Comunique-se facilmente com os hóspedes do hotel em escala
Operations
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Kipsu
4.2 (25 AVALIAçõES)
Pontuação HT
14 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kipsu
Classificado em 15 (de 71) em Software de mensagens para convidados
Onde a tecnologia e a humanidade se encontram.
84% recomendado por 20 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Kipsu’s vêm de United States of America.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Kipsu para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Kipsu for elevating guest engagement through real-time mobile communication, improving guest satisfaction, and potentially averting negative feedback on review sites. It enhances operational efficiency by enabling quick responses and automating guest communication before, during, and after their stay. However, some mention its limitations with PMS integration, a lag in updating guest information, and a preference for more formal communication templates to avoid miscommunications. Overall, Kipsu enables hotels to meet modern guests' expectations and maintain high service standards, which can increase revenue, reduce operational costs, and improve guest experiences.
Os hoteleiros mencionam com mais frequência
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Kipsu?
Fundado em 2010 | Sede em Minneapolis, MN | 41 funcionários
Kipsu é uma plataforma de engajamento de hóspedes projetada para elevar o atendimento ao cliente no setor de hospitalidade por meio de comunicação móvel em tempo real. Ao facilitar mensagens de texto, mensagens no aplicativo e interações de mídia social, o Kipsu permite que os hoteleiros se conectem com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Essa comunicação em tempo real melhora a satisfação do hóspede, reduz os custos operacionais e potencialmente evita avaliações negativas ao abordar os problemas rapidamente. O Kipsu aprimora a eficiência operacional, atendendo às expectativas dos hóspedes modernos por um serviço imediato e personalizado, mantendo assim altos padrões de serviço e aumentando a receita.
Alternativas ao Kipsu
Não tem certeza se Kipsu é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Kipsu não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Resumo das avaliações de Kipsu
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Kipsu é o #15 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 71) e o #734 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisKipsu’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Kipsu
Preços disponíveis mediante solicitação
Kipsu optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Kipsu for elevating guest engagement through real-time mobile communication, improving guest satisfaction, and potentially averting negative feedback on review sites. It enhances operational efficiency by enabling quick responses and automating guest communication before, during, and after their stay. However, some mention its limitations with PMS integration, a lag in updating guest information, and a preference for more formal communication templates to avoid miscommunications. Overall, Kipsu enables hotels to meet modern guests' expectations and maintain high service standards, which can increase revenue, reduce operational costs, and improve guest experiences.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
7
I think Kipsu is a great program to implement and your clients will really appreciate the gesture.
Concierge a partir de Hotel de Marca dentro Chevy Chase (United States of America)
Verificado
4 anos atrás
- More tech savvy for todays travelers.
- Great for pre-arrival messages.
- Auto follow up messages.
United States of America
United States of America
Concierge
10
Love Kipsu! Make sure to get the front office staff comfortable with what verbiage to use.
General Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Lynnwood (United States of America)
Verificado
6 anos atrás
Kipsu allows us to offer another way to provide great service to our guests. We have seen much improvement in our guest satisfaction scores since installing. We also use it to communicate with the hotel staff to let them know about upcoming deadlines, meetings etc. It is highly effective and the staff loves it!
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel muito grande
8
Kipsu is a good platform to enhance the guest experience. Your team must be engaged in the program or it can become a negative experience for the guest.
General Manager a partir de dentro
Verificado
7 anos atrás
6
Kipsu experience
Front Office Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro San Jose (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
Working at a busy hotel, Kipsu makes it easy to serve the guest in front of you as well as the guest you are messaging by offering customizable quick replies that make it easy to respond to kipsu guests while working behind the front desk.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel muito grande
10
Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.
General Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro San Jose (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel muito grande
10
Game Changer. Operates significantly better on Google Chrome so be sure that you have that installed ahead of time. Major key to launching within hotel is getting the front desk agents comfortable with collecting mobile number at check in and explaining the service. If i could do it all over again i would have trained this for a week before launching software.
Front Office Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro San Francisco (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
We began using Kipsu at the beginning of 2016 and we have seen great improvement with our guest’s satisfaction. Texting is incredibly convientient and the proffered communcation of our guests. The ranking/daily goals has also really helped with my teams emgagment as we strive to be the top hotel. Customer Support Desk also re...
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel muito grande
9
In the days where guest are going fast and everything needs to go fast, easy communication is key.
Director of Operations a partir de dentro
Verificado
7 anos atrás
10
Open communication platform that has been a gamechanger for our service team
Front Office Manager a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Arlington (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
This is the best software I've used to communicate with guests. The ability to quickly and effectively communicate with guests both arriving and in-house is extremely helpful and invaluable.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel médio
8
Excellent communication tool
Director of Front Office a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Chicago (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
Kipsu is really easy to use, it integrates well into other systems, tech support is easy, and guests enjoy using it throughout their stay.
United States of America
United States of America
Director of Front Office
Hotel muito pequeno
10
Great modern and efficient way to communicate with guests
Front office supervisor a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro San Francisco (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
Kipsu is very user friendly and easy to communicate with guests. Guests nowadays would like to text someone rather than giving the operator a call. When there is a complaint or compliment, the guests can send a picture as well so it's very helpful. The down side is, it takes a little while to connect and update with Opera, so...
United States of America
United States of America
Front office supervisor
Hotel muito grande
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Kipsu ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Kipsu
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PATROCINADAS
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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WebRezPro
94% recomendada por 226 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Crave Interactive
90% recomendada por 159 hotéis |
Tablets no quarto do hotel
|
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Amadeus
83% recomendada por 154 hotéis |
Ferramentas de colaboração da equipe
|
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Quore
91% recomendada por 119 hotéis |
Software de Manutenção Hoteleira
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Bbot
96% recomendada por 53 hotéis |
Pedidos móveis e serviço de quarto
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|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Kipsu.
Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
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OpenKey
88% recomendada por 45 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
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Systems Associates Inc
100% recomendada por 0 hotéis |
Ferramentas de colaboração da equipe
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Uniguest
0% recomendada por 0 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
Suporte
Não verificado
A Kipsu ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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