality of Tripleseat’s Event Management Software, noting that it simplifies the booking process and consolidates event management tasks in one platform. They appreciate the automation features, particularly for scheduling reminders and managing bookings, which save time and improve efficiency. However, feedback includes limitations regarding document management features, such as the inability to cut or paste text easily and the absence of built-in spell check capabilities. Some users encounter occasional template glitches and challenges with the payment processing feature, indicating areas for improvement in reliability. Overall, Tripleseat is recognized for its streamlined event booking and task automation, though enhancements in customization and reliability would enhance its functionality.
Group Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o processamento duplo de pagamentos *Gerenci ...
Ver análise completaGroup Director of Sales
11 meses atrás
Verificado
... *Opções de encaminhamento para discussões entre vendas e cliente *Potencial para ser um CRM totalmente funcional, oferecendo uma solução multifuncional. ...
Ver análise completaDOSM
9 meses atrás
Verificado
... Mais possibilidades para separar blocos de ...
Ver análise completaDOSM
9 meses atrás
Verificado
... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...
Ver análise completaDOSM
9 meses atrás
Verificado
... Mais possibilidades para separar blocos de salas e alimentos e bebidas. Como na contratação, no fatu ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melh ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ser esquecido. A equipe TS está sempre disponível para ajudar, e isso é inestimável quando se trata de criar eficiência no processo de reservas da minha equipe. Quantas outras ferramentas vêm com um representante que pode responder pessoalmente às suas perguntas a qualquer momento? Cada vez que falo com meu gerente de conta, aprendo pelo menos algumas dicas e truques novos para usar no meu trabalho diário. Isso significa que sou m ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ...
Ver análise completaCatering & Sales Manager
8 meses atrás
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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...
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8 meses atrás
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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a ...
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2 meses atrás
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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizad ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
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... Quando eu crio um evento, eu insiro a data e hora de início e término, mas isso nã ...
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2 meses atrás
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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...
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2 meses atrás
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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
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... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, qua ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
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... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e ta ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
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... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes de hotéis já podem ter estabelecido. Por exemplo, os hotéis Hyatt não permitirã ...
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2 meses atrás
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... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
Verificado
... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...
Ver análise completaDirector of Events
2 meses atrás
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... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...
Ver análise completaArea Sales Manager
2 meses atrás
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... Fácil de usar, não há tantos cliques para conclu ...
Ver análise completaArea Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva ...
Ver análise completaArea Sales Manager
2 meses atrás
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... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
Verificado
... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as re ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
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... Descobri que o Tripleseat é uma ferramenta inestimável para gerenciar nossos eventos. O recurso de destaque para mim são as incríveis opções de relatórios e personalização. Ser capaz de gerar relatórios personalizados nos ajuda a analisar nosso desempenho e tomar decisões baseadas em dados. A capacidade de rastrear detalhes do evento e preferências do cliente em um local centralizado permite que nossa equipe forneça um serviço personalizado que faz com que os clientes voltem. A interface também é amigável, o que torna a integração de novos funcionários muito fácil. Ela minimiza a curva de aprendizado e permite que nossa equipe se concentre no que faz de melhor: criar experiências memoráveis para nossos clientes. A visualização do calendário é particularmente útil, pois nos dá um instantâneo rápido dos próximos eventos e potenciais conflitos de agendamento. Essa funcionalidade não apenas ajuda no planejamento, mas tam ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as re ...
Ver análise completaDirector of Catering
2 meses atrás
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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para ...
Ver análise completaSales and Catering Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Gosto que seja fácil ver todos os eventos no calendário. Na maior parte, criar e atualizar eventos é moleza. Gosto que os BEOs sejam personalizáveis e fáceis para os clientes revisarem. ...
Ver análise completaSales and Catering Coordinator
2 meses atrás
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... Gosto que seja fácil ver todos os eventos no calendário. Na maior parte, criar e atualizar eventos é moleza. Gosto que os BEOs sejam personalizáveis e fáceis para os clientes revisarem. ...
