Hotelway

4.6 (6 AVALIAçõES)

Pontuação HT

0 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Trabalha para Hotelway? Reivindicar perfil

Escreva uma avaliação

Hotelway

4.6 (6 AVALIAçõES)

Não classificado em Chatbots de hotel

Um chatbot específico para hotelaria + chat ao vivo para aumentar sua receita.

92% recomendado por 6 hotéis

Hotelway tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é Hotelway?

Fundado em 2017 | Sede em Turku (Finland) | 16 funcionários

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hotelway. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.

Hotelway Avaliações analisadas: 0

Ler avaliações

Recomendações de especialistas verificados

Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.

Hotelway Recomendações de especialistas analisadas: 0

Leia recomendações de especialistas

Descrição fornecida por Hotelway

Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.

Descrição própria de Hotelway:

"Somos especializados em ferramentas de comunicação baseadas em IA, como chatbots e outras ferramentas promocionais, tornando a comunicação com os hóspedes do hotel simples, significativa e lucrativa. Premiada como a startup de hospitalidade mais promissora em 2019 pelo HFTP, continuamos trabalhando duro para tornar nossa solução digital para todos. Nossa intenção é economizar tempo e aumentar as vendas através de nossa oferta fácil de implementar. Somos especialistas em engajamento de hóspedes, garantindo que nenhum cliente passe despercebido. Os membros de nossa equipe trabalharam com as principais marcas globais de hotéis, companhias aéreas avançadas e as principais empresas de tecnologia de hospitalidade, experiência que endossa nossa startup em rápido crescimento. Acreditamos firmemente que a tecnologia é uma ferramenta que pode melhorar nossas vidas e nos unir. Tornar a indústria da hospitalidade melhor, um hóspede de cada vez, é tudo o que a Hotelway representa."

Perguntas frequentes

Por que os fornecedores não podem escrever suas próprias descrições?

Como isso funciona e com que frequência é atualizado?

Como posso relatar uma imprecisão?

Alternativas ao Hotelway

Não tem certeza se Hotelway é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Recursos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Traduções em tempo real
Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Comparação de preços

Exiba a faixa de comparação de preços de reservas diretas em relação às OTAs.
Campanhas de Marketing Comportamental

Envie mensagens personalizadas no site, por meio do widget do chatbot, de acordo com a página específica que o usuário está visitando.

Reservas e Reservas

4/5 features

Sugestões de tipo de quarto e verificação de preço
Disponibilidade de inventário ao vivo
Qualificação de leads

Entenda melhor os viajantes e identifique os clientes em potencial que podem gerar maior receita.
Clique para ligar

Configure a opção de fornecer um contato telefônico direto na conversa de chat caso a solicitação não esteja sendo resolvida pelo chatbot.
Campanhas de Recuperação de Reservas

Dispare mensagens quando os viajantes demonstram interesse na solicitação de reserva, mas a reserva não é realizada.

Canais de mensagens

4/5 features

Integração do motor de reservas
Integração Whatsapp
Integração do Facebook Messenger
Aplicativo móvel

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Mensagens automatizadas com base em dados PMS
Roteamento de mensagens
Respostas automatizadas
Chatbot

Economize tempo: automatize respostas para perguntas frequentes
Transferência suave para agentes humanos

Quando o chatbot detecta a necessidade de transferir a conversa para um agente humano, ele permite uma aquisição tranquila.
Automação de e-mail para chatbot

Automatize o ponto de contato por e-mail oferecendo uma solução de chatbot para resolver dúvidas instantaneamente.

Serviços de recepção

4/5 features

Integração de mapas

Pré-estadia

4/5 features

Agente de reserva direta AI

Um assistente virtual com inteligência artificial que orienta os hóspedes durante a solicitação de reserva para aumentar a taxa de conversão.
Campanhas de Recuperação de Reservas

Dispare mensagens quando os viajantes demonstram interesse na solicitação de reserva, mas a reserva não é realizada.
Campanhas de Marketing Comportamental

Envie mensagens personalizadas no site, por meio do widget do chatbot, de acordo com a página específica que o usuário está visitando.
Automação de e-mail para chatbot

Automatize o ponto de contato por e-mail oferecendo uma solução de chatbot para resolver dúvidas instantaneamente.
Transferência suave para agentes humanos

Quando o chatbot detecta a necessidade de transferir a conversa para um agente humano, ele permite uma aquisição tranquila.
Clique para ligar

Configure a opção de fornecer um contato telefônico direto na conversa de chat caso a solicitação não esteja sendo resolvida pelo chatbot.
Qualificação de leads

Entenda melhor os viajantes e identifique os clientes em potencial que podem gerar maior receita.
Comparação de preços de OTA

Exiba a faixa de comparação de preços de reservas diretas em relação às OTAs.
Interface personalizável

Personalize a interface do chatbot de acordo com as diretrizes da marca do hotel.

