Amadeus traz personalização, escolha e flexibilidade para a vanguarda da pilha de tecnologia hoteleira com o iHotelier® Suite expandido

A mais recente inovação no sistema de reservas e motor de reservas líder da Amadeus abordará os principais objetivos e desafios dos hoteleiros com um modelo de soluções “construa o seu próprio”

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À medida que a indústria hoteleira continua a evoluir, a crescente necessidade de personalização serve como uma indicação poderosa de que novas estratégias são essenciais para elevar a experiência do cliente e desbloquear um potencial de receitas inexplorado. Tal como os hóspedes esperam que as suas preferências e desafios sejam abordados de forma imediata e precisa, os hotéis também procuram soluções inovadoras para responder eficazmente a estas exigências.

Em resposta a esta tendência crescente, a Amadeus evoluiu o iHotelier para se tornar um poderoso conjunto de soluções personalizáveis ​​projetadas para revolucionar a experiência da pilha de tecnologia hoteleira. Com um grande foco na criação de experiências mais personalizadas que aumentam as receitas, as taxas de conversão e a fidelização dos hóspedes, a iHotelier Suite oferece uma gama estratégica de opções para garantir que os hoteleiros possam abordar os seus objetivos e desafios mais urgentes.

No centro da tecnologia está o Sistema de Reservas e o Motor de Reservas iHotelier, concebidos para ajudar cadeias de médio porte e propriedades independentes a gerar mais reservas, maximizar reservas e aumentar as receitas do hotel. A partir daí, os hoteleiros podem escolher entre uma variedade de soluções complementares integradas para atender às suas necessidades, como Amadeus Web, Metasearch, Guest Management Solutions (GMS) ou Digital Media.

Os clientes já estão reconhecendo o valor de ter uma pilha de tecnologia integrada de um parceiro confiável. A Flemings Hotels relatou um aumento de 109% na receita, um aumento de 98% no retorno sobre gastos com publicidade (ROAS), com um aumento na fidelidade ao combinar as soluções iHotelier, GMS, Web e mídia digital da Amadeus em uma campanha sazonal.

Quer o objetivo seja gerar reservas diretas mais lucrativas, personalizar a experiência dos hóspedes e aumentar a fidelidade, ou ganhar visibilidade no concorrido mercado online de hoje com uma estratégia omnicanal, a iHotelier Suite traz uma abordagem incomparável para atender às necessidades dos hotéis, independentemente de o tamanho, localização ou segmento.

“À medida que os hotéis se esforçam para oferecer experiências excepcionais aos seus hóspedes, a necessidade de personalização tornou-se mais pronunciada do que nunca”, afirma Jose Canelos, Vice-Presidente, Reservation Solutions, Hotel IT, Hospitality, Amadeus. “Com o iHotelier Suite, estamos capacitando os hotéis a estender a personalização não apenas aos seus hóspedes, mas também às suas propriedades, permitindo-lhes criar experiências únicas, memoráveis ​​e geradoras de receitas que os diferenciam da concorrência.”

Como introdução ao iHotelier Suite, a Amadeus tem o prazer de estender uma oferta especial por tempo limitado para novos clientes.

Sobre Amadeus

Amadeus proporciona experiências de viagem mais personalizadas e autênticas. Nossas soluções são projetadas para enriquecer cada etapa da jornada do viajante e ajudar os provedores de hospitalidade a adquirir, atender e reter hóspedes, impulsionando a demanda de forma lucrativa e convertendo-os em fãs fiéis. Apoiados por mais de 30 anos de experiência, projetamos software aberto e de ponta para fornecer os sistemas mais eficientes e confiáveis ​​para nossos clientes. Com especialistas em mais de 175 países, temos um profundo conhecimento da indústria hoteleira e um desejo de permitir que os nossos parceiros hoteleiros criem experiências memoráveis ​​para os hóspedes.