Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Oracle OPERA PMS
4.6 (669 AVALIAçõES)
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Ler RecomendaçõesClassificado em 3 (de 315) em Sistemas de Gestão de Propriedades
Hoteleiros votaram Oracle Hospitality Enquanto o #3 Sistemas de Gestão de Propriedades provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldO OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
92% recomendado por 591 hotéis
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e outros 588
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Oracle Hospitality para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e outros 588
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
Sílvia, Debra, Valyn and 73 others
Leia suas recomendaçõesFuncionalidade
Em desenvolvimento
Hoteliers often praise Oracle OPERA PMS for its robust functionality, particularly noting its comprehensive core features that cover essential tasks like booking and reporting. The system is generally reliable, though some users mention occasional issues with bugs and downtime. It offers scalability suitable for growing businesses, supporting multiple users and properties. Users appreciate the feature completeness, including tools for automated billing and reporting, though they note the need for enhanced customization in workflows and dashboards. Insights and reporting capabilities are lauded for being actionable and easy to interpret, helping users make informed decisions. Furthermore, the system supports multiple languages and currencies, making it versatile for global operations.
Head Of Technology
2 meses atras
Verificado
... User friendly property management portal with endless integrations with third parties. Ease of access, any user is able to engage and learn the system. Speed and functionality are superb. ...
Ver análise completaIT Manager Assistant
2 meses atras
Verificado
... We use OPERA PMS and MICROS POS in 24 Hotels of our group from now 12 years. It's really good products for a group. The ability to aggregate information for all hotels and to have only one guest ...
Ver análise completaSystems Manager
14 meses atras
Verificado
... A solucao Opera funcionou para nos de forma excelente, muito funcional e pratica, no momento temos como padrao de nossas propriedades ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
Verificado
... O Sistema e muito bem desenhado para se adequar a operacao do hotel e mu ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... Simplifique o procedimento de check-in e reduza o tempo de inatividade de manutencao do cronograma mensal ou mude para manutencao trimestral ou semestral. Requisito de senha de login do usuario ...
Ver análise completaManager
2 meses atras
Verificado
... Como usuario do Opera Clound, esperamos que o sistema possa ser atualizado para se adequar a mais sistemas gerenciadores de canais, como o SITEMINDER. E, se desejar ter mais tipo de codigo ...
Ver análise completaFront office Manager
2 meses atras
Verificado
... O servico e eficiente e preciso, o fornecedor entende qual e o problema que enfrentamos. e muito util para a nossa operacao. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... - A escalacao do tiquete de suporte deve ser automatica, pois, se um tiquete for aberto por muito tempo, ele deve ser escalado para o proximo nivel para acompanhamento sem que o ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
Verificado
... Ferramentas operacionais altamente eficazes e faceis de gerenciar. Quantidade adequada de relatorios gerenciais. Eficiente para check-in e check-out, reserva e relatorio de status do hotel. ...
Ver análise completaCorporate Revenue Mgr
2 meses atras
Verificado
... O Opera PMS e o melhor em termos de reservas, experiencia do hospede, check-in e check-out; relatorios estatisticos. Facil Interface com financeiro. ...
Ver análise completaREVENUE&BOOKING
2 meses atras
Verificado
... O Opera tem um acesso facil, bom te-lo na nuvem. Otimo manual, possibilidade de facil configuracao para compartilhar com os colegas ...
Ver análise completaJefe de TI
14 meses atras
Verificado
... E um sistema confiavel, com inumeras opcoes que ajudam a manter as informacoes organizadas, centralizadas e online. ...
Ver análise completaManager
14 meses atras
Verificado
... Atualizacao bem sucedida do PMS para 14 hoteis Caja Los Andes. ...
Ver análise completa
14 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud possui um conjunto abrangente de maneiras de se conectar a muitos sistemas externos. OHIP e uma tecnologia muito util. ...
Ver análise completaFront Office Manager
14 meses atras
Verificado
... Atualizacao do Opera Cloud da V5 ...
Ver análise completaVP
14 meses atras
Verificado
... O software pode ser simplificado com menos etapas para realizar tarefas que parece muito mais facil em comparacao com a versao anterior. ...
Ver análise completaDirector of Operations
14 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud tem sido muito util para o nosso negocio em crescimento. Somos facilmente capazes de gerenciar reserva ...
Ver análise completaReservation Manager
14 meses atras
Verificado
... Gostei da facilidade do programa. Todas as funcoes sao muito intuitivas e para todo o resto existe o botao “Quero” que poupa muito tempo no trabalho. O sistema e completo em todo tipo de ...
Ver análise completadirettore
14 meses atras
Verificado
... os aspectos que mais apreciei no Opera Cloud sao a capacidade de personalizar todos os varios ecras com base nas preferencias do utilizador e a possibilidade de poder intervir de forma inde ...
Ver análise completaDirector of Information Technology
13 meses atras
Verificado
... Oracle Opera PMS e Simphony POS ...
Ver análise completaSystems Manager
13 meses atras
Verificado
... O produto e bom e facil de usar e muito facil de usar pelos usuarios finais e adequado para grandes estoques de hoteis. ...
Ver análise completaIT Manager
13 meses atras
Verificado
... - A equipe Oracle e muito facil de contatar e trabalhar, nosso PMS - Opera & POS - Simphony Cloud em nuvem e hospedado por eles com tempo de inativi ...
Ver análise completaRevenue
13 meses atras
Verificado
... Embora a interface seja geralmente facil de usar, otimizar determinados fluxos de trabalho ou minimizar etapas para tarefas especificas pode melhorar ainda mais a experiencia geral do usuario ...
Ver análise completaIT Supervisor
13 meses atras
Verificado
... || Kuda Villingili Resort Maldivas || As ferramentas do OPERA Property Ma ...
Ver análise completaAssistant Manager - Information Technology
13 meses atras
Verificado
... Tenho que explorar novas ideias, novo estilo de trabalho, dar solucoes com base em prioridades e trabalhar em novas implementacoes de novos projetos. ...
Ver análise completaIT Executive
13 meses atras
Verificado
... 1. Facil de usar 2. Atende aos requisitos de replantio 3. Facil de mover dentro da area penal 4. Atende aos requisitos especificos do condado ...
Ver análise completaFront Desk
13 meses atras
Verificado
... A gestao dos blocos poderia ser simplificada melhorando a interface grafica, o mesmo se aplica ao registo de convidados visto que em Italia temos que preencher muitos campos. ...
Ver análise completaECONOMO
13 meses atras
Verificado
... Gostei de entender como funciona o programa, principalmente a parte relativa as reservas e as variaveis relativas a todos os tipos de reservas. ...
Ver análise completaReservation Agent
13 meses atras
Verificado
... Muito claro e interessante, dissecamos cada assunto e a Alessandra esclareceu duvidas com exemplos simples e intuitivos. Tambem gostaria de participar de futuros cursos ...
Ver análise completaLavoro in contabilita/amministrazione
13 meses atras
Verificado
... Revisao de trabalho na nuvem ...
Ver análise completaMulti-property IT manager
13 meses atras
Verificado
... Foi facil coordenar e eles entenderam a situacao de pre-abertura. cooperacao durante todo o projeto ate o bom suporte ao vivo. ...
Ver análise completaGeschaftsfuhrer (Managing Director)
13 meses atras
Verificado
... O que mais gostamos foi a capacidade de adaptar o sistema as nossas necessidades individuais. Tambem achamos que a equipe e competente e prestativa em todos os momentos. ...
Ver análise completaReceptionist
12 meses atras
Verificado
... Personalizacao do painel, facilidade de uso, versatilidade, possui muitos recursos uteis. Parece um programa bastante completo, os cursos de formacao sao muito claros e exaustivos. ...
Ver análise completaF&B Manager
12 meses atras
Verificado
... O tema que mais me interessou foram as explicacoes sobre a parte de previsao e gestao de blocos com a diferenca entre pacotes e tarifas fixas, bem como todas as partes do shotcut que simplificam ...
Ver análise completaFront Desk Agent
12 meses atras
Verificado
... Curso Intermediario Opera PMS ...
Ver análise completaAt your service
12 meses atras
Verificado
... Alessandra explicou muito bem os temas e aprendemos muitas coisas novas, principalmente as diversas funcoes do trabalho do pms. ...