Ver análise completaSales and Catering Coordinator
2 meses atrás
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... Deve ser mais fácil atualizar em massa as quantidades de pedidos para detalhes de documentos de reserva. Semelhante ao ajuste das contagens de convidados para eventos. Se um item da lista d ...
Ver análise completaSales and Catering Coordinator
2 meses atrás
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... Deve ser mais fácil atualizar em massa as quantidades de pedidos para detalhes de documentos de re ...
Ver análise completaSales and Catering Coordinator
2 meses atrás
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... Deve ser mais fácil atualizar ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. Os modelos são fáceis de usar e fáceis de montar. 3. Fácil de gerenciar pagamentos e solicitar pagamentos de clientes. 4. A ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Benefícios deste software: 1. To ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. Os modelos são fáceis de usar e fáceis de montar. 3. Fácil de gerenciar pagamentos e solicitar pagamentos de clientes. 4. A equipe pode comentar sobre eventos sem que o cliente veja. 5. Gosto de poder manter todos os contratos assinados em um só lugar. 6. Os relatórios ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para nossas propriedades. Seria ótimo pelo preço qu ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionante. Os relatóri ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
Verificado
... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketing
2 meses atrás
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... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
Verificado
... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a ...
Ver análise completaConference Service Manager
2 meses atrás
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... Seria incrível se a Tripleseat incluísse Floor Plans como um serviço complementar. Caso contrário, está tudo bem do meu lado! ...
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2 meses atrás
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... Gosto de como todas as informações têm um local para onde ir. Criar BEOs cheios de informações minúsculas, porém pertinentes, pode ser uma receita para o desastre, mas usar o TripleSeat torna ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras r ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
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... Software de Gestão de Eventos e Vendas de Hotéis Tripleseat ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o ...
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2 meses atrás
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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e também se comunicar separadamente como um grupo com os clientes. Ter todas as conversas no mesmo lugar torna mais fácil acompanhar tudo o que foi discuti ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e tamb ...
Ver análise completaWedding & Event Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... 1. Integração com PMS (mas nem todos os aspectos são integrados, o que não é o ideal) 2. Gestão do espaço para eventos 3. Criação de BEOs ...
Ver análise completaBusiness Development Executive
2 meses atrás
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... É muito facilmente acessível e fácil de vi ...
Ver análise completaDirector, Pastoral Center
2 meses atrás
Verificado
... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, prof ...
Ver análise completaDirector, Pastoral Center
2 meses atrás
Verificado
... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, profissional, eficiente e eficaz. A funcionalidade foi como pr ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
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... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de piso para complementar a unção do assento triplo em vez de usar um program ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez d ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente não consigo imaginar usar nenhuma outra plataforma para planejar eventos. Eu realment ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, en ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
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... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Você pode fazer orçamentos pelo seu celular, enquanto acompanha o cliente em um tour pelo local e verificar a disponibilidade imediatamente ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...
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2 meses atrás
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... Você pode fazer orçamentos pelo seu celular, enquanto acompanha o cliente em um tour pelo local e verificar a disponibilidade imediatamente ...
Ver análise completaFront Desk Clerk
2 meses atrás
Verificado
... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...
Ver análise completaFront Desk Clerk
2 meses atrás
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... Fácil de usar, permite que você mantenha todos os arquivos e respostas em um só lugar. Integra-se com a maioria dos softwares que usamos ...
Ver análise completaFront Desk Clerk
2 meses atrás
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... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
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... Comunicação/Integração com PMS e sistemas de faturamento. Entenda os motivos pelos quais os hotéis não usam TripleSeat para faturamento e crie uma estratégia de solução. Há oportunidades ...
