Owner

1 meses atrás

Verificado

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

Owner/GM

9 meses atrás

Verificado

... Revisão do proprietário/GM de Rhode Island de WebRezPro ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em te ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sem ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre posit ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles no ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre posit ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck trying to extract guest email on a daily basis and the lady help me setup the whole process, it was super easy and she was super friendly. Unlike other PMS, WebRezPro's team is always around to help if you have any questions or issues. I highly recommend WebRezPro PMS to our clients around the world. And if you get Carrie Goode as your account manager you will be lucky because she always available ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck trying to extract guest email on a daily basis and the lady help me setup the whole process, it was super easy and she was super friendly. Unlike other PMS, WebRezPro's team is always around to help if you have any questions ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Gosh, I really can't think of a thing! It is an amazing company and they stand behind everything they do. ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2 ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer é pressionar enviar. Eu adoro isso, posso monitorar check-in e check-out ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Eu preciso de um ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer dizer o lado negativo do WRP? Para ser honesto, não consigo pensar em nada. Não estou sendo pago por esta revisão e estou sendo sincero quando digo que simplesmente ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Meu tempo e WRP funcionando corretamente em todos os momentos são cruciais para o meu sucesso, e se eu tiver algum problema (todos foram erros do usuário (eu)) e ligar, algu ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Meu tempo e WRP funcionando corretamente em todos os momentos são cruciais para o meu sucesso, e se eu tiver algum problema (todos foram erros do usuário (eu)) e ligar, alguém atende e a espera é sempre curta. Todos com quem lidei por ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Meu tempo e WRP funcionando corretamente em todos os momentos são cruciais para o meu sucesso, e se eu tiver algum problema (tod ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Meu tempo e WRP funcionando corretamente em todos os momentos são cruciais para o meu sucesso, e se eu tiver algum problema (todos foram erros do usuário (eu ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... As informações de divisão geográfica disponíveis nos Relatórios Personalizados WebRezPro são de fácil acesso e valiosas. Adoro a capacidade de estilizar meus próprios relatórios dentro do sistema. Estou especialmente impressionado com a facilidade de navegação para um velho como eu, que não é um tekkie. Mas o melhor de tudo são as respostas imediatas que recebi para pedidos de "ajuda". Por exemplo, passo meus invernos na Nova Zelândia e, devido a problemas de conectivid ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... As informações de divisão geográfica disponíveis nos Relatórios Personalizados WebRezPro são de fácil acesso e valiosas. Adoro a capacidade de estilizar meus próprios relatórios dentro do sistema. Estou especialmente impressionado com a facilidade de navegação para um velho como eu, que não é um tekkie. Mas o melhor de tudo são ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... A parte mais surpreendente de lidar com o WRP é como ele ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... WebRezPro é moderno e integra-se bem com produtos de outras empresas modernas, é extremamente fácil de usar e ensinar, e é bastante personalizável. Mas sua atitude de 'absolutamente pode fazer' e eq ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... A parte mais surpreendente de lidar com o WRP é como eles estão ansiosos para aceita ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é rápido e o sistema mais simples que já usamos. As reservas são muito fáceis de fazer e o check-in é muito rápido. Também gosto disso porque deixa nossos hóspedes ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O acampamento do parque de diversões busca um software de gerenciamento de propriedades na nuvem com reservas on-line perfeitas para "acertar na primeira vez" para os campistas. ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro é acessível, mas é um sistema de grande porte. Estamos com este sistema há muitos anos. A estabilidade do programa e o atendimento da equipe foram ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Webrez Pro tem ajudado significativamente nossa Pousada! ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... uma vez que você esteja instalado e funcionando e um pouco familiarizado com o sistema, é definitivamente uma melhoria e mais eficiente. A equipe de suporte também é muito prestativa e receptiva ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... uma vez que você esteja instalado e funcionando e um pouco familiarizado com o sistema, é definitivamente uma melhoria e mais eficiente. A equipe de suporte também é muito prestativa e receptiva ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é imediato e excelente. O sistema é diversificado, mas fácil de usar. O preço é muito razoável. WebRezPro está constantemente atualizando, melhorando e adicionando ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é imediato e excele ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é i ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Altamente recomendado para propriedades de pequeno e médio porte ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os relatórios são personalizáveis. O sistema em si é muito estável. Raramente, ou nunca, há uma interrupção do sistema. Alterar tarifas e adicionar tarifas ou pacotes é muito fácil. O sistema de reservas on-line (voltado para o hóspede) é muito elegante, moderno e personalizável. Pode adicionar opções de reserva com fotos, o que ajuda no upsel ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro facilita o gerenciamento do nosso resort e eles estão sempre ao nosso lado para dar suporte às nossas necessidades. ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Achamos o WRP muito fácil de usar e adoramos a capacidade e o suporte para integrar com outros sites de reserva, o que nos permite acessar mais clientes em potencial. Achamos o suporte que recebemos do WRP muito rápido, i ...

Hotel Manager

2 meses atrás

Verificado

... Embora a maneira como eles fazem isso não seja útil, os representantes de suporte respondem às minhas perguntas e problemas prontamente. ...

Hotel Manager

2 meses atrás

Verificado

... Embora a maneira como eles fazem isso não seja útil, os representantes de suporte respondem às minhas perguntas e problemas prontamente. ...

Hotel Manager

2 meses atrás

Verificado

... Peço uma ligação, mas eles me enviam links para o manual do usuário impossível de navegar. Não usamos metade do que está disponível por causa disso. Três anos atrás, o suporte era uma pessoa real que ligava para ajudar. Agora recebo um link e um l ...