Ver análise completaFront office
12 meses atras
Verificado
... Em Italia, talvez o sistema fiscal devesse ser melhorado, o que muitas vezes nao e muito intuitivo e claro. De resto esta tudo bem ...
Ver análise completaAYS associate
12 meses atras
Verificado
... Gostei muito da preparacao da professora e de como ela explicou tudo. Tambem foi muito interessante ver detalhes do Opera que nao usamos com frequencia ou nunca usamos. ...
Ver análise completaAccounting Clerk
12 meses atras
Verificado
... Entre as coisas que mais me impressionaram estao: Relatorio de Turno, relatorios de agendamento que sao funcoes que facilitam meu trabalho ...
Ver análise completaFront Desk Supervisor
12 meses atras
Verificado
... Depois de anos de utilizacao da plataforma acho-a muito intuitiva e gosto da variedade de opcoes que tem, facilitando as tarefas diarias ...
Ver análise completaCredit Manager
12 meses atras
Verificado
... A parte relativa aos relatorios e muito util, em particular a configuracao do relatorio Shift; Estacionario. Declaracao e configuracao, comissoes ...
Ver análise completaDirector of Sales & Marketting
12 meses atras
Verificado
... Recurso de produto do OPERA para salas e reservas de eventos e tudo. Melhor aplicacao PMS para Industria Hoteleira. Para a atividade da equipe de vendas tambem pode ser medida ...
Ver análise completaDirector of Finance
12 meses atras
Verificado
... O aplicativo e muito facil de usar e muitos recursos nos auxiliam nas operacoes do dia a dia. Tambem e muito util para controles financeiros e auditoria. ...
Ver análise completaRevenue Manager
12 meses atras
Verificado
... Poderia ser melhor se pudessemos adicionar mais ferramentas para executar o aplicativo sem problemas e evitar servicos ininterruptos. ...
Ver análise completaResident Manager
12 meses atras
Verificado
... Este produto tem muitas opcoes para hotelaria e acredito que seja um aplicativo PMS muito bom. Tambem foi muito interessante ver detalhes do Opera que nao usamos com frequencia ou nunca usamos. ...
Ver análise completaIT Manager
12 meses atras
Verificado
... Acessibilidade Opera Cloud, pouco capex, muita opcao de integracao de interface, facil acesso para funcionarios com acesso de aprendizado digitel. Oracle Opera PMS (Property Management System) ...
Ver análise completafront office agent
12 meses atras
Verificado
... Por nunca ter trabalhado com esse tipo de sistema de gestao antes, achei facil de entender e consegui aprender com bastante rapidez. ...
Ver análise completaHousekeeping manager
12 meses atras
Verificado
... Gostei do professor que explica de forma clara e abrangente, e de ver as funcionalidades da reserva que nao utilizo no trabalho mas e melhor conhece-las! ...
Ver análise completaIT Manager
12 meses atras
Verificado
... • Facil de lidar com todos os perfis de hospedes atraves disso • Integracao com sistema de gerenciamento de tarifas • O software e estavel, o que significa ...
Ver análise completaResp. Contabilita Ricevimento
12 meses atras
Verificado
... Estamos prosseguindo com a nova instalacao do Opera Cloud apos muitos anos trabalhando com o Opera 5. O sistema e intuitivo, pratico e rapido ...
Ver análise completaRoom Division Manager
12 meses atras
Verificado
... E um sistema completo e nao muito complexo de gestao das atividades hoteleiras. E mais indicado para estruturas de media/grande dimensao, para as quais e um excelente sistema. ...
Ver análise completaHospitality Software Manager
11 meses atras
Verificado
... Facil, logico, produtivo, lista de salas, configuracao, acelerador, facil acesso ao mapeamento, caixa de ferramentas, relatorios, configuracao de codigo de taxa, OSEM, painel com blocos ...
Ver análise completaResident Manager
11 meses atras
Verificado
... Este produto tem muitas opcoes para hotelaria e acredito que seja um aplicativo PMS muito bom. Tambem foi muito interessante ver detalhes do Opera que nao usamos com frequencia ou nunca usamos. a participacao no curso PMS foi fantastica e foi util para a nossa org ...
Ver análise completaIT Manager
11 meses atras
Verificado
... Forneca o conhecimento especializado e forneca uma sequencia e cronograma tranquilos durante a atualizacao. Ajuda-nos a minimizar o afeto das Operacoes ...
Ver análise completaGeneral Manager
11 meses atras
Verificado
... SISTEMA DE GERENCIAMENTO VALIDO ...
Ver análise completaAdministration
11 meses atras
Verificado
... SISTEMA DE GERENCIAMENTO MARAVILHOSO ...
Ver análise completaUfficio Amministrazione
11 meses atras
Verificado
... Admiro a interface amigavel do Opera Cloud, a funcionalidade abrangente, os recursos de integracao perfeita e sua capacidade de agilizar as operacoes do hotel, ao mesmo tempo que aprimora as experie ...
Ver análise completaUfficio Amministrativo
11 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud poderia se beneficiar com a melhoria de sua interface de usuario para facilita ...
Ver análise completaUfficio Amministrazione
11 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud poderia se tornar mais facil de usar simplificando sua interface, fornecendo instrucoes e dicas de ferramentas mais claras e ...
Ver análise completaCluster IT Manager
11 meses atras
Verificado
... Estabilidade e facilidade de uso, ...
Ver análise completaIT Manager
11 meses atras
Verificado
... #Reserva, #Perfil do Convidado, #Gerenciamento de Menu ...
Ver análise completaHead IT
11 meses atras
Verificado
... 1. Opcao de check-in e check-out digital (sem papel) para que o hospede possa fazer check-in ou check-out no iPad ou Tablet 2. Formato de carta de confirmacao HTML (atualmente suporta apenas o ...
Ver análise completaCluster IT Manager
11 meses atras
Verificado
... Gostamos do Opera Cloud e de sua aplicacao muito boa. o suporte e muito bom e sempre auxilia na aplicacao oracle desde o suporte tecnico. ...
Ver análise completaIT Manager
10 meses atras
Verificado
... Estamos usando Opera PMS e Simphony ...
Ver análise completaFront Office Manager
10 meses atras
Verificado
... A interface inicial e clara, resumida e mais pratica, no geral a mudanca e positiva, mantem voce no controle da situacao. ...
Ver análise completaRooms division manager
10 meses atras
Verificado
... Com o Opera Cloud todos os aspectos do trabalho diario sao cobertos por milhares de sub-rotinas. O facto de poder #personalizar as #janelas e o #dashboard e uma boa ideia para ter experiencias de trabalho unicas e adaptadas as suas reais necessidades do momento ou do dia. Se bem programado pela estrutura, voce podera obter qualquer tipo de relatorio. Sua consultora de implementacao, Andrea Castiglioni tem sido muito simpatica e profissional nos ensinando e nos mostrando todos os aspectos do novo PMS e a possibilidade de personaliza-lo da ...
Ver análise completaIT EXECUTIVE
10 meses atras
Verificado
... Totalmente satisfeito com os servicos Oracle ...
Ver análise completaIS Manager
10 meses atras
Verificado
... O Cloud PMS App e facil de usar e e o melhor aplicativo PMS para hoteis. possui o melhor recurso para gerenciar reservas, tarifas, inventario, perfis de hospedes, faturamento e relatorios. ...
Ver análise completaReservation executive
10 meses atras
Verificado
... Bom software para reservas ...
Ver análise completaIS Manager
10 meses atras
Verificado
... A experiencia do produto e boa e suporte e servicos sao piores ...
Ver análise completaIncome auditor
10 meses atras
Verificado
... Treinamento integrativo de opera ...
Ver análise completaVICE DIRETTRICE
10 meses atras
Verificado
... Treinamento geral do Opera Cloud ...
Ver análise completavice direttore
10 meses atras
Verificado
... Explicacao clara, insights resultados sobre grupos, reunioes, pms, cancelamentos e reservas em geral. excelente explicacao do sistema e das necessidades operacionais da estrutura. ...
Ver análise completaFloor Supervisor
9 meses atras
Verificado
... Operacao mais rapida que o Opera V5. fora isso, a funcao precisa se familiarizar com algum tempo. nao e nada amigavel. ...
Ver análise completaDirector of Revenue
9 meses atras
Verificado
... O layout e as funcoes do Opera Cloud em comparacao com o V5 tem grandes diferencas, nao sendo muito faceis de usar. Leva mais tempo para concluir uma reserva do que na V5. ...
