Cloudbeds PMS vs. Zimmersoftware: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em 1 de novembro de 2026  ·  1.398 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1.398 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Cloudbeds se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos com cassino (4,8/5), com recursos exclusivos como Módulo de gestão de receitas e Processo de pagamento.

Zimmersoftware se destaca por recursos exclusivos como Na premissa.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Cloudbeds PMS se Compara a Zimmersoftware?

Avaliações lado a lado baseadas em 1.398 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
100
0
Probabilidade de Recomendar
92%
0%
Facilidade de Uso
4,6/5
0,0/5
Suporte ao Cliente
4,4/5
0,0/5
Custo-Benefício
4,4/5
0,0/5
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês
Avaliações Verificadas 1.398 0

Quais São os Prós e Contras de Cloudbeds PMS vs Zimmersoftware?

Após analisar 1.398 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e integração, calendário e gestão visual de reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do Zimmersoftware destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
Prós
+ Facilidade de uso e integração ▾
+ Calendário e gestão visual de reservas ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ Gestão de canais e sincronização com OTAs ▾
Contras
− Agilidade no suporte e acesso humano ▾
− Limitações do aplicativo móvel ▾
− Fluxos de trabalho de cobrança, folio e faturamento ▾

Cloudbeds vs Zimmersoftware: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #1 694 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #4 222 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #4 48 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) #15 3 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
Boutique ▾ #1 562 avaliações —
Luxo ▾ #4 242 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #6 126 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #2 100 avaliações —

Por Região

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
América do Norte ▾ #2 468 avaliações —
Europa ▾ #7 175 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #3 340 avaliações —
Oriente Médio ▾ #7 12 avaliações —

The Decision

Choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Zimmersoftware by Zimmersoftware hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Cloudbeds offers a comprehensive, widely adopted platform with a large user base and recent reviews, while Zimmersoftware presents a straightforward, on-premise solution with limited market presence. Both aim to streamline hotel operations, but they do so through very different approaches.

Cloudbeds excels in delivering an all-in-one, cloud-based property management experience that integrates reservations, channel management, revenue tools, and more. Zimmersoftware provides a simpler, cloud-enabled reservation and guest management system focused on operational ease. Which system aligns better with your current needs and future plans?

Is Cloudbeds or Zimmersoftware Better for Hotels?

Cloudbeds is designed to serve hotels and properties aiming for scalable growth, offering features like revenue management, extensive integrations, and a global presence. Zimmersoftware, by contrast, is more suited for smaller operations or those who prefer an on-premise setup with basic reservation and guest management capabilities.

Both solve core operational issues—reservation handling, billing, guest registration—yet Cloudbeds’ extensive feature set and larger review base provide more confidence in its ability to grow with your hotel. Do you prioritize a flexible, scalable system, or a straightforward, less costly setup?

Cloudbeds vs Zimmersoftware: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a feature-rich, cloud-based platform with strong integrations, automation, and a proven track record for growth, go with Cloudbeds. It’s ideal for independent hotels, boutique properties, and hostels seeking extensive support and scalability.

If your property is small, on a tight budget, or prefers an on-premise setup without extensive integrations, Zimmersoftware might suffice. It suits operations prioritizing simplicity and direct control over a lighter system, with fewer third-party connections. Are your growth plans ambitious or incremental?

Is Cloudbeds or Zimmersoftware Easier to Use?

Cloudbeds’ user interface is rated 4.61/5, with over a thousand recent reviews praising its intuitive design and ease of onboarding. Users often highlight its straightforward workflows, mobile accessibility, and quick support, though some note setup can be complex initially.

Zimmersoftware’s interface is described as simple and mobile-friendly, but with limited reviews and user feedback, its ease of use isn’t as well documented. Given Cloudbeds’ extensive support and high ratings, it offers a clearer edge. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Zimmersoftware?

Cloudbeds boasts 52 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboards, revenue management, integrated CRS, online check-in, automated night audits, and guest messaging. Zimmersoftware offers only 1 unique feature—its on-premise deployment—lacking advanced modules like revenue management or automation.

