O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 361 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Thynk se destaca quando se trata de gestão e integração de tarefas , com funcionalidades exclusivas como Attendee Messaging.
Tripleseat se destaca em ROI — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como PCI Compliant Payments.
Avaliações lado a lado baseadas em 361 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 92 | 269 |
Após analisar 361 avaliações verificadas, os usuários do Thynk mais valorizam gestão e integração de tarefas, centralização de dados de vendas e eventos, análise e relatórios, enquanto os usuários do Tripleseat destacam treinamento, integração e qualidade do suporte, fluxos de trabalho amigáveis ao usuário e facilidade de uso, gestão centralizada de eventos e reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Gestão e integração de tarefas
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+
Treinamento, integração e qualidade do suporte
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+
Centralização de dados de vendas e eventos
▾
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+
Fluxos de trabalho amigáveis ao usuário e facilidade de uso
▾
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+
Análise e Relatórios
▾
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+
Gestão centralizada de eventos e reservas
▾
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+
Personalização de documentos e propostas
▾
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| Contras | |
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−
Facilidade de uso
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−
Pagamentos, faturamento e contratos
▾
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−
Personalização de fluxos de trabalho
▾
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−
Integrações com PMS, faturamento e outros sistemas
▾
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−
Treinamento e integração
▾
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−
Relatórios e previsão
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão de Eventos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 6 avaliações | #1 52 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 47 avaliações | #2 152 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 30 avaliações | #3 17 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #4 7 avaliações | #2 9 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 29 avaliações | #2 155 avaliações |
| Luxo ▾ | #3 45 avaliações | #2 93 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 22 avaliações | #2 55 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 9 avaliações | #2 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #5 7 avaliações | #1 224 avaliações |
| Europa ▾ | #2 65 avaliações | #4 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #2 3 avaliações | #4 1 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 9 avaliações | — |
Choosing the right event management software for your hotel hinges on your specific operational needs, budget, and growth plans. Both Thynk Event Management and Tripleseat aim to streamline your event and sales workflows, but they approach this goal differently. While Thynk excels in comprehensive on-property event handling with a focus on customization, Tripleseat emphasizes ease of use, sales, and catering management. Your decision depends on which of these priorities aligns better with your team's workflow.
Thynk provides a broader suite of features tailored for complex event planning, whereas Tripleseat offers a more intuitive interface with a strong focus on sales and inter-department collaboration. Do you need a deeply customizable platform or a straightforward, user-friendly tool?
Thynk and Tripleseat are both designed to improve event management, but they direct their strengths toward different hotel needs. Thynk offers a centralized system for quoting, selling, and managing complex on-property events, making it an excellent fit if your hotel hosts large or multi-faceted conferences. Conversely, Tripleseat is optimized for managing guest room blocks, banquet space, and client communications, which suits hotels focused on streamlined sales and catering.
Thynk’s platform enables conflict-checking in real-time and integrates sales with operations, making it ideal if your hotel requires tight coordination across departments. Tripleseat simplifies event workflows through intuitive templates and automation, perfect if your team values quick onboarding and sales growth. Which of these operational focuses drives your hotel’s success?
If your hotel needs to manage complex, multi-departmental events with detailed workflows, Thynk is the better choice. Its advanced task management, real-time conflict checking, and extensive customization make it suitable for larger, multi-property hotels or resorts with intricate event needs.
If your hotel prioritizes quick sales conversions, client communication, and ease of use, Tripleseat is the preferable platform. It offers a straightforward interface, integrated CRM, and automation features that help hotel teams close deals faster and manage guest bookings efficiently. For a hotel seeking simplicity with strong sales support, Tripleseat leads the way.
Tripleseat scores higher on ease of use with a 4.53/5 rating compared to Thynk’s 4.27/5. Its user interface is praised for being intuitive and friendly, with many reviewers stating onboarding takes less time. Users report that Tripleseat's layout and functionalities reduce training time, helping staff adapt quickly.
Thynk, while offering a highly customizable platform, has a steeper learning curve. Reviewers highlight that onboarding can be more intensive, and some features require dedicated training. Edge: Tripleseat.
Thynk offers unique features like Meal Planning and Attendee Messaging, totaling 11 exclusive functionalities. It also provides robust sales and operation automation, conflict-checking, and advanced task management, making it suitable for complex event planning.
Tripleseat, with 9 shared features and 2 unique ones—such as PCI-compliant payments and seating management—focuses on core sales and event tasks. Its integrated CRM and automated proposals streamline client communication and lead management, supporting quicker sales cycles.
Edge: Thynk.