Ver análise completaE-Commerce Manager.
9 meses atras
Verificado
... Os funcionarios, todos os funcionarios sao muito simpaticos, educados e pacientes, so uma coisa que eu gosto e reservar demais a disponibilidade do quarto. pode mudar em uma unica etapa. ...
Ver análise completaDirector of Front Office
8 meses atras
Verificado
... Layout da pagina de reserva, nao e possivel visualizar todas as informacoes em uma pagina, o diario do quarto nao pode mostrar claramente o status do quarto fora de servico ou fora de servico ...
Ver análise completaReception Manager
8 meses atras
Verificado
... Meus agradecimentos a Andrea Castiglioni por ter resolvido um problema significativo em muito pouco tempo. Ele foi muito gentil e super profissional. ...
Ver análise completaReceptionist Supervisor
8 meses atras
Verificado
... O treinador foi muito bom! Entendemos muito sobre faturamento e funcionalidade italiana! As operacoes de recepcao, chegadas e partidas sao realmente intuitivas, o layout e moderno e amigavel! ...
Ver análise completaReceptionist
8 meses atras
Verificado
... Muito rapido de usar e elimina longos passos. Finalmente, tambem pode ser usado em diferentes dispositivos como Apple, iPad e telefone. ...
Ver análise completaFront Office
8 meses atras
Verificado
... Sistema muito intuitivo e facil de usar. Gostei muito da possibilidade que temos de utiliza-lo em qualquer dispositivo com qualquer navegador, sem precisar instala-lo em um dispositivo. ...
Ver análise completaRicevimento
8 meses atras
Verificado
... Muito util e o fato de poder ser aberto em qualquer dispositivo atraves de um link, interface rapida, personalizavel e muito intuitiva. ...
Ver análise completaReceptionist
8 meses atras
Verificado
... Mudanca de software de gerenciamento. ...
Ver análise completaIT Manager
8 meses atras
Verificado
... No novo Opera Cloud: tudo e facil de gerenciar. A interface amigavel aumenta a usabilidade. O consultor, que e amigavel e prestativo, organiza habilmente o processo de implementacao ...
Ver análise completaFront Office Manager
8 meses atras
Verificado
... E de facil acesso, basta precisar apenas de WiFi para que possamos trabalhar de qualquer lu ...
Ver análise completaSenior Manager -IT
7 meses atras
Verificado
... Os Pms em nuvem Opera reduzem nosso custo de infraestrutura de maquinas servidoras, dependendo da infraestrutura de LAN local e da di ...
Ver análise completaASSISTANT MANAGER - IT
7 meses atras
Verificado
... Interface e design de software, faceis de usar. Software muito suave para uso em hoteis. Eu recomendo a todos que usem software como este. ...
Ver análise completaCluster IT Manager
7 meses atras
Verificado
... Area de melhoria, sinto que o nivel de resposta deve ser mais rapido e a solucao pode ser fornecida o mais rapido possivel, pois nosso setor funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. ...
Ver análise completaSr. IT Executive
7 meses atras
Verificado
... Gostamos principalmente da versao Opera Cloud e do Cloud Symphony, e facil de gerenciar e resumir de acordo com as necessidades do usuario final. ...
Ver análise completaAssistant Manager Reservation
7 meses atras
Verificado
... E tudo uma boa experiencia com a equipe Oracle. Eles nos apoiam muito. Voce pode arranjar um tecnico dedicado que nos ajudara durante os desafios operacionais. ...
Ver análise completaAssistant IT Manager
7 meses atras
Verificado
... Tudo bem Tanto o Oracle PMS Cloud quanto o Simphony POS fornecem solucoes robustas e escalaveis com fortes recursos de integracao e seguranca, tornando-os ideais para grandes hoteis e redes. No entanto, eles apresentam desafios relacionados ...
Ver análise completaCredit Manager
7 meses atras
Verificado
... Software PMS e POS muito simples e facil de encontrar a solucao em relacao ao check-in e check-out ou ao ponto de vista financeiro. ...
Ver análise completaAccount Payable Manager
7 meses atras
Verificado
... A equipe de suporte e o software no futuro referem-se a preocupacao com o link e com o software para melhor alcance e bem. ...
Ver análise completaIRD Manager
7 meses atras
Verificado
... Precisamos de mais velocidade e suavidade para que isso possa nos ajudar a responder rapidamente e fazer melhores operacoes no dia a dia. ...
Ver análise completaReservation Executive
7 meses atras
Verificado
... O software e bom e pratico para o usuario, sem hacks tecnicos. Belo palatiforme, de acordo com minha experiencia anterior, parece muito massa. ...
Ver análise completaCluster Assistant Revenue Manager
7 meses atras
Verificado
... Anteriormente, o tempo de inatividade era maior para a nuvem do Opera e agora tudo esta funcionando bem e e muito util tambem para os novos usuarios. ...
Ver análise completaAssistant Manager Finance
7 meses atras
Verificado
... Boa ferramenta Bons paineis com multiplas visualizacoes. Demand and Wash e uma otima ferramenta. A sazonalidade com teto e piso. E por ultimo, a ferramenta de avaliacao de grupo. ...
Ver análise completaFront office Manager
7 meses atras
Verificado
... Excelente Personalizacao. ...
Ver análise completaDuty Manager
7 meses atras
Verificado
... E um software bem conhecido e de renome que e muito confortavel de usar. Os modulos de suporte e treinamento da Oracle sao muito bem informados. ...
Ver análise completaSales Assistant manager
7 meses atras
Verificado
... OSEM Realmente INCRIVEL ...
Ver análise completaIT Executive
7 meses atras
Verificado
... A GUI e o gerenciamento de relatorios foram incriveis. As opcoes eram muito familiares ao Opera v5 e faceis de usar. Foi otimo aprender sobre EMC. ...
Ver análise completaAssistant Front Office Manager
7 meses atras
Verificado
... Desempenho incrivel no Opera Cloud ...
Ver análise completasales & revenue manager
7 meses atras
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... Problemas da equipe Smartworking completamente resolvi ...
Ver análise completaFront Office Shift Leader
6 meses atras
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... Os relatorios sao muito bons par ...
Ver análise completaFOM
6 meses atras
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... Opera 5 e um bom sistema de gerenciamento de propriedades ...
Ver análise completaChief Concierge
5 meses atras
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... Acho que o layout e o design geral do Opera Cloud sao faceis de usar e tornam a geracao de relatorios muito mais facil e eficiente. ...
Ver análise completaDirector of Guest Services
5 meses atras
Verificado
... Nos encontramos alguns problemas apos a migracao e eles estavam dispostos a acompanhar todos os problemas conosco. Eles responderam todas as perguntas em detalhes. ...
Ver análise completaAssistance Accountant
5 meses atras
Verificado
... Usei o Oracle PMS por mais de 10 anos. Bem no comeco da minha carreira em hospitalidade. Comparado com a versao anterior do Opera, o sistema e muito eficiente e profissional, os recursos cobrem ...
Ver análise completaFC
5 meses atras
Verificado
... A acessibilidade do usuario a varios recursos, permitindo que os usuarios concluam rapidamente um check-in sem muitas etapas e trocas de janelas, e definitivamente essencial para um hoteleiro orientado a servicos. Os administradores podem visualizar as alteracoes rapidamente por meio dos registros de alteracoes, capacitando os operadores e apro ...
Ver análise completaFront Office Manager
5 meses atras
Verificado
... Tive a oportunidade de experimentar todo o processo de portabilidade do Opera PMS V5 para o Opera Cloud. Foi definitivamente intimidador pensar em quao grande e a mudan ...
Ver análise completaHead of Innovation and Special Projects
5 meses atras
Verificado
... Uma solucao de gerenciamento de multiplas propriedades e baseada em nuvem, perfeita e poderosa ...
Ver análise completaAsst. IT Manager
5 meses atras
Verificado
... Tudo esta bem, talvez para fornecer mais horas de suporte de consultoria gratuitas para pos-vendas/migracao, ja que muitos dos problemas so aparecem apos o uso oficial pelos usuarios. ...