Cloudbeds’ wide feature set supports complex operations, multi-channel distribution, and automation, giving your team more tools for optimization. Zimmersoftware’s limited features may restrict growth potential. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Zimmersoftware?

Cloudbeds’ support scores 4.41/5, with recent feedback emphasizing quick, supportive service and responsive onboarding. Customers report that Cloudbeds’ support team consistently helps resolve issues promptly, enhancing overall user satisfaction.

Zimmersoftware has no recent review data, making direct comparisons impossible. Given Cloudbeds’ high support ratings and ongoing user feedback, it clearly provides better customer support. Edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Zimmersoftware?

Cloudbeds offers 190 verified integrations with a wide array of booking engines, payment providers, channel managers, and revenue tools. Zimmersoftware has just 4 verified partners, with minimal integration options beyond basic reservation and billing.

This vast integration network allows Cloudbeds users to customize and expand their system as needed, while Zimmersoftware’s limited partners restrict flexibility. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Zimmersoftware?

Cloudbeds’ recent reviews, from over 1,000 hotels, reflect an overall rating of 4.63/5, with a 91% likelihood to recommend. Property types like boutique hotels, hostels, and independent properties rate it highly, particularly for ease of use and support.

Zimmersoftware has no recent reviews or ratings, so comparative data is unavailable. Based on available information, Cloudbeds’ user sentiment strongly favors it. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Zimmersoftware Cost?

Cloudbeds’ pricing starts at $600/month without a free tier, with no mention of trial periods. Zimmersoftware offers a lower base price of $200/month, with a 30-day free trial.

While Cloudbeds’ higher cost reflects its extensive features, Zimmersoftware’s lower price may appeal to small operations. Consider your budget and feature needs when evaluating.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking scalable, cloud-based management with automation, integrations, and revenue tools.
  • Properties aiming to reduce manual work with multi-channel distribution.
  • Independent, boutique, or hostel operators ready to grow without heavy IT infrastructure.
  • Teams that want mobile access for remote management.
  • Not ideal if your hotel is very small, on a tight budget, or prefers an on-premise system with minimal features.

What Type of Hotel Should Use Zimmersoftware?

  • Small hotels or guesthouses needing a straightforward, cloud-enabled reservation system.
  • Hotels preferring on-premise infrastructure for control or compliance reasons.
  • Operations with limited staff and simple operational needs.
  • Properties that do not require extensive integrations or automation.
  • Not ideal if you plan to scale or need advanced revenue management, automation, or extensive third-party integrations.

The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a robust, scalable platform backed by extensive reviews, high satisfaction, and a broad feature set. Its strengths lie in revenue management, integrations, and support, making it suitable for growth-oriented properties.

Zimmersoftware, with its limited scope and fewer integrations, suits small, budget-conscious hotels prioritizing simplicity and control. Its on-premise option may appeal to operations with specific infrastructure needs, but it lacks the advanced automation and support Cloudbeds provides.

If your hotel aims to expand, improve revenue strategies, and streamline operations across multiple channels, Cloudbeds is the clear choice. For smaller, straightforward operations without plans for rapid scaling, Zimmersoftware can be sufficient and cost-effective.


Final Recommendation: For hotels seeking a proven, feature-rich, scalable PMS with recent positive reviews and extensive integrations, go with Cloudbeds. If your operation is small, local, and needs a basic reservation system, Zimmersoftware remains a viable, budget-friendly option.

Quanto Custam Cloudbeds PMS e Zimmersoftware?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês

Comparação de funcionalidades: Cloudbeds PMS vs Zimmersoftware

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Cloudbeds Cloudbeds Zimmersoftware Zimmersoftware
▾ Contabilidade e finanças
100%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
75%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
100%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
50%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
92%
17%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
100%
12%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
0%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
40%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
45%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
20%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Cloudbeds vs Zimmersoftware por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Cloudbeds Himmapana Villas Médio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Zimmersoftware Zimmersoftware

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
Cloudbeds Flor Parks Pequeno
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Zimmersoftware Zimmersoftware

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeno
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Zimmersoftware Zimmersoftware

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Cloudbeds vs Zimmersoftware: Conclusão Final

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 de 1.398 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e integração 75% positivo

Um tema comum é que o Cloudbeds é relativamente fácil de aprender, visualmente claro e adequado para hotéis pequenos ou equipes com habilidades técnic... Um tema comum é que o Cloudbeds é relativamente fácil de aprender, visualmente claro e adequado para hotéis pequenos ou equipes com habilidades técnicas limitadas. Alguns avaliadores elogiam os materiais de integração e treinamento, enquanto outros dizem que a configuração pode ser lenta ou incompleta, especialmente durante a implementação inicial.

