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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Kipsu
4.2 (25 AVALIAçõES)
Pontuação HT
12 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Kipsu
Classificado em 18 (de 89) em Software de mensagens para convidados
Onde a tecnologia e a humanidade se encontram.
84% recomendado por 20 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Kipsu’s vêm de United States.
O que é Kipsu?
Fundado em 2010 | Sede em Minneapolis, MN | 41 funcionários
Kipsu é uma plataforma de engajamento de hóspedes projetada para elevar o atendimento ao cliente no setor de hospitalidade por meio de comunicação móvel em tempo real. Ao facilitar mensagens de texto, mensagens no aplicativo e interações de mídia social, o Kipsu permite que os hoteleiros se conectem com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Essa comunicação em tempo real melhora a satisfação do hóspede, reduz os custos operacionais e potencialmente evita avaliações negativas ao abordar os problemas rapidamente. O Kipsu aprimora a eficiência operacional, atendendo às expectativas dos hóspedes modernos por um serviço imediato e personalizado, mantendo assim altos padrões de serviço e aumentando a receita.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Kipsu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Kipsu Avaliações analisadas: 25
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Kipsu Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Kipsu
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Kipsu:
"Equipes de serviço em todo o mundo cuidam de seus clientes e hóspedes de maneiras inesperadas por meio do Kipsu. Originalmente construído de mãos dadas com líderes de hospitalidade de classe mundial, o Kipsu visa ajudar os profissionais de serviços a estender um serviço de alto nível digitalmente. Por meio de mensagens de texto, mensagens no aplicativo e mensageiros sociais, as marcas podem encontrar os hóspedes onde estiverem para fornecer um atendimento ao cliente superior."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Kipsu
Não tem certeza se Kipsu é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Recursos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Insights da pesquisa de Guest Messaging Software Q4 '26
O Kipsu é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 17
Grande
96%
(276)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre grandes hotéis no HotelTechReport. O que se destaca são as capacidades de mensagens para hóspedes e upsell da Canary, que simplificam significativamente a comunicação e permitem que a equipe se conecte diretamente com os hóspedes, melhorando a experiência geral e aumentando as oportunidades de receita.
#1
de 12
Empresarial
94%
(87)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis X Large no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as capacidades de upselling da Canary, afirmando que ela "consistente gera maior conversão" em upgrades e serviços adicionais, aumentando significativamente a receita incremental enquanto melhora a experiência do hóspede por meio de comunicação personalizada e oportuna.
Grande
96%
(276)
#1
de 17
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre grandes hotéis no HotelTechReport. O que se destaca são as capacidades de mensagens para hóspedes e upsell da Canary, que simplificam significativamente a comunicação e permitem que a equipe se conecte diretamente com os hóspedes, melhorando a experiência geral e aumentando as oportunidades de receita.
Empresarial
94%
(87)
#1
de 12
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis X Large no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as capacidades de upselling da Canary, afirmando que ela "consistente gera maior conversão" em upgrades e serviços adicionais, aumentando significativamente a receita incremental enquanto melhora a experiência do hóspede por meio de comunicação personalizada e oportuna.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 24
Hotéis de luxo
96%
(496)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu processo de check-in digital e as capacidades de mensagens para hóspedes como pontos fortes, permitindo uma comunicação mais rápida e eficiente com os hóspedes. Isso melhora a experiência de chegada e mantém os hóspedes informados durante toda a estadia, o que é especialmente valioso para hotéis de alto padrão.
#1
de 19
Serviços limitados e hotéis econômicos
97%
(569)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu sistema seguro de autorização de cartão de crédito, que aprimora a proteção contra fraudes e agiliza o processo de check-out, melhorando a satisfação do hóspede e reduzindo os chargebacks.
#1
de 21
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(553)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis de conferência no HotelTechReport. Hoteleiros destacam como a Canary melhora as operações com suas autorizações digitais seguras de cartão de crédito, que reduzem os estornos e garantem conformidade, ao mesmo tempo que aceleram o processo de check-in. Esse foco em segurança e eficiência permite que a equipe opere com mais confiança e melhora significativamente a experiência do hóspede.
Hotéis de luxo
96%
(496)
#1
de 24
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu processo de check-in digital e as capacidades de mensagens para hóspedes como pontos fortes, permitindo uma comunicação mais rápida e eficiente com os hóspedes. Isso melhora a experiência de chegada e mantém os hóspedes informados durante toda a estadia, o que é especialmente valioso para hotéis de alto padrão.
Serviços limitados e hotéis econômicos
97%
(569)
#1
de 19
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu sistema seguro de autorização de cartão de crédito, que aprimora a proteção contra fraudes e agiliza o processo de check-out, melhorando a satisfação do hóspede e reduzindo os chargebacks.
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
(553)
#1
de 21
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis de conferência no HotelTechReport. Hoteleiros destacam como a Canary melhora as operações com suas autorizações digitais seguras de cartão de crédito, que reduzem os estornos e garantem conformidade, ao mesmo tempo que aceleram o processo de check-in. Esse foco em segurança e eficiência permite que a equipe opere com mais confiança e melhora significativamente a experiência do hóspede.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 19
América do Norte
96%
(1,391)
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis na América do Norte no HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam como os recursos de autorização segura de cartão de crédito e gorjetas digitais melhoram a experiência do hóspede enquanto reduzem a carga de trabalho na recepção, permitindo que a equipe se concentre em necessidades mais imediatas dos hóspedes.