Ver análise completaFront Office Manager
5 meses atras
Verificado
... Versatilidade e confiabilidade. Nosso Opera 5.6 agora e em tempo real com nossos sistemas online, que e a tecnologia mais avancada. Balanceamento de inventario MARSHA e Opera em tempo real. ...
Ver análise completaIT Manager
5 meses atras
Verificado
... Solucao excepcional de gestao de propriedades hoteleiras e POS. ...
Ver análise completaHotel Manager
5 meses atras
Verificado
... Sou gerente de hotel e trabalhei em industrias de hospitalidade por mais de 20 anos de experiencia. O mais avancado do uso do Cloud PMS e economizar mao de obra com um servico de parada unica ...
Ver análise completaIT Manager
5 meses atras
Verificado
... Opera Property Management System (PMS) para a nuvem. Com base na minha experiencia e nas tendencias do setor, aqui estao alguns ...
Ver análise completaAMIT
5 meses atras
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... O que mais gosto nos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e sua capacidade de otimizar as operacoes por meio de recursos como graficos ...
Ver análise completaIncome Auditor
5 meses atras
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... Maximizacao da receita: o upselling nao apenas aumenta a receita, mas tambem melhora a fidelidade do cliente, fornecendo solucoes que realmente atendem as suas necessidades em evolucao. ...
Ver análise completaTeam Leader, Finance
5 meses atras
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... Os recursos de relatorios do OPERA sao incrivelm ...
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5 meses atras
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... Integrar aplicativos de terceiros adicionais aumentaria ainda mais a ...
Ver análise completaAssistant Front desk manager
4 meses atras
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... A maneira como ele lidou com a situacao de forma calma e progressiva. Realmente precisa de apreciacao. Obrigado por todo o seu apoio ...
Ver análise completaFront office associate
4 meses atras
Verificado
... Nao ha nada para melhorar, todas as coisas e o trabalho sao muito bons e fantasticos. A equipe tambem e muito boa ...
Ver análise completaDuty Management
4 meses atras
Verificado
... Suave e facil de usar durante operacoes movimentadas. Nao para entre os trabalhos. Pode abrir quantas janelas forem necessarias. ...
Ver análise completaIT Coordinator
4 meses atras
Verificado
... Os servicos de nuvem ficam presos e ficam em buffer por algum tempo. Mas agora os servicos de nuvem estao funcionando bem, mas precisam melhorar e implementar coisas novas. ...
Ver análise completaAssistant Front Office Manager
4 meses atras
Verificado
... Muitas vezes ele e atualizado automaticamente sem nossa constante e precisamos inserir novamente os detalhes que ja preenchemos. ...
Ver análise completaDirector of IT
4 meses atras
Verificado
... Referencia do Sistema de Hospitalidade ...
Ver análise completaManager Property Systems
4 meses atras
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... Usabilidade e funcionalidade do PMS e das proprias configuracoes. O PMS e muito facil de entender e trabalhar com ele. ...
Ver análise completaAssistant Manager payble
4 meses atras
Verificado
... Quando se trata de Opera PMS e sistemas POS para restaurantes de hoteis, ha diversas areas que podem ser melhoradas, especialmente para resolver problemas relacionados a velocidade, bugs e ...
Ver análise completaFINANCE MANAGER
4 meses atras
Verificado
... Ponto nº 1 para #BILLING. O hospede reservou por meio de OTA como MMT e ele quer o numero GST de sua empresa em sua conta em vez de OTA GSTN. Devido a nao funcionar esta funcao em nossa propriedade, estamos fazendo manualmente em vez de uma conta gerada pelo sistema, o que esta consumindo muito do nosso tempo. Ponto nº 2 O relatorio de exp ...
Ver análise completaReservations Supervisor
4 meses atras
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... E o primeiro hotel vegetariano da Accor India e o Opera Cloud Performance e muito agradavel e facil de operar em todos os termos. ...
Ver análise completaFinance excutive
4 meses atras
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... Bom desempenho, trabalhando muito bem, o processamento do s ...
Ver análise completaSenior Executive Finance
4 meses atras
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... Premios de tecnologia hoteleira ...
Ver análise completaGeneral Manager
4 meses atras
Verificado
... Tem teclas de atalho. A versao do servidor tem teclas de atalho com as quais estou acostumado e ajuda a ir para a pagina muito mais rapido do que e atualmente na Nuvem. ...
Ver análise completaFD
3 meses atras
Verificado
... As vezes, o site sera "atualizado" e saira sozinho, especialmente na pagina de chegada, quando estiver verificando as chegadas. ...
Ver análise completaAssistant Front office Manager
3 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud ficou instavel no primeiro dia, mas melhorou depois disso. Nao tenho mais nada a dizer. Obrigado. ...
Ver análise completaSenior Lecturer-Mentor
3 meses atras
Verificado
... Implementacao do Opera Cloud ...
Ver análise completaSir Corporate director of IT
3 meses atras
Verificado
... Minha experiencia com o Opera Cloud tem sido extremamente positiva e continua a superar as expectativas. Desde o inicio, a interface do usuario se destacou por ser incrivelmente intuitiva e facil de navegar, o que tornou o processo de integracao tranquilo e eficiente. Consegui me familiarizar rapidamente com a plataforma, economizando um tempo valioso que, de outra forma, teria sido gasto em treinamento. O Opera Cloud e uma plataforma rica em recursos, equipada com uma ampla gama de ferramentas poderosas que agilizam as operacoes diarias. Ela se destaca no gerenciamento de reservas, servicos aos hospedes e uma variedade de tarefas operacionais, tudo em um sistema integrado. Um dos recursos de destaque e a integracao do NOR1, uma solucao inteligente de upselling que provou ser uma virada de jogo. Os algoritmos de precos inovadores do NOR1 e as recomendacoes personalizadas de upselling aumentaram significativamente nossa receita e, ...
Ver análise completaHotel Systems Training & Quality Manager
2 meses atras
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... O sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras da Oracle aprimora as experiencias dos hospedes ao otimizar as operacoes de recepcao, reservas e limpeza por meio de uma plataforma unificada. Ele aumenta a eficiencia ao automatizar fluxos de trabalho, melhorar o gerenciamento de ocupacao de quartos e integrar-se a outros sistemas hoteleiros, como POS e CRM. Isso ajuda a resolver problemas como silos operacionais e entrega de servicos inconsistente, permitindo que os hoteis melhorem a satisfacao dos hospedes e otimizem a receita. O sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras da Oracle e uma ...
Ver análise completaExecutive Assistant Manager
2 meses atras
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... As novas Funcoes que facilitam a operacao, tornando o acompanhamento mais facil e mais digital na operacao. Tambem os Relatorios estao mais acessiveis e com alta opcao para numeros. ...
Ver análise completaRooms Division Executive
2 meses atras
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... A integracao com canais de distribuicao permite atualizacoes e disponibilidade em tempo r ...
Ver análise completaChief Technology Officer
2 meses atras
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... O produto nos ajudou a concretizar uma jornada redesenhada para funcionarios e hospedes. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
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... Conhecimento profundo para criar e projetar um relatorio personalizado desejado; Boa analise de dados por meio de varios estilos de apresentacao. ...
Ver análise completahead of operations
2 meses atras
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... O design baseado em nuvem sem emendas do OPERA Cloud com Zero downtime promove e capacidade de integracao via OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform) com sistemas de terceiros revolucionou ...
Ver análise completaSenior Finance Executive
2 meses atras
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... O novo sistema e realmente conveniente para nos. Muito acesso que pode tornar nosso trabalho mais facil, como lembrete, pro forma, faturas. Muito bom. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
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... Alguns pequenos bugs estao la, devido a este link nao estar abrindo algumas vezes. Por favor, conserte isso. Isso nos fara trabalhar suavemente. ...
Ver análise completaAssist. E-commerce Mgr
2 meses atras
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... Reservas de quartos, bloqueio de quartos, relatorio ...
Ver análise completaDuty manager
2 meses atras
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... Ha muitas opcoes disponiveis alem do Opera v5, e a velocidade tambem melhorou muito em comparacao a versao antiga. ...
Ver análise completaManager, IT
2 meses atras
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... Interface do usuario da versao Opera Cloud, modulo RNA e a personalizacao que esta nova plataforma oferece aos usuarios. Sessoes de treinamento interativas resultando no melhor desempenho otimizado dos usuarios. O envolvimento do instrutor Sr. Nikhil Kumar com os usuarios e a resolucao rapida das duvidas foram muito uteis para entender o produto, assim como os usuarios conheceram a melhor e mais facil maneira de executar todas as funcoes. Alem disso, ele estava disponivel durante a operacao do hotel para auxiliar na da ...
