O Simple Booking adota a estratégia "IA em primeiro lugar"

A plataforma Simple Booking acelera a transformação da distribuição hoteleira por meio da IA ​​com o lançamento dos conectores MCP.

A Simple Booking reforça seu posicionamento "IA em primeiro lugar" ao tornar seu CRS nativamente conectável com os principais agentes de IA do mundo.

O Simple Booking, o Sistema Central de Reservas desenvolvido pela QNT Srl (Gruppo Zucchetti) e utilizado por mais de 7.000 estabelecimentos hoteleiros em mais de 75 países, anuncia hoje a disponibilidade geral mundial — em funcionamento e em produção — do seu conjunto de conectores MCP (Model Context Protocol), disponível para clientes, parceiros e grupos hoteleiros.

Com este lançamento, o Simple Booking se torna uma das primeiras plataformas de distribuição hoteleira do mundo a integrar seu ecossistema nativamente com agentes de IA de última geração. Os conectores MCP já estão conectados, operacionais e testados com os principais agentes de IA do mercado — do Anthropic Claude ao OpenAI ChatGPT — e são compatíveis com uma ampla gama de plataformas, incluindo sistemas multiagentes e ambientes de orquestração de última geração. Este marco consolida um posicionamento estratégico "IA em primeiro lugar", construído ao longo de anos de investimento direcionado em tecnologias emergentes.

A jornada começou em março de 2025, quando a Simple Booking apresentou seu primeiro conjunto de ferramentas de IA integradas ao backoffice na ITB Berlin — abrangendo tradução automática de conteúdo de hotéis, geração de imagens orientada por IA, um assistente de IA e recursos de ajuda assistida. Os conectores MCP, apresentados um ano depois na mesma ITB Berlin juntamente com ferramentas adicionais — incluindo um MCP para o Zucchetti Travel Data Lake — e lançados imediatamente em versão beta fechada, representam a evolução natural desse roteiro.

Hoje, o pacote Simple Booking MCP disponibiliza aproximadamente vinte ferramentas que abrangem uma ampla gama de casos de uso: desde consultas em linguagem natural de dados de mecanismos de reserva — informações sobre propriedades, planos de tarifas, pacotes, disponibilidade em tempo real e preços ao vivo — até análises de demanda turística em nível de destino e verificação de paridade de tarifas de OTAs. Outras ferramentas já estão em desenvolvimento. Hotéis, redes hoteleiras e profissionais da área de hospitalidade agora podem delegar a agentes de IA tarefas que antes exigiam consultas manuais de dados e conhecimento técnico especializado, liberando instantaneamente todo o valor dos ativos de informação de suas propriedades.

Foi dada especial atenção à segurança e à proteção de dados. Todo o acesso é regido por rigorosas Listas de Controle de Acesso (ACL) e autenticação OAuth; nenhum dado pessoal sai da plataforma, que opera em total conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

“Há mais de vinte anos, nosso compromisso é antecipar as mudanças tecnológicas que realmente importam para os hoteleiros. O lançamento dos conectores MCP não é um exercício de estilo — é um investimento estrutural: queremos que nossos clientes sejam os primeiros a se beneficiarem concretamente da nova era dos agentes de IA.”

Sergio Farinelli, CEO da QNT Srl e Simple Booking, CTO da Divisão de Hospitalidade, Gruppo Zucchetti

Com foco exclusivo no setor de hotelaria há mais de duas décadas e consistentemente reconhecida como um dos sistemas mais inovadores do mercado, a Simple Booking reafirma com esta iniciativa seu papel como criadora de tendências — antecipando a evolução do setor e traduzindo-a em inovação tangível e sustentável para seus clientes.