América do Norte
96%
(1,391)
#1
de 19
Canary Technologies é a principal alternativa ao Kipsu entre hotéis na América do Norte no HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam como os recursos de autorização segura de cartão de crédito e gorjetas digitais melhoram a experiência do hóspede enquanto reduzem a carga de trabalho na recepção, permitindo que a equipe se concentre em necessidades mais imediatas dos hóspedes.
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Resumo das avaliações de Kipsu
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Kipsu é o #23 produto em maior tendência na categoria Software de mensagens para convidados (de 89) e o #759 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisKipsu’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Kipsu
Preços disponíveis mediante solicitação
Kipsu optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
7
I think Kipsu is a great program to implement and your clients will really appreciate the gesture.
Concierge de Hotel de Marca em Chevy Chase (United States)
Verificado
7 anos atrás
- More tech savvy for todays travelers.
- Great for pre-arrival messages.
- Auto follow up messages.
United States
United States
Concierge
10
Love Kipsu! Make sure to get the front office staff comfortable with what verbiage to use.
General Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Lynnwood (United States)
Verificado
9 anos atrás
Kipsu allows us to offer another way to provide great service to our guests. We have seen much improvement in our guest satisfaction scores since installing. We also use it to communicate with the hotel staff to let them know about upcoming deadlines, meetings etc. It is highly effective and the staff loves it!
United States
United States
General Manager
Hotel grande
8
Kipsu is a good platform to enhance the guest experience. Your team must be engaged in the program or it can become a negative experience for the guest.
General Manager de em
Verificado
9 anos atrás
6
Kipsu experience
Front Office Manager de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em San Jose (United States)
Verificado
9 anos atrás
Working at a busy hotel, Kipsu makes it easy to serve the guest in front of you as well as the guest you are messaging by offering customizable quick replies that make it easy to respond to kipsu guests while working behind the front desk.
United States
United States
Front Office Manager
Hotel grande
10
Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.
General Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em San Jose (United States)
Verificado
9 anos atrás
Kipsu is used at my property to encourage our guests to share their feedback and/or report any problems with their stay during their stay so we can Make it Right before they check out. It is both affordable and a wonderful tool.
United States
United States
General Manager
Hotel muito grande
10
Game Changer. Operates significantly better on Google Chrome so be sure that you have that installed ahead of time. Major key to launching within hotel is getting the front desk agents comfortable with collecting mobile number at check in and explaining the service. If i could do it all over again i would have trained this for a week before launching software.
Front Office Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em San Francisco (United States)
Verificado
9 anos atrás
We began using Kipsu at the beginning of 2016 and we have seen great improvement with our guest’s satisfaction. Texting is incredibly convientient and the proffered communcation of our guests. The ranking/daily goals has also really helped with my teams emgagment as we strive to be the top hotel. Customer Support Desk also re...
United States
United States
Front Office Manager
Hotel muito grande
9
In the days where guest are going fast and everything needs to go fast, easy communication is key.
Director of Operations de em
Verificado
9 anos atrás
10
Open communication platform that has been a gamechanger for our service team
Front Office Manager de 25-49 quarto Hotel de Marca em Arlington (United States)
Verificado
9 anos atrás
This is the best software I've used to communicate with guests. The ability to quickly and effectively communicate with guests both arriving and in-house is extremely helpful and invaluable.
United States
United States
Front Office Manager
Hotel pequeno
8
Excellent communication tool
Director of Front Office de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Chicago (United States)
Verificado
9 anos atrás
Kipsu is really easy to use, it integrates well into other systems, tech support is easy, and guests enjoy using it throughout their stay.
United States
United States
Director of Front Office
Hotel muito grande
10
Great modern and efficient way to communicate with guests
Front office supervisor de 500+ quarto Hotel de Marca em San Francisco (United States)
Verificado
9 anos atrás
Kipsu is very user friendly and easy to communicate with guests. Guests nowadays would like to text someone rather than giving the operator a call. When there is a complaint or compliment, the guests can send a picture as well so it's very helpful. The down side is, it takes a little while to connect and update with Opera, so...
United States
United States
Front office supervisor
Hotel muito grande
- 1
- 2
- 3
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Kipsu ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasIntegrações de Kipsu
Encontre ótimos aplicativos complementares
No matching results
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Kipsu.
Actabl
92% recomendada por 1782 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Kipsu.
RMS
86% recomendada por 407 hotéis |
|
|
WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
|
|
Crave Interactive
91% recomendada por 156 hotéis |
Tablets de hotel nos quartos
|
|
Uniguest
58% recomendada por 20 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Quore
91% recomendada por 118 hotéis |
Software de manutenção de hotéis
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Kipsu.
Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
|
|
Bbot
96% recomendada por 52 hotéis |
Pedidos via celular e serviço de quarto
|
Suporte
Não verificado
A Kipsu ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
Faltam informações críticas de suporte para este fornecedor
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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Verificado
há 0 segundos
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01
Canary Technologies
Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
1,558 avaliações
02
Reguest
ReGuest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
35 avaliações