Ver análise completaSenior Engineer
2 meses atras
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... Foi introduzida uma interface interativa que torna o software mais interessante. Alem disso, a acessibilidade fornecida junto com os recursos de seguranca e contab ...
Ver análise completaDirector of Rooms
2 meses atras
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... Minimize os cliques. Aumente os hiperlinks com um recurso de exibicao e tenha opcoes de classificacao para todas as colunas. Para aprimorar a experiencia do usuario e melhorar a eficiencia ...
Ver análise completaDuty Manager
2 meses atras
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... Se houver um atalho de funcao para ver a chegada total para uma data especifica. No geral, tudo ficara bem. ...
Ver análise completaArea Director of IT - GOA
2 meses atras
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... Do lado da Oracle em hospitalidade, o PMS e unico tanto na propriedade quanto na solucao em nuvem ...
Ver análise completaGuest Experience Manager
1 meses atras
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... O Opera Cloud e mais voltado para uma versao simplificada do V5. Esperando por atualizacoes com o V5 e o Cloud. Vantagens do Cloud como, poder ver o status do quarto nas chegadas, pod ...
Ver análise completaAssistant Revenue Manager
1 meses atras
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... Uma funcionalidade de pesq ...
Ver análise completaGuest Experience & Concierge Manager
30 dias atras
Verificado
... Facil de personalizar o layout de acordo com minha preferencia / Posso acessa-lo de qualquer lugar, ate mesmo pelo telefone, quando ...
Ver análise completaJr. IT Engineer
27 dias atras
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... Um agradecimento especial ao senhor Nikhil e ao senhor Sandeep pelo apoio constante. Nos gostamos de trabalhar com a equipe, pois mudar para outro software nunca foi tao facil. Tudo ...
Ver análise completaFront office Manager
23 dias atras
Verificado
... Instalacao do Opera Cloud - Pre-abertura ...
Ver análise completaExecutive Housekeeper
23 dias atras
Verificado
... Instalacao e treinamento de Opera & Simphony ...
Ver análise completaManager, Guest Service
17 dias atras
Verificado
... Integracao do sistema Opera ...
Ver análise completaIT Executive
9 dias atras
Verificado
... O Opera Cloud opera inteiramente na nuvem, o que significa que ele fornece a flexibilidade para acessar dados a qualquer hora, em qualquer lugar. Isso torna mais facil para a equipe do hotel ...
Ver análise completaInterface do usuário
Funcional
Hoteliers often appreciate Oracle Hospitality’s OPERA PMS user interface for its modern and professional design, which aids ease of navigation. However, some users find the interface lacks responsiveness, causing occasional lags, especially when switching between windows. While the system's clarity of information presentation is praised for being comprehensive and detailed, it can feel overwhelming, suggesting a steep learning curve for new users. Customizability is valued, particularly the ability to personalize dashboards and widgets, although some users indicate a wish for more streamlined access to frequently used features. Mobile compatibility is generally positive, allowing usage on mobile devices even with low bandwidth, supporting versatility in different settings. Accessibility features seem under-discussed, which may imply room for improvement to accommodate diverse user needs more fully.
IT Manager Assistant
2 meses atras
Verificado
... These products are very complete, and perhaps with too many options, and it's difficult to choose and to know which one is the most important for our business. ...
Ver análise completaAssistant General Manager
2 meses atras
Verificado
... Minimize a atualizacao do sistema e corrija o tempo de inatividade. Problemas ocorridos apos a atuali ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
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... O Sistema e muito bem desenhado para se adequar a operacao do hotel e muito detalhado para cobr ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... Simplifique o procedimento de check-in e reduza o tempo de inatividade de manutencao do cronograma mensal ou mude para manutencao trimestral ou semestral. Requisito de senha de login do usuario ...
Ver análise completaManager
2 meses atras
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... Como usuario do Opera Clound, esperamos que o sistema possa ser atualizado para se adequar a mais sistemas gerenciadores de canais, como o SITEMINDER. E, se desejar ter mais tipo de codigo de taxa ...
Ver análise completaFront office Manager
2 meses atras
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... nada de especial a mencionar, talvez mais interacao com o lado do usuario para manter a operacao mais suave, entao tudo e excelente ...
Ver análise completaGeneral Manager
2 meses atras
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... - seria interessante ter a possibilidade de mudar os tipos de perfis de pessoa fisica para empresa e vice-versa apenas com um clique. ...
Ver análise completaREVENUE&BOOKING
2 meses atras
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... a assistencia, o video que podemos encontrar as vezes no manual sao colocados na parte mais facil em vez da mais dificil ...
Ver análise completaGeneral Manager
14 meses atras
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... O Opera Cloud foi simplificado e e mais facil de usar do que o Opera tradicional baseado em hotel ...
Ver análise completa
14 meses atras
Verificado
... O suporte do Opera esta melhorando, mas ainda ha espaco para melhorias. O novo portal de suporte nao e tao intuitivo quanto o antigo site de suporte, mas funciona. ...
Ver análise completaFront Office Manager
14 meses atras
Verificado
... Trabalhar com este fornecedor foi facilitado gracas a nossa excelente consultora chamada Carolina Chang Li. Ela foi muito receptiva e prestativa quando se tratou de garantir que nossa atualizacao fosse a mais tranquila possiv ...
Ver análise completadirettore
14 meses atras
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... os aspectos que mais apreciei no Opera Cloud sao a capacidade de personalizar tod ...
Ver análise completaIT Manager
13 meses atras
Verificado
... A interface de toque e wi-fi deve ser melhorada para que nao prejudique as operacoes do hotel e os hospedes tambem fiquem satisfeitos. ...
Ver análise completaAssistant Manager - Information Technology
13 meses atras
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... Tenho que explorar novas ideias, novo estilo de trabalho, dar solucoes com base em prioridades e trabalhar em novas implementacoes de novos projetos. ...
Ver análise completaFront Desk
13 meses atras
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... A gestao dos blocos poderia ser simplificada melhorando a interface grafica, o mesmo se aplica ao registo de convidados visto que em Italia temos que preencher muitos campos. ...
Ver análise completaReservation Agent
13 meses atras
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... Atualizar os codigos de tarifas em todas as reservas futuras, atualmente eles sao "atualizados" um por um e e um processo complicado ...
Ver análise completaLavoro in contabilita/amministrazione
13 meses atras
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... Clareza nas explicacoes, principalmente nos temas do perfil da festa, funcoes de compartilhamento e mesclagem. alem de participacao ativa gracas a Alessandra ...
Ver análise completaAccounting Department
13 meses atras
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... Interessante curso aprofundado sobre os temas abordados durante as aulas. Sem duvida interessante para mim como funcionario administrativo e a parte sobre pacotes... compartilhamentos etc... ...
Ver análise completaFront Office Manager
13 meses atras
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... A interface com o portal abriga o sistema de intercambio e o radar. A configuracao do relatorio e muito complicada e pouco intuitiva. ...
Ver análise completaOwner
12 meses atras
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... Facilidade e praticidade de uso do software muito intuitivo e agradavel gostamos de todas as novas funcoes do PMS. ...
Ver análise completaReceptionist
12 meses atras
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... Personalizacao do painel, facilidade de uso, versatilidade, possui muitos recursos uteis. Parece um programa bastante completo, os cursos de formacao sao muito claros e exaustivos. ...
Ver análise completaF&B Manager
12 meses atras
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... O tema que mais me interessou foram as explicacoes sobre a parte de previsao e gestao de blocos com a diferenca entre pacotes e tarifas fixas, bem como todas as partes do shotcut que simplificam ...
Ver análise completaIT Manager
12 meses atras
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... Caracteristica do produto e equipe de suporte. Este produto tem muitas opcoes para hotelaria e acredito que seja uma aplicacao PMS muito boa. As opcoes de reserva de qua ...
Ver análise completaDirector of Finance
12 meses atras
Verificado
... Ha uma oportunidade de melhorar ainda mais o suporte e pode reconsiderar as acusacoes. A interface tambem pode ser melhorada. Precisa de mais relatorios sobre a tributacao do GST. ...