Ver análise completaDirector of Sales
2 meses atrás
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... Integração perfeita! Incrivelmente útil para todas as coisas relacionadas a hotéis e eventos! Novo e inovador! ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Manter eventos organizados. Gerenciamento de calendário. Capacidade de construir BEOs, Contratos e Propostas perfeitamente. Ser capaz de carregar vários documentos para arquivos anexados. ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Manter eventos organizados. Gerenciamento de calendário. Capacidade de construir BEOs, Contratos e Propostas perfeitamente. Ser capaz de carregar vários documentos para arquivos anexados. ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Pa ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rastreamento de negócios. Gosto que ele atualiza instantaneamente e tem uma interface de usuário muito fácil ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rast ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rastreamento de negócios. Gosto que ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do layout do site, que é muito fácil de navegar. ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um rec ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat nã ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e algun ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e alguns usam muito telefones. Por fim, acho que se eles se integrassem um pouco com a IA para "ver" o que está sendo dito nos formulários de eventos, isso pode elimin ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fá ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... O formato BEO poderia ser um pouco m ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso ...
Ver análise completaRestaurant Manager
2 meses atrás
Verificado
... Ainda trabalhando nisso, mas parece estar funcionando bem ...
Ver análise completaWedding coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Quão fácil de usar é para mim como usuário e para os noivos e noivas, pois eles visualizam documentos e trocam mensagens. ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Simplificando o processo de vendas ...
Ver análise completaGroup Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaç ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia s ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informações de cartão de crédito. Também gosto da facilidade de receber consultas por meio do formulário RFP no triple C, que se integra a alguns de nossos outros sites afiliados para vender eventos. A quantidade de tempo economizado em recebe ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnol ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da cole ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja ...
Ver análise completaEvent Sales Manager
1 meses atrás
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... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja ...
Ver análise completaWedding Planner
1 meses atrás
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... Seria útil ter o corretor ortográfico instalado no software! Já pedi antes, espero que dessa vez seja ouvido. ...
Ver análise completaGuest Services Associate and Event PLanner
1 meses atrás
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... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou ...
Ver análise completaGuest Services Associate and Event PLanner
1 meses atrás
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... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou no telefone com um hóspede tentando verificar a disponibilidade. O recurso de e-mail do Tripleseat também é muito bom. Posso ver quando meus hóspedes abrem seus e-mails. Também sou notificado quando os e-mails retornam, e toda a correspondência é salva para que eu possa consultá-la mais tarde. Minha outra parceira de vendas também pode ver toda essa correspondência e pode acompanhar os hóspedes quando eu não estiver lá e eu posso ac ...
Ver análise completaGuest Services Associate and Event PLanner
1 meses atrás
Verificado
... Alguns detalhes do relatório poderiam ser melhorados. As informações estão sempre lá, mas eu tenho que brincar com a f ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
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1 meses atrás
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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
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1 meses atrás
Verificado
... A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que ...
Ver análise completaGeneral Manager
1 meses atrás
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... A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que nosso local manten ...
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1 meses atrás
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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
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... A comunicação é fundamental! ...
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1 meses atrás
Verificado
... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
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... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão ...
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1 meses atrás
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... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de d ...
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1 meses atrás
Verificado
... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falh ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ter que fornecer reembolsos, é um pouco difícil ver qual foi o processo, pois você só pode reembolsar p ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar documentos e ...
Ver análise completaDirector of Sales
1 meses atrás
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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar docume ...
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1 meses atrás
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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e rev ...
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1 meses atrás
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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e rev ...
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1 meses atrás
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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar documentos e ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (s ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
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1 meses atrás
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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
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1 meses atrás
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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...
Ver análise completaManager
1 meses atrás
Verificado
... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferent ...
Ver análise completaInterface do usuário
Funcional
Hoteliers often mention that Tripleseat's user interface has areas needing improvement. They appreciate features like the calendar view, which allows for easy visualization of room bookings, enhancing clarity of information. However, users find the need for better customizability and personalization critical, as moving bookings and events often requires cumbersome cut-and-paste actions. Moreover, while the email feature provides insightful data on guest interactions, updating document templates can be finicky, and the payments tab experiences glitches. These challenges emphasize that the user interface could benefit from being more user-friendly and efficient to meet the complex needs of hotel event management.
