Asksuite AI Reservation Assistant

4.9 (971 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Jan, Lucas, Fiona + 35 more experts recommend Asksuite

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Asksuite AI Reservation Assistant

Classificado em 1 (de 35) em Chatbots de hotel

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram Asksuite Enquanto o #1 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Asksuite para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Asksuite por sua capacidade de oferecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, lidar eficientemente com consultas comuns e agilizar reservas, aumentando assim a eficiência operacional e a satisfação do hóspede. A integração com vários canais digitais, incluindo mídias sociais e mecanismos de reserva, é altamente elogiada, assim como seu chatbot de IA personalizado para reduzir a carga de trabalho da equipe. Apesar de alguns problemas com a integração do sistema e bugs ocasionais, sua contribuição para aumentar as reservas diretas e a receita é inegável.

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Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts e outros 783

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Asksuite por seu chatbot de ponta com tecnologia de IA, adaptado especificamente para o setor de hospitalidade. Os recursos exclusivos incluem recursos omnicanal excepcionais, integrações de CRM perfeitas e um robusto assistente de IA multilíngue. Especialistas elogiam sua capacidade de impulsionar reservas diretas, fornecendo uma mistura inteligente de respostas automatizadas e humanas e análises detalhadas para otimização. As desvantagens observadas incluem complexidades ocasionais de configuração e opções limitadas de personalização.

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Jan, Lucas, Fiona and 35 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

42 | X-Pequeno (1-9 quarto)

232 | Pequeno (10-49 quarto)

207 | Médio porte (50-99 quarto)

408 | Grande (100-499 quarto)

72 | X-Grande (500+ quarto)

País

606 | Brazil

65 | Mexico

38 | Spain

35 | Colombia

21 | Argentina

20 | Ireland

16 | United Kingdom

14 | Costa Rica

11 | Italy

10 | United States

10 | Peru

7 | Uruguay

6 | India

6 | Croatia

6 | Ecuador

5 | Canada

5 | Chile

5 | Turkey

4 | United Arab Emirates

3 | Portugal

3 | Panama

3 | Cyprus

3 | Egypt

2 | Guatemala

2 | Paraguay

2 | Hungary

2 | South Africa

2 | Andorra

2 | Indonesia

2 | Maldives

1 | El Salvador

1 | Gibraltar

1 | Austria

1 | Philippines

1 | Venezuela

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Greece

1 | Oman

1 | Bolivia

1 | France

1 | Taiwan

1 | China

1 | Vietnam

1 | Namibia

1 | Slovenia

1 | Germany

1 | Singapore

1 | Saudi Arabia

1 | Czech Republic

Tipo

398 | Resorts

284 | Hotéis de marca

280 | Pousadas

279 | Hotéis de luxo

266 | Hotéis no centro da cidade

262 | Boutiques

249 | Hotéis de aeroporto/conferência

232 | Serviços limitados e hotéis econômicos

90 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

56 | Aluguel de temporada e vilas

47 | Parques e acampamentos para trailers

41 | Albergues

13 | Motéis

5 | Cassinos

Região

714 | América do Sul

108 | Europa

80 | América do Norte

15 | Ásia-Pacífico

14 | Oriente Médio

5 | África

Categoria

971 | Chatbots de hotel

O que é Asksuite?

Fundado em 2017 | Sede em Brazil | 164 funcionários
O Asksuite AI Reservation Assistant é um chatbot com inteligência artificial desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro. Esta plataforma automatiza as interações com os hóspedes, reduzindo significativamente a carga de trabalho da equipe e integrando-se perfeitamente com sistemas de reservas e CRMs. O Asksuite aprimora a eficiência operacional e aumenta as reservas diretas, proporcionando processos simplificados que resultam em crescimento mensurável da receita e maior satisfação do cliente. Oferece recursos omnichannel excepcionais e suporte multilíngue, combinando respostas automatizadas e humanas. Apesar de certa complexidade na configuração e limitações de personalização, suas atualizações contínuas garantem a conformidade com os padrões do setor, tornando-o indispensável para hotéis focados em aprimorar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento operacional.

Ver site

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Asksuite. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Asksuite

Perguntas frequentes

Capacidades

Agente de reservas de IA

Suporte multilíngue

Sugestões para datas disponíveis mais próximas

Pergunte ao GPT

Plataforma de Atendimento Omnicanal

Característicos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Reservas e Reservas

4/5 features

Canais de mensagens

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Serviços de recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Chatbot multicanal

Chatbots de hotel
Nosso assistente de reservas está disponível nos principais canais de comunicação: chat do site (mobile e desktop), WhatsApp, Facebook, Instagram e e-mail.

INCLUíDO

Caixa de entrada da equipe

Software de mensagens para convidados
Painel de funcionários para se comunicar com os hóspedes além da reserva e durante a estadia para personalizar o atendimento ao cliente.