Ver análise completaFront desk
12 meses atras
Verificado
... Descobri a funcionalidade da planta baixa que nunca tive a oportunidade de explorar no trabalho. Tambem IVA sem funcao de divisao. ...
Ver análise completaResp. Contabilita Ricevimento
12 meses atras
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... Estamos prosseguindo com a nova instalacao do Opera Cloud apos muitos anos trabalhando com o Opera 5. O sistema e intuitivo, pratico e rapido ...
Ver análise completaRoom Division Manager
12 meses atras
Verificado
... A parte tributaria italiana ainda apresenta alguma complexidade executiva – principalmente no que diz respeito a parte de reemissao da nota fiscal, a insercao dos campos para a nota fisca ...
Ver análise completaHospitality Software Manager
11 meses atras
Verificado
... Facil, logico, produtivo, lista de salas, configuracao, acelerador, facil acesso ao mapeamento, caixa de ferramentas, relatorios, configuracao de codigo de taxa, OSEM, painel com blocos ...
Ver análise completaReception Manager
11 meses atras
Verificado
... Facil de aprender e de explicar aos colegas que tem alguma carencia com tecnologia. Facil de ler e navegar dentro dele com apenas alguns cliques. ...
Ver análise completaGeneral Manager
11 meses atras
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... O sistema e bom e todos os recursos que oferece sao suficientes para gerenciar facilmente todas as pecas. Boas cores e boas interfaces de idiomas. ...
Ver análise completaAdministration
11 meses atras
Verificado
... O sistema fiscal em Italia e o pior que pode ser, por isso o programa deve ser melhorado neste lado. As melhorias no Opera Cloud podem incluir o aprimoramento da intuitividad ...
Ver análise completaUfficio Amministrazione
11 meses atras
Verificado
... Admiro a interface ami ...
Ver análise completaUfficio Amministrativo
11 meses atras
Verificado
... Aprecio a interface intuitiva do Opera Cloud, a funcionalidade robusta para gestao hoteleira, as capacidades de integracao perfeita com outros sistemas e a sua capacidade de otimizar operacoes e ...
Ver análise completaUfficio Amministrazione
11 meses atras
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... O que considero mais atraente no Opera Cloud e sua interface amigavel, facilitando a navegacao e o gerenciamento eficiente de tarefas pelos funcionarios do hotel, melhorando, em ultima ...
Ver análise completaIT Manager
11 meses atras
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... #Reserva, #Perfil do Convidado, #Gerenciamento de Menu ...
Ver análise completaFront Office Manager
10 meses atras
Verificado
... A interface inicial e clara, resumida e mais pratica, no geral a mudanca e positiva, mantem voce no controle da situacao. ...
Ver análise completaRooms division manager
10 meses atras
Verificado
... Com o Opera Cloud todos os aspectos do trabalho diario sao cobertos por milhares de sub-rotinas. O facto de poder #personaliza ...
Ver análise completaFront Office Manager
10 meses atras
Verificado
... O produto pode ser melhorado tornando a criacao do Paymaster mais rapida; possibilitando, durante o check-out, voltar da janela de escolha da forma de pagamento para a tela de fatura, sem que o ...
Ver análise completaIS Manager
10 meses atras
Verificado
... Sua velocidade e uma preocupacao, pois o download de relatorios demora. O tempo de resposta do suporte deve ser rapido. essas sao as poucas preocupacoes. ...
Ver análise completaIS Manager
10 meses atras
Verificado
... O suporte ao produto e um desafio. Eles nunca incomodam o painel do cliente. Devido a isso, os negocios foram perdidos e isso afetou nossos servicos e classificacao aos hospedes. Nenhum ponto de contato onde voce exponha suas preocupacoes, reclamacoes e problemas. Nao ha um ponto unico de contato para a propriedade entender as dores do cliente e atende-lo. O custo que o cliente paga a O ...
Ver análise completaIT Manager
9 meses atras
Verificado
... A interface do usuario definitivamente precisa de melhorias, a maioria dos botoes e paginas violam o design da UI para minimizar o numero de cliques e o numero de acessos a pagina em ...
Ver análise completaFloor Supervisor
9 meses atras
Verificado
... A funcao nao e amigavel, nao e possivel encontrar uma pagina que contenha todas as informacoes que precisamos para verificar, como o Opera V5. A pagina expirou e voce saiu muito cedo. ...
Ver análise completaDirector of Revenue
9 meses atras
Verificado
... O layout e as funcoes do Opera Cloud em comparacao com o V5 tem grandes diferencas, nao sendo muito faceis de usar. Leva mais tempo para concluir uma reserva do que na V5. ...
Ver análise completaE-Commerce Manager.
9 meses atras
Verificado
... Os funcionarios, todos os funcionarios sao muito simpaticos, educados e pacientes, so uma coisa que eu gosto e reservar demais a disponibilidade do quarto. pode mudar em uma unica etapa. ...
Ver análise completaDirector of Front Office
8 meses atras
Verificado
... Layout da pagina de reserva, nao e possivel visualizar todas as informacoes em uma pagina, o diario do quarto nao pode mostrar claramente o status do quarto fora de servico ou fora de ...
Ver análise completaReceptionist Supervisor
8 meses atras
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... O treinador foi muito bom! Entendemos muito sobre faturamento e funcionalidade italiana! As operacoes de recepcao, chegadas e partidas sao realmente intuitivas, o layout e moderno e amigavel! ...
Ver análise completaFront Office Manager
8 meses atras
Verificado
... Contas a receber muito intuitiva e facil de usar. Todas as funcionalidades da recepcao. Faturamento em geral, exceto quando se tratar de fatura de credito. A personalizacao e realme ...
Ver análise completaReceptionist
8 meses atras
Verificado
... Muito rapido de usar e elimina longos passos. Finalmente, tambem pode ser usado em diferentes dispositivos como Apple, iPad e telefone. ...
Ver análise completaRicevimento
8 meses atras
Verificado
... Muito util e o fato de poder ser aberto em qualquer dispositivo atraves de um link, interface rapida, personalizavel e muito intuitiva. ...
Ver análise completaReceptionist
8 meses atras
Verificado
... Semelhancas com o Opera 5, Rapidez na geracao de relatorios, possibilidade de utilizacao do software em todos os dispositivos, opcoes de geracao de logs para intervencoes ...
Ver análise completaResidential Service Manager
8 meses atras
Verificado
... Gostei da versatilidade de poder acessar com link de qualquer dispositivo, PC, tablet e celular. Gosto da capacidade de personalizar telas com base nas preferencias do usuario. ...
Ver análise completaIT Manager
8 meses atras
Verificado
... No novo Opera Cloud: tudo e facil de gerenciar. A interface amigavel aumenta a usabilidade. O consultor, que e amigavel e prestativo, organiza habilmente o processo de implementacao ...
Ver análise completaFront Office Manager
8 meses atras
Verificado
... Nao tenho certeza se ha um curto-circuito no Opera Cloud ou nao? ate agora, apenas usamos o mouse para clicar, o que nos leva algum tempo em comparacao com a versao antiga do Opera. ...
Ver análise completaASSISTANT MANAGER - IT
7 meses atras
Verificado
... Interface e design de software, faceis de usar. Software muito suave para uso em hoteis. Eu recomendo a todos que usem software como este. ...
Ver análise completaIRD Manager
7 meses atras
Verificado
... Precisamos de mais velocidade e suavidade para que isso possa nos ajudar a responder rapidamente e fazer melhores operacoes no dia a dia. ...
Ver análise completaDirector of Guest Services
7 meses atras
Verificado
... Algumas partes sao um pouco complicadas, mas podem ser simplificadas. por exemplo: Os relatorios que obtemos dos sistemas sao um pouco complicados. ...
Ver análise completaReservation Executive
7 meses atras
Verificado
... O software e bom e pratico para o usuario, sem hacks tecnicos. Belo palatiforme, de acordo com minha experiencia anterior, parece muito massa. ...
Ver análise completaAssistant Manager Finance
7 meses atras
Verificado
... Boa ferramenta Bons paineis com multiplas visualizacoes. Demand and Wash e uma otima ferramenta. A sazonalidade com teto e piso. E por ultimo, a ferramenta de avaliacao de grupo. ...
Ver análise completaFront office Manager
7 meses atras
Verificado
... Excelente Personalizacao. ...
