Tripleseat

4.5 (160 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
93 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat

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Finalista de 2024 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram Tripleseat Enquanto o #2 Software de gerenciamento de eventos provedor em 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Tripleseat é uma plataforma de vendas e catering baseada na web para hotéis, restaurantes e locais exclusivos que aumentará as vendas e agilizará o processo de reserva.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Tripleseat para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

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The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels e outros 177

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Suporte

Fundamental

Hoteliers often praise Tripleseat’s Event Management Software for its exceptional customer support. Users appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email, ensuring they can reach out whenever needed. The responsiveness of the support team is highlighted, with many noting quick and effective resolutions to issues. Additionally, hoteliers commend the expertise of the support staff who are both knowledgeable and capable of effectively addressing concerns. Onboarding support is valued, as it helps ease the setup and training process, making it smoother for new users. Furthermore, the self-help resources available, including FAQs and tutorials, are considered helpful for resolving common queries and enhancing overall user experience.

Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Experiência maravilhosa com a equipe TS! ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Experiência maravilhosa com a equipe TS! ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, p ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Praticamente nada – você pensou em tudo! Eu estava brincando sobre isso com meu gerente de conta em nossa última ligação - toda vez que penso "deveria haver uma maneira mais fácil de fazer isso", pergunto e descubro que existe. Mais uma vez, o pessoal da Tripleseat pensou em tudo! Como ela me mencionou, ajuda o fato de a equipe ser composta por profissionais de eventos, para que todos pensem da mesma forma que o usuário médio do Tripleseat pensa em campo. A coisa mais difícil sobre Tripleseat é aprender todas as diferentes maneiras pelas quais ele pode beneficiar suas necessidades comerciais específicas. É apenas uma questão de reservar um tempo para que minha ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do eve ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, melhorar a precisão e aprimorar a comunicação com o cliente, levando a melhores experiências para os hóspedes. Além disso, seus recursos de r ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e também rastrear grupos em potencial versus aqueles ...

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Director of Events

2 meses atrás

Verificado

... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e outros programas populares que ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para clientes que e ...

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Assistant Director of Event Sales

2 meses atrás

Verificado

... O suporte técnico é ótimo quando você cria um tíquet ...

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Assistant Director of Event Sales

2 meses atrás

Verificado

... O suporte técnico é ótimo quando você cria um tíquete on-line. Quando ligo para a linha de suporte, nunca consigo falar com uma pessoa - a linha sempre me envia pa ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmaçõ ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de ...

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Senior Manager, Systems and Applications

2 meses atrás

Verificado

... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para criar BEOs e conseguimos automatizar isso completamente pelo sistema. Noss ...

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Director, Pastoral Center

2 meses atrás

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... Desde nossa pr ...

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Events Manager

2 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de piso para complementar a unção do assento triplo em vez de usar um programa mais difícil, salvando cada plano e carregando ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico sobrecarregado facilmente e, embora o Tripleseat tenha me permitido realmente manter isso, às vezes preciso de ...

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Vice President Sales

2 meses atrás

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... Implementar um rastreador de inventário a ser usado por meio de listas de seleção para configurações de eventos em comparação ao inventário disponível e na propriedade. ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Para dar mais ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para respo ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sem ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fá ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro sab ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ou vídeos de assento triplo para oferecer tr ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Gosto que todos os principais eventos dos nossos hotéis possam ser encontrados em um só lugar e divididos por local, custos, equipamentos, pessoas designadas, etc. ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

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... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ...

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Wedding coordinator

1 meses atrás

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... Útil é manter os eventos organizados e óbvios para outros membros da equipe ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos p ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia ser melhorado. Ter um menu central onde você pode usar o mesmo item em vários menus seria útil. Existem alguns itens de menu que usamos para vários eventos, e seria útil não ter que atualizá-los em vários menus. ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, eles ficam presos no lixo eletrônico ou às vezes nem chegam na caixa de entrada. Isso tem sido muito preocupante, pois ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

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... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, ...

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Wedding Planner

1 meses atrás

Verificado

... Foi ótimo rever os clipes de autoajuda e poder falar com um agente quando necessário. ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... Eles são criativ ...

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Automação

Assistido

Hoteliers often highlight that Tripleseat's event management software effectively automates numerous tasks, significantly reducing the need for repetitive manual entries. Users appreciate the software's ability to improve workflow efficiency by streamlining the booking process, sales automation, and client management. Despite its strengths, some users note a desire for greater ease in personalizing and moving information between bookings, suggesting the integration with spreadsheet software like Excel for simplified data handling. Overall, hoteliers find the automation features helpful but see room for enhancements in user navigation for more seamless operations.

Group Director of Sales

11 meses atrás

Verificado

... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o pro ...

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Group Director of Sales

11 meses atrás

Verificado

... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ser esquecido. A equipe TS está sempre disponível para ajudar, e isso é inestimável quando se trata de criar eficiência no processo de reservas da minha equipe. Quantas outras ferramentas v ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão res ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que u ...

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Assistant Director of Event Sales

2 meses atrás

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... O suporte técnico é ótimo quando você ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

Verificado

... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Triplese ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

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... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a organização e os ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

Verificado

... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a organização e os ...

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2 meses atrás

Verificado

... Gosto de como todas as informações têm um local para onde ir. Criar BEOs cheios de informações minúsculas, porém pertinentes, pode ser uma receita para o desastre, mas usar o TripleSeat torna todas a ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e também se comunicar ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompa ...

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Senior Manager, Systems and Applications

2 meses atrás

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... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para criar BEOs e conseguimos automa ...

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Business Development Executive

2 meses atrás

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... Ao atualizar o ...

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Director, Pastoral Center

2 meses atrás

Verificado

... Desde nossa primeira consulta até a implem ...

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Events Manager

2 meses atrás

Verificado

... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele tamb ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...

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Event Services Manager

2 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar, simplificado para conectar-se a vários programas. Capacidade de enviar links de contratos aos clientes e atualizar pedidos de eventos com muita facilidade para que os clientes vejam. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do layout do site, que é muito fácil de navegar. Adoro qu ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não s ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo t ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

Verificado

... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e alguns usam muito telefones. Por fim, acho que se eles se integrassem um pouco com a IA para "ver" o que está sendo dito nos formulários de eventos, isso pode elimin ...

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Wedding coordinator

1 meses atrás

Verificado

... Condense etapas ao criar eventos. Se eu não tivesse que repetir a mesma etapa várias vezes dentro de um evento, seria ótimo. ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em pot ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

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... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo a ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o flu ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos po ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informa ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

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Sales and Marketing Manager

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... Mais econômico do que um assistente ...

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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerencia ...