Durante a estadia e pós-estadia

4/5 features

Check-in digital

Ofereça formulários de pré-check-in aos próximos hóspedes e minimize o tempo na recepção.
Campanhas de Upgrades de Quartos

Comunique oportunidades personalizadas de upgrade de quarto durante a fase de pré-chegada.
Campanhas de Upselling

Envie mensagens automatizadas para comunicar campanhas de upselling personalizadas.
Fluxos de trabalho automatizados

Automatize fluxos de trabalho que são acionados durante a estadia do hóspede.
Roteamento e escalonamentos personalizados

Configure para quem solicitações específicas devem ser encaminhadas ou redirecionadas quando necessário.
Notificações de convidados pré-programadas

Crie notificações automáticas e digitalize tarefas administrativas repetitivas.
Campanhas de avaliações de hóspedes

Promova campanhas de recomendação para melhorar a reputação do hotel em plataformas como TripAdvisor ou Google Meu Negócio.
Campanhas de Retenção

Crie campanhas específicas para hóspedes anteriores, oferecendo promoções especiais, impulsionando o programa de fidelidade do hotel.

Back Office

4/5 features

Caixa de entrada omnicanal unificada

Acesse mensagens originadas de vários canais nesta solução completa.
Guias de status na navegação da caixa de entrada

Vá direto para as mensagens que precisam da sua atenção e mantenha uma visão geral clara.
Atribuição de agentes

Gerencie e distribua tarefas entre sua equipe com um clique.
Respostas prontas

Economize tempo respondendo às perguntas mais frequentes com respostas pré-preenchidas.
Personalizações de perfil de usuário

Adicione tags e notas aos perfis de usuários para segmentação e personalização.
Gestão de Multipropriedades

Permitir o controle de vários hotéis da mesma rede/grupo dentro da mesma conta
Horário de trabalho personalizável

Defina quando a interação é 100% gerenciada pelo chatbot ou quando um agente humano pode assumir
Usuários ilimitados

Sem limitações em termos de número de agentes humanos usando a solução para gerenciar tickets
Personalização da interface

Personalize a interface do chatbot de acordo com as diretrizes da marca do hotel.

Inteligência artificial

4/5 features

Análise de Sentimentos

Uma técnica usada para determinar se os dados são positivos, negativos ou neutros
PNL de autoaprendizagem

Aprendizagem autossupervisionada para dados não rotulados, eliminando a necessidade de rotulagem manual
Análise de Sintaxe e Semântica

Entenda a intenção que está sendo solicitada pelo usuário
Análise Comportamental

Analisar Big Data para criar clusters e segmentos com base em padrões de usuários
Perfil do cliente

Crie perfis abrangentes de clientes usando técnicas de IA
Previsão e Prognóstico

Use modelos de aprendizado de máquina para prever variáveis de negócios como vendas, riscos ou tendências

Insights da pesquisa de Hotel Chatbots Q2 '26

Última atualização: Q2 2026

O Hotelway é uma boa opção para o seu hotel?

Posição

Região

Alternativas populares

#2 de 11

Europa

90% (168)

HiJiffy

HiJiffy é a melhor alternativa ao Hotelway na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores destacam sua Caixa de Entrada Omnicanal, que mantém Booking.com, WhatsApp, chat do site, chat durante a estadia e e-mail em um só lugar para que nenhum pedido seja perdido.

Europa

90% (168)

#2 de 11

HiJiffy

Resultados completos da pesquisa de Hotel Chatbots 2026

Hotelway - Insights da pesquisa de Hotel Chatbots Q2 '26

Por região

Hotelway is ranked #10 of 11 for Europa in Hotel Chatbots 6 reviews, 92% recommend Popular alternatives: HiJiffy, Asksuite, TrustYou e 7 outros

Hotelway é uma das principais escolhas de Chatbots de Hotel na Europa no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um chatbot que responde às perguntas dos hóspedes em seu site e impede que as equipes da recepção repitam os mesmos detalhes por telefone e e-mail.

Criar Conta Gratuita

Junte-se a mais de 1,5M de hoteleiros que tomam decisões baseadas em dados

Já tem uma conta? Entrar

Ao continuar, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade

O que você vai obter

Rankings completos Acesse rankings completos baseados em avaliações verificadas de hoteleiros reais para tomar decisões informadas.

Resumos e insights com IA Obtenha resumos com IA de avaliações e diferenças-chave para economizar horas de pesquisa.

Comparação de cotações Colete cotações personalizadas de vários fornecedores e compare-as lado a lado com um único clique.

