Gestão de propriedades no modo fácil.
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
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A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Oracle OPERA PMS
4.6 (761 AVALIAçõES)
Pontuação HT
89 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Oracle OPERA PMS
Classificado em 10 (de 363) em Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
92% recomendado por 613 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Oracle Hospitality para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam que o Opera Cloud PMS aprimore a eficiência operacional por meio de recursos robustos, como personalização dinâmica do painel, integração perfeita com sistemas de terceiros, arquitetura de nuvem escalável e um módulo de relatórios abrangente. Além disso, o produto oferece suporte a recursos móveis extensivos, reduzindo o tempo de treinamento e melhorando a produtividade da equipe. No entanto, várias avaliações destacam áreas que precisam de melhorias, como procedimentos complexos de implementação, desafios de personalização e capacidade de resposta do suporte, especialmente durante incidentes críticos.
Os parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o OPERA PMS da Oracle Hospitality por sua funcionalidade incomparável, recursos robustos de integração de API e adaptabilidade a vários tipos e tamanhos de propriedades. Recursos exclusivos incluem a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), que aprimora a interoperabilidade, escalabilidade de oferta de migração para a nuvem e funcionalidade abrangente para serviços de gerenciamento de propriedades e F&B. O feedback crítico destaca a complexidade da implementação, a curva de aprendizado para novos usuários e os desafios ocasionais com a capacidade de resposta do suporte ao cliente.
Graham, Némesis, Matti and 68 others
Leia suas recomendaçõesPara quais tipos de hotéis Oracle Hospitality é popular
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
70 | Pequeno (10-49 quarto)
116 | Médio porte (50-99 quarto)
532 | Grande (100-499 quarto)
100 | X-Grande (500+ quarto)
País
196 | India
121 | Italy
114 | United States
37 | Singapore
33 | China
30 | Germany
29 | Malaysia
28 | Vietnam
27 | Maldives
14 | France
13 | Spain
13 | Indonesia
12 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | Mexico
11 | Philippines
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Cambodia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Argentina
4 | Austria
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Nigeria
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Zimbabwe
1 | Tanzania
1 | Algeria
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Bahamas
1 | Ecuador
1 | Denmark
1 | Uruguay
Tipo
526 | Hotéis de luxo
403 | Hotéis de marca
323 | Hotéis no centro da cidade
323 | Resorts
308 | Hotéis de aeroporto/conferência
287 | Hotéis boutique
236 | B&Bs e pousadas
175 | Serviços limitados e hotéis econômicos
125 | Albergues
44 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
29 | Aluguel de temporada e vilas
23 | Parques e acampamentos para trailers
18 | Cassinos
15 | Motéis
Região
414 | Ásia-Pacífico
215 | Europa
133 | América do Norte
25 | Oriente Médio
17 | América do Sul
13 | Oceania
7 | África
1 | América Central
Categoria
761 | Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
234 | Sistemas POS para hotéis
95 | Venda adicional de software
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Oracle Hospitality?
