Cloudbeds HMS

4.5 (1238 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classificado em 1 (de 64) em Software de gestão hoteleira

Vencedor de 2024 Hotel Software

Hoteleiros votaram Cloudbeds Enquanto o #1 Software de gestão hoteleira provedor em 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Um Sistema. Um Login. Sempre em Sincronização.

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Resumo das avaliações

4.5
Muito bom
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cloudbeds HMS é o #1 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 64) e o #6 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Cloudbeds abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Sobre Cloudbeds HMS
Fundado em 2012 | Sede em San Diego (United States) | 553 funcionários
Cloudbeds é uma suíte de gerenciamento de hotel fácil de usar que oferece aos hoteleiros e hospeda uma solução centralizada para ajudar a administrar sua propriedade de forma simples e eficaz. Com Cloudbeds, você tem um login, um sistema que está sempre sincronizado. Nossa suíte inclui um PMS, Booking Engine, Channel Manager e Marketplace com mais de 300 conexões, Revenue Management Tool e Payments. Com a confiança de milhares de anfitriões em mais de 155 países, nossa solução ajuda nossos clientes a conseguir mais reservas e hóspedes mais felizes.

Capacidades

Reservas e distribuição

Informações em tempo real

Check-in e mensagens móveis

Automação do processo

Gerenciamento de canais em tempo real

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Motor de reservas sem comissão da Cloudbeds

Motor de reservas
Transforme seu site em seu canal de reserva de melhor desempenho, sem comissões adicionais. Além disso, compartilhe menos receita com OTAs e terceiros. Em média, os clientes da Cloudbeds aumentam as reservas em 20%. O mecanismo de reservas da Cloudbeds é compatível com dispositivos móveis, suporta várias moedas e idiomas e é personalizável para corresponder ao seu site.

INCLUíDO

Sites Cloudbeds

Design do site
Os sites da Cloudbeds oferecem a você um site personalizado e orientado a receita que converte visitantes em reservas diretas, criado para você por nossa equipe de especialistas em hospitalidade e design. Cada site é totalmente integrado à plataforma de gerenciamento de hospitalidade Cloudbeds.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagamentos Cloudbeds

Software de processamento de pagamentos
Cloudbeds Payments oferece processamento de pagamentos fácil e sem contato, totalmente integrado à plataforma Cloudbeds, ajudando você a agilizar operações e reduzir erros manuais. Oferecemos suporte a cartões de crédito, carteiras móveis e serviços regionais, e nossa subscrição de hospitalidade ajuda na autorização. Nossa equipe interna de especialistas em pagamentos pode ajudar a protegê-lo contra fraudes e gerenciar disputas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gerente de Canais Cloudbeds

Gerentes de Canais
O Channel Manager da Cloudbeds compartilha seu inventário em canais de distribuição ilimitados de sua escolha – sem nenhuma comissão adicional. Mantenha suas tarifas e disponibilidade sincronizadas em todos os canais para maximizar sua ocupação e eliminar overbookings. Conecte ativamente seu inventário em tempo real aos canais de sua escolha, incluindo Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia e muitos outros.

INCLUíDO

Mecanismo de Inteligência de Preços da Cloudbeds (PIE)

Avaliar compras
O Pricing Intelligence Engine (PIE) da Cloudbeds é uma ferramenta integrada de precificação dinâmica projetada para ajudar os hoteleiros a otimizar receitas e ficar à frente da concorrência com rastreamento de tarifas competitivas e ajustes de preços automatizados baseados na ocupação.

COMPLEMENTO PREMIUM

Mensagens de apito

Software de mensagens para convidados
Whistle for Cloudbeds é uma ferramenta de engajamento de hóspedes que ajuda as empresas de hospedagem a se comunicarem com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. A ferramenta é integrada à plataforma Cloudbeds Hospitality e inclui uma caixa de entrada unificada, ferramentas de chat ao vivo e cartões de registro digitais. Whistle for Cloudbeds também oferece mensagens automatizadas, opções de tradução e automação de chatbot.

COMPLEMENTO PREMIUM

Cloudbeds PMS

Sistemas de gestão de propriedades
Poderoso. Intuitivo. Unificado. Uma plataforma para administrar sua propriedade.

INCLUíDO

Preços

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Cloudbeds Média Cloudbeds

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

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19

Histórias de Sucesso

10

Referências

10

Clientes em Destaque

Histórias de Sucesso

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Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

Khwaeng Thung Maha Mek (Thailand)

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South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

Columbus (United States of America)

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Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

(Brazil)

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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

Calistoga (United States of America)

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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

Tambon Rawai (Thailand)

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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

Chur (Switzerland)

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The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

Palm Springs (United States of America)

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Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

(Mexico)

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Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

(Ireland)

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Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

Penticton (Canada)

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With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

Prince Edward (Canada)

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

(United Kingdom)

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Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

General Luna (Philippines)

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

Porto (Portugal)

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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Tambon Kamala (Thailand)

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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

Barcelona (Spain)

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Hotel Las Cortes de Cádiz Automated It's Operations and Doubled It's Direct Bookings with Cloudbeds