DOSM
9 meses atrás
Verificado
... Mais possibilidades para separar blocos de salas e alimentos e bebidas. Como na contratação, no faturamento, na cobrança... Tudo totalmente separado. Além disso, o painel de leads deve ter uma ...
Ver análise completaFD
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e também rastrear grupos em potencial versus aqueles já assinados torna nosso f ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorad ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar p ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a cri ...
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2 meses atrás
Verificado
... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a criação de modelos personalizados que g ...
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2 meses atrás
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... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações ...
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2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mai ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes nã ...
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2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, o ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e e ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebe ...
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2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estra ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ...
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2 meses atrás
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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na ...
Ver análise completaBusiness Development Executive
2 meses atrás
Verificado
... Ao atualizar o sistema, tivemos muitos problemas iniciais. A lista de seleção não estava correspondendo, pois a inserimos em nossos pedidos de eventos, o que causa atrasos extras em nossos processos de trabalho, ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro que isso seja amigável e quase " ...
Ver análise completaEvents Manager
2 meses atrás
Verificado
... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele também simplifica muito. É fácil colocar todas as nossas equipes no TS também para que todos estejam na mesma página. Temos muitos departamentos diferentes em nosso resort que exigem uma compreensão de nossos eventos e o assento triplo torna as coisas amigáveis o suficiente para que todos os ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de a ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico sobrecar ...
Ver análise completaCatering Sales Manager
2 meses atrás
Verificado
... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas do ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Par ...
Ver análise completaCatering Sales Coordinator
2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em p ...
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2 meses atrás
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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao ...
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2 meses atrás
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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em ...
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2 meses atrás
Verificado
... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Para dar mais flexibilidade para encontrar result ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente procurasse por duplicatas. Finalmente, eu gostaria que os números de telefone nos contatos tivessem um for ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente procurasse por duplicatas. Finalmente, eu gostaria que os números de tel ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
Verificado
... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do ...
Ver análise completaSales Manager
2 meses atrás
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... Tripleseat é super amigável e muito fác ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cli ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de evento de banquete e descobrir que quando vou fazer uma alteração, ele diz que você não pode fazer isso aqui. Depois que passo por isso e vejo o produt ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...
Ver análise completaSales Director
2 meses atrás
Verificado
... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de evento de banquete e descobrir que quando vou fazer uma alteração, ele diz que você não pode fazer isso aqui. Depois que passo por isso e vejo o produto finalizado, fico feliz. É fácil para os convidados verem exatamente o que receberão, o tempo, instruções especiais. Isso é importante para mim. Muitas vezes, tenho isso na minha ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fácil quando você pode estar entrando por meio de uma chamada telefônica, o que é bom. Imprimir a folha de cozinha para cozinhei ...
Ver análise completaSales Operations Manager
2 meses atrás
Verificado
... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro sab ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equip ...
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1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informações de cartão de crédito. Também gosto da facilidade de receber consultas por meio do formulário RFP no triple C, que se integra a alguns de nossos outros sites afiliados para vender eventos. A quantidade de tempo economizado em receber, registrar e nutrir consultas é valiosa o suficiente por si ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatiza ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... O TripleSeat me permitiu ficar organizado ...
Ver análise completaSales and Marketing Manager
1 meses atrás
Verificado
... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia ser melhorado. Ter um menu central onde você pode usar o mesmo item em vários menus seria útil. Existem alguns itens de menu que usamos para vários eventos, e seria útil não ter que atualizá-los em vários menus. A biblioteca de arquivos é difícil de organ ...
Ver análise completaGuest Services Associate and Event PLanner
1 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou no telefone com um hóspede tentando verificar a disponibilidade. O recurso de e-mail do Tripleseat também é muito bom. Posso ver quando meus hóspedes abrem seus e-mails. Também sou notificado quando os e-mails retornam, e toda a correspondência é salva para que eu possa consultá-la mais tarde. Minha outra parceira de vendas também pode ver toda essa correspondência e pode acompanhar os hóspedes quando eu não estiver lá e eu posso acompanhar os hósped ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as ...