Fundado em 1977 | Sede em Columbia, Maryland | 3500 funcionários
O Oracle OPERA PMS é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado para operações e distribuição de hotéis, alavancando tecnologias de nuvem robustas. Ele aprimora a eficiência operacional por meio da personalização dinâmica do painel, integração perfeita com sistemas de terceiros e arquitetura de nuvem escalável. O sistema suporta recursos móveis extensivos, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a produtividade da equipe. Ele lida com uma ampla gama de tarefas, desde operações de front office, como check-ins e gerenciamento de quartos, até funções de back office, como gerenciamento de receita. Os recursos de visibilidade e integração em tempo real do OPERA o tornam inestimável para melhorar as experiências dos hóspedes e o gerenciamento geral do hotel.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Oracle Hospitality. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Oracle Hospitality Avaliações analisadas: 20
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Oracle Hospitality Recomendações de especialistas analisadas: 66
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Oracle Hospitality
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Oracle Hospitality:
"O OPERA Property Management Suite (Opera PMS) é um sistema de gerenciamento de propriedades corporativas para operações e distribuição de hotéis com base em tecnologias de nuvem. Segura, escalável e habilitada para dispositivos móveis, a plataforma oferece os recursos abrangentes que os hotéis precisam para oferecer ótimas experiências aos hóspedes, melhorar a eficiência operacional e aumentar a produtividade dos funcionários. O OPERA traz para a nuvem o poder do pacote de software OPERA no qual os principais hotéis e cassinos do mundo confiam há anos para gerenciar propriedades, gerenciamento de hotéis e distribuição. Os hoteleiros aproveitam o OPERA para fornecer uma experiência de check-in perfeita por meio de fluxos de trabalho do agente de recepção. A visibilidade em tempo real é fundamental para o sucesso no setor de hospitalidade e a MICROS (Oracle Hospitality) é líder de mercado em software de hotelaria de ponto de venda para hotéis boutique independentes, hotéis independentes, cadeias de hotéis e grupos de hotéis com várias propriedades. O OPERA integra-se diretamente ao seu channel manager e centenas de outras soluções de hospitalidade. O sistema de gerenciamento de propriedades Opera pode lidar com tudo, desde tarefas de front office, como cancelamentos, bloqueio de quartos e gerenciamento de quartos, até fundamentos de serviço ao hóspede, como perfis de hóspedes e até funcionalidades de back office, como gerenciamento de receita. A Oracle Hospitality é uma orgulhosa parceira Platinum da AHLA.O OPERA Property Management Suite (Opera PMS) é um sistema de gerenciamento de propriedades corporativas para operações e distribuição de hotéis com base em tecnologias de nuvem. Segura, escalável e habilitada para dispositivos móveis, a plataforma oferece os recursos abrangentes que os hotéis precisam para oferecer ótimas experiências aos hóspedes, melhorar a eficiência operacional e aumentar a produtividade dos funcionários. O OPERA traz para a nuvem o poder do pacote de software OPERA no qual os principais hotéis e cassinos do mundo confiam há anos para gerenciar propriedades, gerenciamento de hotéis e distribuição. Os hoteleiros aproveitam o OPERA para fornecer uma experiência de check-in perfeita por meio de fluxos de trabalho do agente de recepção. A visibilidade em tempo real é fundamental para o sucesso no setor de hospitalidade e a MICROS (Oracle Hospitality) é líder de mercado em software de hotelaria de ponto de venda para hotéis boutique independentes, hotéis independentes, cadeias de hotéis e grupos de hotéis com várias propriedades. O OPERA integra-se diretamente ao seu channel manager e centenas de outras soluções de hospitalidade. O sistema de gerenciamento de propriedades Opera pode lidar com tudo, desde tarefas de front office, como cancelamentos, bloqueio de quartos e gerenciamento de quartos, até fundamentos de serviço ao hóspede, como perfis de hóspedes e até funcionalidades de back office, como gerenciamento de receita. A Oracle Hospitality é uma orgulhosa parceira Platinum da AHLA."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Oracle OPERA PMS
Não tem certeza se Oracle Hospitality é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
PMS focado no hóspede
PMS focado no hóspede
Enfrente uma gama completa de tarefas de operações hoteleiras. Acelere o check-in e o check-out, gerencie melhor a limpeza e a manutenção e use dispositivos móveis para aprimorar o atendimento ao hóspede em qualquer lugar, a qualquer hora.
Banquetes e eventos
Banquetes e eventos
Dê suporte à sua equipe de vendas, mesmo quando estiver em trânsito, com acesso a informações importantes, incluindo estoque, bufê e bloqueios de quartos.
Serviço de quarto e upgrades
Serviço de quarto e upgrades
A funcionalidade de upsell impulsionada por IA do OPERA Cloud permite que a equipe apresente ofertas personalizadas de upgrades e serviços durante toda a jornada do hóspede, incluindo pré-chegada, check-in móvel e interações na recepção. As ofertas são perfeitamente integradas aos fluxos de trabalho da equipe, garantindo que cada hóspede qualificado receba os serviços relevantes. Essa abordagem promove um merchandising consistente, gera receita adicional e aprimora a experiência geral do hóspede.
Relatórios e análises
Relatórios e análises
Obtenha insights de dados coletados em toda a empresa — incluindo operações de hotéis, gestão de receitas, vendas, marketing e serviços de buffet — para tomar decisões rápidas e informadas.