Auditoria gratuita de stack tecnológico Analise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.

Mais de 1,5m de hoteleiros das marcas hoteleiras mais inovadoras do mundo confiam em nós

Relatório gratuito com inteligência artificial

Quer saber se o produto Hotelway é uma boa opção para o seu hotel?

Obtenha um relatório gratuito de análise de IA com recomendações classificadas, avaliações reais de operadores hoteleiros e parâmetros de preços personalizados para o seu hotel.

Leva 2 minutos · Não é necessário cartão de crédito

Clique para desbloquear

Relatório do Analista

Melhores escolhas

Preços

Avaliações

4.8 avg

Resumo das avaliações de Hotelway

4.6

Excelente

6 avaliações

Fácil de usar

4.2/5

Suporte ao cliente

4.6/5

ROI

4.0/5

Implementação

4.5/5

Recomendado por

Hotéis boutique 93% recomendado por 4 Hotéis boutique

Resorts 93% recomendado por 3 Resorts

B&Bs e pousadas 95% recomendado por 2 B&Bs e pousadas

Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 90% recomendado por 2 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

Hotéis de marca 100% recomendado por 1 Hotéis de marca

Hotéis de luxo 100% recomendado por 1 Hotéis de luxo

Albergues 80% recomendado por 1 Albergues

Recomendado para

Chatbots de hotel Classificado em #17 de 40

Comparar Hotelway to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Chatbots de hotel

4.9 (971 AVALIAçõES)

Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite

Compare

Canary Technologies

Chatbots de hotel

4.8 (193 AVALIAçõES)

AI chatbot to boost bookings & reduce calls

Compare

HiJiffy

Chatbots de hotel

4.4 (250 AVALIAçõES)

A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede

Ver as principais Hotelway alternativas

Quer saber se Hotelway é o mais adequado para o seu hotel?

Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.

Faça o teste

Integrações de Hotelway

Empresa	Funcionalidade
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hotelway. RoomRaccoon 96% recomendada por 573 hotéis
Hotellinx Systems 0% recomendada por 0 hotéis	Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

Suporte

Não verificado

A Hotelway ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

Ver certificação de suporte

Centro de ajuda

Atualizações de produto

2026

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Faltam informações críticas de suporte para este fornecedor

Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

Pedir um orçamento

HT Score

0/100

Recomendado

92%

Baixe o guia gratuito do comprador

Nome

Sobrenome

Cargo E-mail Profissional Hotel (ou grupo hoteleiro)

Qual opção melhor descreve você?

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nossa Política de privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você fornece consentimento expresso por escrito para que Hotel Tech Report compartilhe suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Com a confiança de

Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

Hotelway

O que é Hotelway?

Traduções em tempo real

Chatbot

Comparação de preços

Campanhas de Marketing Comportamental

Sugestões de tipo de quarto e verificação de preço

Disponibilidade de inventário ao vivo

Qualificação de leads

Clique para ligar

Campanhas de Recuperação de Reservas

Integração do motor de reservas

Integração Whatsapp

Integração do Facebook Messenger

Aplicativo móvel

Mensagens automatizadas com base em dados PMS

Roteamento de mensagens

Respostas automatizadas

Chatbot

Transferência suave para agentes humanos

Automação de e-mail para chatbot

Integração de mapas

Agente de reserva direta AI

Campanhas de Recuperação de Reservas

Campanhas de Marketing Comportamental

Automação de e-mail para chatbot

Transferência suave para agentes humanos

Clique para ligar

Qualificação de leads

Comparação de preços de OTA

Interface personalizável

Check-in digital

Campanhas de Upgrades de Quartos

Campanhas de Upselling

Fluxos de trabalho automatizados

Roteamento e escalonamentos personalizados

Notificações de convidados pré-programadas

Campanhas de avaliações de hóspedes

Campanhas de Retenção

Caixa de entrada omnicanal unificada

Guias de status na navegação da caixa de entrada

Atribuição de agentes

Respostas prontas

Personalizações de perfil de usuário

Gestão de Multipropriedades

Horário de trabalho personalizável

Usuários ilimitados

Personalização da interface

Análise de Sentimentos

PNL de autoaprendizagem

Análise de Sintaxe e Semântica

Análise Comportamental

Perfil do cliente

Previsão e Prognóstico

Insights da pesquisa de Hotel Chatbots Q2 '26

Criar Conta Gratuita

O que você vai obter

Quer saber se o produto Hotelway é uma boa opção para o seu hotel?

Resumo das avaliações de Hotelway

Preços de Hotelway

Avaliações de Hotelway

Integrações de Hotelway

Suporte

Não verificado

Suporte Não Verificado

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Vamos pesquisar as informações do seu hotel