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1 meses atrás
Verificado
... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco compl ...
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1 meses atrás
Verificado
... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ...
Ver análise completaSales Coordinator
1 meses atrás
Verificado
... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ter que fornecer reembolsos, é um pouco difícil ver qual foi o processo, pois você só pode reembolsar pagamentos feitos ...
Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
93 | Grande (75-199 quarto)
53 | Médio (25-74 quarto)
22 | Pequeno (10-24 quarto)
24 | X-Grande (200+ quarto)
9 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
180 | United States of America
7 | Canada
2 | United Kingdom
2 | France
2 | Puerto Rico
2 | Australia
1 | Singapore
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Nigeria
Tipo
71 | Pousadas
122 | Boutiques
49 | Hotéis de marca
7 | Cassinos
31 | Hotéis no centro da cidade
39 | Hotéis de aeroporto/conferência
7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Albergues
40 | Serviços limitados e hotéis econômicos
80 | Hotéis de luxo
4 | Motéis
64 | Resorts
6 | Parques e acampamentos para trailers
5 | Aluguel de temporada e vilas
Região
188 | América do Norte
4 | Europa
1 | Ásia-Pacífico
2 | Oceania
1 | América do Sul
2 | América Central
1 | África
Categoria
160 | Software de gerenciamento de eventos
94 | Software de vendas para hotéis
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Simplifique o processo de reserva de grupo
Simplifique o processo de reserva de grupo
Nossa plataforma ajuda você a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos, mantendo-se atualizado com todos os seus leads e contas. Ao automatizar suas tarefas de acompanhamento e entrada de dados mundanos, você pode prospectar e agendar mais negócios em menos tempo.
Melhorar a eficiência operacional
Integre-se perfeitamente com parceiros de software
Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento
Gerenciar um alto volume de eventos
Gerenciar um alto volume de eventos
Edite rapidamente vários eventos em uma reserva com apenas alguns cliques na grade de eventos de reserva. Filtre facilmente os eventos para revisar eventos para dias, tipos ou eventos específicos, contagens de convidados e muito mais. Visualize e gerencie todos os eventos na visualização da linha do tempo para edição fácil de arrastar e soltar e maior visibilidade geral.
Característicos
Prospecção e geração de leads
Gerenciamento de consultas
Gerenciamento de propostas
Automação de fluxo de trabalho
Contratos e Aprovações
Comunicação e Colaboração
Pagamentos e Conformidade
Gerenciamento de participantes
Planejamento de eventos
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Tripleseat é o #3 produto mais popular na categoria Software de gerenciamento de eventos (de 30) e o #122 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisTripleseat’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Tripleseat Enquanto o #2 Software de gerenciamento de eventos provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Tripleseat
Tripleseat não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Na verdade, usamos Tripleseat em todos os nossos departamentos, seja produção e iluminação, ou nossos carpinteiros e nossa limpeza ou nossa equipe de marketing. Cada departamento tem uma conta e usa Tripleseat. À medida que colocamos eventos provisórios e definitivos, podendo atribuir tarefas ao nosso departamento de iluminação ou designar que precisamos de funcionários de nossos departamentos de alimentos e bebidas, é realmente útil.""
"Os leads vindos da plataforma Tripleseat podem ter uma média de mais de 300 leads por mês. Portanto, estar no topo dessa conversão de leads e desse volume é fundamental para nós e a Tripleseat tem sido uma grande ajuda para gerenciar isso.”"
"Responder aos leads é tão fácil, além de comunicar os próximos eventos e grupos com os gerentes de operação por meio dos recursos de integração (ou seja, Google Calendar). Todos esses recursos podem ser "pré-enlatados" para respostas fáceis e também acessados em qualquer dia, local, horário por meio do aplicativo. Os modelos de e-mail de discussão e a Galeria de garantias de vendas tornam a resposta a e-mails rápida e fácil! Clique, clique e boom! Os tempos de resposta são importantes e o Tripleseat torna isso muito fácil!"