OPERA Nuvem Móvel
OPERA Nuvem Móvel
O OPERA Cloud Mobile estende vários recursos do OPERA Cloud para dispositivos smartphone. Com base nos OPERA Controls ativos, você pode usar o companheiro de tarefas de limpeza para sua planilha de tarefas atribuída, atualizar o status do quarto, postar artigos nos quartos e gerenciar tarefas de manutenção do quarto.
Propriedade de férias
Propriedade de férias
O OPERA Cloud oferece recursos essenciais para gerenciar propriedades de uso misto, incluindo unidades de condomínio e quartos de hotel. Ele também permite a adição de aluguéis de férias à gama completa de recursos de PMS do OPERA Cloud.
Rastrear e gerenciar itens de hóspedes
Rastrear e gerenciar itens de hóspedes
Gerencie facilmente os itens dos hóspedes, incluindo bagagens, encomendas, manobrista e achados e perdidos, com o Track It no OPERA Cloud. As solicitações podem ser vinculadas às reservas dos hóspedes e atribuídas à equipe para rastreamento e resolução perfeitos. Acessível no desktop ou no celular, o Track It simplifica as operações e ajuda a garantir que nada seja perdido, melhorando a eficiência da equipe e a experiência do hóspede.
Recursos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
OPERA Cloud Vendas e Gestão de Eventos
Software de Gestão de Eventos
O OPERA Cloud Sales and Event Management centraliza salas de grupo e eventos em uma única plataforma, simplificando as operações entre departamentos. As equipes de vendas podem gerenciar leads, contas e atividades, enquanto as equipes de eventos planejam e realizam reuniões e banquetes com ferramentas flexíveis. Acesso em tempo real ao inventário, funcionalidades para dispositivos móveis e fluxos de trabalho integrados para reservas de grupos ajudam os hotéis a otimizar o espaço, agilizar a colaboração e gerar receita, seja para reuniões corporativas, casamentos ou grandes grupos de turistas.
Distribuição em Nuvem OPERA
Gerentes de Canal
O OPERA Cloud Distribution centraliza a gestão de canais, conectando tarifas e disponibilidade entre canais diretos e indiretos, incluindo agências de viagens online (OTAs) e sistemas de distribuição global (GDS), a partir de um único sistema. Projetado para velocidade e escalabilidade, ele permite que os hotéis respondam rapidamente à demanda, ativem novos canais instantaneamente e otimizem as operações, gerando receita em todos os pontos de distribuição.
Lealdade na Nuvem OPERA
Programas de Fidelidade para Independentes
O Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty permite que os hotéis proporcionem uma experiência excepcional aos hóspedes e maximizem a fidelidade dos clientes, reunindo e gerenciando centralmente os dados dos hóspedes. Os recursos de gerenciamento de perfil garantem uma fonte verdadeira de dados do hóspede, minimizando registros duplicados e garantindo que as preferências do hóspede sejam registradas e compartilhadas em várias propriedades. Com o OPERA Cloud Loyalty, você também pode criar programas de fidelidade flexíveis que maximizam a repetição de negócios oferecendo recompensas aos seus hóspedes mais valiosos.
OPERA Cloud Central
Software de Central de Atendimento
O OPERA Cloud Central conecta contact centers, vendas, programas de fidelidade e canais de distribuição em um sistema centralizado. Ele capacita equipes corporativas e regionais com acesso compartilhado a dados de hóspedes, tarifas e disponibilidade, permitindo reservas mais rápidas e serviço consistente em todas as propriedades. Ao unir as operações de front e back office, ele oferece uma visão integrada de toda a empresa que impulsiona a eficiência, maximiza a receita e proporciona uma colaboração perfeita entre a sede e as equipes do hotel.
Engajamento de Hóspedes e Merchandising (upsell)
Venda adicional de software
Aumente a receita e aprimore a experiência do hóspede com o upselling da Nor1, baseado em IA, no OPERA Cloud. Apresente ofertas personalizadas, upgrades de quarto, comodidades, serviços e muito mais em pontos de contato importantes, como pré-chegada, check-in móvel e recepção. Aumente o engajamento e o RevPAR por meio de merchandising direcionado.