INCLUíDO

Agentes AskFlow

Automação inteligente para cada etapa da jornada do viajante. Deixe uma equipe de agentes de IA trabalhar para você 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizando comunicações, executando tarefas e aumentando sua receita. Mais receita, menos esforço. Mais tempo economizado. Mais controle e escalabilidade.

COMPLEMENTO PREMIUM

CRM omnicanal

Hub de comunicação unificado que conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat e todos os outros canais em uma plataforma centralizada para gerenciamento de viajantes simplificado. Tudo em uma única plataforma. Gerenciamento centralizado. Histórico de comunicações.

INCLUíDO

API do WhatsApp

Integração oficial e segura com o WhatsApp, que se conecta ao serviço omnichannel – totalmente em conformidade com as leis de privacidade de dados e com menor risco de bloqueio do número. Orçamentos em tempo real, respostas automáticas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e suporte multilíngue.

COMPLEMENTO PREMIUM

Inteligência de Dados

Inteligência de Negócios
Análises e insights avançados que ajudam a otimizar o desempenho, monitorar métricas de receita e fornecer informações práticas para as operações hoteleiras. Análises em tempo real. Monitoramento de receita. Insights de desempenho.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Asksuite

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Asksuite AI Reservation Assistant é o #2 produto mais popular na categoria Chatbots de hotel (de 35) e o #89 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Asksuite abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Asksuite Enquanto o #1 Chatbots de hotel provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Asksuite

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Asksuite Média Asksuite

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

6

Histórias de Sucesso

2

Referências

23

Clientes em Destaque

Avaliações de Asksuite

Classificação De Hotelier

Excelente
926
Muito bom
36
Média
8
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (42)
  • Pequeno (232)
  • Médio porte (207)
  • Grande (408)
  • X-Grande (72)

País

  • Brazil
    Brazil
    (606)
  • Mexico
    Mexico
    (65)
  • Spain
    Spain
    (38)
  • Colombia
    Colombia
    (35)
  • Argentina
    Argentina
    (21)
  • Ireland
    Ireland
    (20)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (14)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • United States
    United States
    (10)
  • Peru
    Peru
    (10)
  • Uruguay
    Uruguay
    (7)
  • India
    India
    (6)
  • Croatia
    Croatia
    (6)
  • Ecuador
    Ecuador
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Chile
    Chile
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • Paraguay
    Paraguay
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Gibraltar
    Gibraltar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (80)
  • Europa
    Europa
    (108)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (15)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (14)
  • América do Sul
    América do Sul
    (714)
  • África
    África
    (5)
10

Programa 10

Sales executive a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Porto Seguro (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Muito fácil de usar e localizar os clientes que queremos quando precisamos deles, comunicação fácil com o suporte e resolução quando necessário.
Country Brazil
Sales executive
Hotel grande
9

Centralizar o atendimento ao cliente ficou muito mais fácil!

Analista Comercial Sênior a partir de 500+ quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Teresópolis (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Centralize facilmente o atendimento ao cliente com chamadas e mensagens. Pesquise facilmente o histórico de conversas. Filtre por agente. Modelos prontos que facilitam a interação.
Country Brazil
Analista Comercial Sênior
Hotel muito grande
10

Melhor experiência e intuitividade

Reception Supervisor a partir de 100 to 199 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Vila Flores (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Praticidade, organização e facilidade de gerenciamento de chatbots – o AskSuite foi uma grata surpresa. Suas ferramentas e relatórios são muito completos, e seu layout é bastante intuitivo.
Country Brazil
Reception Supervisor
Hotel grande
10

Asksuite: Chat ao vivo excepcional

E-commerce Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Cancún (Mexico)

Verificado
5 meses atrás
Graças à sua configuração fácil e intuitiva, o Asksuite compreende e se adapta de forma eficiente às necessidades de reservas. A utilização de IA permite que o bot mantenha uma comunicação clara, consistente e orientada a resultados, ajudando os usuários a encontrar rapidamente as informações de que precisam. Além disso, a ca...
Country Mexico
E-commerce Manager
Hotel muito grande
10

Excelente ferramenta de vendas!

Sales manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Natal (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
O chatbot Asksuite é uma solução moderna e eficiente para hotéis, oferecendo respostas rápidas, serviço automatizado e integração com sistemas de reservas. Ele agiliza o atendimento de consultas, reduz o tempo de resposta e melhora a experiência do hóspede, além de gerar mais oportunidades de vendas.
Country Brazil
Sales manager
Hotel muito grande
9

Estamos satisfeitos com o uso do Asksuite; ele nos atende muito bem.

Comercial director a partir de 100 to 199 quarto dentro Santa Cruz Cabrália (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Gostamos da dinâmica do robô ao auxiliar os clientes que acessam nosso site. Gostamos da interação entre o robô e a equipe, permitindo que a equipe interaja a qualquer momento durante o atendimento. E gostamos da possibilidade de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do robô.
Country Brazil
Comercial director
Hotel grande
10

Sugestões para melhorar o AskSuite

Reservation assistant a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Olivença (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Gosto do AskSuite porque oferece agilidade, automação inteligente, uma interface simples, suporte eficiente e melhora significativamente nosso atendimento diário ao cliente. Além disso, a plataforma facilita a comunicação com os clientes, organiza as conversas de forma clara e permite um rastreamento mais preciso de cada inte...
Country Brazil
Reservation assistant
Hotel grande
10

A ferramenta essencial para quem quer vender mais.