Ver análise completaDuty Manager
7 meses atras
Verificado
... E um software bem conhecido e de renome que e muito confortavel de usar. Os modulos de suporte e treinamento da Oracle sao muito bem informados. ...
Ver análise completaSales Assistant manager
7 meses atras
Verificado
... Nada pode ser melhorado, apenas o tempo de logout da sessao pode ser aumentado. A UI pode ser melhorada com mais cores. ...
Ver análise completaAssistant Front Office Manager
7 meses atras
Verificado
... Solucao baseada em nuvem: Acesso de qualquer lugar com alta disponibilidade e seguranca. Plataforma rica em recursos: inclui paineis, gerenciamento de grupo, caixa, check-in/check-out em massa, atribuicao de sala e opcoes de acessibilidade. Painel intuitivo: insights e analises de dados em tempo real para uma tomada de decisao informada. Tratamento de Grupos: Gestao eficiente de reservas de grupos e cobranca. Caixa simplificado: oferece suporte a varios metodos de pagamento com relatorios financeiros detalhados. Check-in/check-out em massa: Reduz tempo e esforco para lidar com grandes grupos. Atribuicao de qu ...
Ver análise completaReceptionist
7 meses atras
Verificado
... Opera e um software interessante cheio de opcoes e funcionalidades. As mascaras de reservas sao cheias de detalhes e faceis de usar. Tudo que voce precisa para trabalhar esta la! Os check-ins sao simples, a limpeza com gestao de quartos e perfeita para as necessidades do h ...
Ver análise completasales & revenue manager
7 meses atras
Verificado
... Problemas da equipe Smartworking completamente resolvidos. Os relatorios melhoraram. Interface grafica nova e moderna. Compativel com dispositivos moveis. Requisitos minimos de hardware ...
Ver análise completaFront Office Shift Leader
6 meses atras
Verificado
... Os relatorios sao muito bons para filtrar parametros. As reservas entram sem problemas e o estoque e balanceado automaticamente. A assistencia ate agora esta pronta para ajuda-lo e o suporte ao vivo esta funciona ...
Ver análise completaChief Concierge
5 meses atras
Verificado
... Acho que o layout e o design geral do Opera Cloud sao faceis de usar e tornam a geracao de relatorios muito mais facil e eficiente. ...
Ver análise completaDirector of Revenue
5 meses atras
Verificado
... O design da interface precisa ser mais consistente com os procedimentos e etapas da operacao; o design atual da interface traz menos beneficios ao fluxo da operacao. ...
Ver análise completaAssistance Accountant
5 meses atras
Verificado
... Usei o Oracle PMS por mais de 10 anos. Bem no comeco da minha carreira em hospitalidade. Comparado com a versao anterior do Opera, o sistema e muito eficiente e profissional, os recursos cobrem todos os requisitos de hospitalidade. Os relatorios no Opera sao personalizados e atendem a todos os requisitos operacionais e de back-office. O software tambem tem flexibilida ...
Ver análise completaHead of Innovation and Special Projects
5 meses atras
Verificado
... Ha uma curva de aprendizado ingreme para recursos avancados. Embora o OPERA Cloud seja uma solucao robusta, alguns usuari ...
Ver análise completaAsst. IT Manager
5 meses atras
Verificado
... Tudo esta bem, talvez para fornecer mais horas de suporte de consultoria gratuitas para pos-vendas/migracao, ja que muitos dos problemas so aparecem apos o uso oficial pelos usuarios. ...
Ver análise completaIT Manager
5 meses atras
Verificado
... A Oracle Hospitality simplificou significativamente nossas operacoes. Os recursos de integracao com outros sistemas sao perfeitos, permitindo que conectemos varios aspectos do nosso negocio sem esforco ...
Ver análise completaIT Manager
5 meses atras
Verificado
... Tive o prazer de trabalhar com a equipe do projeto da PMS e nao poderia estar mais satisfeito com o servico. A equipe e incrivelmente amigavel, bem informada e qualificada. Eles se comunicam excepcionalmente bem com os clientes, garantindo que todas as nossas necessidades e preocupacoes sejam atendidas prontamente. O que os diferencia e a capacidade de estabelecer um toque pessoal. Eles sao sempre faceis de abordar e respondem rapidamente a quaisquer ...
Ver análise completaAMIT
5 meses atras
Verificado
... Atualizacoes de disponibilidade em tempo real e preferencias dos hospedes podem aumentar a eficiencia e a personalizacao. No geral, um foco ...
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5 meses atras
Verificado
... Os paineis personalizavei ...
Ver análise completaFront Office Supervisor
4 meses atras
Verificado
... A unica coisa que o Opera Cloud precisa melhorar e que quando estamos trabalhando em uma pagina e queremos abrir outra janela, a ultima janela e atualizada por padrao. ...
Ver análise completaManager Property Systems
4 meses atras
Verificado
... Usabilidade e funcionalidade do PMS e das proprias configuracoes. O PMS e muito facil de entender e trabalhar com ele. ...
Ver análise completaReservations Supervisor
4 meses atras
Verificado
... E o primeiro hotel vegetariano da Accor India e o Opera Cloud Performance e muito agradavel e facil de operar em todos os termos. ...
Ver análise completaFD
4 meses atras
Verificado
... Integracao de extracao de pagamento de pagamento de cartao de credito para cobrar terminal diretamente e executar cobrancas sera otimo. Eu perdi o atalho que pode operar opera na versao ...
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3 meses atras
Verificado
... Os tempos de inatividade durante a janela de manutencao podem ser planejados para reduzi ...
Ver análise completaFD
3 meses atras
Verificado
... As vezes, o site sera "atualizado" e saira sozinho, especialmente na pagina de chegada, quando estiver verificando as chegadas. ...
Ver análise completaAssistant Front office Manager
3 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud ficou instavel no primeiro dia, mas melhorou depois disso. Nao tenho mais nada a dizer. Obrigado. ...
Ver análise completaExecutive Assistant Manager
2 meses atras
Verificado
... As novas Funcoes que facilitam a operacao, tornando o acompanhamento mais facil e mais digital na operacao. Tambem os Relatorios estao mais acessiveis e com alta opcao para numeros. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... O relatorio analitico pode ser refinado em um metodo mais compreensivel sem muitas habilidades de programacao; Mais exemplos integrados em relatorios publicados. ...
Ver análise completahead of operations
2 meses atras
Verificado
... O design baseado em nuvem sem emendas do OPERA Cloud com Zero downtime promove e capacidade de integracao via OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform) com sistemas de terceiros revolucionou ...
Ver análise completaFront Office Manager
2 meses atras
Verificado
... - Alguns detalhes devem estar em coluna em vez de aba para facilitar o preenchimento. - Migracao de banco de dados, como historico de estadia. ...
Ver análise completaSenior Finance Executive
2 meses atras
Verificado
... Na verdade, para mim, e mais direto que o Opera Cloud, no comeco realmente nao consigo adapta-lo porque muitas teclas precisam ser clicadas. Talvez no futuro possa criar uma pequena tecla para ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... Facil de entender. Nao precisa fazer nenhuma alteracao no navegador. Pode ser usado ate mesmo em celulares. Funciona com baixa largura de banda. ...
Ver análise completaAssist. E-commerce Mgr
2 meses atras
Verificado
... A funcao do Opera Cloud era muito detalhada e realmente precisava de tempo para se familiarizar com o novo sistema. ...
Ver análise completaSenior Engineer
2 meses atras
Verificado
... Atalhos podem ser adicionados como um recurso, assim como no Opera versao 5, para que os usuarios nao precisem perder muito tempo visualizando detalhes basicos com frequencia. ...
Ver análise completaDuty Manager
2 meses atras
Verificado
... O formato de partida precisa refletir mais janelas em vez de 2 janelas. Pelo menos 4 janelas sao necessarias para refletir na tela. ...
Ver análise completaIT Manager
2 meses atras
Verificado
... O aplicativo possui um design intuitivo, fornecendo acesso instantaneo aos horarios de chegada e partida de amanha com um unico clique, alem de um processo de checkout simplificado para maior ...
Ver análise completaDuty Manager
2 meses atras
Verificado
... Relatorio que nos ajuda muito a extrair coisas importantes, o layout mostra todos os detalhes e e facil usar este sistema. ...
