O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 235 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
WebRezPro se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Revenue management module.
Zimmersoftware se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliações lado a lado baseadas em 235 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 235 | 0 |
Após analisar 235 avaliações verificadas, os usuários do WebRezPro mais valorizam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos, enquanto os usuários do Zimmersoftware destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Suporte técnico
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Facilidade de uso
▾
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+
Atalhos
▾
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| Contras | |
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−
Problema de reserva dupla
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 124 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #11 65 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #22 4 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #15 3 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 74 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #19 35 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #18 24 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 15 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #5 206 avaliações | — |
| Europa | #37 4 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #19 3 avaliações | — |
| Oriente Médio | #21 1 avaliações | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs software that simplifies operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with your existing tools. Both WebRezPro and Zimmersoftware aim to streamline daily tasks, but WebRezPro's extensive feature set and larger user base make it the more proven choice. Zimmersoftware, while simple and mobile-friendly, lacks the depth and recent user feedback that WebRezPro offers. Which platform will meet your current and future needs?
WebRezPro and Zimmersoftware both seek to manage reservations, billing, and operational workflows, but their approach and maturity differ significantly. WebRezPro is a comprehensive cloud PMS with over 189 reviews, a 4.74/5 rating, and recent feedback from active users, making it a trusted choice for many properties. Zimmersoftware, with zero recent reviews and a limited feature count, lacks the proven track record necessary for confident decision-making. Are you willing to take a risk with an unreviewed platform, or prefer a solution backed by current user experiences?
If your hotel requires a full-featured, scalable PMS with extensive integrations, go with WebRezPro. It suits properties of all sizes, from boutique hotels to large resorts, seeking robust tools like group bookings, revenue management, and online check-in. If simplicity and basic reservation management are enough, Zimmersoftware’s lightweight interface might seem appealing—though it’s not backed by recent user feedback or extensive features. For most hotels aiming for reliable, future-proof software, WebRezPro is the safer, more versatile choice.
WebRezPro scores a 4.58/5 for ease of use, praised for its intuitive interface and quick onboarding, with recent reviews highlighting minimal staff training. Its modern UI helps staff navigate complex features without frustration, and support is rated 4.81/5. Conversely, Zimmersoftware’s interface isn’t rated or reviewed recently, making it difficult to assess ease of use confidently. Given WebRezPro’s clear user ratings and recent positive feedback, it has the edge in user-friendliness.
WebRezPro offers 48 unique features, including a booking engine, channel manager, housekeeper modules, revenue management, and integrated payment processing—none of which Zimmersoftware currently offers. Zimmersoftware’s feature set is limited, with only one standout: on-premise deployment, lacking the cloud-based advantages and extensive tools WebRezPro provides. If your hotel needs a comprehensive, adaptable system, WebRezPro’s feature count clearly outshines Zimmersoftware. Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s support team is highly rated at 4.81/5, with recent reviews calling out their responsiveness and deep product knowledge. Many users praise how support helps resolve issues quickly, keeping their operations running smoothly. Zimmersoftware’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, there’s no current evidence of support quality. For reliable, modern support, WebRezPro holds the advantage. Edge: WebRezPro.
WebRezPro integrates with over 90 verified partners, including popular booking engines, payment gateways, and CRM systems. It supports over 125 third-party integrations, enabling a flexible tech stack adaptable to your hotel’s needs. Zimmersoftware’s integration list is limited to four verified partners, with only one shared with WebRezPro. For comprehensive connectivity, WebRezPro’s extensive ecosystem makes it the clear choice. Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s recent reviews show a 4.74/5 overall rating from 189 reviewers, with an emphasis on ease of use, support, and feature richness. Its active user base across North America, Europe, and beyond provides consistent validation. Zimmersoftware has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Based on current feedback, WebRezPro’s high review count and recent ratings make it the superior option. Edge: WebRezPro.
WebRezPro charges a base fee of $700 per month, with no free tier or trial info publicly available. Zimmersoftware offers a lower base price of $200 per month, with a 30-day trial, but its limited features suggest it’s geared toward smaller operations. Given WebRezPro’s pricing and extensive capabilities, it provides better value for properties seeking a comprehensive solution, despite a higher initial investment.
Not ideal if:
Not ideal if:
WebRezPro offers a feature-rich, well-reviewed platform with extensive integrations, support, and proven reliability, making it suitable for a wide range of hotel types. Its 189 recent reviews and 4.74/5 rating underscore its effectiveness and user satisfaction, making it the safer, more future-proof choice.
In contrast, Zimmersoftware’s limited features, absence of recent reviews, and minimal integration options place it at a disadvantage. It may appeal to very small hotels with simple needs, but for hotels seeking a reliable, scalable, and well-supported PMS, WebRezPro provides the best overall value.
If your hotel needs a trusted, proven system with a broad feature set and current positive reviews, WebRezPro is the clear winner. For basic reservation management on a tight budget, Zimmersoftware might suffice—but beware of its limitations and lack of recent user validation.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. WebRezPro e Zimmersoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. WebRezPro oferece 90 parceiros de integração verificados, enquanto Zimmersoftware oferece 4. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. WebRezPro lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
WebRezPro: Não. Zimmersoftware: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. WebRezPro tem um HT Score de 82 e Zimmersoftware tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.