Residence Life Secretary

2 meses atrás

Verificado

... Não consigo pensar em nada que precise melhorar do meu ponto de vista. As perguntas são respondidas de forma oportuna e profissional. ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resol ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione per ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Dado o grande número de sites em nosso parque, frequentemente enfrentamos tempos de carregamento estendidos no WRP, o que pode ser desafiador. Há várias páginas que não conseguimos acessar porque elas simplesmente não carregam. Além disso, encontramos pequenos problemas de usabilidade, como imagens carregadas que parecem salvar com sucesso, mas não são exibidas no portal de reservas. Esses problemas afetam a eficiência geral de nossas operações, e esperamos ver melhorias para tornar o WRP mais amigável e responsivo para parques de alta capacidade como o nosso. Além disso, descobrimos que pode ser difícil entrar em contato com alguém que esteja familiarizado com as operações exclusivas do nosso parque ou com nossas políticas específicas. Embora consigamos nos conectar com a equipe de suporte, ele ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa co ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Bom atendimento ao cliente, mas não muito amigável ao usuário ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Dado o grande número de sites em nosso parque, frequentemente enfrentamos tempos de carregamento estendidos no WRP, o que pode ser desafiador. Há várias páginas que não conseguimos acessar porque elas simplesmente não carregam. Além disso, encontramos pequenos problemas de usabilidade, como imagens carregadas que parecem salvar com sucesso, mas não são exibidas no portal de reservas. Esses problemas afetam a eficiência geral de nossas operações, e esperamos ver melhorias para tornar o WRP mais amigável e responsivo para parques de alta capacidade como o nosso. Além disso, descobrimos que pode ser difícil entrar em contato com alguém que esteja familiarizado com as operações exclusivas do nosso parque ou com nossas políticas específicas. Embora consigamos nos conectar com a equipe de suporte, ele ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para noss ...

Owner/CEO

2 meses atrás

Verificado

... Nós adoramos trabalhar com e usar o Webrezpro. O sistema de backend deles é muito fácil de usar e aprender. Com a nova atualização, o mecanismo de reservas tem uma aparência e funções incríveis! Qual ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O WebRez tem excelentes serviços de relatórios que exportam para o Excel em um formato utilizável. Nossa pequena pousada também aprecia que o produt ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparência mais agradável e moderna. Às vezes, os requisitos de imagem também são difíceis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma sólida com vários recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, há áreas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiência e a funcionalidade do usuário. Em primeiro lugar, a interface do usuário (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegação às vezes pode parecer incômoda, principalmente para novos usuários. Simplificar o layout do menu e adicionar painéis personalizáveis ​​tornaria as operações diárias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatórios é abrangente, mas pode ser mais amigável. Permitir maior personalização na geração de relatórios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuários adaptassem os relatórios às suas necessidades específicas sem exigir conhecimento técnico avançado. A integração com ferramentas de terceiros é um ponto forte, mas há inconsistências ocasionais. Melhorar a confiabilidade e a amplitude dessas integrações, especialmente com gateways de pagamento e plataformas de marketing populares, pode aumentar muito a eficiência operacional. A equipe de suporte ao cliente geralme ...

Boss

1 meses atrás

Verificado

... Webrez para estadia em fazenda ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simples e se conecta bem com o Airbnb e o VRBO. Tenho meus modelos de e-mail definidos e o pagamento com cartão de crédito é feito automaticament ...

Memory Curator

1 meses atrás

Verificado

... * Sempre consegui falar com alguém sobre suporte técnico e eles sempre conseguiram me ajudar com o problema rapidamente. * O serviço foi caloroso e acolhedor em todos os momentos. * Os serviços ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... Tinha um mecanismo de reserva muito bom; eles agora o atualizaram e ele está ainda melhor. O suporte ao cliente está sempre disponível E eles sempre dão continuidade com respostas e assistência. ...

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

Owner

1 meses atrás

Verificado

... WebRezPro does not currently have a very sophisticated yield management tool. The retail component of the software is a little clunky. It would also be great if they offered a spa booking platform. ...

General Manager / Innkeeper

12 meses atrás

Verificado

... Eu gostaria de ver me ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre relatórios específicos que foram muito importantes para nós do ponto de vista ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization ...

Owner/Treasurer

9 meses atrás

Verificado

... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been ...

Owner/Treasurer

9 meses atrás

Verificado

... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything ...

Principal & CEO

1 meses atrás

Verificado

... Webrez pro tem sido uma ótima solução para integrar AirBnb e fechaduras inteligentes em nosso aluguel de airbnb de 4 ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer é pressionar ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula o ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta to ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer é pressionar ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta to ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta to ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... A parte mais surpreendente de lidar com o WRP é como eles estão ansiosos para aceitar sugestões de melhorias e realmente segui-las e implementá-las. Este PMS começou muito melhor do que o que estávamos usando ou comparado ao fazer compras, mas nos quase três anos que estamos com eles, as melhorias têm sid ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é rápido e o sistema mais simples que já usamos. As reservas são muito fáceis de fazer e o check-in é muito rápido. Também gosto disso porque d ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O acampamento do parque de diversões busca um software de gerenciamento de propriedades na nuvem com reservas on-line perfeitas para "acertar na primeira vez" para os campistas. ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que carregar todas as reservas futuras existentes ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que car ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza re ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os relatórios são personalizáveis. O sistema em si é muito estável. Raramente, ou nunca, há uma interrupção do sistema. Alterar tarifas e adicionar tarifas ou pacotes é muito fácil. O sistema de reservas on-line (voltado para o hóspede) é muito elegante, moderno e personalizável. Pode adicionar opções de reserva com fotos, o que ajuda no upselling. Tem ótimos recursos de comunicação para a equipe, incluindo alarmes, notas e notas de limpeza. Adoro que você tenha espaço ilimitado para notas em cada reserva. Outro ótimo recurso é a lista ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Operamos uma empresa de aluguel de férias de curto prazo e usamos o Webrezpro há mais de 10 anos. Ele nos permite integrar nossos calendários com várias outras plataformas para qu ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Seria útil se as informações do cliente pudessem ser salvas no sistema POS, pois temos clientes anuais que cobramos via POS e ter seus perfis para apresentar (informações do cliente, métodos de ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Seria útil se as informações do cliente pudessem ser salvas no sistema POS, pois temos clientes anuais que cobramos via POS e ter seus perfis para apresentar (informações do cliente, métodos de ...