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Manager

1 meses atrás

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... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planilhas do Excel devem ser facilmente compatíveis para que as informações sejam adicionadas em vez de ter que fazer ent ...

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Integrações

Limitado

Hoteliers often highlight the need for Tripleseat's Event Management Software to provide more seamless integrations. Users desire a broader range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors to streamline operations. Additionally, setting up these integrations should be straightforward; however, some users face challenges, indicating room for improvement in ease of integration. Consistent reliability in integrations is also a concern, as hoteliers expect them to function without frequent syncing issues. Customizability of integrations is another point mentioned, with users wanting the ability to tailor them to fit specific business needs.

Group Director of Sales

11 meses atrás

Verificado

... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o processamento duplo de ...

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Director of Events

2 meses atrás

Verificado

... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

2 meses atrás

Verificado

... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

2 meses atrás

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Director of Events

2 meses atrás

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... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenh ...

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Director of Events

2 meses atrás

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Director of Events

2 meses atrás

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... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Suporte para assento triplo ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a cri ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Suporte para assento triplo ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separada ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para nossas propriedades. Seria ótimo pelo preço que estamos pagando ter alguém disponível localmente para vir fazer as medições para integrar totalmente nossos espaços em plantas digitais. Est ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

Verificado

... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Embora existam integrações maravilhosas, não inte ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é be ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionant ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionante. Os relatórios também poderiam usar algumas opções mais dinâmicas. Estamos um ...

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2 meses atrás

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... Os formatos de lista de seleção não são superintuitivos e parecem muito maiores do que precisam ser. Também acho que a plataforma se comunicando com outros softwares, a ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de qual lado estão os problemas, mas os blocos de quartos que criamos no Tripleseat nem sempre são transferidos para o Opera e vice-versa. Então, tivemos ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nos ...

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Wedding & Event Sales Manager

2 meses atrás

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... A integração e as interfaces com sistemas PMS e a confirmação da compatibilidade antes de permitir que uma propriedade hoteleira assine os serviços. ...

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Wedding & Event Sales Manager

2 meses atrás

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... A integração e as interfaces com sistemas PMS e a confirmação da compatibilidade antes de permitir que uma propriedade hoteleira assine os serviços. ...

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Senior Manager, Systems and Applications

2 meses atrás

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... Apreciamos que mais integrações ...

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Director, Pastoral Center

2 meses atrás

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... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, profissional, eficiente e eficaz. A funcionalidade foi como prometido e exatamente o que estávamos procurando. A implementação foi concluída sem in ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele também simplifica muito. É fácil colocar todas as nossas equipes no TS também ...

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Front Desk Clerk

2 meses atrás

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... Fácil de usar, permite que você mantenha todos os arquivos e respostas em um só lugar. Integra-se com a maioria dos softwares que usamos ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... Comunicação/Integração com PMS e sistemas de faturamento. Entenda os motivos pelos quais os hotéis não usam TripleSeat para faturamento e crie uma estratégia de solução. Há oportunidades ...

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Reservations Manager

2 meses atrás

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... Integração de cale ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar con ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

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... Meu único desejo é que o TripleSeat se integr ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

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... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaço muito fácil! A ampla variedade de relatórios disponíveis também é extremamente útil para entender de onde as reservas estão vindo e onde você pode melhorar. Ser capaz de definir metas para cada vendedor individual é essencial para ga ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe ado ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora esp ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatiza ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

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... No modelo de discussão no Tripleseat, nossos clientes ou nossas equipes às vezes não recebem e-mails. Às vezes, ...

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Manager

1 meses atrás

Verificado

... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planilhas do Excel d ...

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Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Manager

1 meses atrás

Verificado

... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferentes entradas. As planil ...

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Valor

Moderado

Hoteliers often appreciate Tripleseat for its value in event management as it streamlines the booking process, effectively enabling both clients and the company to track and manage inquiries, reservations, and event details efficiently. The platform provides consistent access to the same information for both parties, with clear cost details helping clients in decision-making. Users find Tripleseat delivers considerable benefits for its cost, despite the desire for improvements in interface intuitiveness and integrations, suggesting a strong return on investment.

Group Director of Sales

11 meses atrás

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... *Opções de encaminhamento para discussões entre vendas e cliente *Potencial para ser um CRM totalmente funcional, oferecendo uma solução multifuncional. ...

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DOSM

9 meses atrás

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... País das Maravilhas de assento triplo ...

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DOSM

9 meses atrás

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... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e n ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, ...

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FD

2 meses atrás

Verificado

... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizadas ajudam a economizar tempo, melhorar a precisão e aprimorar ...

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FD

2 meses atrás

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... Embora o produto já seja excelente, cad ...

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Director of Events

2 meses atrás

Verificado

... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e outros programas populares que ajudam na comunicação e orga ...

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Director of Events

2 meses atrás

Verificado

... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes de hotéis já podem ter estabelecido. Por exemplo, os hotéis Hyatt não permitirão que formulários de lead sejam adicionados em seu s ...

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Director of Events

2 meses atrás

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... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...

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Area Sales Manager

2 meses atrás

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... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva quando, tecnicamente, você terá que ter i ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... Descobri que o Tripleseat é uma ferramenta inestimável para gerenciar nossos eventos. O recurso de destaque para mim são as incríveis opções de relatórios e personalização. Ser capaz de gerar relatórios personalizados nos ajuda a analisar nosso desempenho e tomar decisões baseadas em dados. A capacidade de rastrear detalhes do evento e preferências do cliente em um local centralizado permite que nossa equipe forneça um serviço personalizado que faz com que os clientes voltem. A interface também é amigável, o que torna a integração de novos funcionários muito fácil. Ela minimiza a curva de aprendizado e permite que nossa equipe se concentre no que faz de melhor: criar experiências memoráveis ​​para nossos clientes. A visualização do calendário é particularmente útil, pois nos dá um instantâneo rápido dos próximos eventos e potenciais conflitos de agendamento. Essa funcionalidade não apenas ajuda no planejamento, mas também garante que possamos antecipar as necessidades do cliente com antecedência. Além disso, a integração com outras ferramentas de software simpli ...

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Director of Catering

2 meses atrás

Verificado

... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para clientes que estão ansiosos para confirmar suas reservas. Além disso, pode complicar a comunicação entre a equipe do evento e a equipe do hotel, tornando a colaboração menos eficiente. Agilizar esse processo pode melhorar significativamente nossa eficiência e aprimorar a ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

Verificado

... Adoro o quão versátil o Tripleseat é e o quão perfeitas elas tornaram nossas operações. Eles estão lá para ajudar em cada esquina e continuam criando recursos úteis e inovadores. Nós amamos ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

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... Seria incrível se a Tripleseat incluísse Floor Plans como um serviço complementar. Caso contrário, está tudo bem do meu lado! ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas ...

