A segunda edição anual do relatório oferece uma perspectiva única e rica em dados sobre o segmento global de alojamento independente, lançando luz sobre insights e tendências de tipos e segmentos de propriedades frequentemente ignorados nos relatórios do setor.
Adam Harris, cofundador e CEO da Cloudbeds, disse: “As perspectivas para a indústria de viagens em 2024 parecem bastante encorajadoras, com as previsões económicas a mudar dos receios de uma recessão global para as expectativas de uma aterragem suave e de um crescimento moderado.
“As tecnologias avançadas provavelmente darão início a uma mudança na forma como proprietários, operadores e hoteleiros fazem negócios à medida que buscam a demanda. Overbookings não planejados, recepções com funcionários 24 horas por dia, 7 dias por semana e cursos de marketing ou finanças para otimizar receitas em breve serão coisas do passado. O mesmo acontece com os sistemas legados isolados e díspares.
“Hoje, temos o prazer de divulgar nossas descobertas de milhares de propriedades independentes em todo o mundo, capacitando as empresas de hospedagem a comparar seu desempenho com o de seus pares do setor.”
As principais conclusões do relatório incluem:
Prevê-se que os padrões de ocupação permaneçam consistentes em 2024. Com a procura relativamente estável, os hotéis terão de concentrar esforços no crescimento da quota de mercado e do RevPAR.
Com a expectativa de que os viajantes serão mais sensíveis aos preços este ano, os hoteleiros poderão ter dificuldades em aumentar as suas taxas diárias médias (ADR) e deverão explorar novas formas de proteger a inflação.
As agências de viagens online (OTAs) regressaram mais fortes do que nunca. Em 2023, as OTAs geraram 60,5% das reservas globais, uma proporção superior à de qualquer um dos três anos anteriores e muito superior aos 39,5% das reservas geradas em canais diretos.
Ao aproveitar uma riqueza de dados agregados e anônimos de todo o mundo, a Cloudbeds também identificou seis novas tendências preparadas para remodelar o cenário de viagens em 2024. Elas incluem o ressurgimento de segmentos de mercado atrasados, um aumento nos hacks de viagens que combatem a inflação e novos gira em viagens experienciais. Além disso, a Cloudbeds prevê um crescimento contínuo no setor de aluguel de curto prazo (apesar dos rumores em contrário), novas eficiências impulsionadas pela IA generativa e uma demanda crescente por novas habilidades entre os hoteleiros da próxima geração.
As novas tendências complementam os cinco principais desenvolvimentos do ano passado, que deverão continuar este ano: tomada de decisões orientada para o valor, a mudança para recepções virtuais, hospitalidade híbrida combinada para reuniões de viagens, novas tecnologias para revolucionar a busca e inspiração em viagens e uma mudança desde o foco nas comodidades até nas experiências dos hóspedes.
As descobertas da Cloudbeds são baseadas em dados de mais de 10.000 propriedades independentes, abrangendo hotéis boutique e pousadas, B&Bs e grupos hoteleiros em mais de 100 países. Os resultados estão divididos em quatro regiões: América do Norte, América Latina (incluindo México), Europa e Ásia-Pacífico (incluindo Austrália e Nova Zelândia).
Para baixar uma cópia gratuita do Relatório do Estado de Hospedagem Independente de 2024 da Cloudbeds, visite Cloudbeds.
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