Boss

1 meses atrás

Verificado

... Acho que poderia ser um pouco mais fácil de usar, mas no geral estou satisfeito com o sistema agora que está instalado e funcionando. ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simples e se conecta bem com o Airbnb e o VRBO. Tenho meus modelos de e-mail definidos e o ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simples e se conecta bem com o Airbnb e o VRBO. Tenho meus modelos de e-mail definidos e o pagamento com cartão de crédito é ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria que um cronogr ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simp ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para alg ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria que um cronograma fosse enviado aos meus faxineiros - não apenas para eles verificarem o link, mas para terem notificações. Algo como Turnover Airbnb. Gostaria que esse sistema fosse pelo menos compatível com o Turnover (não é no momento) Com as datas de expiração do cartão de crédito, gostaria apenas de atualizar a nova expiração, mas, em vez disso, tenho que obter todas as informações do cartão de crédito do hóspede novamente. Isso faz com que não seja apenas um simples e-mail, mas ter que garantir o número do cartão de crédito ...

management

30 dias atrás

Verificado

... Na visualização de calendário iterativo, o tipo de unidade selecionado pode ser visualizado, então agora você tem apenas o tipo de quarto específico que você escolher e não há erros humanos ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

General Manager

12 meses atrás

Verificado

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Owner/GM

9 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria se o WebRezPro fosse integrado ao Google Hotels. Eu realmente acho que isso seria benéfico para todos. ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... Exceptional customer service, very intuitive interface, affordable, APIs ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Talvez mais instruções on-line. Gostaria de um aplicativo para iPhone para WebRezPro quando estiver viajando. ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Talvez mais instruções on-line. Gostaria de um aplicativo para iPhone para WebRezPro quando estiver viajando. ...

Principal & CEO

1 meses atrás

Verificado

... Webrez pro tem sido uma ótima solução para integrar AirBnb e fecha ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Eu preciso de um ...

Office Assitant

1 meses atrás

Verificado

... Capacidade de gerenciar várias interfaces ao mesmo tempo ...

Office Assitant

1 meses atrás

Verificado

... Capacidade de gerenciar várias interfaces ao mesmo tempo ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... As informações de divisão geográfica disponíveis nos Relatórios Personalizados WebRezPro são de fácil acesso e valiosas. Adoro a capacidade de estilizar meus próprios relatórios dentro do sistema. Estou especialmente impressionado com a facilidade de navegação para um velho como eu, que não é um tekkie. Mas o melhor de tudo são as respostas imediatas que recebi para ped ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... Boutique Hotel Group encontra um PMS moderno que apoia os objetivos operacionais e a cultura da empresa de suas propriedades ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de c ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que carregar todas as reservas futuras existentes manualmente após a ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que carregar todas as reservas futuras existentes manualmente após a ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Ta ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é imediato e excelente. O sistema é diversificado, mas fácil de usar. O preço é muito razoável. WebRezPro está constantemente atualizando, melhorando e adicionando novos recursos para que a plataforma esteja sempre atualizada com as tecnologias mais ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integr ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro facilita o gerenciamento do nosso resort e eles estão sempre ao nosso lado para dar suporte às nossas necessidades. ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Achamos o WRP muito fácil de usar e adoramos a capa ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... As configurações de folio de grupo ...

Owner/CEO

2 meses atrás

Verificado

... Nós adoramos trabal ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparência mais agradável e moderna. Às vezes, os requisitos de imagem também são difíceis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma sólida com vários recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, há áreas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiência e a funcionalidade do usuário. Em primeiro lugar, a interface do usuário (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegação às vezes pode parecer incômoda, principalmente para novos usuários. Simplificar o layout do menu e adicionar painéis personalizáveis ​​tornaria as operações diárias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatórios é abrangente, mas pode ser mais amigável. Permitir maior personalização na geração de relatórios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuários adaptassem os relatórios às suas necessidades específicas sem exigir conhecimento técnico avançado. A integração com ferramen ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparência mais agradável e moderna. Às vezes, os requisitos de imagem também são difíceis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma sólida com vários recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, há áreas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiência e a funcionalidade do usuário. Em primeiro lugar, a interface do usuário (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegação às vezes pode parecer incômoda, principalmente para novos usuários. Simplificar o layout do menu e adicionar painéis personalizáveis ​​tornaria as operações diárias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatórios é abrangente, mas pode ser mais amigável. Permitir maior personalização na geração de relatórios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuários adaptassem os relatórios às ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparência mais agradável e moderna. Às vezes, os requisitos de imagem também são difíceis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma sólida com vários recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, há áreas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiência e a funcionalidade do usuário. Em primeiro lugar, a interface do usuário (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegação às vezes pode parecer incômoda, principalmente para novos usuários. Simplificar o layout do menu e adicionar painéis personalizáveis ​​tornaria as operações diárias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatórios é abrangente, mas pode ser mais amigável. Permitir maior personalização na geração de relatórios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuários adaptassem os relatórios às suas necessidades específicas sem exigir conhecimento técnico avançado. A integração com ferramentas de terceiros é um ponto fo ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria que um cronograma fosse enviado aos meus faxineiros - não apenas para eles verificarem o link, mas para terem notificações. Algo como Turnover Airbnb. Gostaria que esse sistema fosse pelo ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simples e se conecta b ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interface de usuário simples e se conecta b ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em ...