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2 meses atras
Verificado
... A opcao "Eu quero" e a possibilidade de personalizar as abas para cada individuo, o que nao afeta outros usuarios. ...
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1 meses atras
Verificado
... O Opera Cloud e mais voltado para uma ve ...
Ver análise completaAssistant Revenue Manager
1 meses atras
Verificado
... Uma funcionalidade de pesquisa pode ser adicionada ao Opera Cloud, que pode atuar como uma ferramen ...
Ver análise completaGuest Experience & Concierge Manager
30 dias atras
Verificado
... Facil de personalizar o layout de acordo com minha preferencia / Posso acessa-lo de qualquer lugar, ate mesmo pelo telefone, quando estou no andar de hospedes / Razoavelmente rapido, sem ...
Ver análise completaIT manager
27 dias atras
Verificado
... O Opera Cloud simplifica as operacoes do hotel, reduz os custos de manutencao de hardware e oferece suporte a sustentabilidade eliminando servidores locais. Ele garante a protecao de dados e a continuidade dos negocios por meio de backups automaticos e redundancia, enquanto recursos avancados de seguranca protegem dados confidenciais. Com atualizacoes automaticas, o sistema permanece atualiz ...
Ver análise completaIT Executive
23 dias atras
Verificado
... * O Simphony EMC fica um pouco lento ao fazer login. * O problema do painel do Opera Cloud acontece com frequencia, o que torna a operacao lenta. ...
Ver análise completaIT Executive
9 dias atras
Verificado
... * O Simphony EMC fica um pouco lento ao fazer login. * O problema do painel do Opera Cloud acontece com frequencia, o que torna a operacao lenta. ...
Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
18 | X-Pequeno (1-9 quarto)
13 | Pequeno (10-24 quarto)
105 | Médio (25-74 quarto)
256 | Grande (75-199 quarto)
343 | X-Grande (200+ quarto)
País
164 | India
121 | Italy
108 | United States of America
31 | China
28 | Germany
26 | Singapore
26 | Vietnam
19 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Indonesia
8 | Maldives
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Sri Lanka
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Portugal
2 | Bangladesh
2 | Qatar
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | New Zealand
2 | Colombia
2 | Cambodia
1 | Bhutan
1 | Morocco
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
Tipo
436 | Hotéis de luxo
332 | Hotéis de marca
255 | Hotéis no centro da cidade
247 | Hotéis de aeroporto/conferência
239 | Resorts
206 | Boutiques
184 | Pousadas
134 | Serviços limitados e hotéis econômicos
87 | Albergues
37 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
22 | Aluguel de temporada e vilas
19 | Parques e acampamentos para trailers
15 | Cassinos
8 | Motéis
Região
325 | Ásia-Pacífico
211 | Europa
127 | América do Norte
25 | Oriente Médio
17 | América do Sul
13 | Oceania
7 | África
2 | América Central
Categoria
669 | Sistemas de Gestão de Propriedades
206 | Sistemas POS para hotéis e restaurantes
82 | Software de upselling
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Capacidades
PMS focado no hóspede
Banquetes e eventos
Serviço de quarto e atualizações
Relatórios personalizados
Assistente digital na nuvem
Assistente digital na nuvem
O OPERA Cloud Digital Assistant ajuda os usuários a executar tarefas e atividades de rotina, como status da casa, gerenciamento de quartos e reservas. A equipe do hotel pode usar seus dispositivos móveis para consultar o chatbot para obter informações sobre dados de operações ou análises do hotel, ou para realizar tarefas como check-in e check-out ou atualizações de quartos de limpeza.
Característicos
Contabilidade e finanças
Marketing e comércio eletrônico
Administração e configuração
Gestão de Clientes
Recepção
Gerenciamento de Grupos
Experiência do hóspede
Serviço de limpeza
Pagamentos
Gestão de Reservas
Gerenciamento de receita
Impostos e Conformidade
Suporte e treinamento
Comida & Bebida
Spa
Complementos e módulos disponíveis
OPERA Cloud Sales and Event Management
Software de gerenciamento de eventosDistribuição na Nuvem OPERA
Motor de reservasOPERA Cloud Propriedade de férias
Software de aluguel por temporadaLealdade na Nuvem OPERA
Programas de fidelidade para independentesRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Oracle OPERA PMS é o #3 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 315) e o #91 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisOracle Hospitality abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Oracle Hospitality Enquanto o #3 Sistemas de Gestão de Propriedades provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Referências
"A solução Oracle Hospitality Simphony a nível de gestão tem ajudado a identificar o cliente de uma forma mais personalizada, e logicamente também podemos detectar, quais são as suas preferências? Quais são suas necessidades? Anteriormente, não podíamos fazer isso. Assim, essa experiência mais próxima, somada à nossa compreensão do cliente como pessoa, nos permite prestar um melhor serviço."
"Nossos hóspedes estão definitivamente tendo uma experiência mais rápida e perfeita com o Simphony."
"Tivemos pessoas literalmente atravessando a sala para nos agradecer por melhorar a estabilidade e o desempenho de nossos sistemas. A mudança para a nuvem e a atualização para a versão mais recente do Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service melhorou significativamente nossa operação aqui na glh Hotels — nossas equipes de operações agora podem planejar o futuro com altos níveis de confiança em nossa tecnologia"
"Viajantes de negócios e turistas reconhecem Geisel Privathotels como um tradicional negócio familiar de Munique com conceitos modernos e serviço de primeira classe. O Oracle Hospitality Suite é a única solução disponível no mercado que oferece o desempenho que exigimos sem nenhum comprometimento."
""Depois de ter tanto sucesso utilizando o eStandby Upgrade® da Nor1 em todo o portfólio de hotéis da Highgate, agora o consideramos um dos pilares de nossa estratégia de atualização. , prevíamos que implementá-los em nossos hotéis independentes não apenas expandiria o sucesso do eStandby, mas também forneceria benefícios operacionais adicionais. Não ficamos desapontados. Todos em Highgate ficaram absolutamente satisfeitos com os resultados iniciais de desempenho e as sinergias associadas à utilização uma plataforma de atualização integrada superou nossas expectativas.""
""Nor1 CheckIn Merchandising é uma necessidade em todos os hotéis. Desde a implementação, vimos aumentos mensais na receita de upsell de quartos de até 750%. O programa tem uma interface de usuário responsiva e impressionantemente eficiente, simples de navegar e usar, e uma equipe por trás que foi além de responsivo e de suporte. Eu recomendo esta ferramenta para todos os hoteleiros.""
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Oracle Hospitality
Classificação De Hotelier
Hoteliers like Oracle Hospitality for its seamless integration with various systems critical to hotel operations, such as POS and CRM, which elevates guest satisfaction and boosts revenue. Its cloud-based design reduces hardware costs while supporting sustainable practices. Frequent praise is given to its real-time data analytics and centralized dashboards, which improve decision-making and streamline operations. However, there are calls for improved customization options, faster support, and shorter maintenance periods, which can affect operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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Nuvem OPERA
Accounts executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Singapore (Singapore)
Análise
IT Executive a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Chennai (Madras) (India)
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PMS e consultoria excelentes – altamente recomendados!
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AM-Housekeeping a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Jaipur (India)
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Abrangente e Eficiente
IT Executive a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Jaipur (India)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationIndustry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.
AI-generated from the text of customer reviews
O que este produto ou serviço faz bem?
A Oracle Hospitality faz um ótimo trabalho ao fornecer soluções confiáveis e escaláveis para o setor de hospitalidade. Seus sistemas de gerenciamento de propriedades facilitam o manuseio de tudo, desde reservas e tarefas de recepção até limpeza e operações financeiras.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A Oracle Hospitality realmente se destaca graças à sua escalabilidade e à facilidade com que se integra a outros sistemas, especialmente por meio do OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). O OHIP torna a conexão do Oracle com outras ferramentas super simples, ajudando os hotéis a criar um sistema de tecnologia totalmente conectado. Além disso, sua experiência no setor significa que suas soluções são práticas e inovadoras.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Se você estiver pensando em usar o Oracle Hospitality, certifique-se de usar o OHIP para conectá-lo a outros sistemas importantes, como CRMs ou ferramentas de atendimento ao hóspede, para que você possa tirar o máximo proveito dele. Além disso, aproveite suas análises para entender as preferências do hóspede e melhorar o processo de tomada de decisão.
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A Oracle Hospitality abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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