Insights da pesquisa de Property Management Systems Q4 '26
O Oracle Hospitality é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 52
Pequeno
90%
(694)
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Operadores hoteleiros destacam suas fortes capacidades de gestão de canais, especificamente a sincronização "espetacular" de tarifas e disponibilidade em OTAs, o que minimiza o risco de overbookings. Essa confiabilidade é crucial para as operações diárias em hotéis menores.
#1
de 45
Médio-grande
92%
(386)
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as amplas capacidades de automação do Mews, permitindo que as equipes se concentrem mais nas interações e serviços para hóspedes enquanto agilizam operações diárias como check-ins e faturamento. A integração com várias ferramentas de terceiros também aumenta a flexibilidade operacional.
#2
de 25
Grande
90%
(80)
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis grandes no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do Mews de unir departamentos e otimizar a jornada do hóspede, permitindo uma melhor gestão desde a reserva até o check-out. Um hotel comentou: “Mews foi o catalisador crucial para unirmos nossos departamentos de recepção e reservas.”
Pequeno
90%
(694)
#1
de 52
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Operadores hoteleiros destacam suas fortes capacidades de gestão de canais, especificamente a sincronização "espetacular" de tarifas e disponibilidade em OTAs, o que minimiza o risco de overbookings. Essa confiabilidade é crucial para as operações diárias em hotéis menores.
Médio-grande
92%
(386)
#1
de 45
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as amplas capacidades de automação do Mews, permitindo que as equipes se concentrem mais nas interações e serviços para hóspedes enquanto agilizam operações diárias como check-ins e faturamento. A integração com várias ferramentas de terceiros também aumenta a flexibilidade operacional.
Grande
90%
(80)
#2
de 25
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis grandes no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do Mews de unir departamentos e otimizar a jornada do hóspede, permitindo uma melhor gestão desde a reserva até o check-out. Um hotel comentou: “Mews foi o catalisador crucial para unirmos nossos departamentos de recepção e reservas.”
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#3
de 40
Hotéis de luxo
92%
(246)
HOTELTIME é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam o HOTELTIME por seu suporte ao cliente excepcionalmente ágil, descrito pelos avaliadores como “muito útil”, garantindo que problemas técnicos sejam resolvidos rapidamente enquanto aprimora os fluxos operacionais. Essa linha direta de assistência é especialmente benéfica para hotéis de luxo independentes que precisam de ajustes rápidos e melhorias personalizadas no serviço.
#1
de 26
Aluguel de temporada e vilas
91%
(143)
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os usuários destacam a matriz de disponibilidade personalizável do Cloudbeds, que permite aos gerentes de hotel visualizar a ocupação de forma transparente e gerenciar a receita de maneira eficaz. A capacidade de sincronizar tarifas e disponibilidade com várias OTAs é especialmente elogiada, reduzindo o risco de overbooking.
#1
de 16
Parques e acampamentos para trailers
87%
(77)
RMS é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam a profundidade dos recursos do RMS, destacando sua capacidade de lidar com operações e relatórios complexos, tornando-se crucial para gerenciar tarefas e comunicações de forma eficiente em um ambiente de resort para trailers em crescimento.
Hotéis de luxo
92%
(246)
#3
de 40
HOTELTIME é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam o HOTELTIME por seu suporte ao cliente excepcionalmente ágil, descrito pelos avaliadores como “muito útil”, garantindo que problemas técnicos sejam resolvidos rapidamente enquanto aprimora os fluxos operacionais. Essa linha direta de assistência é especialmente benéfica para hotéis de luxo independentes que precisam de ajustes rápidos e melhorias personalizadas no serviço.
Aluguel de temporada e vilas
91%
(143)
#1
de 26
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os usuários destacam a matriz de disponibilidade personalizável do Cloudbeds, que permite aos gerentes de hotel visualizar a ocupação de forma transparente e gerenciar a receita de maneira eficaz. A capacidade de sincronizar tarifas e disponibilidade com várias OTAs é especialmente elogiada, reduzindo o risco de overbooking.
Parques e acampamentos para trailers
87%
(77)
#1
de 16
RMS é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam a profundidade dos recursos do RMS, destacando sua capacidade de lidar com operações e relatórios complexos, tornando-se crucial para gerenciar tarefas e comunicações de forma eficiente em um ambiente de resort para trailers em crescimento.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 32
América do Norte
97%
(399)
ThinkReservations é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade da plataforma de personalizar mensagens automáticas por quarto, permitindo comunicações adaptadas para diferentes locais, o que é vital para aprimorar a experiência do hóspede.
