Blastness lança mecanismo de reservas de IA para otimizar reservas diretas de hotéis
A nova solução inteligente para hotéis que transforma cada pesquisa em uma reserva, reduz o abandono e maximiza as conversões
A Blastness, fornecedora líder de tecnologia de reservas de hotéis, apresenta o AIBE – Artificial Intelligence Booking Engine, um novo mecanismo de reservas para dispositivos móveis que promete redefinir a experiência do usuário e aumentar a lucratividade dos hotéis.
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o mecanismo de reservas desempenha um papel central na experiência digital do usuário, o AIBE é uma ferramenta estratégica para fortalecer o canal direto e reduzir a dependência de OTAs, preservando maior valor para o hotel e, principalmente, construindo um relacionamento direto e duradouro com o hóspede. Cada reserva feita no site oficial, portanto, se torna não apenas uma receita instantânea, mas também uma oportunidade de fidelização e crescimento do cliente.
A AIBE utiliza todo o poder da Inteligência Artificial para analisar cada busca e sugerir prontamente as soluções mais relevantes, aprimoradas por conteúdo visual personalizado e organizadas de acordo com a probabilidade de seleção. Com tecnologia de ponta, garante carregamento rápido, gráficos modernos e uma experiência de navegação comparável à dos principais sites de e-commerce, para uma experiência de compra rápida, simples e intuitiva.
Entre as principais novidades estão a possibilidade de filtrar resultados por preço, tipo e serviço, modificar sua estadia diretamente do carrinho, reservar vários quartos de diferentes categorias ou combinar estadias com datas diferentes em uma única etapa. Uma experiência de compra integrada que aumenta o engajamento e reduz drasticamente as taxas de abandono.
A AIBE simplifica a gestão operacional, garantindo uma configuração rápida e intuitiva, também graças ao uso do Content Media Manager em conjunto com o CRM (Customer Relationship Management). Também possibilita a criação e tradução de textos para 18 idiomas, uma solução que otimiza os processos internos e abre novas oportunidades de diálogo com mercados internacionais.
A oferta é complementada pelo Chatbot de IA, que orienta os usuários em tempo real até a confirmação da reserva, e pelas Ferramentas de Receita Direta, que aprimoram o canal direto comunicando ofertas e benefícios exclusivos. Tanto o AIBE quanto essas ferramentas são acessados diretamente do Blastness Suite, proporcionando aos hoteleiros um ponto único de acesso, monitoramento e gerenciamento.
A AIBE faz parte de um processo de investimento constante que levou a Blastness a desenvolver uma plataforma abrangente de soluções digitais – desde sistemas de reserva e conectividade até ferramentas de Business Intelligence e o revolucionário RMS duplo – com um objetivo claro: dar aos hoteleiros ferramentas práticas para competir com sucesso em um mercado cada vez mais complexo, onde dados e tecnologia são a chave para a lucratividade.