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar. Software personalizável, inclui um mecanismo de reservas, muitas integrações complementares e ótima equipe de suporte. ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até funções mais complexas para nossas duas propriedades de resort. Não poderíamos estar mais felizes com a equipe e o produto. Também apreciamos os módulos de relatórios e a oportunidade de oferecer um link para o mecanismo de reservas que é robusto em ambientes de desktop e móveis. A equipe de design continua a atualizar a funcionalidade para acompanhar a demanda do consumidor e adicionar opções que são extremamente úteis nas operações diárias do resort. Resumindo, confiamos que esta equipe manterá nossos melhores interesses em mente e considerará como é realmente operar um negócio de turismo que precisa lidar com vários fluxos de receita. Uma das nossas duas propriedades ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elements are beneficial to business clientele ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elements are beneficial to business clientele ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

Owner/GM

9 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria se o WebRezPro fosse integrado ao Google Hotels. Eu realmente acho que isso seria benéfico para todos. ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Muito responsivo e confiável ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre relatórios específicos que ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Para mim, as opções de arrumação podem ser melhoradas e mantidas. Se você adicionar um quarto à disponibilidade de manutenção e na data expirada, ele deverá enviar uma mensagem ou perguntar antes de ser removido sem que você libere essa emissão. Relatórios, eles têm muitos relatórios que você pode construir selecionando datas diferentes, no entan ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

Owner/Treasurer

9 meses atrás

Verificado

... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been using Webrezpro for 11 ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer dizer o lado negativo do WRP? Para ser honesto, não consigo pensar em nada. Não estou sendo pago por esta revisão e estou sendo sincero quando digo que simplesmente amo este sistema e as pessoas que trabalham para eles. So ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... As informaçõ ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é rápido e o sistema mais simples que já usamos. As reservas são muito fáceis de fazer e o check-in é muito rápido. Também gosto disso por ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro é acessív ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro é acessível, mas é um sis ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro é acessível, mas é um sistema de grande porte. Estamos com este sistema há muitos anos. A estabilidade do programa e o atendimento da equipe foram excelentes! Eu/recomendamos o ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Webrez Pro tem ajudado significativamente nossa Pousada! ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... uma vez que você esteja instalado e funcionando e um pouco familiarizado com o sistema, é definitivamente uma melhoria e mais eficiente. A equipe de suporte também é muito prestativa e receptiva ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... uma vez que você esteja instalado e funcionando e um pouco familiarizado com o sistema, é definitivamente uma melhoria e mais eficiente. A equipe de suporte também é muito prestativa e receptiva ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está investigando o problema e não tenho dúvidas de que o corrigirão em breve. Atualização - a conta com o mecanismo de atividades ainda está visivelmente mais lenta, mas não tão ruim quanto costumava ser. WebRezPro começou a nos oferecer recursos personalizados por uma taxa adicional, o que é uma ENORME virada de jogo para nós ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está investigando o problema e não tenho dúvidas de que o corrigirão em breve. Atualização - a conta com o mecanismo de atividades ainda está visivelmente mais lenta, mas não tão ruim quanto costumava ser. WebRezPro começou a nos oferecer recursos personalizados por ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O fato de eu ter que fazer login novamente toda vez que abro o WebRezPro no meu iPhone e/ou Mac, ambos com segurança superior, me deixa louco, especialmente quando tento fazer reservas no meu ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que você precisa para executar um sistema de reserva de recepção de hotel/pousad ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Achamos o WRP muito fácil de usar e adoramos a capacidade e o suporte para integrar com outros sites de reserva, o que nos permite ac ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Achamos o WRP muito fácil de usar e adoramos a capacidade e o suporte para integrar com outros sites de reserva, o que nos permite acessar mais clientes ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Seria útil se as i ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... As configurações de folio de grupo poderiam ser melhor vinculadas aos espaços preenchíveis pelo cliente. ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para d ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovação fez uma diferença ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovação fez uma diferenç ...

Owner/CEO

2 meses atrás

Verificado

... Nós adoramos ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... Ótimo sistema com preço razoável ...

Boss

1 meses atrás

Verificado

... Acho que poderia ser um pouco mais fácil de usar, mas no geral estou satisfeito com o sistema agora que está instalado e funcionando. ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... Excelente Atendimento ao Cliente ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até funções mais complexas para nossas duas propriedades de resort. Não poderíamos estar mais felizes com a equipe e o produto. Também apreciamos os módulos de relatórios e a oportunidade de oferecer um link para o mecanismo de reservas que é robusto em ambientes de desktop e móveis. A equipe de design continua a atualizar a funcionalidade para acompanhar a demanda do consumidor e adicionar opções que são extremamente úteis nas operações diárias do resort. Resumindo, confiamos que esta equipe manterá nossos melhores interess ...

Memory Curator

1 meses atrás

Verificado

... * Sempre consegui falar com alguém sobre suporte técnico e eles sempre conseguiram me ajudar com o problema rapidamente. * O serviço foi caloroso e acolhedor em todos os momentos. * Os serviços de integração fizeram ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem sido muito útil no gerenciamento das minhas reservas e agendamentos on-line. Eles estão sempre disponíveis para ajudar com suporte técnico ou atendimento ao cliente. Hanna é ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... Nada que eu possa pensar ainda. Não tive tempo de explorar e utilizar todos os recursos, mas estou feliz até agora. ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... Tinha um mecanismo de reserva muito bom; eles agora o atualizaram e ele está ainda melhor. O suporte ao cliente está sempre disponível E eles sempre dão continuidade com respostas e assistência. ...

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Webrezpro é econômico e flexível ...