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Tripleseat
Classificação De Hotelier
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
Avaliação de eventos para clientes
Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Vernantes (France)
Eles criaram o software que precisávamos para gerenciar nosso negócio de reuniões/eventos, simples de usar e com excelentes serviços de suporte quando necessário
Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Lake Geneva (United States of America)
A comunicação é fundamental!
Sales Coordinator a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Edgartown (United States of America)
O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma.
General Manager a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Wimberley (United States of America)
Ótimo software de planejamento de eventos
Guest Services Associate and Event PLanner a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Frankenmuth (United States of America)
Ótimo suporte ao cliente!
Wedding Planner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dover Plains (United States of America)
Útil é manter os eventos organizados e óbvios para outros membros da equipe
Wedding coordinator a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Loudonville (United States of America)
Muito direto
Event Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro London (United Kingdom)
Mais econômico do que um assistente
Sales and Marketing Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Stowe (United States of America)
Simplificando o processo de vendas
Group Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kennebunkport (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
● Uma solução de vendas completa ● Tripleseat torna o gerenciamento de vendas e catering em grupo mais fácil do que nunca. Nosso sistema baseado em nuvem fornece as ferramentas que os hotéis precisam para reservar mais negócios em grupo, agilizar o processo de planejamento e comunicar todos os detalhes perfeitamente entre todos os departamentos. ● A plataforma ajuda as propriedades a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos enquanto se mantêm atualizadas com todos os seus leads e contas. Ao automatizar as tarefas de acompanhamento e a entrada rotineira de dados, você pode prospectar e contratar mais negócios em menos tempo. ● As parcerias e integrações da Tripleseat combinam os recursos de vendas e catering com as principais ferramentas de que os hotéis precisam para gerar mais reservas e receitas em suas propriedades. ● Com uma variedade de ferramentas de relatórios para avaliar o desempenho do seu negócio, a Tripleseat ajuda você a acompanhar as vendas do grupo enquanto aproveita dados, insights anteriores e tendências de ritmo. ● Configuração e treinamento personalizados ● Equipe de suporte premiada com tempo de resposta rápido
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
● Sendo uma ferramenta baseada na nuvem, as equipes de vendas têm a capacidade de fazer alterações nas reservas em tempo real, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Isso elimina o tedioso trabalho administrativo, economizando horas por dia para sua equipe. ● Documentos ativos com atualizações em tempo real ● Assinatura eletrônica integrada na plataforma ● Pagamentos on-line diretamente de documentos ao vivo ou portal de hóspedes ● Portal de hóspedes para uma experiência personalizada do hóspede ● E-mails no aplicativo que mantêm toda a comunicação no Tripleseat ● Formulário de lead integrado
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Aproveite todas as parcerias da Tripleseat para obter uma pilha de tecnologia poderosa e eficiente. Certifique-se também de escolher uma plataforma de vendas e catering que ouça os comentários dos clientes, responda rapidamente e seja conhecida por seu atendimento ao cliente superior.
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Encontre ótimos aplicativos complementares
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Empresa | Funcionalidade | |
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Actabl
93% recomendada por 1568 hotéis |
Inteligência de negócios
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
91% recomendada por 576 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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WebRezPro
94% recomendada por 226 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Stayntouch
94% recomendada por 198 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Tripleseat.
SkyTouch Technology
89% recomendada por 111 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Infor
80% recomendada por 82 hotéis |
Software de gerenciamento de eventos
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Tock.
Tock
100% recomendada por 8 hotéis |
Sistemas POS para hotéis e restaurantes
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Benbria
89% recomendada por 7 hotéis |
Software de mensagens para convidados
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Social Tables.
Social Tables
78% recomendada por 7 hotéis |
Software de gerenciamento de eventos
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A Tripleseat ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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