#1
de 35
Europa
92%
(714)
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Mews de automatizar tarefas manuais, o que reduz o trabalho repetitivo e permite que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes, facilitando a gestão das operações diárias.
#3
de 15
Ásia-Pacífico
94%
(340)
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Cloudbeds de gerenciar reservas e perfis de hóspedes a partir de uma única plataforma acessível, reduzindo significativamente a complexidade do gerenciamento de reservas e aumentando a eficiência operacional.
América do Norte
97%
(399)
#1
de 32
ThinkReservations é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade da plataforma de personalizar mensagens automáticas por quarto, permitindo comunicações adaptadas para diferentes locais, o que é vital para aprimorar a experiência do hóspede.
Europa
92%
(714)
#1
de 35
Mews é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Mews de automatizar tarefas manuais, o que reduz o trabalho repetitivo e permite que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes, facilitando a gestão das operações diárias.
Ásia-Pacífico
94%
(340)
#3
de 15
Cloudbeds é a principal alternativa ao Oracle Hospitality entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Cloudbeds de gerenciar reservas e perfis de hóspedes a partir de uma única plataforma acessível, reduzindo significativamente a complexidade do gerenciamento de reservas e aumentando a eficiência operacional.
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Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.5/5
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Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Oracle OPERA PMS é o #8 produto em maior tendência na categoria Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) (de 363) e o #254 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialHoteleiros votaram Oracle Hospitality como o #3 Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
6
Boa equipe
IS Executive de 500+ quarto em Singapore (Singapore)
Verificado
11 meses atrás
A equipe de consultores da Oracle foi muito prestativa e também soube gerenciar as expectativas em relação à migração. Não teria sido possível sem o apoio deles.
Singapore
Singapore
IS Executive
Hotel muito grande
5
No geral, os produtos são bons, mas certamente podem melhorar no futuro. Espero que esta avaliação ajude a equipe a atender às necessidades dos clientes, aumentando assim a satisfação com o produto. A consultora Jeannie foi muito prestativa e nos orientou durante todo o processo de migração (antes e depois). O instrutor designado para nossa propriedade/Kash precisa de mais treinamento e deveria interagir mais com os participantes.
Reservations Manager de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
11 meses atrás
Novos recursos que descobri e que facilitam o processo de trabalho: 1. Substituição de tarifas - reduz a criação de códigos de tarifa; 2. Importação da lista de hóspedes usando a planilha do Excel; 3. Fusão de perfis duplicados - permite selecionar vários perfis simultaneamente; 4. Inventário de itens - controle preciso da di...
Malaysia
Malaysia
Reservations Manager
Hotel muito grande
9
Fluxos de trabalho otimizados através da automação e acessibilidade baseada na nuvem do Opera Cloud, reduzindo gargalos manuais e possibilitando um atendimento ao cliente mais ágil.
IT Executive de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
11 meses atrás
Acesso na nuvem. Os funcionários podem acessar o sistema a qualquer hora e em qualquer lugar — seja na recepção, no escritório ou até mesmo remotamente. Essa flexibilidade é um diferencial em comparação com as configurações mais antigas baseadas em servidor.
Malaysia
Malaysia
IT Executive
Hotel muito grande
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Eficiente, confiável e fácil de usar.
Accounts manager de 500+ quarto Bed & Breakfast & Pousada em Petaling Jaya (Malaysia)
Verificado
11 meses atrás
O Claud realmente facilita muito o meu trabalho. Os relatórios são baixados rapidamente e o envio de extratos e lembretes leva apenas alguns cliques. Todo o processo é mais fluido e os relatórios personalizados ajudam bastante com as nossas necessidades de gestão. Recibos oficiais também podem ser gerados após o lançamento, o...
Malaysia
Malaysia
Accounts manager
Hotel muito grande
10
Ótimo sistema de gestão de práticas (PMS)
IS Manager de 500+ quarto em Singapore (Singapore)
Verificado
11 meses atrás
Este é o sistema mais utilizado em Singapura e os consultores foram muito prestativos, dando suporte ao hotel e garantindo que entrássemos em operação na data desejada. Isso também alivia nossa equipe de TI na gestão da solução, já que as atualizações e backups são feitos diretamente pela Oracle.