Resort Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Webrezpro é econômico e flexível ...

management

30 dias atrás

Verificado

... É um sistema muito fácil de usar e, ao mesmo tempo, é um sistema completo. Ele tem todos os recursos que precis ...

Revenue Consultant

29 dias atrás

Verificado

... O WebRezPro é fácil de usar, acess ...

Revenue Consultant

29 dias atrás

Verificado

... O WebRezPro é fácil de usar, acess ...

Owner

1 meses atrás

Verificado

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

Front Desk Agent

3 meses atrás

Verificado

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

General Manager

12 meses atrás

Verificado

... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...

General Manager / Innkeeper

12 meses atrás

Verificado

... - Ótimo atendimento ao cliente! - Tutoriais em vídeo úteis e fáceis de seguir, ótimos para treinamento de funcionários! ...

Manager

12 meses atrás

Verificado

... Ainda não trabalhei com ele tempo suficiente para ver se algo precisa ser melhorado. Mas nosso programa é em francês e nem todo em francês. ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Para mim, as opções ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre relatórios específicos que foram muito importantes para nós do ponto de vista contábil e eles abrem um tic ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Para mim, as opções de arrumação podem ser melhoradas e man ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre rela ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre rela ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepância ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em tempo hábil. A sua resposta é sempre positiva e ajuda-nos a encontrar uma solução. Eu gosto que podemos ligar para eles ou enviar um e-mail e eles sempre nos retornarão. Eles nos ajudam várias vezes com treinamento ou entendendo a gestão configurada para melhor nos atender. Perguntamos sobre relatórios específicos que ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Para mim, as opções de arrumação podem ser melhoradas e mantidas. Se você adicionar um quarto à disponibilidade de manutenção e na data expirada, ele deverá enviar uma mensagem ou perguntar antes de ser removido sem que você libere essa emissão. Relatórios, eles têm muitos relatórios que você pode construir selecionando datas dif ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Para mim, as opções de arrumação podem ser melhoradas e mantidas. Se você adicionar um quarto à disponibilidade de manutenção e na data expirada, ele deverá enviar uma mensagem ou perguntar antes de ser removido sem que você libere essa emissão. Relatórios, eles têm muitos relatórios que você pode construir selecionando datas diferentes, no entanto, eles não vão mês a mês ou ano a ano, ou uma comp ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons ...

Senior Vice President of Sales

4 meses atrás

Verificado

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is track ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation so we can easily follow every reservation and its changes. -Overall a fantastic software that is continually evolving ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specific ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many ...

Assistant General Manager

9 meses atrás

Verificado

... There are various features that we would like to see added and have been throughout our experience with WRP. The main one we are still waiting for is to be able to book multiple room types on one ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Equipe de suporte incrível. Fácil de usar . Sistema de reservas muito funcional. Fácil de treinar novos trabalhadores. Pouquíssimas falhas de programa. ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Ótima empresa, ótima equipe de suporte ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Talvez mais instruções on-line. Gostaria de um aplicativo para iPhone para WebRezPro quando estiver viajando. ...

Owner/manager

3 meses atrás

Verificado

... Equipe de suporte incrível. Fácil de usar . Sistema de reservas muito funcional. Fácil de treinar novos trabalhadores. Pouquíssimas falhas de programa. ...

Principal & CEO

1 meses atrás

Verificado

... Webrez pro tem sido uma ótima solução para integrar AirBnb e fechaduras inteligentes em nosso aluguel de airbnb de 4 unidades. O serviço de limpeza é fácil de gerenciar e o suporte é ...

Principal & CEO

1 meses atrás

Verificado

... Alguns dos recursos de relatório são difíceis de entender. Há também muitas opções embutidas no software que não são muito necessárias para o que estou usando. ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almoçando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os números e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer é pressionar enviar. Eu adoro isso, posso ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Eu preciso de um armazenam ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... Eu preciso de um armazenamento para as informações do cartão de crédito do hóspede, portanto, ...

Office Assitant

1 meses atrás

Verificado

... A capacidade de ter um programa central de gerenciamento de software para que possamos gerenciar todas as nossas reservas e ter várias interfaces com canais de vendas como Airbnb, Booking.com, VRBO ...

Office Assitant

1 meses atrás

Verificado

... A capacidade de ter um programa central de gerenciamento de software para que possamos gerenciar todas as nossas reservas e ter várias interfaces com canais de vendas como Airbnb, Booking.com, VRBO ...

Office Assitant

1 meses atrás

Verificado

... A implementação da interface VRBO não foi minha favorita para programar. Houve alguns erros mesmo após a conclusão do teste beta. O VRBO parece muito com o Airbnb e gostaria que a configuração ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Me ...

General Manager

9 meses atrás

Verificado

... Você quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procurávamos depois que duas outras empresas falharam nessa área, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Meu tempo e WR ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... Excelente suporte de marketing e análise ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... As informações de divisão geográfica disponíveis nos Relatórios Personalizados WebRezPro são de fácil acesso e valiosas. Adoro a cap ...

Marketing & /Sales

9 meses atrás

Verificado

... Suas atualizações constantes estão muito à frente da minha visão de melhorias. Gosto de ler o boletim informativo e caminhar pelas mudanças sugeridas e novos programas. ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... WebRezPro é moderno e integra-se bem com produtos de outras empresas modernas, é extremamente fácil de usar e ensinar, e é bastante personalizável. ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... WebRezPro é moderno e integra-se bem com produtos de outras empresas modernas, é extremamente fácil de usar e ensinar, e é bastante per ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... WebRezPro é moderno e integra-se bem com produtos de outras empresas modernas, é extremamente fácil de usar e ensinar, e é bastante personalizável. ...

