Club Oxygen Resorts escolhe mycloud Hospitality para operações simplificadas
Transformando operações com software de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem para serviço e valor inigualáveis
O Club Oxygen Resorts Group implementou o software de gerenciamento de hotéis mycloud Hospitality para todos os cinco destinos de férias de seus associados na Índia: Thekkady Wild Corridor; Country Tavern, Ooty; Morjim, Goa; The Royal Chalet, Mahabaleshwar; e Welbeck Vintage em Ooty. O mycloud Hospitality é uma solução de PMS para hotéis poderosa, coesa e integrada de ponta a ponta que torna a operação geral de vários hotéis perfeita e eficiente para criar menos trabalho para a equipe do hotel e uma melhor experiência para os hóspedes do hotel.
O Club Oxygen Resorts faz parte da Divisão de Hospitalidade e Lazer do Chemmanur International Group. A missão do fundador Dr. Boby Chemmanur é revolucionar a indústria de propriedade de férias por meio de credibilidade, transparência e simplicidade raramente vistas no negócio convencional de timeshare. O Club Oxygen, a marca de associação de férias da Chemmanur Holidays, está comprometido em fornecer férias de classe mundial a um preço justo para a aspirante família indiana de classe média.
Antes de consultar a mycloud Hospitality, a Club Oxygen estava usando vários softwares de hotéis locais para administrar suas cinco propriedades. Eles precisavam de uma solução de hotel tudo-em-um baseada em nuvem para otimizar as operações de propriedade, e o software de hotel mycloud PMS foi a resposta. Além da facilidade da arquitetura baseada em nuvem, ele fornece vários módulos que permitem que a plataforma se adapte a qualquer necessidade de uma empresa. Agora, eles estão gerenciando todas as cinco propriedades a partir de um único painel, acessível em qualquer lugar do mundo. Para a Club Oxygen, a mycloud Hospitality implantou os módulos mycloud PMS, POS, Backoffice e Channel Manager.
“Nosso sistema anterior, com sua mistura de soluções baseadas em nuvem e no local, criava ineficiências e dores de cabeça operacionais. Enfrentamos desafios com a falta de integração perfeita e achamos o suporte e os custos insatisfatórios. Desde que mudamos para o mycloud PMS, simplificamos nossas operações com uma única plataforma totalmente baseada em nuvem que tornou nossos processos mais eficientes e gerenciáveis. A equipe de suporte é responsiva e personalizada, e o custo é significativamente mais razoável do que nossa solução anterior”, disse o Sr. Shakeel Shaikh, gerente de TI do Club Oxygen Resorts.
“Estamos entusiasmados em fazer parceria com o império empresarial visionário do Dr. Boby Chemmanur", disse o Sr. Deepak Chauhan, vice-presidente da mycloud Hospitality. "Ao alavancar a tecnologia de nuvem de ponta, o mycloud PMS impulsionará a transformação digital do Club Oxygen Resorts. Nossa plataforma capacita seus cinco resorts a otimizar as operações, aprimorar o envolvimento dos hóspedes e desbloquear novas eficiências. Esta parceria é uma prova de como a digitalização pode reduzir custos, aumentar as receitas e redefinir a experiência do hóspede para o viajante moderno."
O rico em recursos mycloud PMS ajuda hotéis, resorts, motéis, bed and breakfasts e redes de hotéis bem conhecidas na Índia e no Sudeste Asiático a simplificar as operações e tomar decisões de negócios mais inteligentes, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do hóspede. A plataforma de nuvem mycloud SaaS (hospedada com segurança em servidores da Amazon e certificada pela ISO 27001) consiste em mecanismo de reservas, experiência do hóspede sem contato, distribuição eletrônica, PMS, POS, Social Listening, serviços para hóspedes, gerenciamento de locais, compras, inventário, custeio de alimentos e bebidas e solução completa de contabilidade financeira com base no USALI. Ele também oferece uma biblioteca de mais de 200 interfaces, permitindo que os hoteleiros integrem vários outros produtos de software e hardware de terceiros para garantir liberdade operacional em uma única plataforma.