Tripleseat’s support scores slightly higher at 4.55/5, with many users praising the responsiveness and helpfulness of the support team. Review quotes mention quick response times, dedicated assistance, and ongoing training resources.
Thynk’s support scores at 4.36/5, with users appreciating their dedicated team but noting some difficulties due to the product’s early-stage development. Customers mention that support is professional but can be less immediate during complex troubleshooting.
Edge: Tripleseat.
Both platforms provide extensive integration options, with Thynk connecting to 14 verified partners and Tripleseat to 15, sharing common integrations like Stayntouch, Oracle Hospitality, Mews, and Stripe. Thynk offers additional integrations with providers like MeetingPackage and Cendyn, while Tripleseat includes partners like WebRezPro, INFOR, and Tripleseat itself.
For hotels relying heavily on specific property management or billing systems, the slightly higher number of integrations in Tripleseat may offer more flexibility, but both platforms integrate with most major providers. Edge: Tripleseat.
Tripleseat is rated higher overall, with a score of 96.72 and a 4.78/5 rating, reflecting its popularity among a broad range of hotel segments and recent reviews. It garners a 91% likelihood to recommend, especially from boutique hotels and smaller properties.
Thynk’s ratings are solid but slightly lower, with a score of 89.17 and a 4.5/5 rating, mainly from luxury and conference hotels. Recent reviews favor Tripleseat’s ease of use and support, making it the more recommended choice currently.
Edge: Tripleseat.
Thynk charges a flat rate of $600 per month with no free tier or trial details publicly available. It does not offer monthly per-room or implementation fees, but the higher base price suggests a more comprehensive solution.
Tripleseat’s base price is $400 per month, with no free tier or trial, and similar absence of extra fees. Its lower entry price and focus on sales automation might appeal to smaller hotels or properties seeking quick ROI.
Not ideal if you prefer a lightweight solution or operate a small boutique hotel with minimal event complexity.
Not ideal if you need highly detailed, multi-departmental event workflows or complex conflict management features.
Thynk delivers a comprehensive event management solution, ideal for large hotels with complex, multi-departmental event needs and a focus on detailed customization. Its strengths lie in conflict-checking, task automation, and analytical tools, though onboarding can be more time-consuming.
Tripleseat offers a simpler, more user-friendly platform that excels in sales automation, client communication, and quick onboarding. It suits hotels looking to boost sales, streamline client interactions, and manage events efficiently without extensive configuration.
Choose Thynk if your hotel requires complex workflows, detailed analytics, and extensive customization. Opt for Tripleseat if your goal is rapid deployment, ease of use, and sales growth with solid event management features.
Os preços de Software de Gestão de Eventos raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $400/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Prospecção e geração de leads
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| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
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▾
Gerenciamento de consultas
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| Formulários de lead | ||
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▾
Gerenciamento de propostas
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| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Assinaturas eletrônicas | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Diagramação e Piso | ||
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▾
Automação de fluxo de trabalho
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| Gerenciamento de Tarefas (Tarefas e Lembretes) | ||
| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
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▾
Contratos e Aprovações
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| Assinaturas eletrônicas | ||
| BEO personalizável, documentos de proposta e contrato | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Diagramação e Piso | ||
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▾
Comunicação e Colaboração
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| Portal de comunicação com o cliente | ||
| Impressões de itinerário | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Mensagens do participante | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
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▾
Pagamentos e Conformidade
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| Pagamentos em conformidade com PCI | ||
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▾
Gerenciamento de participantes
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| Gerenciamento de check-in de eventos | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
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▾
Planejamento de eventos
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| Planejamento de refeições | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
| Diagramação e Piso |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Tripleseat has been an essential part of our event and catering operation at Hotel Hartness for the past four years. From the moment we transitioned away from our management compan..."
"We want to be flexible, dynamic, and fast while we continue being exceptional in the German conference market, offering customers a unique experience from inquiry to execution, and..."
"Tripleseat provides the best ROI of any system."
"The system works great for multi-properties and a big advantage for us is the combination with salesforce. We have CRM+Events now in single system. Furthermore processes are tailo..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O Thynk oferece um sistema robusto de gerenciamento de tarefas com funcionalidade de chat integrada, ajudando as equipes a otimizar o fluxo de trabalh... O Thynk oferece um sistema robusto de gerenciamento de tarefas com funcionalidade de chat integrada, ajudando as equipes a otimizar o fluxo de trabalho e reduzindo a dependência de vários aplicativos. Os usuários apreciam a capacidade de atribuir responsabilidades e automatizar acompanhamentos, mas observam uma curva de aprendizado na configuração dos fluxos de trabalho.