Regional Operations Manager

4 meses atrás

Verificado

... A parte mais surpreendente de lidar com o WRP é como eles estão ansiosos para aceitar sugestões de melhorias e realmente segui-las e implementá-las. Este PMS começou muito melhor do que o que ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relat ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informa ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... - Maneiras mais fáceis de personalizar cartões de registro e fólios - Se um aplicativo fosse criado para os proprietários visualizarem em seus telefones, seria incrível ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... - Maneiras mais fáceis de personalizar cartões de registro e fólios - Se um aplicativo fosse criado para os proprietários visualizarem em seus telefones, seria incrível ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é rápido e o sistema mais simples que já usamos. As reservas são muito fáceis de fazer e o check-in é muito rápido. Também gosto disso porque d ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... Eu amo a quantidade de relatórios para tudo que você precisa e você nunca precisa se preocupar em ter que passar por páginas confusas para encontrar uma pequena informação. O sistema em si é rápido e o sistema mais simples que já usamos. As reservas são muito fáceis de fazer e o check-in é muito rápido. Também gost ...

GM

4 meses atrás

Verificado

... - Maneiras mais fáceis de personalizar cartões de registro e fólios - Se um aplicativo fosse criado para os proprietários visualizarem em seus telefones, seria incrível ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O acampamento do parque de diversões busca um software de gerenciamento de propriedades na nuvem com reservas on-line perfeitas para "acertar na primeira vez" para os campistas. ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro é acessível, mas é um sistema de grande porte. Estamos com este sistema há muitos anos. A estabilidade do programa e o atendimento da equipe foram excelentes! Eu/recomendamos o ...

Manager

4 meses atrás

Verificado

... O acampamento do parque de diversões busca um software de gerenciamento de propriedades na nuvem com reservas on-line perfeitas para "acertar na primeira vez" para os campistas. ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Somos capazes de fazer quase tudo pela nossa pousada e hóspedes com Webrez. - ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Somos capazes de fazer quase tudo pela nossa pousada e hóspedes com Webrez. - Fácil de fazer reservas - Imprima relatórios a qualquer mo ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Somos capazes de fazer quase tudo pela nossa pousada e hóspedes com Webrez. - Fácil de fazer reservas - Imprima relatórios a qualquer momento - Faça portfó ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... No menu AJUDA, talvez mais palavras ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Webrez Pro tem ajudado significativamente nossa Pousada! ...

Store Manager

4 meses atrás

Verificado

... Somos capazes de fazer quase tudo pela nossa pousada e hóspedes com Webrez. - Fácil ...

General Manager

3 meses atrás

Verificado

... O sistema é muito fácil de aprender e muito amigável. É rápido e eficiente. Os relatórios são fáceis de executar e a auditoria noturna é executada sozinha. ...

General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver alguma melhoria no calendário, se você estiver esgotado, torna impossível mover as pessoas para uma sala diferente. ...

General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver alguma melhoria no calendário, se você estiver esgotado, torna impossível mover as pessoas para uma sala diferente. ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Implementação do Web Rez Pro PMS, primeiras impressões e feedback ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... uma vez que você esteja instalado e funcionando e um pouco familiarizado com o sistema, é definitivamente uma melhoria e mais eficiente. A equipe de suporte também é muito prestativa e receptiva ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que carregar todas as ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Não conseguimos transferir nenhum perfil de cliente, o que tornou necessário manter dois sistemas. Também tivemos que carregar todas as reserva ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de ativid ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O aten ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é imediato e excelente. O sistema é diversificado, mas fácil de usar. O preço é muito razoável. WebRezPro est ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está investigando o problema e não tenho dúvidas de que o corrigirão em breve. Atualização - a conta com o mecanismo de atividades ainda está ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está investigando o problema e não tenho dúvidas de que o corrigirão em breve. Atualização - a conta com o mecanismo de atividades ...

Manager

9 meses atrás

Verificado

... Temos duas contas com WebRezPro. Uma das contas também usa um mecanismo de atividade, o que pode estar diminuindo a velocidade da plataforma, pois é notavelmente mais lenta do que a conta sem o mecanismo de atividade. A equipe de suporte do WebRezPro já está investigando o problema e não tenho dúvidas de que o corrigirão em breve. Atualização - a conta com o mecanismo de atividades ainda está visivelmente mais lenta, mas não tão ruim quanto costumava ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que você precisa para executar um sistema de reserva de recepção de hotel/pousad ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que você precisa para executar um sistema de reserva de recepção de hotel/pousada ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que você precisa para executar um sistema de reserva de recepção de hotel/pousada ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... Excelente PMS ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que você precisa para executar um sistema de reserva de recepção de hotel/pousad ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O fato de eu ter que fazer login novamente toda vez que abro o WebRezPro no meu iPhone e/ou Mac, ambos com segurança superior, me deixa louco, especialmente quando tento fazer re ...