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General Manager

2 meses atrás

Verificado

... Embora eu ame a ideia de usar o Tripleseat para eventos E blocos de quartos, infelizmente não conseguimos integrar com sucesso com nosso sistema de PMS de hotel, o Opera Cloud. Não tenho certeza de qual lado estão os problemas, mas os blocos de quartos que criamos no Tripleseat nem sempre são transferidos para o Opera e vice-versa. Então, tivemos casos em que os quartos são mantidos no Tripleseat, que não são transferidos para o Opera, e então os quartos que deveriam ser mantidos para um grupo acabam sendo reservados. Por causa disso, não estamos mais usando o Tripleseat para nossos blocos de quartos. Entramos em contato com o suporte do Tripleseat e do Opera sobre esses problemas, e não conseguimos encontrar uma solução. Se pudéssemos fazer esse lado do Tripleseat/Opera funcionar, seria realmente ótimo poder ver nossos eventos e blocos de quartos no mesmo lugar, e imagino que o lado dos relatór ...

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Wedding & Event Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Bom no geral, mas alguns problemas com o sistema PMS do hotel ...

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Senior Manager, Systems and Applications

2 meses atrás

Verificado

... Adoramos o fato de termos aumentado significativamente nossos leads de negócios. Agora recebemos mais de 50% dos nossos leads diretamente pela plataforma. Costumávamos ter um processo manual para ...

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Senior Manager, Systems and Applications

2 meses atrás

Verificado

... Adoramos o fato de termos aumentado significati ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu rea ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente não con ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Plataforma extremamente amigável ao usuário ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Plataforma extremamente amigável ao usuário ...

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Front Desk Clerk

2 meses atrás

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... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...

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Vice President Sales

2 meses atrás

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... Esta plataforma de CRM é A MAIS fácil que já encontrei. Depois de 30 anos na indústria e usando mais de 12 sistemas diferentes, eu abs ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... As únicas melhorias que eu gostaria de ver são mais atualizações sobre como otimizar relatórios ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

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... Ainda trabalhando nisso, mas parece estar funcionando bem ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Seria legal ter alguma equipe de assento triplo ou vídeos de assento triplo para oferecer treinamento após o treinamento ser oferecido. Isso ou exemplos que se apliquem a estilos particulares de ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Gosto que todos os principais eventos dos nossos hotéis possam ser encontrados em um só lugar e divididos por local, custos, equipamentos, pessoas designadas, etc. ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os mode ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos p ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informa ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima va ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Não há muitos problemas para mencionar, mas poderia se beneficiar de uma interface mais intuitiva, personalizações adicionais e integrações aprimoradas. Ótimo software! ...

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General Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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Director of Sales

1 meses atrás

Verificado

... Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e de ...

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Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often highlight the functionality of Tripleseat’s Event Management Software, noting that it simplifies the booking process and consolidates event management tasks in one platform. They appreciate the automation features, particularly for scheduling reminders and managing bookings, which save time and improve efficiency. However, feedback includes limitations regarding document management features, such as the inability to cut or paste text easily and the absence of built-in spell check capabilities. Some users encounter occasional template glitches and challenges with the payment processing feature, indicating areas for improvement in reliability. Overall, Tripleseat is recognized for its streamlined event booking and task automation, though enhancements in customization and reliability would enhance its functionality.

Group Director of Sales

11 meses atrás

Verificado

... *A capacidade de agilizar todos os departamentos usando uma plataforma de gerenciamento de eventos e leads baseada em nuvem. *Integração de pagamento com Stripe, aliviando o processamento duplo de pagamentos *Gerenci ...

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Group Director of Sales

11 meses atrás

Verificado

... *Opções de encaminhamento para discussões entre vendas e cliente *Potencial para ser um CRM totalmente funcional, oferecendo uma solução multifuncional. ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Mais possibilidades para separ ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Mais possibilidades para separar blocos de ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Mais possibilidades para separar bl ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Eu adoro o tempo todo que a Tripleseat me salva na hora de enviar contratos e principalmente BEOs. Clique, clique, clique: desapareceu ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Mais ...

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DOSM

9 meses atrás

Verificado

... Mais possibilidades para separar blocos de salas e alimentos e bebidas. Como na contratação, no fatu ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melh ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ser esquecido. A equipe TS está sempre disponível para ajudar, e isso é inestimável quando se trata de criar eficiência no processo de reservas da minha equipe. Quantas outras ferramentas vêm com um representante que pode responder pessoalmente às suas perguntas a qualquer momento? Cada vez que falo com meu gerente de conta, aprendo pelo menos algumas dicas e truques novos para usar no meu trabalho diário. Isso significa que sou m ...

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Catering & Sales Manager

8 meses atrás

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe estar disposta a atender uma ligação para analisar suas necessidades a qualquer momento é verdadeiramente único e não é um detalhe que deva ...

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Catering & Sales Manager

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... Tripleseat é de longe a melhor ferramenta de planejamento de eventos que existe. Eu poderia continuar falando sobre todas as coisas que adoro no Tripleaseat. O que mais adoro, porém, é a capacidade de entrar em contato com meu gerente de conta e agendar uma reunião pessoal para esclarecer quaisquer dúvidas que eu tenha, a qualquer momento! O fato de esta equipe esta ...

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FD

2 meses atrás

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... Para nossas propriedades, o TripleSeat sim ...

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FD

2 meses atrás

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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua interface amigável e ferramentas automatizad ...

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FD

2 meses atrás

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... Quando eu crio um evento, eu insiro a data e hora de início e término, mas isso nã ...

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FD

2 meses atrás

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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...

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... Para nossas propriedades, o TripleSeat simplifica as operações mantendo todos os detalhes do evento, comunicações e documentos em um só lugar, tornando a coordenação suave e eficiente. Sua ...

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FD

2 meses atrás

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... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, qua ...

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2 meses atrás

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... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e ta ...

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Director of Events

2 meses atrás

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... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

2 meses atrás

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... No software do hotel, procurarei uma maneira de fazermos integração com software regular que as redes de hotéis já podem ter estabelecido. Por exemplo, os hotéis Hyatt não permitirã ...

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Director of Events

2 meses atrás

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... O que eu gosto sobre esse software é que ele reúne todos os elementos de vendas de eventos em uma plataforma. Adoro que ele tenha integração com Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

2 meses atrás

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... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...

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... Um sonho tornado realidade para todos os gerentes de vendas de eventos ...

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Area Sales Manager

2 meses atrás

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... Fácil de usar, não há tantos cliques para conclu ...

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Area Sales Manager

2 meses atrás

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... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva ...