Thynk se destaca por centralizar as vendas e a gestão de eventos, simplificando o processamento de propostas e solicitações em grupo. Oferece uma plat... Thynk se destaca por centralizar as vendas e a gestão de eventos, simplificando o processamento de propostas e solicitações em grupo. Oferece uma plataforma única para gerenciar diversas tarefas relacionadas a eventos, o que os usuários consideram útil para aumentar a eficiência.
Os painéis analíticos são elogiados por fornecerem informações valiosas sobre oportunidades de mercado e métricas de desempenho, auxiliando nos proces... Os painéis analíticos são elogiados por fornecerem informações valiosas sobre oportunidades de mercado e métricas de desempenho, auxiliando nos processos de tomada de decisão. No entanto, os usuários mencionam que a criação de relatórios pode ser trabalhosa devido à dependência de objetos específicos ou à falta de recursos intuitivos.
Onde os hoteleiros criticam
A interface intuitiva do Thynk torna-o acessível tanto a utilizadores novos como experientes. Apesar disso, alguns utilizadores relatam que a integraç... A interface intuitiva do Thynk torna-o acessível tanto a utilizadores novos como experientes. Apesar disso, alguns utilizadores relatam que a integração e a aprendizagem inicial do sistema exigem algum tempo, o que sugere a necessidade de recursos de formação mais abrangentes.
O alto nível de personalização do Thynk permite que ele se adapte a fluxos de trabalho específicos de hotéis, reduzindo assim o trabalho manual e gara... O alto nível de personalização do Thynk permite que ele se adapte a fluxos de trabalho específicos de hotéis, reduzindo assim o trabalho manual e garantindo a consistência dos dados. No entanto, alguns usuários consideram a complexidade de certos fluxos de trabalho e a falta de integração avançada um desafio.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Experiências com integração e suporte são variadas, mas importantes. Alguns avaliadores elogiam equipes responsivas, treinamentos úteis e a Tripleseat... Experiências com integração e suporte são variadas, mas importantes. Alguns avaliadores elogiam equipes responsivas, treinamentos úteis e a Tripleseat University, enquanto outros dizem que a configuração foi insuficiente ou que tiveram que descobrir fluxos de trabalho complexos sem orientação suficiente.
Muitos revisores descrevem o Tripleseat como intuitivo, fácil de aprender e direto para o trabalho diário de eventos. Eles dizem que ajuda as equipes... Muitos revisores descrevem o Tripleseat como intuitivo, fácil de aprender e direto para o trabalho diário de eventos. Eles dizem que ajuda as equipes a trabalharem mais rapidamente ao atualizar detalhes, gerenciar calendários e encontrar informações, embora alguns fluxos de trabalho de eventos de grande porte ainda possam se tornar complicados.
Os usuários afirmam repetidamente que o Tripleseat mantém os leads, reservas, contratos, BEOs, tarefas e comunicação em um só lugar, facilitando a coo... Os usuários afirmam repetidamente que o Tripleseat mantém os leads, reservas, contratos, BEOs, tarefas e comunicação em um só lugar, facilitando a coordenação das operações de eventos. Essa centralização reduz detalhes perdidos e ajuda as equipes do hotel a manterem-se alinhadas entre vendas, operações e atendimento.
Onde os hoteleiros criticam
Os revisores mencionam que o Tripleseat suporta pagamentos, contratos assinados e fluxos de trabalho de faturamento que aceleram o fechamento de negóc... Os revisores mencionam que o Tripleseat suporta pagamentos, contratos assinados e fluxos de trabalho de faturamento que aceleram o fechamento de negócios. No entanto, vários apontam dificuldades na configuração de ACH, numeração de faturas, tratamento de isenção de impostos, formulários de autorização de cartão de crédito e outros passos manuais de finanças.
A integração é uma preocupação recorrente, especialmente com o PMS do hotel, sistemas de alocação de quartos, ferramentas de faturamento e plataformas... A integração é uma preocupação recorrente, especialmente com o PMS do hotel, sistemas de alocação de quartos, ferramentas de faturamento e plataformas de gestão de receita. Os avaliadores apreciam o valor quando os sistemas se conectam bem, mas muitos descrevem sincronizações unidirecionais, falhas ou conexões ausentes que criam entradas duplicadas e atrasam os fluxos de trabalho.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Thynk Event Management e Tripleseat compartilham muitas funcionalidades principais de Event Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Thynk Event Management oferece 13 parceiros de integração verificados, enquanto Tripleseat oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Tripleseat lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Thynk Event Management: Não. Tripleseat: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Event Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Thynk tem um HT Score de 86 e Tripleseat tem 95. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.