Owner

4 meses atrás

Verificado

... O WebRezPro tem um excelente atendimento ao cliente, e o design atualizado é intuitivo e limpo. Ele tem tudo o que ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os relatórios são personalizáveis. O sistema em si é muito estável. Raramente, ou nunca, há uma interrupção do sistema. Alterar tarifas e adicionar tarifas ou pacotes é muito fácil. O sistema de reservas on-line (vo ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas de grupos de construção poderiam ser mais fáceis de usar e mais estáveis. Os modelos devem permitir mais criatividade na adição de imagens, fontes e design em geral. Usar código HTML não é uma opção para a maioria e, muitas vezes, a maneira como é visto no modelo não é a maneira como é visto quando utilizado. Quando estiver no campo de cobrança em uma reserva, se você acidentalmente usar o botão ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas de grupos de construção poderiam ser mais fáceis de usar e mais estáveis. Os modelos devem permitir mais criatividade na adição de imagens, fontes e design em geral. Usar código HTML não é uma opção para a maioria e, muitas vezes, a maneira como é visto no modelo não é a maneira como é visto quando utilizado. Quando estiver no campo de cobrança em uma reserva, se você acidentalmente usar o botão ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tr ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os relatórios são personalizáveis. O sistema em si é muito estável. Raramente, ou nunca, há uma interrupção do sistema. Alterar tarifas e adicionar tarifas ou pacotes é muito fácil. O sistema de reservas on-line (voltado para o hóspede) é muito elegante, moderno e personalizável. Pode adicionar opções de reserva com fotos, o que ajuda no upselling. Tem ótimos recursos de comunicação para a equipe, incluindo alarmes, notas e notas de limpeza. Adoro que ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Altamente recomendado para propriedades de pequeno e médio porte ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas de grupos de construção poderiam ser mais fáceis de usar e mais estáveis. Os modelos devem permitir mais criatividade na adição de imagens, fontes e design em geral. Usar código HTML não é uma opção para a maioria e, muitas vezes, a maneira como é visto no modelo não é a maneira como é visto quando utilizado. Quando estiver no campo de cobrança em uma reserva, se você acidentalmente usar o botão de rolagem do mouse, ele mudará o valor. Isso acontece o tempo to ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... Reservas de grupos de construção poderiam ser mais fáceis de usar e mais estáveis. Os modelos devem permitir mais criatividade na adição de imagens, fontes e design em geral. Usar código HTML não é uma opção para a maioria e, muitas vezes, a maneira como é visto no modelo não é a maneira como é visto quando utilizado. Quando estiver no campo de cobrança em uma reserva, se você acidentalmente usar o botão de rolagem do mouse, ele mudará o valor. Isso acontece o tempo todo e nosso departamento de contabilidade está tendo que detectar isso e nos fazer consertar depois do fato. Pedimos para alterar isso de volta para não fazer isso, mas nos disseram que não é ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versá ...

Lodging Manager

3 meses atrás

Verificado

... O WRP é muito fácil de usar e muito versátil para as necessidades de cada propriedade. O atendimento ao cliente é muito ágil e útil. Atualiza regularmente o sistema para fornecer uma melhor experiência. Inovador. Ouve as necessidades do cliente. Boa comunicação com atualizações regulares por e-mail sobre novos recursos e integrações. Tem uma grande variedade de empresas com as quais trabalha e integra, e a integração para integrações é sempre tratada muito bem e rapidamente. Os relatórios são personalizáveis. O sistema em si é muito estável. Raramente, ou nunca, há uma interrupção do sistema. Alterar ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Operamos uma empresa de aluguel de férias de curto prazo e usamos o Webrezpro há mais de 10 anos. Ele nos permite integrar nossos calendários com várias outras plataformas para que possamos gerenciar as reservas de fluxo com facilidade. O maior ponto positivo sobre esta empresa é a equipe de suporte. Se você tiver uma pergunta, eles a responderão em um curto espaço de tempo, permitindo que o fluxo continue. Se uma resposta rápida não for uma opção, eles trabalharão ao ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Houve algumas coisas que recomendamos para melhoria ao longo dos anos. Nosso feedback sempre foi ouvido e atualizações são incorporadas em versões mais novas. ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Operamos uma empres ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro facilita o gerenciamento do nosso resort e eles estão sempre ao nosso lado para dar suporte às nossas necessidades. ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Seria útil se as informações do cliente pudessem ser salvas no sistema POS, pois temos clientes anuais que cobramos via POS e ter seus perfis para apres ...

Guest Services

2 meses atrás

Verificado

... Seria útil se as i ...

Residence Life Secretary

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro tem uma ótima equipe de suporte técnico! Eu trabalho em uma universidade e temos apenas 5 suítes para hóspedes. Quando tenho um problema de reembolso complexo ou preciso alterar os ...

Residence Life Secretary

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro tem uma ótima equipe de suporte técnico! Eu trabalho em uma universidade e temos apenas 5 suítes para h ...

Residence Life Secretary

2 meses atrás

Verificado

... A WebRezPro tem uma ótima equipe de suporte técnico! Eu trabalho em uma universidade e temos apenas 5 suítes para hós ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... As configurações de folio de grupo poderiam ser melhor vinculadas aos espaços preenchíveis pelo cliente. Os espaços de reserva por hora poderiam refletir as mesmas políticas de reserva das ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... >Fácil de usar>O mecanismo de reserva funciona muito bem para hóspedes e vincula bem às reservas. >O painel é simples e visualizável>Os relatórios personalizados são incríveis ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... >Fácil de usar>O mecanismo de reserva funciona muito bem para hóspedes e vincula bem às reservas. >O painel é simples e visualizável>Os relatórios personalizados são incríveis ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... >Fácil de usar>O mecanismo de reserva funciona muito bem para hóspedes e vincula bem às reservas. >O painel é simples e visualizável>Os relatórios personalizados são incríveis ...

Manager, Group Sales

2 meses atrás

Verificado

... >Fácil de usar>O mecanismo de reserva funciona muito bem para hóspedes e vincula bem às reservas. >O painel é simples e visualizável>Os relatórios personalizados são incríveis ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovação fez uma diferença real, e nós realmente apreciamos como eles adaptaram suas soluções para nos ajudar a ter ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovação fez uma diferença real, e nós realmente apreciamos como eles adaptaram suas soluções para nos ajudar a ter sucesso. Um recurso que valorizamos particularmente é a capacidade de alterar facilmente vários detalhes e opções ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas tam ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... A equipe da WRP é consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforçando para nos ajudar a resolver problemas específicos que surgem. Eles não apenas ouvem nossas necessidades, mas também trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovação fez uma diferença real, e nós realmente apreciamos como eles adaptaram suas soluções para nos ajudar a ter sucesso. Um recurso que valorizamos particularmente é a capacidade de ...

