BWH Hotel Group® disponibiliza Oracle OPERA Cloud para todos os hotéis
Com a nova integração do sistema central de reservas, as marcas Best Western® Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group® podem usar o PMS baseado em nuvem da Oracle Hospitality para melhorar as operações do hotel e o atendimento aos hóspedes
O BWH Hotel Group, uma das maiores empresas hoteleiras do mundo, é o primeiro a integrar seu sistema central de reservas (CRS) com o sistema de gerenciamento de propriedade Oracle Hospitality OPERA Cloud (PMS) por meio da Oracle Hospitality Integration Platform. Isso torna mais fácil para qualquer hotel do portfólio do BWH Hotel Group – incluindo Best Western Hotels & Resorts e propriedades do SureStay Hotel Group – adotar o OPERA Cloud para simplificar e melhorar as operações ao mesmo tempo em que oferece um excelente serviço ao hóspede. O Best Western Plus Alfa Aeropuerto em Espanha já está em funcionamento e beneficia desta oferta.
“A inovação sempre foi uma prioridade no BWH Hotel Group e, no mundo de hoje, à medida que as expectativas dos hóspedes estão mudando e os hoteleiros são forçados a se adaptar a novas formas de trabalho, nosso foco na inovação é mais importante do que nunca”, disse Greg Adams, Senior Vice-presidente e diretor digital do BWH Hotel Group. “Estamos comprometidos em ajudar todas as nossas propriedades oferecendo acesso às tecnologias mais recentes, por isso estamos orgulhosos de fazer parceria com a Oracle. Juntamente com a Oracle, fomos a primeira cadeia global de hotéis a completar uma integração nativa entre o nosso sistema de reservas central proprietário e o OPERA Cloud. Com essa integração, nossos proprietários de hotéis poderão adotar facilmente o PMS moderno baseado em nuvem para gerenciar melhor suas operações, aumentar a receita e aliviar a pressão de sua equipe.”
Operações aprimoradas para hotéis de todos os tamanhos
O BWH Hotel Group abrange quase 100 países com cerca de 4.500 propriedades, incluindo marcas como WorldHotelsTM Collection, Best Western Hotels & Resorts e SureStay Hotel Group. A tecnologia Oracle Hospitality é usada atualmente em centenas de propriedades do BWH Hotel Group.
Construída na Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), a conexão entre o sistema central de reservas do BWH Hotel Group e o OPERA Cloud agora permite que os hotéis membros conectem todas as informações de operação do hotel em uma única plataforma. Com fluxos de trabalho configuráveis, o OPERA Cloud ajuda os hotéis a operar com maior eficiência, reduzir despesas operacionais e otimizar a equipe. O sistema acessível é intuitivo e fácil de usar, tornando a integração dos funcionários mais rápida e fácil. E como o OPERA Cloud é compatível com dispositivos móveis para rodar em tablets e smartphones, os membros e funcionários do hotel podem acessá-lo em qualquer lugar.
“O BWH Hotel Group é uma das marcas hoteleiras mais icônicas do mundo, atendendo a todos os níveis do mercado”, disse Alex Alt, gerente geral da Oracle Hospitality. “Com essa integração, a Oracle está estendendo nossa longa colaboração com o BWH Hotel Group para permitir que seus hotéis migrem para a nuvem para se adaptar, operar com mais eficiência e atender melhor seus hóspedes em meio a um mar de mudanças na indústria e nas expectativas dos consumidores.”
SOBRE O ORACLE
A Oracle oferece suítes integradas de aplicativos, além de infraestrutura segura e autônoma no Oracle Cloud. Para obter mais informações sobre a Oracle (NYSE: ORCL).