Singapore
Singapore
IS Manager
Hotel muito grande
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Uma excelente solução de PMS e POS para hospitalidade
Cluster Director IT de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Udaipur (India)
Verificado
11 meses atrás
Tudo foi tão perfeito desde o início da discussão comercial inicial até a assinatura do relatório de conclusão. Cada nível de membros da equipe envolvidos foi tão profissional e a jornada geral foi tão tranquila durante essa migração do nosso On Premise para o Cloud PMS e POS.
India
India
Cluster Director IT
Hotel grande
10
Opera Cloud PMS da Oracle
IT Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificado
11 meses atrás
- A relação com o cliente é boa. - O suporte é feito profissionalmente com dados históricos adequados. - Informações de autotreinamento são suficientes desde que o usuário tenha motivação para buscar o que precisa. - A TI tem menos casos de suporte para atender, pois o usuário pode entrar em contato diretamente com o suporte.
Malaysia
Malaysia
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Hotel grande
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User Friendly PMS Portal
Head Of Technology de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em New York City (United States)
Verificado
11 meses atrás
User friendly property management portal with endless integrations with third parties. Ease of access, any user is able to engage and learn the system. Speed and functionality are superb.
United States
United States
Head Of Technology
Hotel grande
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Feedback do Opera Cloud
Front desk de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo em Singapore (Singapore)
Verificado
12 meses atrás
Os dois consultores. Não tenho palavras para elogiar Xin Dai e Colin — eles foram, sem dúvida, os melhores consultores com quem já trabalhei. Sua expertise, capacidade de resposta e dedicação em garantir nosso sucesso foram excepcionais do início ao fim. Eles não apenas forneceram excelente suporte técnico, como também dedica...
Singapore
Singapore
Front desk
Hotel grande
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Execuções/validações em tempo real
IT Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Siem Reap (Cambodia)
Verificado
12 meses atrás
- Códigos de transação gerados, podemos testar e ver o resultado rapidamente. - Agendador de relatórios.
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Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A Oracle Hospitality é forte na centralização das operações hoteleiras e dos dados dos hóspedes: suas ferramentas PMS/POS suportam reservas, tarifas, inventário de quartos, distribuição, relatórios e programas de fidelidade, enquanto o OHIP expõe APIs de reserva, tarifa e inventário para aplicações conectadas.
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A Oracle Hospitality é forte na centralização das operações hoteleiras e dos dados dos hóspedes: suas ferramentas PMS/POS suportam reservas, tarifas, inventário de quartos, distribuição, relatórios e programas de fidelidade, enquanto o OHIP expõe APIs de reserva, tarifa e inventário para aplicações conectadas.
A integração entre o Oracle Hospitality PMS e o BI da Dataria funciona extremamente bem quando se trata de centralizar os dados do hotel e transformá-los em insights acionáveis para a tomada de decisões diárias. Um dos pontos fortes é a velocidade e a clareza com que o BI processa as informações operacionais e de receita. Ter os dados de reservas, ocupação, diária média, coleta e distribuição conectados diretamente ao PMS permite que a equipe trabalhe com informações confiáveis e em tempo real, sem depender de relatórios manuais ou planilhas fragmentadas.
O Oracle OPERA Property Management System é amplamente utilizado globalmente porque atende a muitas necessidades de diferentes operadores de locais. Se você é um hoteleiro, provavelmente conhece o Oracle OPERA PMS. É a base do gerenciamento de dados para muitos em todo o mundo.
Permite que os hotéis gerenciem facilmente suas reuniões e operações de eventos, alimentos e bebidas e inventário da sala de reuniões. Está bem conectado a muitas soluções de terceiros, como o MeetingPackage, que permite as vendas online de M&E com conectividade direta ao Opera.
O Opera da Oracle Hospitality é um PMS líder no setor de hospitalidade e sabemos em primeira mão que o PMS Oracle Hospitality Opera captura uma quantidade significativa de dados de marketing relevantes de seus clientes de propriedade.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Ela combina escala empresarial com profundidade específica do setor de hospitalidade, suporte em mais de 180 países, expertise local em fiscalidade, idiomas e impostos, além de implantação na nuvem ou local, APIs abertas e integrações com terceiros. Essa flexibilidade é difícil de igualar.
