MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Nivula Reputation
4.9 (7 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Nivula Reputation
Não classificado em Gestão de Reputação
Guest feedback collection and analysis platform that helps you improve rankings through review management.
99% recomendado por 3 hotéis
NIVULA SA tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é NIVULA SA?
Fundado em 2018 | Sede em Lugano (Switzerland) | 10 funcionários
Nivula Reputation é uma plataforma de coleta e análise de feedback de hóspedes projetada para melhorar o desempenho do seu hotel por meio de gerenciamento eficaz de avaliações. Ao alavancar tecnologias avançadas de IA, ela transforma avaliações de hóspedes em insights acionáveis, permitindo que você entenda e aja de acordo com o sentimento do cliente de forma eficiente. Nivula Reputation fornece avaliações resumidas de IA, dando a você uma visão geral concisa e precisa do feedback dos hóspedes, economizando seu tempo em análises manuais. Além disso, oferece recomendações resumidas de IA, fornecendo sugestões pragmáticas sobre como melhorar seus serviços com base nas informações dos hóspedes. Isso significa que você pode resolver problemas prontamente e usar insights dos hóspedes para otimizar suas operações, aumentando suas classificações e a satisfação dos hóspedes. Ao se integrar perfeitamente aos seus processos existentes, Nivula Reputation garante que você mantenha uma vantagem competitiva no setor de hospitalidade.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da NIVULA SA. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
NIVULA SA Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
NIVULA SA Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por NIVULA SA
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de NIVULA SA:
"Reputation, a guest feedback collection and analysis platform that helps you improve rankings through review management. Knowing how to leverage reviews in your favor allows you to be guided by guest inputs to improve your hotel's performance."
Perguntas frequentes
Capacidades
Reputação da Nívula
Reputação da Nívula
Nivula Reputation gerencia a reputação do hotel organizando e analisando avaliações online.
Recursos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Insights da pesquisa de Reputation Management Q2 '26
O NIVULA SA é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Médio-grande
97%
(270)
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para sua Voz da Marca, que mantém as respostas no estilo do hotel, e para as análises que mostram quais tópicos estão prejudicando as avaliações para que as equipes saibam onde agir primeiro.
Médio-grande
97%
(270)
#1
de 14
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para sua Voz da Marca, que mantém as respostas no estilo do hotel, e para as análises que mostram quais tópicos estão prejudicando as avaliações para que as equipes saibam onde agir primeiro.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Hotéis de luxo
95%
(201)
GuestRevu é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas pesquisas personalizadas e análise de avaliações que revelam o que precisa ser corrigido, quem merece reconhecimento e onde as questões dos hóspedes precisam de ação.
#1
de 11
B&Bs e pousadas
95%
(172)
GuestRevu é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os revisores apontam para seus gráficos diários, semanais e mensais, além de relatórios que mostram de qual fonte cada avaliação veio, para que a equipe possa identificar lacunas e responder antes que os problemas se espalhem.
#1
de 13
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas sugestões de resposta de IA, Smart Snippets e tradução, que ajudam a equipe a responder às avaliações dos hóspedes no tom certo, mesmo em vários idiomas.
Hotéis de luxo
95%
(201)
#1
de 14
GuestRevu é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas pesquisas personalizadas e análise de avaliações que revelam o que precisa ser corrigido, quem merece reconhecimento e onde as questões dos hóspedes precisam de ação.
B&Bs e pousadas
95%
(172)
#1
de 11
GuestRevu é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport. Os revisores apontam para seus gráficos diários, semanais e mensais, além de relatórios que mostram de qual fonte cada avaliação veio, para que a equipe possa identificar lacunas e responder antes que os problemas se espalhem.
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
#1
de 13
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas sugestões de resposta de IA, Smart Snippets e tradução, que ajudam a equipe a responder às avaliações dos hóspedes no tom certo, mesmo em vários idiomas.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 13
Europa
97%
(420)
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas respostas geradas por IA que se ajustam à voz da marca do hotel e podem ser editadas antes da publicação, além de análises claras que destacam rapidamente o feedback recorrente dos hóspedes.
Europa
97%
(420)
#1
de 13
MARA Solutions é a melhor alternativa ao NIVULA SA na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas respostas geradas por IA que se ajustam à voz da marca do hotel e podem ser editadas antes da publicação, além de análises claras que destacam rapidamente o feedback recorrente dos hóspedes.
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Resumo das avaliações de NIVULA SA
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Nivula Reputation é o #53 produto em maior tendência na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #2570 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisNIVULA SA’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
Preços de NIVULA SA
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Completo, rápido e fácil!!
Receptionist de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Syracuse (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Permite fazer um levantamento simples, completo e rápido sobre a experiência dos nossos clientes, o que pode ser melhorado e o que está funcionando bem!
Italy
Italy
Receptionist
Hotel de médio porte
9
Excelente!!!
Receptionist de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Syracuse (Italy)
Verificado
2 anos atrás
É muito rápido e você pode ter todo o histórico e informações dos clientes enquanto fala ao telefone.
