Crestline Hotels & Resorts seleciona Stayntouch para fornecer energia a quatro propriedades independentes com o melhor PMS em nuvem da categoria
As propriedades independentes da Crestline Hotels & Resorts aprimoram as operações e a gestão de grupos com o Stayntouch PMS.
A Stayntouch, líder global em sistemas de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) na nuvem e tecnologia centrada no hóspede, fez uma parceria com a Crestline Hotels & Resorts, uma das maiores empresas independentes de gerenciamento de hotéis dos EUA. A Stayntouch implantou seu PMS Best-in-Class em quatro propriedades independentes da Crestline: The Nordic Lodge, Phoenix Park Hotel, Waldorf Towers South Beach e The Delphi.
A Crestline Hotels & Resorts prioriza a verdadeira parceria e inovação, trabalhando em estreita colaboração com proprietários e investidores para elaborar estratégias de operações personalizadas que forneçam resultados mensuráveis. Com um portfólio abrangendo diversos tipos de propriedades — incluindo resorts boutique e marcos urbanos de luxo — a Crestline buscou um parceiro de tecnologia PMS que combinasse facilidade de uso, automação e recursos de integração profunda para dar suporte aos seus hotéis independentes.
As propriedades independentes da Crestline Hotels & Resorts agora se beneficiam do melhor PMS da categoria com:
Um design fácil de usar, simplificando as operações para as equipes do hotel e reduzindo o tempo de check-in para menos de 1 minuto.
Automação avançada que reduz a carga de trabalho administrativa e otimiza a eficiência.
Funcionalidade de grupo abrangente para simplificar o gerenciamento de blocos de quartos, planos de tarifas e gerenciamento de comissões.
Um ecossistema de integração confiável que fornece acesso a mais de 1.200 integrações, incluindo Sabre SynXis, Elavon Payments, SiteMinder, Toast POS, IDeaS, Revinate e muito mais.
Leah McFarland, vice-presidente sênior de estratégia de receita da Crestline Hotels & Resorts, disse: "Encontrar um PMS que pudesse realmente dar suporte às nossas propriedades independentes — sem adicionar complexidade — era uma prioridade máxima. Precisávamos de uma plataforma que capacitasse nossas equipes com funcionalidade intuitiva, reduzisse o trabalho manual e se integrasse perfeitamente à nossa pilha de tecnologia existente. A Stayntouch entregou exatamente isso, junto com um nível de serviço e capacidade de resposta que faz toda a diferença. Sua equipe tem sido prática e proativa desde o primeiro dia, garantindo uma transição suave e suporte contínuo. Com o Stayntouch PMS, podemos administrar nossas propriedades com mais eficiência, mantendo nosso foco onde ele pertence — em oferecer uma experiência excepcional ao hóspede."
Priya Rajamani, VP de Implementação e Suporte da Stayntouch, acrescentou: "A Crestline Hotels & Resorts é conhecida por seu comprometimento com a excelência operacional, e estamos honrados em ser seu parceiro de PMS. Nosso objetivo não é apenas oferecer a melhor tecnologia da categoria, mas ser verdadeiramente um parceiro — fornecendo suporte personalizado, implementação rápida e uma plataforma que simplifica a gestão hoteleira enquanto os conecta a outras soluções de primeira linha. Estamos orgulhosos de entregar um sistema que torna as operações mais suaves, melhora os fluxos de trabalho e permite que as equipes da Crestline se concentrem no que fazem de melhor — melhorar a experiência do hóspede."
Sobre Crestline Hotels & Resorts
Desde sua criação em março de 2000, a Crestline Hotels & Resorts, LLC tem continuamente oferecido experiências de hóspedes da mais alta qualidade em vários dos hotéis, centros de conferências e resorts mais lucrativos do setor de hospitalidade. O sucesso da Crestline está na abordagem de parceria que ela adota com os proprietários de hotéis, investidores e funcionários em cada um dos hotéis administrados por ela nos Estados Unidos. A Crestline atualmente administra 134 hotéis com quase 18.200 quartos de hóspedes em 29 estados e no Distrito de Columbia. O portfólio inclui propriedades de hotéis de marca de luxo e independentes. O tamanho, o escopo e a reputação da Crestline por serviços superiores de gestão de hotéis permitem que a empresa adote uma abordagem única que cria lucratividade em um ambiente focado em hospitalidade e atendimento ao hóspede. A vasta experiência da Crestline na aquisição de hotéis, propriedades de gestão de ativos e supervisão de operações gerou resultados financeiros extremamente bem-sucedidos em empreendimentos públicos e privados. Com sede nos arredores de Washington DC, em Fairfax, VA, a Crestline é uma empresa de gestão de hospitalidade com mais talentos seniores e um escopo mais amplo de profissionais do setor hoteleiro e de hospitalidade do que qualquer outra empresa de gestão de hospitalidade de tamanho comparável, o que lhe permite fornecer inteligência, previsão e insights em um ambiente de negócios em constante evolução.