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Area Sales Manager

2 meses atrás

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... Existem algumas etapas redundantes na ação Converter para reserva/Converter para evento. Além disso, o TS não deve deixar você pular para Converter para evento antes de Converter para reserva ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as re ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Descobri que o Tripleseat é uma ferramenta inestimável para gerenciar nossos eventos. O recurso de destaque para mim são as incríveis opções de relatórios e personalização. Ser capaz de gerar relatórios personalizados nos ajuda a analisar nosso desempenho e tomar decisões baseadas em dados. A capacidade de rastrear detalhes do evento e preferências do cliente em um local centralizado permite que nossa equipe forneça um serviço personalizado que faz com que os clientes voltem. A interface também é amigável, o que torna a integração de novos funcionários muito fácil. Ela minimiza a curva de aprendizado e permite que nossa equipe se concentre no que faz de melhor: criar experiências memoráveis ​​para nossos clientes. A visualização do calendário é particularmente útil, pois nos dá um instantâneo rápido dos próximos eventos e potenciais conflitos de agendamento. Essa funcionalidade não apenas ajuda no planejamento, mas tam ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as re ...

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Director of Catering

2 meses atrás

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... Embora o Tripleseat tenha muitos recursos excelentes, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. Uma grande desvantagem é que as reservas não podem ser copiadas como eventos, o que pode ser um incômodo para gerenciar reservas recorrentes. Cada vez que precisamos criar uma reserva semelhante, temos que começar do zero, adicionando tempo extra ao nosso fluxo de trabalho. Isso pode levar à frustração, especialmente durante temporadas movimentadas, quando o tempo é essencial. Além disso, a exigência de que uma reserva seja feita primeiro no lado do hotel adiciona uma etapa desnecessária que pode atrasar o processo quando estamos finalizando os detalhes com os clientes. Essa camada extra às vezes cria confusão, principalmente para ...

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Sales and Catering Coordinator

2 meses atrás

Verificado

... Gosto que seja fácil ver todos os eventos no calendário. Na maior parte, criar e atualizar eventos é moleza. Gosto que os BEOs sejam personalizáveis ​​e fáceis para os clientes revisarem. ...

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Sales and Catering Coordinator

2 meses atrás

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... Gosto que seja fácil ver todos os eventos no calendário. Na maior parte, criar e atualizar eventos é moleza. Gosto que os BEOs sejam personalizáveis ​​e fáceis para os clientes revisarem. ...

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Sales and Catering Coordinator

2 meses atrás

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... Deve ser mais fácil atualizar em massa as quantidades de pedidos para detalhes de documentos de reserva. Semelhante ao ajuste das contagens de convidados para eventos. Se um item da lista d ...

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Sales and Catering Coordinator

2 meses atrás

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... Deve ser mais fácil atualizar em massa as quantidades de pedidos para detalhes de documentos de re ...

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Sales and Catering Coordinator

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... Deve ser mais fácil atualizar ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. Os modelos são fáceis de usar e fáceis de montar. 3. Fácil de gerenciar pagamentos e solicitar pagamentos de clientes. 4. A ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Benefícios deste software: 1. To ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. Os modelos são fáceis de usar e fáceis de montar. 3. Fácil de gerenciar pagamentos e solicitar pagamentos de clientes. 4. A equipe pode comentar sobre eventos sem que o cliente veja. 5. Gosto de poder manter todos os contratos assinados em um só lugar. 6. Os relatórios ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para nossas propriedades. Seria ótimo pelo preço qu ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, os anexos de e-mail são difíceis para os clientes verem e encontrarem. Outro grande incômodo é quando clicamos em um link dentro de um tópico de e-mail, ele sempre abre na mesma janela, então se estou trabalhando em um e-mail e preciso clicar em um hiperlink de folheto de evento anterior no mesmo tópico de e-mail, meu progresso de e-mail desaparece. Por favor, sempre tenha como padrão ter links abertos em guias separadas ao clicar neles dentro da plataforma Tripleseat. Além disso, adicionamos recentemente o Triplseat Floorplans, mas o processo de integração é um pouco assustador e demorado para ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Embora existam integrações maravilhosas, não integrar diretamente com Quickbooks ou HubSpot é bem decepcionante. Os relatóri ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...

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Director of Sales & Marketing

2 meses atrás

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... Software incrível com ótimo atendimento ao cliente e ótimas integrações! ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

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... Não sei como eu conseguiria gerenciar vários eventos em várias propriedades sem o Tripleseat. O Tripleseat torna a ...

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Conference Service Manager

2 meses atrás

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... Seria incrível se a Tripleseat incluísse Floor Plans como um serviço complementar. Caso contrário, está tudo bem do meu lado! ...

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2 meses atrás

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... Gosto de como todas as informações têm um local para onde ir. Criar BEOs cheios de informações minúsculas, porém pertinentes, pode ser uma receita para o desastre, mas usar o TripleSeat torna ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras r ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Software de Gestão de Eventos e Vendas de Hotéis Tripleseat ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e também se comunicar separadamente como um grupo com os clientes. Ter todas as conversas no mesmo lugar torna mais fácil acompanhar tudo o que foi discuti ...

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na página do calendário, para que eu possa ver o panorama geral de cada mês. Também acho útil que, quando você está revisando um lead específico, na lateral da tela você pode ver quaisquer outras reservas/leads para a mesma data. Isso torna quase impossível reservar seus espaços duas vezes. Outro ótimo recurso é que nossa equipe tem a capacidade de se comunicar internamente diretamente pelo Tripleaseat, e tamb ...

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Wedding & Event Sales Manager

2 meses atrás

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... 1. Integração com PMS (mas nem todos os aspectos são integrados, o que não é o ideal) 2. Gestão do espaço para eventos 3. Criação de BEOs ...

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Business Development Executive

2 meses atrás

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... É muito facilmente acessível e fácil de vi ...

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Director, Pastoral Center

2 meses atrás

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... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, prof ...