Italy
Italy
Receptionist
Hotel de médio porte
10
Instrumento incrível para medição e melhoria da qualidade
CEO de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Syracuse (Italy)
Verificado
3 anos atrás
Facilidade e rapidez nas atualizações. Revisão da tradução. Ferramentas que ajudam a monitorar avaliações lidas/não lidas, marcá-las como favoritas e compartilhar com a equipe e iniciar ações dependendo do conteúdo da revisão. Mas acima de tudo os painéis interativos de Business Intelligence para analisar a satisfação do clie...
Italy
Italy
CEO
Hotel de médio porte
10
Avaliações sob controle
reservation manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Syracuse (Italy)
Verificado
3 anos atrás
Com a ferramenta Reputação posso controlar todas as avaliações que nossos clientes deixam em diferentes sites (Boooking, Expedia, TripAdvisor) usando apenas um painel. Além disso, com o cockpit posso descobrir os problemas críticos e melhorá-los
Italy
Italy
reservation manager
Hotel de médio porte
10
acelera meu trabalho
Direttore d'albergo de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Florence (Italy)
Verificado
3 anos atrás
coleta e organiza todas as avaliações e feedbacks dos hóspedes de todos os diferentes sites e me permite aumentar a ocupação e as tarifas
Italy
Italy
Direttore d'albergo
Hotel pequeno
10
Ótima ferramenta para gerenciar seus comentários online. Painel muito simples e fácil de usar
Marketing Consultant de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Florence (Italy)
Verificado
3 anos atrás
Uma ferramenta muito simples, mas eficiente, para rastrear online as avaliações do seu hotel e gerenciar sua reputação online. A empresa carrega todas as avaliações anteriores de clientes no software: incluindo todas as OTA (Booking, Expedia, Tripadvisor) e suas avaliações do Google meu negócio e você pode começar a usar a fe...
Italy
Italy
Marketing Consultant
Hotel pequeno
10
Complete tool that allows me to manage Guest comments in a more organised way
Hotel Manager de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade em Genoa (Italy)
Verificado
3 anos atrás
I use Reputation by Nivula on a daily basis because it allows me to monitor and manage all the reviews regardless of the channel they come from with a single tool, this allows me to be timely in responding to the Customer and to immediately identify and resolve any problems reported by the Guests
Italy
Italy
Hotel Manager
Hotel de médio porte
- 1
Parece que NIVULA SA não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas NIVULA SA mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Reputation é perfeito para sua empresa economizar tempo, organizar e coletar todos os feedbacks dos hóspedes em uma única ferramenta de todos os diferentes sites. Você sempre sabe quais aspectos melhorar, quais ações tomar e com que prioridade graças ao cockpit.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Reputation é perfeito para sua empresa economizar tempo, organizar e coletar todos os feedbacks dos hóspedes em uma única ferramenta de todos os diferentes sites. Você sempre sabe quais aspectos melhorar, quais ações tomar e com que prioridade graças ao cockpit.
Ele permite que você responda e gerencie todos os comentários em um só lugar e os publique automaticamente em todos os sites postados por nossos hóspedes. Através do Cockpit, nos permitirá monitorar todos os dados relacionados à nossa reputação (Rating, Ranking, etc.) em todos os sites: Boookin.com, Expedia, TripAdvisor, etc.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Quando integrado ao PMS, fica mais fácil identificar qual cliente deixou qual avaliação, é multipropriedades e personalizável. é perfeito para um hotel ou grupo que pretende melhorar a sua classificação e posição.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Quando integrado ao PMS, fica mais fácil identificar qual cliente deixou qual avaliação, é multipropriedades e personalizável. é perfeito para um hotel ou grupo que pretende melhorar a sua classificação e posição.
A reputação fornece uma lista de pontos fortes e fracos do nosso hotel e os transforma em uma lista de tarefas para melhorar nossa classificação no Boookin.com, Expedia, TripAdvisor e assim por diante. No final, permite-nos aumentar a nossa ocupação e tarifas. O Jackpot é uma forma fácil de fornecer incentivos económicos a todos os envolvidos na melhoria da reputação do Hotel
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
A reputação o ajudará a não perder tempo verificando milhões de avaliações diferentes provenientes de sites diferentes. Você pode verificar tudo em um painel. Usando o cockpit você sempre sabe como está o seu hotel, o que precisa melhorar para ser O melhor!
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
A reputação o ajudará a não perder tempo verificando milhões de avaliações diferentes provenientes de sites diferentes. Você pode verificar tudo em um painel. Usando o cockpit você sempre sabe como está o seu hotel, o que precisa melhorar para ser O melhor!
Se você deseja melhorar o desempenho do seu hotel, melhorando sua reputação, melhorando algumas características básicas com um pequeno investimento de tempo e dinheiro, a Reputação pode ser muito útil para conduzi-lo facilmente na tarefa.
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Integrações de NIVULA SA
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| Empresa | Funcionalidade |
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Suporte
Não verificado
A NIVULA SA ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
há 0 segundos
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