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Bbot Smart Ordering
4.8 (66 AVALIAçõES)
Pontuação HT
42 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Bbot Smart Ordering
Classificado em 6 (de 48) em Pedidos móveis e serviço de quarto
Experiências poderosas de pedidos e refeições pagas; os convidados vêm em primeiro lugar
96% recomendado por 53 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Bbot’s vêm de United States of America.
O que é Bbot?
Fundado em 2017 | Sede em New York (United States) | 38 funcionários
O Bbot Smart Ordering é uma solução de pedido e pagamento sem contato baseada na web, projetada para agilizar as operações de alimentos e bebidas em estabelecimentos de hospitalidade. Ao permitir que os hóspedes façam pedidos diretamente de seus smartphones sem a necessidade de aplicativos ou longos processos de inscrição, o Bbot simplifica a experiência de pedido em vários ambientes, incluindo quartos de hotel, lounges à beira da piscina e bares na cobertura. A plataforma oferece suporte a soluções de vários fornecedores e menus digitais personalizáveis, o que aumenta a eficiência operacional e melhora as experiências do cliente. Ele se integra perfeitamente aos sistemas POS existentes, reduzindo os custos de mão de obra e aumentando a receita por meio de recursos inovadores, como pedidos por código QR e integração de serviços de terceiros. O Bbot ajuda os operadores a maximizar as margens em pedidos no local, serviço de buffet, retirada na calçada, retirada e entrega, removendo o atrito e permitindo que os hóspedes aproveitem seu tempo sem interrupções.
Alternativas ao Bbot Smart Ordering
Não tem certeza se Bbot é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Mobile Ordering & Room Service que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 4. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 5. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 6. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 7. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 10. Akia — Best for automating guest communication with ease
Capacidades
Bbot não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Menus Digitais
4/5 features
Encomenda
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Entrega e Logística
4/5 features
Resumo das avaliações de Bbot
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Bbot Smart Ordering é o #13 produto mais popular na categoria Pedidos móveis e serviço de quarto (de 48) e o #615 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisBbot’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Bbot
Preços disponíveis mediante solicitação
Bbot optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Unlock Hidden Revenue in Every Stay with GuestService
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Popularidade por Segmento
Tamanho
16 | X-Pequeno (1-9 quarto)
4 | Pequeno (10-24 quarto)
5 | Médio (25-74 quarto)
11 | Grande (75-199 quarto)
27 | X-Grande (200+ quarto)
País
64 | United States of America
1 | Italy
1 | Singapore
Tipo
28 | Boutiques
27 | Hotéis de marca
24 | Hotéis no centro da cidade
18 | Resorts
16 | Hotéis de luxo
15 | Pousadas
12 | Cassinos
8 | Hotéis de aeroporto/conferência
7 | Serviços limitados e hotéis econômicos
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Motéis
Região
64 | América do Norte
1 | Europa
1 | Ásia-Pacífico
Categoria
66 | Pedidos móveis e serviço de quarto
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Bbot for its ability to manage complex ordering systems and enhance customer experiences. Bbot offers unique features such as multi-vendor solutions, customization options, and seamless integration with existing systems that can save labor costs and boost revenue. Innovative solutions like QR code ordering, integration with third-party services, and the ability to serve large spaces with minimal staff are also highlighted. However, some users noted areas for improvement including integration with more POS systems, better backend reporting, and improved onboarding experiences.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Fácil de trabalhar e o suporte técnico é rápido no tempo de resposta.
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro New York City (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Eu gosto de ter um bom controle dos meus produtos. Fluxo contínuo do cliente para a cozinha/bar. Oferece aos clientes que estão nervosos em jantar de maneira a ter o mínimo de interação com a equipe, mas ainda assim podem desfrutar de uma refeição/bebida.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel grande
10
Ótimo suporte da equipe e muito receptivo.
City Executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro McLean (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
A equipe deles foi extremamente prestativa e solidária durante toda a integração e continua assim. Temos um modelo de negócios complexo que exigia alguma customização e o BBOT foi muito claro ao definir nossas expectativas sobre o que poderia e o que não poderia ser feito e nos mantendo informados sobre os prazos. Eles foram...
United States of America
United States of America
City Executive
Hotel muito grande
9
Bbot funciona, é por isso que eu uso!
COO a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro McLean (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Seus cronogramas honestos para o desenvolvimento facilitam o planejamento da minha equipe. Seu suporte técnico é honesto e responsivo. Eles não falam com você como se você já soubesse a resposta.
United States of America
United States of America
COO
Hotel muito grande
10
Revisão do Bbot
Principal a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro New York City (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
O atendimento ao cliente é ótimo. O processo de integração foi rápido e fácil. O site é fácil de navegar. Eles se conectam com pos sem problemas.
United States of America
United States of America
Principal
Hotel muito pequeno
10
pedidos online e no local de forma rápida e fácil
IT Director a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Miami Beach (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
A configuração foi rápida e, pela primeira vez fazendo uma implementação, a equipe do Bbot estava à minha frente na configuração de tudo.