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Director, Pastoral Center

2 meses atrás

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... Desde nossa primeira consulta até a implementação estar completa, o processo de aquisição e implementação do TripleSeat foi tranquilo, profissional, eficiente e eficaz. A funcionalidade foi como pr ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez disso, carregamos todos os nossos quartos contratados manualmente porque não podemos correr o risco de as informações serem editadas no TS ou no Maestro, mas não no outro lado. Isso leva à possibilidade de reservar pessoas em dobro, então continuamos a fazer tudo nós mesmos. Também estou muito interessado em ver se o sistema de planejamento de piso é melhor no TS do que usar um sistema diferente. Seria ótimo usar uma construção de planejador de piso para complementar a unção do assento triplo em vez de usar um program ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Eu adoraria ter um sistema mais fluido entre o TS e o Maestro. No momento, não usamos a parte dos quartos de hóspedes do assento triplo tão completamente quanto poderíamos se fosse integrado ao Maestro. Como ainda é realmente apenas um fluxo unilateral de informações, ainda não integramos o TS com o Maestro - em vez d ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa plataforma! Os clientes elogiaram o quão organizado eu sou ao planejar seus eventos, e eu dou todo o crédito ao Tripleseat. Eu realmente não consigo imaginar usar nenhuma outra plataforma para planejar eventos. Eu realment ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, en ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Você pode fazer orçamentos pelo seu celular, enquanto acompanha o cliente em um tour pelo local e verificar a disponibilidade imediatamente ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Você pode fazer orçamentos pelo seu celular, enquanto acompanha o cliente em um tour pelo local e verificar a disponibilidade imediatamente ...

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Front Desk Clerk

2 meses atrás

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... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...

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Front Desk Clerk

2 meses atrás

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... Fácil de usar, permite que você mantenha todos os arquivos e respostas em um só lugar. Integra-se com a maioria dos softwares que usamos ...

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Front Desk Clerk

2 meses atrás

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... Mais integrações bidirecionais. Melhores recursos de relatórios. Preferiria ter recursos adicionais de relatórios de comparação disponíveis além de ano a ano. ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... Comunicação/Integração com PMS e sistemas de faturamento. Entenda os motivos pelos quais os hotéis não usam TripleSeat para faturamento e crie uma estratégia de solução. Há oportunidades ...

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Director of Sales

2 meses atrás

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... Integração perfeita! Incrivelmente útil para todas as coisas relacionadas a hotéis e eventos! Novo e inovador! ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Manter eventos organizados. Gerenciamento de calendário. Capacidade de construir BEOs, Contratos e Propostas perfeitamente. Ser capaz de carregar vários documentos para arquivos anexados. ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Manter eventos organizados. Gerenciamento de calendário. Capacidade de construir BEOs, Contratos e Propostas perfeitamente. Ser capaz de carregar vários documentos para arquivos anexados. ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Pa ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rastreamento de negócios. Gosto que ele atualiza instantaneamente e tem uma interface de usuário muito fácil ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rast ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat ajuda a organizar todos os leads potenciais em um só lugar e facilita o rastreamento de negócios. Gosto que ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do layout do site, que é muito fácil de navegar. ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um rec ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat nã ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e algun ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... O formato BEO poderia ser um pouco melhor e melhor atualização nos campos que foram preenchidos durante o processo de lead - eles não estão atualizando com contagens ajustadas. Acredito que melhores plantas baixas certamente ajudariam, ou a capacidade de fazer qualquer uma com ou sem o uso do software MERRI. Essa opção é tão nova que ninguém pode realmente comentar sobre ela ainda, mas espero que preencha o grande vazio da planta baixa em breve. Eu também realmente gostaria que houvesse uma versão amigável para dispositivos móveis do software de gerenciamento para usuários em movimento. Alguns de nós usam iPads e alguns usam muito telefones. Por fim, acho que se eles se integrassem um pouco com a IA para "ver" o que está sendo dito nos formulários de eventos, isso pode elimin ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fá ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha ...

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Sales Operations Manager

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... O formato BEO poderia ser um pouco m ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso ...

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Restaurant Manager

2 meses atrás

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... Ainda trabalhando nisso, mas parece estar funcionando bem ...

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Wedding coordinator

1 meses atrás

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... Quão fácil de usar é para mim como usuário e para os noivos e noivas, pois eles visualizam documentos e trocam mensagens. ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

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... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Simplificando o processo de vendas ...

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Group Sales Manager

1 meses atrás

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... Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaç ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia s ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informações de cartão de crédito. Também gosto da facilidade de receber consultas por meio do formulário RFP no triple C, que se integra a alguns de nossos outros sites afiliados para vender eventos. A quantidade de tempo economizado em recebe ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnol ...

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Sales and Marketing Manager

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta ...

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Sales and Marketing Manager

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da cole ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

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... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

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... No modelo de disc ...

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Event Sales Manager

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... Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja ...

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Wedding Planner

1 meses atrás

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... Seria útil ter o corretor ortográfico instalado no software! Já pedi antes, espero que dessa vez seja ouvido. ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

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... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

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... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou no telefone com um hóspede tentando verificar a disponibilidade. O recurso de e-mail do Tripleseat também é muito bom. Posso ver quando meus hóspedes abrem seus e-mails. Também sou notificado quando os e-mails retornam, e toda a correspondência é salva para que eu possa consultá-la mais tarde. Minha outra parceira de vendas também pode ver toda essa correspondência e pode acompanhar os hóspedes quando eu não estiver lá e eu posso ac ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

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... Alguns detalhes do relatório poderiam ser melhorados. As informações estão sempre lá, mas eu tenho que brincar com a f ...

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General Manager

1 meses atrás

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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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General Manager

1 meses atrás

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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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1 meses atrás

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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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General Manager

1 meses atrás

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... A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que ...

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General Manager

1 meses atrás

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... A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que nosso local manten ...

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General Manager

1 meses atrás

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... O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma. ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... A comunicação é fundamental! ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de d ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falh ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ter que fornecer reembolsos, é um pouco difícil ver qual foi o processo, pois você só pode reembolsar p ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar documentos e ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar docume ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e rev ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e rev ...

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Director of Sales

1 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e fácil de usar, criando e revisando modelos para documentos. Não é possível recortar ou colar ao revisar documentos e ...

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Manager

1 meses atrás

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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Manager

1 meses atrás

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... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (s ...

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Manager

1 meses atrás

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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Manager

1 meses atrás

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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Manager

1 meses atrás

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... Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente. ...

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Manager

1 meses atrás

Verificado

... Precisa ser mais personalizado - e mais amigável para a empresa, para poder mover as coisas entre reservas e eventos. Atualmente, você precisa cortar e colar (se isso permitir!) e ser reescrito entre as diferent ...

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Manager

1 meses atrás

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... Avaliação de eventos para clientes ...

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Interface do usuário

Funcional

Hoteliers often mention that Tripleseat's user interface has areas needing improvement. They appreciate features like the calendar view, which allows for easy visualization of room bookings, enhancing clarity of information. However, users find the need for better customizability and personalization critical, as moving bookings and events often requires cumbersome cut-and-paste actions. Moreover, while the email feature provides insightful data on guest interactions, updating document templates can be finicky, and the payments tab experiences glitches. These challenges emphasize that the user interface could benefit from being more user-friendly and efficient to meet the complex needs of hotel event management.