Cádiz (Spain)

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Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

Silverthorne (United States of America)

Popularidade por Segmento

Tamanho

433 | X-Pequeno (1-9 quarto)

515 | Pequeno (10-24 quarto)

357 | Médio (25-74 quarto)

87 | Grande (75-199 quarto)

20 | X-Grande (200+ quarto)

País

397 | United States of America

144 | Mexico

127 | Brazil

94 | Canada

61 | Colombia

58 | Thailand

55 | Spain

55 | Philippines

50 | Australia

45 | Argentina

37 | Costa Rica

34 | Portugal

33 | India

31 | Sri Lanka

30 | United Kingdom

27 | Indonesia

21 | Chile

19 | Italy

19 | Cambodia

18 | Malaysia

17 | Peru

15 | Guatemala

14 | Germany

14 | Ecuador

13 | Greece

10 | Switzerland

9 | Vietnam

9 | Uruguay

8 | Morocco

8 | Taiwan

8 | France

7 | Puerto Rico

7 | Tanzania

7 | Japan

7 | Panama

6 | Ireland

6 | Romania

6 | Bolivia

6 | Singapore

5 | Czech Republic

5 | Latvia

5 | Malta

5 | Belize

5 | Dominican Republic

5 | El Salvador

4 | Netherlands

3 | Israel

3 | Croatia

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Denmark

3 | Jordan

3 | Saint Lucia

3 | Uganda

3 | Saint Martin (French part)

3 | Korea, South

3 | Honduras

3 | Cyprus

3 | Hong Kong

3 | Belgium

3 | New Zealand

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | Venezuela

3 | Mozambique

2 | Kenya

2 | Serbia

2 | Aruba

2 | Austria

2 | Estonia

2 | Georgia

2 | Turkey

2 | Bahamas

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Laos

2 | Rwanda

2 | Barbados

2 | Dominica

2 | Zimbabwe

2 | Uzbekistan

2 | Nicaragua

1 | Hungary

1 | Slovenia

1 | Ukraine

1 | Bermuda

1 | Cape Verde

1 | Egypt

1 | China

1 | Bulgaria

1 | Seychelles

1 | United Arab Emirates

1 | South Africa

1 | Pakistan

1 | French Polynesia

1 | Armenia

1 | Netherlands Antilles

1 | Vanuatu

1 | Maldives

1 | Jamaica

1 | Namibia

1 | Virgin Islands, British

1 | Norway

1 | Malawi

1 | Guyana

Tipo

402 | Boutiques

378 | Pousadas

339 | Albergues

226 | Resorts

175 | Aluguel de temporada e vilas

106 | Hotéis de luxo

83 | Motéis

70 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

59 | Serviços limitados e hotéis econômicos

57 | Hotéis no centro da cidade

31 | Parques e acampamentos para trailers

28 | Hotéis de marca

7 | Hotéis de aeroporto/conferência

1 | Cassinos

Região

635 | América do Norte

373 | América do Sul

284 | Ásia-Pacífico

243 | Europa

55 | Oceania

40 | América Central

32 | África

13 | Oriente Médio

Categoria

1238 | Software de gestão hoteleira

1100 | Gerentes de Canais

1063 | Sistemas de gestão de propriedades

Mais Produtos por Cloudbeds

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Classificação De Hotelier

Excelente
1228
Muito bom
228
Média
132
Pobre
48
Terrível
48

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (433)
  • Pequeno (515)
  • Médio (357)
  • Grande (87)
  • X-Grande (20)

País

  • United States of America
    United States of America
    (397)
  • Mexico
    Mexico
    (144)
  • Brazil
    Brazil
    (127)
  • Canada
    Canada
    (94)
  • Colombia
    Colombia
    (61)
  • Thailand
    Thailand
    (58)
  • Spain
    Spain
    (55)
  • Philippines
    Philippines
    (55)
  • Australia
    Australia
    (50)
  • Argentina
    Argentina
    (45)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (37)
  • Portugal
    Portugal
    (34)
  • India
    India
    (33)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (30)
  • Indonesia
    Indonesia
    (27)
  • Chile
    Chile
    (21)
  • Italy
    Italy
    (19)
  • Cambodia
    Cambodia
    (19)
  • Malaysia
    Malaysia
    (18)
  • Peru
    Peru
    (17)
  • Guatemala
    Guatemala
    (15)
  • Germany
    Germany
    (14)
  • Ecuador
    Ecuador
    (14)
  • Greece
    Greece
    (13)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Vietnam
    Vietnam
    (9)
  • Uruguay
    Uruguay
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (8)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • France
    France
    (8)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (7)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • Panama
    Panama
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Romania
    Romania
    (6)
  • Bolivia
    Bolivia
    (6)
  • Singapore
    Singapore
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (5)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (5)
  • El Salvador
    El Salvador
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Israel
    Israel
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (3)
  • Korea, South
    Korea, South
    (3)
  • Honduras
    Honduras
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (3)
  • Mozambique
    Mozambique
    (3)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Aruba
    Aruba
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Laos
    Laos
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Dominica
    Dominica
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malawi
    Malawi
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (635)
  • Europa
    Europa
    (243)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (284)
  • Oceania
    Oceania
    (55)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (373)
  • América Central
    América Central
    (40)
  • África
    África
    (32)
3

