Cross Hotels & Resorts lança o novo mecanismo de reservas Hotelchamp

A colaboração da Hotelchamp com a Cross Hotels & Resorts fica mais forte à medida que a rede implementa o mecanismo de reservas da Hotelchamp em todas as suas propriedades.

A Cross Hotels & Resorts ampliou sua parceria digital com a Hotelchamp, tornando-se a mais recente marca a implementar o novo Motor de Reservas da Hotelchamp. Este marco se baseia em uma colaboração já existente entre os sites da Hotelchamp e os produtos Convert, projetada para otimizar e personalizar a jornada online dos hóspedes. O Motor de Reservas da Hotelchamp já está disponível em 19 propriedades da Cross Hotels & Resorts.

Já se beneficiando de um site redesenhado e de mensagens voltadas para conversão, a Cross Hotels & Resorts agora está fortalecendo seu canal de reservas diretas com uma solução integrada, projetada para oferecer uma experiência digital perfeita e voltada para conversão, da navegação à reserva.

“A mudança para o novo Motor de Reservas do Hotelchamp em todas as propriedades da Cross Hotels & Resorts foi um divisor de águas. A velocidade é essencial no mundo digital de hoje, e esta plataforma oferece tempo de carregamento praticamente zero, tornando a experiência de reserva perfeita para os nossos hóspedes. É incrivelmente fácil de configurar, intuitivo para os usuários e perfeitamente otimizado para dispositivos móveis, de onde a maioria dos nossos clientes faz suas reservas. O Motor de Reservas vem com opções de pagamento seguras e flexíveis integradas. Além disso, a equipe da Hotelchamp tem sido excelente, muito ágil e sempre pronta para ajudar. É uma combinação perfeita para a nossa marca e uma ferramenta fundamental para impulsionar mais reservas diretas”, afirma Ratchaya Termsilkanok, Vice-Presidente de Estratégia e Transformação Digital da Cross Hotels & Resorts.

Com propriedades em todo o Sudeste Asiático e uma presença global crescente, a Cross Hotels & Resorts é conhecida por combinar o caráter local com a hospitalidade contemporânea. Esta recente iniciativa reflete o foco contínuo do grupo em inovação digital, receita direta e em aprimorar a jornada do hóspede desde a primeira interação.

Ao introduzir o Motor de Reservas Hotelchamp, o grupo obtém vantagens essenciais: desempenho ultrarrápido, experiência do usuário intuitiva, otimização mobile-first, pagamentos seguros e integração total com suas ferramentas de canais diretos existentes. O resultado é uma experiência digital integrada e orientada para a conversão, que fortalece a consistência da marca e apoia o crescimento das reservas diretas a longo prazo.

Nosso relacionamento de longa data com a Cross Hotels & Resorts continua a evoluir de forma empolgante. Vê-los adotar o Booking Engine é uma prova de sua estratégia inovadora e da nossa crença compartilhada em moldar uma experiência digital mais centrada no hóspede. Temos orgulho de apoiá-los em todos os principais pontos de contato de seu canal direto. — Kristian Valk, fundador e CEO da Hotelchamp.

Desenvolvido por especialistas em conversão, o Booking Engine da Hotelchamp é o quarto produto do conjunto de ferramentas de receita direta da empresa. Ele oferece navegação em uma única página, carregamento instantâneo e recursos avançados de personalização, rivalizando com o poder e a sofisticação das principais OTAs. Ao proporcionar uma experiência digital integrada aos hóspedes, o Booking Engine capacita os hoteleiros a aprimorar seus canais de receita direta e fortalecer o relacionamento com os clientes.