DOSM

9 meses atrás

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... Mais possibilidades para separar blocos de salas e alimentos e bebidas. Como na contratação, no faturamento, na cobrança... Tudo totalmente separado. Além disso, o painel de leads deve ter uma ...

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FD

2 meses atrás

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... Quando eu crio um evento, eu in ...

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FD

2 meses atrás

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... Tripleseat é a solução perfeita para nossas necessidades de gerenciamento com grupos e eventos. Manter o controle dos próximos eventos, pagamentos, quais espaços já estão reservados e também rastrear grupos em potencial versus aqueles já assinados torna nosso f ...

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Area Sales Manager

2 meses atrás

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... Fácil de usar, não há ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Benefícios deste software: 1. Toda a comunicação está em uma plataforma. 2. ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorad ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar p ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a cri ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações rápidas de recebimento de tickets de trabalho e, geralmente, em algumas horas os problemas são resolvidos, incluindo a criação de modelos personalizados que g ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Eu aprecio a plataforma no geral, no entanto, o que faz a Tripleseat se destacar de outros softwares de CRM e planejamento de eventos que usamos é o excelente atendimento ao cliente. Confirmações ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mai ...

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Sales Director

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes nã ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ou têm aparência diferente). Além disso, o ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e e ...

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Sales Director

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebe ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estra ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais intuitivo e estruturado mais como uma caixa de entrada do Gmail. Os clientes não gostam de ter que se comunicar pelo portal para ver e-mails anteriores. Além disso, a formatação dos e-mails quando os clientes os recebem em sua caixa de entrada geralmente é formatada de maneiras estranhas (espaços não estão presentes, marcadores estão faltando ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Acredito que o sistema de e-mail poderia ser melhorado. Os clientes têm muita dificuldade em voltar dias ou semanas para encontrar links ou apenas comunicação geral, ele só precisa ser mais ...

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2 meses atrás

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General Manager

2 meses atrás

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... Adoro o lado de gerenciamento de eventos do Tripleseat! Antes de usar o Tripleseat, era difícil acompanhar nossas muitas consultas de eventos, e nós lutamos muito no lado dos relatórios. Com o Tripleseat Event Software, agora podemos acompanhar facilmente todos os nossos leads e reservas de eventos, e temos acesso a muitos relatórios úteis. Gosto de poder ver todos os nossos eventos e seus status na ...

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Business Development Executive

2 meses atrás

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... Ao atualizar o sistema, tivemos muitos problemas iniciais. A lista de seleção não estava correspondendo, pois a inserimos em nossos pedidos de eventos, o que causa atrasos extras em nossos processos de trabalho, ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Interativo e simplificado. ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Adoro que isso seja amigável e quase " ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Eu adoraria ter um sist ...

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Events Manager

2 meses atrás

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... Adoro que isso seja amigável e quase "divertido" de usar. É agradável trabalhar no TS diariamente. Ele também simplifica muito. É fácil colocar todas as nossas equipes no TS também para que todos estejam na mesma página. Temos muitos departamentos diferentes em nosso resort que exigem uma compreensão de nossos eventos e o assento triplo torna as coisas amigáveis ​​o suficiente para que todos os ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de a ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... Preciso pesquisar mais sobre como navegar por isso, mas a única coisa que consigo pensar é em melhorar o processo de adicionar certas coisas, como espaços, opções suspensas, etc. Fico sobrecar ...

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Catering Sales Manager

2 meses atrás

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... O Tripleseat me permitiu gerenciar vários eventos detalhados de uma maneira perfeita, que faz o trabalho de forma rápida e eficaz. Reservar vários eventos em uma única reserva pode ser cansativo, mas com o Tripleseat eu consigo supervisionar tudo e me manter organizado, enquanto me comunico de forma eficaz com os clientes. Eu amo essa ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Seria ótimo se os beos pudessem ser copiados de um grupo para outro com todos os itens das listas de seleção. ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas do ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Par ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em p ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em ...

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Catering Sales Coordinator

2 meses atrás

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... Não enviar cópias ocultas dos contatos na conta com quem estamos conversando para que eles saibam quem está recebendo suas comunicações. Ao pesquisar em páginas de contatos ou leads, abrimos uma e voltamos, para nos levar de volta à página em que estávamos, em vez de nos levar de volta ao início. Para nos permitir adicionar outro contato a uma nova conta ou reserva quando a estamos criando, em vez de ter que voltar para a conta e então adicionar. Para dar mais flexibilidade para encontrar result ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente procurasse por duplicatas. Finalmente, eu gostaria que os números de telefone nos contatos tivessem um for ...

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Sales Manager

2 meses atrás

Verificado

... Os tipos de quarto em blocos de quartos de grupo devem ter um recurso para overbooking de quartos. Em nosso sistema PMS, overbooking é um recurso e ferramenta muito comum. No entanto, como o Tripleseat não permite isso, fica complicado enviar contratos com informações precisas. Além disso, os blocos de ROM devem permitir que você coloque diferentes tarifas de quarto para o mesmo tipo de quarto. Às vezes, teremos apenas uma quantidade limitada de quartos disponíveis a uma determinada tarifa e, depois que vendermos todos eles, precisamos aumentar a tarifa para esse tipo de quarto. Atualmente, o Tripleseat não tem uma maneira de inserir isso no sistema. Outro problema que tenho às vezes nas configurações é descobrir onde preciso ir para alterar determinados documentos ou opções suspensas. Seria ótimo ter um recurso de pesquisa nas configurações. Recentemente, percebi que a função de pesquisa dos menus mudou. Antes, quando eu procurava por algo, era super fácil de encontrar. Agora, quando procuro por itens no menu, um monte de opções aparecem que não são nada parecidas com o que eu digitei. seria ótimo ter uma função ao criar contas ou contatos que automaticamente procurasse por duplicatas. Finalmente, eu gostaria que os números de tel ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Tripleseat é super amigável e muito fácil de aprender. A equipe de suporte também é muito rápida para responder e completa. O processo de integração foi ótimo, tivemos uma mulher que veio à nossa propriedade por um ou dois dias e fez um treinamento completo, o que foi ótimo porque pudemos usar o sistema e fazer perguntas em tempo real. Além disso, a equipe de suporte por e-mail é sempre muito prestativa, amigável e responsiva. Gosto do ...

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Sales Manager

2 meses atrás

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... Tripleseat é super amigável e muito fác ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cli ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de evento de banquete e descobrir que quando vou fazer uma alteração, ele diz que você não pode fazer isso aqui. Depois que passo por isso e vejo o produt ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de ...

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Sales Director

2 meses atrás

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... O gerenciamento de eventos é fácil de trabalhar, mas não gosto da dificuldade de fazer alterações conforme você cria os beos. ...