Bugs e manutenção de software

Hostel coordinator a partir de 50-74 quarto Albergue dentro Huacachina (Peru)

Verificado
6 dias atrás
- Vão para a manutenção durante o horário de check out - fazem check-in sem avisar o que impacta o funcionamento do estabelecimento - Embora haja manutenção constante sempre há erros e quando são reportados nunca dão solução - Os erros que são encontrados são corrigidos e dentro de semanas O peso é o mesmo novamente, o que mo...
Country Peru
Hostel coordinator
Hotel médio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Graciela, Thank you for taking the time to share your feedback. Our Support Team has reached out to you directly.
10

Soluções hoteleiras

Victoria Cabañas a partir de 5 to 9 quarto dentro Tigre (Argentina)

Verificado
6 dias atrás
O que mais gosto no serviço Cloudbeds são todas as soluções para todas as necessidades que o hotel exige
Country Argentina
Victoria Cabañas
Hotel muito pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Victoria Sampedro, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software. We appreciate it!
10

Revisão após 2 meses de operação

Hotel Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Tequesquitengo (Mexico)

Verificado
25 dias atrás
É um software muito fácil de usar. Ele fornece todas as informações que você precisa. O suporte técnico é rápido e responde a todas as suas dúvidas. É muito fácil controlar o preço dos seus quartos e a sua disponibilidade. Agora podemos lotar o hotel sem medo de vender demais os quartos. A sincronização com outros canais é ex...
Country Mexico
Hotel Manager
Hotel pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Ursulo Juarez Peniche, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software. We appreciate it!
9

Cloudbeds é incrível!

Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vernal (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Adoro o calendário e como é fácil usar o sistema. Também adoro como é fácil adicionar e administrar cartões de crédito.
Country United States of America
Manager
Hotel médio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Emily Flake, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software. We appreciate it!
10

Bom resultado

Propietaria a partir de 5 to 9 quarto Albergue dentro San Pedro de Atacama (Chile)

Verificado
1 meses atrás
No início o processo foi lento, mas com o passar do tempo a situação mudou, recebemos mais reservas graças à gestão da Cloudbeds, há mais fatores que influenciam um bom resultado mas sem um motor de reservas é difícil realizar um trabalho limpo e organizado, por isso agora estou a quase um ano com Lechos de Nubes e espero que...
Country Chile
Propietaria
Hotel muito pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Aracelli González, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software. We appreciate it!
8

O software de contas domésticas precisa de atualização.

Team manager a partir de 10 to 24 quarto Albergue dentro Bend (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
A capacidade de agilizar preços e disponibilidade através de vários motores de reserva oferece aos nossos hóspedes muitas opções de reserva que, em troca, nos ajudam a alcançar mais pessoas.
Country United States of America
Team manager
Hotel pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Izzy Mclaughlin, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software. We appreciate it!
8

Estamos satisfeitos com os recursos, exceto por bugs recorrentes do sistema.

General Manager a partir de 25-49 quarto Albergue dentro Seattle (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
É fácil de usar, autoexplicativo e popular em hostels. Os funcionários de albergues tendem a se deslocar entre albergues, e é ótimo se eles já têm experiência com albergues que usam camas de nuvem. Ser capaz de ver as atividades de reserva ajuda a educar melhor cada funcionário quando ocorrem erros.
Country United States of America
General Manager
Hotel médio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Haruna Kobori, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds features. We appreciate it!
8

Programa amigável ao usuário e ao orçamento

General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dedham (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
A Cloudbeds oferece um sistema de gerenciamento hoteleiro fácil de usar que permite reservar quartos facilmente e interagir entre canais. A incorporação do site também é útil.
Country United States of America
General Manager
Hotel médio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Stevie Cocklin, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds user experience and our program. We appreciate it!
10

Excelente aliado

Gerente a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Ica (Peru)

Verificado
1 meses atrás
O impacto positivo da Cloudbeds na gestão hoteleira vai além da sua capacidade de integração. Com sua inovadora ferramenta Cloudbeds Amplify, os hotéis podem aumentar sua presença em plataformas importantes como TripAdvisor e Google, resultando em maior visibilidade e gerenciamento de avaliações mais eficiente. A Cloudbeds nã...
Country Peru
Gerente
Hotel muito pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Luis Hector Pow Sang Campos, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software, PMS & Channel Managers. We appreciate it!
10

Ótimo sistema para economizar tempo e esforço!

Owner a partir de 5 to 9 quarto Motel dentro Underwood (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Ser capaz de usar apenas um sistema em todas as plataformas foi uma virada de jogo! Diminuiu o tempo que levamos para configurar uma reserva e tornou tudo 10 vezes mais fácil e tranquilo.
Country United States of America
Owner
Hotel muito pequeno
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Christi Gunsch, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds platform. We appreciate it!
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