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Ela combina escala empresarial com profundidade específica do setor de hospitalidade, suporte em mais de 180 países, expertise local em fiscalidade, idiomas e impostos, além de implantação na nuvem ou local, APIs abertas e integrações com terceiros. Essa flexibilidade é difícil de igualar.
O que diferencia a integração entre o Oracle Hospitality OPERA PMS e a Dataria Revenue Technology é a qualidade e a profundidade dos dados operacionais fornecidos pelo OPERA, combinadas com a capacidade da Dataria de transformar essas informações em inteligência de receita prática e acessível. Comparado a outras soluções de PMS, o OPERA se destaca pela robustez de seu ecossistema, pelo nível de detalhamento disponível em reservas, segmentação, distribuição e fluxos de trabalho operacionais, e por sua confiabilidade em ambientes hoteleiros mais complexos. Da perspectiva da Dataria, isso cria uma base muito mais sólida para análises de BI e execução de estratégias de receita. A integração permite que o BI da Dataria trabalhe com dados de PMS altamente granulares e estruturados, o que se traduz em dashboards mais precisos, capturas, análises de previsão e visibilidade operacional. Em muitas outras integrações de PMS, a limitação não está no BI em si, mas na qualidade, consistência ou acessibilidade dos dados de origem.
Entre muitas coisas, a Oracle possui um módulo robusto de Vendas e Catering que pode ser usado para lidar com gerenciamento de eventos e negócios relacionados a Reuniões e Eventos. O MeetingPackage tem muitos dados e recursos relacionados às vendas de M&E, e poucos provedores de PMS podem obter tantos dados por meio de integrações, mas a Oracle pode.
O Opera é muito mais usado do que outros fornecedores de PMS. Com a integração ao MeetingPackage também com versões anteriores do S&C, bem como com os novos clientes OSEM, podem utilizar a conectividade por meio de OWS ou OHIP para integração com o MeetingPacakge.
O Opera PMS captura mais dados relevantes de marketing do que outros PMS, e isso é fundamental para comunicações de marketing direcionadas, personalizadas e segmentadas. O Opera agora apresenta a Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), que torna a integração de uma plataforma de CRM eficiente, eficaz e acessível.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Verifique se seu ambiente Opera é elegível para a conexão desejada com o SiteMinder antes de avançar. Peça à Oracle e ao SiteMinder que confirmem o modelo de implantação, o caminho de onboarding e os fluxos de dados, e reserve tempo para configuração e testes.
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Verifique se seu ambiente Opera é elegível para a conexão desejada com o SiteMinder antes de avançar. Peça à Oracle e ao SiteMinder que confirmem o modelo de implantação, o caminho de onboarding e os fluxos de dados, e reserve tempo para configuração e testes.
Dedique um tempo inicial para definir quais KPIs e insights operacionais são realmente importantes para sua equipe. O verdadeiro valor de uma plataforma de BI não está apenas no acesso a mais dados, mas na capacidade de organizar as informações de forma a ajudar as equipes a tomar decisões mais rápidas e seguras. Quando a integração do PMS e os dashboards de BI estão alinhados com a estratégia e as prioridades operacionais do hotel, o impacto se torna muito mais perceptível em termos de receita, distribuição e coordenação diária.
Pense cuidadosamente sobre o nível de licenças que você precisa em sua propriedade/propriedades. Mesmo que você possa ajustar o nível de licença de acordo com o produto, internamente é um pouco mais complicado iniciar outro projeto por vários motivos.
Se você é um novo cliente Oracle, deve utilizar diretamente a solução baseada em nuvem para evitar quaisquer armadilhas no local. OSEM é uma boa solução para hotéis quando se considera ter uma solução de Vendas e Catering baseada na nuvem.
Eu recomendaria o Opera in the Cloud para qualquer organização hoteleira que deseje uma implantação sem problemas e não queira comprar ou manter servidores. O Opera in the Cloud utiliza a Oracle Hospitality Integration Platform para conectividade perfeita com sistemas de terceiros, como um CRM.
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