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Sales Director

2 meses atrás

Verificado

... Gosto do layout depois que ele é construído. Gosto que o cliente veja um contrato de evento de banquete com nosso logotipo e pareça profissional. É frustrante estar construindo um contrato de evento de banquete e descobrir que quando vou fazer uma alteração, ele diz que você não pode fazer isso aqui. Depois que passo por isso e vejo o produto finalizado, fico feliz. É fácil para os convidados verem exatamente o que receberão, o tempo, instruções especiais. Isso é importante para mim. Muitas vezes, tenho isso na minha ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro saber que eles receberam e/ou abriram minha comunicação assim que eu a enviei. Também gosto muito que você possa ter conversas vinculadas anexadas a cada documento, caso queira mantê-las específicas e personalizadas. Estou realmente ansioso para ver o que a MERRI fará! Plantas baixas com profundidade são a verdadeira peça que falta para nós como um local de casamento agora. A geração de leads é rápida e fácil quando você pode estar entrando por meio de uma chamada telefônica, o que é bom. Imprimir a folha de cozinha para cozinhei ...

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Sales Operations Manager

2 meses atrás

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... Gosto muito do estilo de documento ao vivo do BEO, para que o cliente sempre tenha a versão mais atualizada, não importa qual e-mail ele abra. Adoro sab ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equip ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais em tempo real. Ele eliminou completamente a necessidade de imprimir BEOs e currículos de grupo, com exceção dos BEOs na linha em nossa cozinha. Dito isso, nosso Chef adora a versão de cozinha do nosso BEO que só tem as informações que eles estão procurando. Adoro não precisar criar uma versão especial para eles e que o Tripleseat faz isso por mim. Nossa equipe adora especialmente ter seus calendários integrados com nossas reservas de eventos. Até mesmo nossa equipe com mais desafios tecnológicos pode encontrar BEOs sem problemas. Gerar contratos é fácil, eficiente e uma grande economia de tempo com vários modelos para vários eventos ou situações. Conseguimos cancelar nossa conta DocuSign, pois o Tripleseat cuida das assinaturas eletrônicas e da coleta de informações de cartão de crédito. Também gosto da facilidade de receber consultas por meio do formulário RFP no triple C, que se integra a alguns de nossos outros sites afiliados para vender eventos. A quantidade de tempo economizado em receber, registrar e nutrir consultas é valiosa o suficiente por si ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatiza ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

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... O TripleSeat me permitiu ficar organizado ...

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Sales and Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ter a capacidade de vincular vários eventos a um único BEO, como você pode fazer no Delphi. Por exemplo, vincular um coquetel e um jantar a um BEO. Acho que o recurso de lista de opções poderia ser melhorado. Ter um menu central onde você pode usar o mesmo item em vários menus seria útil. Existem alguns itens de menu que usamos para vários eventos, e seria útil não ter que atualizá-los em vários menus. A biblioteca de arquivos é difícil de organ ...

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Event Sales Manager

1 meses atrás

Verificado

... Muito direto ...

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Guest Services Associate and Event PLanner

1 meses atrás

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... O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reservar. A visualização do calendário pode ser configurada para mostrar os quartos em cores diferentes. Então, rapidamente, posso ver quais quartos já estão ocupados. Isso ajuda imensamente quando estou no telefone com um hóspede tentando verificar a disponibilidade. O recurso de e-mail do Tripleseat também é muito bom. Posso ver quando meus hóspedes abrem seus e-mails. Também sou notificado quando os e-mails retornam, e toda a correspondência é salva para que eu possa consultá-la mais tarde. Minha outra parceira de vendas também pode ver toda essa correspondência e pode acompanhar os hóspedes quando eu não estiver lá e eu posso acompanhar os hósped ...

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Sales Coordinator

1 meses atrás

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as ...

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Sales Coordinator

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ...

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Sales Coordinator

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... Eu diria que as únicas dificuldades que tenho são ao atualizar documentos, as configurações de modelos podem ser um pouco complicadas. E a aba de pagamentos às vezes é propensa a falhas. Ao ter que fornecer reembolsos, é um pouco difícil ver qual foi o processo, pois você só pode reembolsar pagamentos feitos ...

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Manager

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... Precisa ser mais personalizado - ...

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Manager

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Manager

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Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates

Popularidade por Segmento

Tamanho

93 | Grande (75-199 quarto)

53 | Médio (25-74 quarto)

22 | Pequeno (10-24 quarto)

24 | X-Grande (200+ quarto)

9 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Tipo

71 | Pousadas

122 | Boutiques

49 | Hotéis de marca

7 | Cassinos

31 | Hotéis no centro da cidade

39 | Hotéis de aeroporto/conferência

7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

2 | Albergues

40 | Serviços limitados e hotéis econômicos

80 | Hotéis de luxo

4 | Motéis

64 | Resorts

6 | Parques e acampamentos para trailers

5 | Aluguel de temporada e vilas

Região

188 | América do Norte

4 | Europa

1 | Ásia-Pacífico

2 | Oceania

1 | América do Sul

2 | América Central

1 | África

Categoria

160 | Software de gerenciamento de eventos

94 | Software de vendas para hotéis

O que é Tripleseat?

Fundado em 2008 | Sede em Concord, MA | 289 funcionários
Tripleseat é uma plataforma abrangente de vendas e gerenciamento de eventos, feita sob medida para hoteleiros, restaurantes e locais de eventos. Este software baseado em nuvem centraliza todos os aspectos do planejamento de eventos, oferecendo uma maneira simplificada de gerenciar reservas, comunicações com clientes e pagamentos. Ao integrar ferramentas essenciais como um CRM integrado e recursos de relatórios robustos, o Tripleseat aumenta a produtividade e a receita. Seu design intuitivo simplifica todo o processo de reserva, permitindo que as equipes colaborem eficientemente de qualquer local, reduzindo assim a carga de trabalho e melhorando a eficiência operacional. Seja lidando com o controle de quartos de hóspedes ou com a logística complexa de eventos, o Tripleseat fornece uma solução coesa e fácil de usar que se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes.