Sales manager a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Niterói (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
A Asksuite transformou nosso atendimento ao cliente em uma máquina de encantar: rápida, inteligente e sempre disponível. Cada interação parece mágica, como se nossos hóspedes estivessem conversando com um concierge invisível, incansável e brilhante. Se você também deseja aumentar as reservas, reduzir o esforço da equipe e imp...
Country Brazil
Sales manager
Hotel muito grande
10

Ótimo parceiro

Sales manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Poços de Caldas (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
A Ask Suite é uma excelente parceira, uma empresa flexível que se adapta às necessidades dos seus clientes. A sua equipa está sempre disponível e auxilia-nos em tudo o que precisamos. Temos reuniões semanais, o que permite uma evolução constante e adequada, alinhada com as nossas necessidades de apoio e melhoria. Um agradecim...
Country Brazil
Sales manager
Hotel grande
10

Serviço excepcional e suporte impecável!

E-commerce analyst a partir de 100 to 199 quarto dentro São Paulo (Brazil)

Verificado
5 meses atrás
Tivemos uma experiência incrível com o atendimento ao cliente da Asksuite. O suporte foi rápido, atencioso e extremamente eficiente em todas as etapas. Gostaria de destacar especialmente o atendimento da Louse, que foi impecável: sempre prestativa, clara nas instruções e pronta para ajudar com muita cordialidade. É maravilhos...
Country Brazil
E-commerce analyst
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

É muito compatível com muitos motores de reservas e plataformas online e a sua principal diretriz é fazer prosperar os negócios para o motor de reservas do hotel e aumentar a geração de receitas deste canal de vendas muito importante e com melhor relação custo-benefício.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O call to action é a principal vantagem deste produto e que ele é muito interativo com o pessoal de reservas para poder fazer o remarketing e aumentar ainda mais a taxa de conversão. Além disso, a possibilidade de torná-lo ainda mais inteligente, fornecendo-lhe as respostas corretas a partir de uma variedade de interações com o cliente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aconselho os clientes a experimentá-lo durante o período de teste gratuito de três meses e comparar as estatísticas posteriores do negócio gerado e da interação do cliente com o bot e o negócio gerado no mecanismo de reservas.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 35 recomendar
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Lucas Carneiro Gerente de Contas @ Larison Hotéis
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Raul Gomez Director of Sales @ Cendyn
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Jan Steinberg CEO @ True Consulting
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Lucas Carneiro Gerente de Contas @ Larison Hotéis
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Fiona Gillen VP Marketing @ The Hotels Network
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Daniel Romero Director of Communications @ Paraty Tech
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Raul Gomez Director of Sales @ Cendyn
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Sharon Power Cowley Sales Director @ Net Affinity
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Michael McCartan Chief Growth Officer @ Atomize
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Tina Hutber Senior Marketing Strategist @ Umi Digital
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Peter Cooke Sales Manager @ Net Affinity
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Chris Alexandre CEO @ GuestRevu
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Arthur Proença Sales Executive @ Pmweb
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Alex Moura Vice President of Sales @ KePSLA
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Catt McLeod Director of Strategic Partnerships @ HotelREZ Hotels & Resorts
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Gareth Earney Commercial Manager @ For-Sight
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Adele Gutman Guest Experience Problem Solver, Consultant, Speaker @ Get Great Guest Reviews Podcast
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Adolfo Díaz Gramont Director of Conversion @ Hotels Conversion Up
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Calvin Tilokee CEO @ Revpar Media
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Alex-Sandro de Souza CEO @ Tribuzana Marketing
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Pablo Torres Customer Success Consultant @ TSA/FPG
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Alexandra Fjällman CMO @ Atomize
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Pavlína Zychova CEO, Cofounder @ MyStay
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Manuel Martin Founder & CEO @ Turbosuite
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Flora Keresztely Partnerships Manager @ GuestJoy
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Vinicius Geraldo CEO @ hslatam.net
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Manuel Rocamora Head of Global Partnerships @ Roiback
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Thomas Landen Dir. of Partnerships @ Revinate
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Amy Branford Sales Consultant @ GuestRevu
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Danilo Teixeira Co-Founder @ Reprotel
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Alexandre Farias CEO @ Simpleshotel
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Jaimes Patrick CEO @ TAG
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Leonardo Silveira Director @ Foco Multimídia
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Federico Finkielsztejn Manager @ Mini Hotel Soft
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Felix Said CEO @ myhotel.com.es
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Santiago Edo CEO @ reviewr
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Integrações de Asksuite

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Suporte

Suporte verificado

A Asksuite abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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