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

Office Manager

2 meses atrás

Verificado

... Dado o grande número de sites em nosso parque, frequentemente enfrentamos tempos de carregamento estendidos no WRP, o que pode ser desafiador. Há várias páginas que não conseguimos acessar porque elas simplesmente não carregam. Além disso, encontramos pequenos problemas de usabilidade, como imagens carregadas que parecem salvar com sucesso, mas não são exibidas no portal de reservas. Esses problemas afetam a eficiência geral de nossas operações, e esperamos ver melhorias para tornar o WRP mais amigável e respo ...

Owner/CEO

2 meses atrás

Verificado

... Nós adoramos trabalhar com e usar o Webrezpro. O sistema de backend deles é muito fácil de usar e aprender. Com a nova atualização, o mecanismo de reserv ...

Owner/CEO

2 meses atrás

Verificado

... - Um aplicativo seria incrível! - Um sistema de mensagens integrado seria muito útil. - Nada mais poderia ser melhorado, na minha opinião. ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O WebRez tem excelentes se ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O WebRez tem excelentes serviços de relatórios que exportam para o ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O WebRez tem excelentes serviços de relatórios que exportam para o Excel em um formato utilizável. Nossa pequena pousada também aprecia que o produto tem um preço razoável e o suporte está ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparência mais agradável e moderna. Às vezes, os requisitos de imagem também são difíceis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma sólida com vários recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, há áreas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiência e a funcionalidade do usuário. Em primeiro lugar, a interface do usuário (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegação às vezes pode parecer incômoda, principalmente para novos usuários. Simplificar o layout do menu e adicionar painéis personalizáveis ​​tornaria as operações diárias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatórios é abrangente, mas pode ser mais amigável. Permitir maior personalização na geração de relatórios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuários adaptassem os relatórios às suas necessidades específicas sem exigir conhecimento técnico avançado. A integração com ferramentas de terceiros é um ponto forte, mas há inconsistências ocasionais. Melhorar a confiabilidade e a amplitude dessas integrações, especialmente com gateways de pagamento e plataformas de marketing populares, pode aumentar muito a eficiência operacional. A equipe de suporte ao cliente geralmente responde, mas os tempos de espera para problemas complexos podem ser longos. Implementar um recurso de chat ao vivo para resoluções mais rápidas ou expandir a base de conhecimen ...

Boss

1 meses atrás

Verificado

... Adoro o serviço e a ajuda da Webrez. Demorou um pouco para entendermos como usar e fazer a Webrez funcionar para nós, mas a equipe de suporte é ótima! ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atu ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro o sistema; nunca tive problemas com atualizações ou com o sistema caindo. Ele tem uma interf ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente é incrível! Tenho meu gerente de conta pessoal que sabe de tudo e cuida das minhas consultas mais complexas, mas em um minuto, posso falar com um agente de serviço técnico para algo simples, e está pronto, geralmente em menos de 5 minutos. Adoro ...

Managing Director

1 meses atrás

Verificado

... Fácil de usar. Software personalizável, inclui um mecanismo de reservas, muitas integrações complementares e ótima equipe de suporte. ...

GM

1 meses atrás

Verificado

... A facilidade do sistema e o suporte ao cliente são incríveis! A nova atualização melhorou a facilidade de inserir e alterar reservas, tarifas e mais! ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até funções mais complexas para nossas duas propriedades de resort. Não poderíamos estar mais felizes com a equipe e o produto. Também apreciamos os módulos de relatórios e a oportunidade de oferecer um link ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até funções mais complexas para nossas duas propriedades de resort. Não poderíamos estar mais felizes com a equipe e o produto. Também apreciamos os módulos de relatórios e a oportunidade de oferecer um link para o mecanismo de reserv ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até funções mais complexas para nossas duas propriedades de resort. Não poderíamos estar mais felizes com a equipe e o produto. Também apreciamos os módulos de relatórios e a oportunidade de oferecer um link para o mecanismo de reservas que é robusto em ambi ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Eu adoraria ver um pouco mais de personalização na área de e-mail e maneiras de personalizar o layout do mecanismo de reserva para que ele seja ainda mais intuitivo e fácil de usar. A grande maioria dos nossos hóspedes reserva em uma plataforma móvel e seria útil para eles verem mais claramente o que está disponível sem ter que inserir suas datas preferidas primeiro. Alguma combinação de poder ...

Curator

1 meses atrás

Verificado

... Somos usuários antigos do WebRezPro. Escolhemos a empresa e sua plataforma porque era uma empresa canadense (e acreditamos em dar suporte local sempre que possível), com uma plataforma fácil de usar, uma interface de usuário simples, mas poderosa, e porque a equipe de suporte parecia muito forte. Ficamos muito felizes com a plataforma em si e com a funcionalidade. Mas o que superou nossas expectativas (e elas eram altas para começar) foi a equipe de suporte. O suporte foi além do ótimo - a equipe se esforça ao máximo para nos ajudar com tudo, desde o básico até ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... O PMS está sempre adicionando e melhorando seus recursos ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... O PMS está sempre adicionando e melhorando seus recursos ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... Embora haja MUITA perso ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... Embora haja MUITA personalização, ainda mais seria ótimo. Temos uma propriedade muito única e precisamos personalizar muitos detalhes. Um exemplo seria o registro e outros docum ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... O PMS está sempre adicionando e melhorando seus recursos ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... Tinha um mecanismo de reserva muito bom; eles agora o atualizaram e ele está ainda melhor. O suporte ao cliente está sempre disponível E eles sempre dão continuidade com respostas e assistência. ...

member, LLC

1 meses atrás

Verificado

... O PMS está sempre adicionando e melhorando seus recursos ...