A ThinkReservations lança um motor de reservas atualizado e uma experiência aprimorada com vales-presente para todas as propriedades.

A ThinkReservations anunciou hoje que um mecanismo de reservas atualizado e um fluxo de compra de vales-presente aprimorado já estão disponíveis para todas as propriedades em sua plataforma. A atualização oferece um caminho mais rápido e visual, desde a busca de disponibilidade até a conclusão da reserva, e alinha todos os mecanismos de reserva independentes com a funcionalidade e a arquitetura de segurança da plataforma de sites ThinkWeb da empresa.

A atualização foi implementada automaticamente. As tarifas, a disponibilidade, as políticas, as fotos, as reservas existentes e a configuração da conta permanecem inalteradas, e nenhuma configuração ou migração é necessária.

"Os hóspedes decidem se vão reservar em questão de segundos, e a maioria desses segundos agora acontece no celular", disse E Scot Fuller, Diretor de Defesa do Produto na ThinkReservations. "Esta atualização visa eliminar os atritos em cada um desses momentos — menos etapas para verificar a disponibilidade, fotos que realmente são vistas, uma página de cadastro que não parece burocrática. E, por trás de tudo isso, uma proteção que impede tentativas de reserva fraudulentas antes mesmo que elas se concretizem."

Seis melhorias, já disponíveis

• Widget de verificação de disponibilidade redesenhado — Um ponto de entrada mais claro e rápido para o fluxo de reservas em qualquer dispositivo, reduzindo as etapas entre a inserção das datas e a visualização dos quartos disponíveis.

• Uma experiência de reserva móvel mais visual — Os hóspedes que iniciam uma reserva em um celular agora veem a imagem comercial da propriedade no início do processo, e a classificação das fotos dos quartos foi simplificada.

• Imagens maiores dos quartos e uma galeria expandida — As fotografias dos quartos são exibidas em tamanhos significativamente maiores, sem limite para o número de imagens que uma propriedade pode carregar por quarto.

• Página de cadastro simplificada — A página de detalhes do hóspede foi otimizada para reduzir o atrito no momento da conversão.

• Suporte a traduções — Os hóspedes internacionais podem concluir todo o processo de reserva no idioma de sua preferência, desde a busca até a confirmação. Os idiomas suportados são os mesmos disponíveis no ThinkWeb.

• Segurança reforçada na página de cadastro — a proteção automatizada contra bots da ThinkWeb agora funciona em todos os mecanismos de reserva independentes.

Prevenção de fraudes antes da transação

A nova proteção contra bots opera na página de cadastro e foi projetada para impedir tentativas de reservas fraudulentas antes que a reserva seja criada — e antes que os dados do cartão sejam transmitidos ao processador de pagamentos do estabelecimento. Em vez de sinalizar reservas suspeitas para posterior análise e correção, o sistema as bloqueia no momento da entrada.

A proteção é ativada por padrão em todas as propriedades, sem necessidade de configuração ou monitoramento, e não introduz etapas adicionais, solicitações de verificação ou atritos na experiência de reserva do hóspede.

vales-presente

O processo de compra de vales-presente foi atualizado juntamente com o sistema de reservas. Os hóspedes agora podem concluir a compra por meio de um formulário moderno e simplificado, desenvolvido para facilitar o preenchimento — especialmente para hóspedes que compram em nome de outra pessoa ou que compram por meio de um dispositivo móvel. Os termos, valores e procedimentos de gestão dos vales-presente permanecem inalterados, e o processo conta com as mesmas melhorias de segurança do sistema de reservas.

Contexto

O celular agora é a principal plataforma de reservas para hospedagens independentes. Em propriedades que utilizam o ThinkReservations, 41% das reservas feitas pelo mecanismo de reservas foram realizadas em dispositivos móveis entre agosto de 2025 e julho de 2026.¹ Diversos elementos desta versão — o widget de disponibilidade redesenhado, a imagem da propriedade para dispositivos móveis e as galerias maiores — são direcionados especificamente para essa plataforma.

Próximos passos recomendados para os imóveis

A ThinkReservations recomenda que os proprietários de imóveis revisem seu sistema de reservas em um dispositivo móvel, considerem atualizar a Imagem da Empresa em Configurações > Configurações da Empresa (a orientação paisagem é recomendada) e expandam as galerias de quartos para aproveitar a nova exibição, com cinco a sete imagens por quarto como ponto de partida.

Propriedades com dúvidas ou problemas de exibição podem entrar em contato com a equipe de suporte da ThinkReservations através do canal de suporte no aplicativo.