United States of America
United States of America
IT Director
Hotel grande
9
Pedidos de vários fornecedores
VP of operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro McLean (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
• A BBOT criou uma solução multifornecedor para o Urbanspace que administra 4 refeitórios • Eles nos ajudaram a implementar uma solução de refeições corporativas para funcionários que retornam ao escritório
United States of America
United States of America
VP of operations
Hotel muito grande
10
Experiência incrível ótimo suporte
Director of hospitality a partir de 200 to 499 quarto dentro Miami Lakes (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Alguns dos melhores suportes do setor Lee e Brian foram além, sem mencionar o proprietário da empresa e extremamente prestativos.
United States of America
United States of America
Director of hospitality
Hotel muito grande
10
Sempre! Os desenvolvedores são super rápidos para atender a demanda do mercado.
Owner a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Brooklyn (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Plataforma de pedidos à vontade. Sem espera pelo garçom/garçonete. Simples, fácil de usar. Elimina a má representação dos embaixadores da marca. Sem espera, sem atitudes, sem mesas/clientes perdidos, etc.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel médio
10
Serviço maravilhoso
VP of operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Newton (United States of America)
Verificado
2 anos atrás
Nosso serviço da equipe Bbot tem sido excelente. Quando temos problemas ou gostaríamos de discutir diferentes recursos, precisamos que eles sempre respondam rapidamente.
United States of America
United States of America
VP of operations
Hotel muito grande
10
BBot como um parceiro de soluções inovadoras
Co-founder and President US a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Singapore (Singapore)
Verificado
2 anos atrás
Trabalhar com a Bbot tem sido ótimo tanto como fornecedor de soluções quanto como parceiro de inovação. Em toda a organização, a equipe trabalha para permanecer focada no cliente e adaptável - ajudando-nos a atender e superar as expectativas de nossos clientes. E, num espaço altamente competitivo, ajudaram-nos a integrar uma...
Singapore
Singapore
Co-founder and President US
Hotel muito grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Ajuda os restaurantes a lançar rapidamente pedidos digitais que atendem seus clientes no local e fora do local. Os restaurantes podem criar um site de pedidos personalizado, dar suporte ao pedido + pagamento e executar fluxos de trabalho complexos que ajudam a atender os hóspedes com mais facilidade e melhorar drasticamente as operações.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Ajuda os restaurantes a lançar rapidamente pedidos digitais que atendem seus clientes no local e fora do local. Os restaurantes podem criar um site de pedidos personalizado, dar suporte ao pedido + pagamento e executar fluxos de trabalho complexos que ajudam a atender os hóspedes com mais facilidade e melhorar drasticamente as operações.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Eles fornecem um conjunto de hardware que complementa um software de back-end fácil de usar, que quando combinados realmente ajudam os restaurantes a atingir o máximo de eficiência em suas operações. Além disso, o Bbot oferece suporte a implantações mais complexas que oferecem suporte a vários fornecedores em um único local - tudo em uma única plataforma que facilita a descoberta e a transação dos clientes.
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Eles fornecem um conjunto de hardware que complementa um software de back-end fácil de usar, que quando combinados realmente ajudam os restaurantes a atingir o máximo de eficiência em suas operações. Além disso, o Bbot oferece suporte a implantações mais complexas que oferecem suporte a vários fornecedores em um único local - tudo em uma única plataforma que facilita a descoberta e a transação dos clientes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Identifique quais são os principais pontos problemáticos que você tem hoje quando se trata de entender e atender às solicitações de refeições dos hóspedes. Com o pedido digital OT e Bbot, há uma inteligência profunda de 360 graus que pode ser capturada e tornada imediatamente acionável nos processos operacionais padrão de sua equipe. Considere os ganhos digitais que existem para você - como aumentar o alcance de hospitalidade de sua equipe sem aumentar o número de funcionários ou evangelizar sua base de hóspedes em fiéis fervorosos, fornecendo a eles conveniência e qualidade imbatíveis.
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Identifique quais são os principais pontos problemáticos que você tem hoje quando se trata de entender e atender às solicitações de refeições dos hóspedes. Com o pedido digital OT e Bbot, há uma inteligência profunda de 360 graus que pode ser capturada e tornada imediatamente acionável nos processos operacionais padrão de sua equipe. Considere os ganhos digitais que existem para você - como aumentar o alcance de hospitalidade de sua equipe sem aumentar o número de funcionários ou evangelizar sua base de hóspedes em fiéis fervorosos, fornecendo a eles conveniência e qualidade imbatíveis.
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Mews
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Check-in sem contato
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Hapi
96% recomendada por 52 hotéis |
CRM para hotéis e marketing por e-mail
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Kipsu
84% recomendada por 20 hotéis |
Software de mensagens para convidados
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Bbot.
Guesthub
94% recomendada por 9 hotéis |
Software de mensagens para convidados
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Stripe
100% recomendada por 2 hotéis |
Software de processamento de pagamentos
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Shift4 Payments.
Shift4 Payments
0% recomendada por 2 hotéis |
Software de processamento de pagamentos
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SEVENROOMS
100% recomendada por 0 hotéis |
CRM para restaurantes
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Esta integração ainda não foi verificada pelo OpenTable.
OpenTable
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas POS para hotéis e restaurantes
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Upserve.
Upserve
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas POS para hotéis e restaurantes
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Apoiar
Não verificado
A Bbot ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
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Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2024
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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4.7 (44 AVALIAçõES)
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