Calendário e gestão visual de reservas 80% positivo

Os usuários costumam elogiar o Cloudbeds por sua visualização clara do calendário, que facilita ver o status dos quartos, mover reservas, dividir esta... Os usuários costumam elogiar o Cloudbeds por sua visualização clara do calendário, que facilita ver o status dos quartos, mover reservas, dividir estadias e gerenciar check-ins e alterações visualmente. Os avaliadores dizem que isso reduz cliques, acelera o trabalho da recepção e ajuda a equipe a entender o hotel rapidamente.

Relatórios e análises 70% positivo

Os usuários frequentemente mencionam os relatórios do Cloudbeds como úteis para revisar desempenho, ocupação, receita e tendências operacionais em um... Os usuários frequentemente mencionam os relatórios do Cloudbeds como úteis para revisar desempenho, ocupação, receita e tendências operacionais em um só lugar. Ao mesmo tempo, muitos desejam mais personalização, downloads mais rápidos e visualizações mais modernas no estilo de painel, em vez de exportações semelhantes ao Excel.

Onde os hoteleiros criticam

Agilidade no suporte e acesso humano 46% negativo

O suporte é um grande diferencial nas avaliações, mas muitos usuários desejam acesso mais rápido a um atendente humano e menos gargalos com chatbots.... O suporte é um grande diferencial nas avaliações, mas muitos usuários desejam acesso mais rápido a um atendente humano e menos gargalos com chatbots. Alguns elogiam o atendimento rápido e útil via chat ou ajuda na implementação, enquanto outros pedem suporte por telefone, vídeo ou agente direto para questões urgentes na recepção.

Limitações do aplicativo móvel 87% negativo

Um problema recorrente importante é que o aplicativo móvel é frequentemente visto como somente leitura ou muito limitado para trabalho operacional rea... Um problema recorrente importante é que o aplicativo móvel é frequentemente visto como somente leitura ou muito limitado para trabalho operacional real. Os avaliadores repetidamente desejam a capacidade de criar e editar reservas, gerenciar quartos e receber notificações em tempo real diretamente no aplicativo, em vez de voltar ao navegador ou ao e-mail.

Capacidades exclusivas

Conectividade PMS Painel de análise Gestão de inventário Integrações bidirecionais em tempo real Multilíngue
4,6/5 facilidade de uso 4,4/5 suporte 206 integrações
Visitar Site
Zimmersoftware
Zimmersoftware
0,0/5 de 0 avaliações

Capacidades exclusivas

Na premissa
0,0/5 facilidade de uso 0,0/5 suporte 4 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Cloudbeds 4,6 vs 0,0 (+4,6)
Facilidade de Uso Cloudbeds 4,6 vs 0,0 (+4,6)
Suporte ao Cliente Cloudbeds 4,4 vs 0,0 (+4,4)
Custo-Benefício Cloudbeds 4,4 vs 0,0 (+4,4)
Onboarding Cloudbeds 4,5 vs 0,0 (+4,5)

Perguntas Frequentes Sobre Cloudbeds PMS vs Zimmersoftware

Cloudbeds PMS pode substituir Zimmersoftware?

Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Zimmersoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 206 parceiros de integração verificados, enquanto Zimmersoftware oferece 4. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4,6/5 vs 0,0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Cloudbeds PMS ou Zimmersoftware oferecem um plano gratuito?

Cloudbeds PMS: Não. Zimmersoftware: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Cloudbeds PMS e Zimmersoftware?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Zimmersoftware tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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