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Capacidades

Simplifique o processo de reserva de grupo

Melhorar a eficiência operacional

Integre-se perfeitamente com parceiros de software

Rastrear vendas, informações anteriores e crescimento

Gerenciar um alto volume de eventos

Característicos

Prospecção e geração de leads

4/5 features

Gerenciamento de consultas

4/5 features

Gerenciamento de propostas

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Contratos e Aprovações

4/5 features

Resumo das avaliações de Tripleseat

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Tripleseat é o #3 produto mais popular na categoria Software de gerenciamento de eventos (de 30) e o #122 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Tripleseat’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Hoteleiros votaram Tripleseat Enquanto o #2 Software de gerenciamento de eventos provedor em 2024 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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93 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Tripleseat

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

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Referências

8

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Mais Produtos por Tripleseat

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Avaliações de Tripleseat

Classificação De Hotelier

Excelente
135
Muito bom
31
Média
26
Pobre
6
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (9)
  • Pequeno (22)
  • Médio (53)
  • Grande (93)
  • X-Grande (24)

País

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (1)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates
6

Avaliação de eventos para clientes

Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Vernantes (France)

Verificado
1 meses atrás
Tripleseat fornece uma plataforma tanto para o cliente quanto para a empresa, para ter acesso às mesmas coisas no mesmo formato. Com custos incluídos para tomada de decisão pelo cliente.
Country France
Manager
Hotel pequeno
10

Eles criaram o software que precisávamos para gerenciar nosso negócio de reuniões/eventos, simples de usar e com excelentes serviços de suporte quando necessário

Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Lake Geneva (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Eles são criativos, prestativos para trabalhar, falam a linguagem de HOTEL, não apenas comida e bebida. Respostas e avaliações rápidas. O gerenciamento de eventos é simplificado, eficiente e de fácil utilização.
Country United States of America
Director of Sales
Hotel grande
7

A comunicação é fundamental!

Sales Coordinator a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Edgartown (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Adoro os aspectos de comunicação do TripleSeat! Das atualizações de link ao vivo, onde podemos facilmente compartilhar atualizações de documentos, até ter as seções de discussão organizadas. É maravilhoso para manter contato direto com o cliente, mas também é ótimo, pois toda a equipe pode ficar na mesma página!
Country United States of America
Sales Coordinator
Hotel grande
10

O Tripleseat simplifica o processo de reserva, permitindo que nossos usuários rastreiem e gerenciem consultas, reservas e detalhes de eventos, tudo em uma única plataforma.

General Manager a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Wimberley (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
A Tripleseat oferece reserva de eventos simplificada, automação de vendas, gerenciamento de clientes, ferramentas de relatórios, integrações, acesso móvel e comunicação eficiente. Processo rápido e perfeito! Ele permite que nosso local mantenha tudo organizado, reduzindo o risco de reserva dupla e garantindo operações tranqui...
Country United States of America
General Manager
Hotel pequeno
8

Ótimo software de planejamento de eventos

Guest Services Associate and Event PLanner a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Frankenmuth (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
O que mais gosto no Tripleseat são as tarefas automatizadas. Criar uma tarefa automatizada para fazer check-in 2 semanas antes de um evento ocorrer para garantir que os detalhes estejam corretos e no lugar me poupou várias vezes! Também adoro a visualização do calendário. Temos 10 quartos privados diferentes que podemos reser...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
Hotel muito grande
10

Ótimo suporte ao cliente!

Wedding Planner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dover Plains (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Foi ótimo rever os clipes de autoajuda e poder falar com um agente quando necessário.
Country United States of America
Wedding Planner
Hotel muito pequeno
9

Útil é manter os eventos organizados e óbvios para outros membros da equipe

Wedding coordinator a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Loudonville (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Quão fácil de usar é para mim como usuário e para os noivos e noivas, pois eles visualizam documentos e trocam mensagens.
Country United States of America
Wedding coordinator
Hotel médio
9

Muito direto

Event Sales Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro London (United Kingdom)

Verificado
1 meses atrás
Tripleseat é muito simples e direto de entender. Os links ao vivo ajudam os membros da nossa equipe a se manterem atualizados e alterar detalhes sempre que quiserem. É uma ótima vantagem que haja usuários ilimitados.
Country United Kingdom
Event Sales Manager
Hotel grande
10

Mais econômico do que um assistente

Sales and Marketing Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Stowe (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
O TripleSeat me permitiu ficar organizado e mais eficiente em meus processos de vendas e detalhamento de eventos. Ele tornou o fluxo de trabalho entre nossas equipes perfeito e automatizado. Nossa equipe adora ter um aplicativo em seus telefones e tablets onde eles podem ver BEOs atualizados, currículos de grupo e muito mais...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Hotel pequeno
10

Simplificando o processo de vendas

Group Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kennebunkport (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Desde a implementação do TripleSeat, nosso processo de vendas se tornou muito mais fácil! Passar de cliente em potencial para reserva definitiva não leva tempo algum e os modelos de propostas tornam a venda do nosso espaço muito fácil! A ampla variedade de relatórios disponíveis também é extremamente útil para entender de ond...
Country United States of America
Group Sales Manager
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

● Uma solução de vendas completa ● Tripleseat torna o gerenciamento de vendas e catering em grupo mais fácil do que nunca. Nosso sistema baseado em nuvem fornece as ferramentas que os hotéis precisam para reservar mais negócios em grupo, agilizar o processo de planejamento e comunicar todos os detalhes perfeitamente entre todos os departamentos. ● A plataforma ajuda as propriedades a gerenciar reservas de grupos e bloqueios de quartos enquanto se mantêm atualizadas com todos os seus leads e contas. Ao automatizar as tarefas de acompanhamento e a entrada rotineira de dados, você pode prospectar e contratar mais negócios em menos tempo. ● As parcerias e integrações da Tripleseat combinam os recursos de vendas e catering com as principais ferramentas de que os hotéis precisam para gerar mais reservas e receitas em suas propriedades. ● Com uma variedade de ferramentas de relatórios para avaliar o desempenho do seu negócio, a Tripleseat ajuda você a acompanhar as vendas do grupo enquanto aproveita dados, insights anteriores e tendências de ritmo. ● Configuração e treinamento personalizados ● Equipe de suporte premiada com tempo de resposta rápido

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

● Sendo uma ferramenta baseada na nuvem, as equipes de vendas têm a capacidade de fazer alterações nas reservas em tempo real, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Isso elimina o tedioso trabalho administrativo, economizando horas por dia para sua equipe. ● Documentos ativos com atualizações em tempo real ● Assinatura eletrônica integrada na plataforma ● Pagamentos on-line diretamente de documentos ao vivo ou portal de hóspedes ● Portal de hóspedes para uma experiência personalizada do hóspede ● E-mails no aplicativo que mantêm toda a comunicação no Tripleseat ● Formulário de lead integrado

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite todas as parcerias da Tripleseat para obter uma pilha de tecnologia poderosa e eficiente. Certifique-se também de escolher uma plataforma de vendas e catering que ouça os comentários dos clientes, responda rapidamente e seja conhecida por seu atendimento ao cliente superior.

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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Benbria

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Software de mensagens para convidados
Social Tables

Esta integração ainda não foi verificada pelo Social Tables.

Social Tables

78% recomendada por 7 hotéis

Software de gerenciamento de eventos

Suporte

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