Rannkly

0.0 (0 AVALIAçõES)

Pontuação HT

0 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Rannkly

Não classificado em Gestão de Reputação

Listen and act on customer voice

Ainda não recomendado por nenhum hotel

Rannkly tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

Característicos

Surveys & Feedback

4/5 features

mensagens de texto SMS

Mensagens SMS | a capacidade de se comunicar com os hóspedes via SMS para convidá-los para revisão. A vantagem é que muitas vezes os hoteleiros não têm o e-mail do hóspede por questões de privacidade ou portais que não apresentam essas informações, por isso precisam de uma forma alternativa de se comunicar. Além disso, o mundo está cada vez mais móvel, o que significa que a Hotel Tech também deve estar. Gerenciador de Tarefas | a capacidade de criar tarefas com base em revisões/dados/insights/etc. para que outros usuários possam acompanhar e as solicitações não se percam. Alvos | também conhecidos como KPIs. os usuários podem definir metas para que sua equipe alcance e avalie o sucesso ou o fracasso. Isso é valioso para fins de avaliação.
Análise de sentimentos
Pesquisas de satisfação dos hóspedes
Pesquisas responsivas
Incentivo à revisão

Incentive os entrevistados a publicar avaliações em sites como TripAdvisor e Google.
Lembretes por e-mail

Aumente as taxas de conclusão com lembretes de pesquisa automatizados opcionais.
Perguntas personalizáveis
Lógica condicional

Use a lógica condicional para exibir ou ocultar perguntas da pesquisa com base na resposta do convidado.
Pesquisas segmentadas

Envie pesquisas segmentadas personalizadas para públicos específicos com base em critérios de PMS ou lista de contatos.
Pesquisas durante a estadia

Envie pesquisas durante a estadia enquanto os hóspedes ainda estiverem na propriedade para identificar quaisquer necessidades de recuperação do serviço.

Review Generation

4/5 features

Parceiro de avaliação do Tripadvisor
mensagens de texto SMS

Mensagens SMS | a capacidade de se comunicar com os hóspedes via SMS para convidá-los para revisão. A vantagem é que muitas vezes os hoteleiros não têm o e-mail do hóspede por questões de privacidade ou portais que não apresentam essas informações, por isso precisam de uma forma alternativa de se comunicar. Além disso, o mundo está cada vez mais móvel, o que significa que a Hotel Tech também deve estar. Gerenciador de Tarefas | a capacidade de criar tarefas com base em revisões/dados/insights/etc. para que outros usuários possam acompanhar e as solicitações não se percam. Alvos | também conhecidos como KPIs. os usuários podem definir metas para que sua equipe alcance e avalie o sucesso ou o fracasso. Isso é valioso para fins de avaliação.
Gestão de fluxo de trabalho
Responder a avaliações

Responda de forma rápida e fácil às avaliações dentro da plataforma.
Incentivo à revisão

Incentive os entrevistados a publicar avaliações em sites como TripAdvisor e Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

Automação de Resposta Gerada por IA

Acompanhe de forma mais rápida e personalizada cada usuário em menos tempo com respostas de IA.
Gestão de fluxo de trabalho
Responder a avaliações

Responda de forma rápida e fácil às avaliações dentro da plataforma.
Alertas e notificações
Sistema de bilhetagem

Use o sistema de tickets para comunicar deficiências de serviço à pessoa ou departamento relevante.
Pesquisas durante a estadia

Envie pesquisas durante a estadia enquanto os hóspedes ainda estiverem na propriedade para identificar quaisquer necessidades de recuperação do serviço.
Gestão de caso

Simplifique as operações e impulsione a excelência do serviço. Garanta a resolução oportuna de problemas que impactam negativamente as estadias dos hóspedes e crie experiências marcantes para superar suas expectativas e gerar avaliações positivas.

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Análise de sentimentos
Relatório de receita
Inteligencia competitiva
Relatórios Corporativos
Painel de relatórios
Benchmarking Competitivo

Compare o desempenho do seu hotel com as classificações de avaliações on-line dos seus concorrentes.
Relatórios em nível de departamento

Monitore o desempenho de cada departamento, identifique tendências e defina alertas para ficar à frente de quaisquer problemas.

Channels

4/5 features

Mídia social
TripAdvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

Gerenciamento de vários imóveis
Acessibilidade móvel

Resumo das avaliações de Rannkly

Ainda não recomendado

0 avaliações

Fácil de usar

N/A

Suporte ao cliente

N/A

ROI

N/A

Implementação

N/A

Recomendado para

Gestão de Reputação Classificado em #37 de 61

Preços de Rannkly

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

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Insira o número de quartos

Comparar Rannkly to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

Gestão de Reputação

4.8 (460 AVALIAçõES)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

TrustYou

Gestão de Reputação

4.6 (457 AVALIAçõES)

Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.

Compare

GuestRevu

Gestão de Reputação

4.8 (441 AVALIAçõES)

Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online

Visão principal Rannkly alternativas

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Avaliações de Rannkly

Classificação De Hotelier

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Muito bom

Média

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Integrações de Rannkly

Empresa	Funcionalidade
Esta integração ainda não foi verificada pelo Rannkly. RMS 86% recomendada por 401 hotéis
myCloud Hospitality PMS 90% recomendada por 86 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades

Suporte

Não verificado

A Rannkly ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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