DIAMO e Revival Hotels fazem parceria para impulsionar o futuro da hospitalidade invisível™
DIAMO e Revival compartilham uma visão de hospitalidade impulsionada pela tecnologia, concretizada pelo lançamento do Hideaway Inns.
A DIAMO, plataforma de receita e marketing alimentada por IA para hotéis independentes, anunciou hoje uma parceria formal com a Revival Hotels, pioneira no conceito de Invisible Hospitality™.
A Revival Hotels construiu sua reputação redefinindo a experiência do hóspede. Sua plataforma revolucionária — Invisible Hospitality™ — proporciona estadias perfeitas sem a recepção tradicional, impulsionada por tecnologia inteligente e design inteligente. Do check-in direto na porta aos toques personalizados ao longo da viagem, a Revival introduziu um modelo que mantém o serviço intuitivo, discreto e alinhado à maneira como os viajantes de hoje desejam vivenciar a hospitalidade.
Como parte desta parceria, a DIAMO atuará como a espinha dorsal de receita e marketing da Revival Hotels, equipando a empresa com ferramentas avançadas para otimizar preços, impulsionar reservas diretas e impulsionar a lucratividade — tudo isso ao mesmo tempo em que oferece a simplicidade operacional exigida pela Invisible Hospitality™. Ao automatizar funções complexas de back-office, a DIAMO permite que a Revival maximize o ROI para os proprietários sem os custos ou as demandas de pessoal das equipes tradicionais de receita e marketing — um complemento ideal para o modelo operacional simplificado e focado no hóspede da Revival.
A colaboração é lançada junto com a estreia do Hideaway Inns, a nova coleção de propriedades divertidas e com design inovador da Revival, construídas com base nos princípios da Hospitalidade Invisível™. O primeiro Hideaway Inn será inaugurado na base do Mount Sunapee Ski Resort, em Newbury, New Hampshire, com propriedades adicionais em Mt. Snow, Vermont, e Sugar Hill, New Hampshire, já em desenvolvimento. Cada Hideaway Inn proporcionará a estadia sem atritos pela qual a Revival é conhecida, com o apoio da plataforma inteligente de receita e marketing da DIAMO.
“A Revival Hotels está na vanguarda da reinvenção da hospitalidade, e sua abordagem de serviço invisível exige soluções de back-office igualmente inovadoras”, disse James Kay, CEO da DIAMO. “Estamos entusiasmados em impulsionar a estratégia de receita da Revival, garantindo que sua equipe possa proporcionar uma experiência descomplicada aos hóspedes, enquanto a DIAMO cuida das complexidades nos bastidores.”
Saxton Sharad, fundador e CEO da Revival Hotels, acrescentou: “Nossa visão sempre foi redefinir a experiência de hospitalidade para o viajante de hoje. Independentemente do setor, isso exige eliminar atritos desnecessários e dar aos hóspedes liberdade e controle. A parceria com a DIAMO garante que a mesma inovação que aplicamos à jornada do hóspede seja aplicada às nossas estratégias de receita e marketing. É o alinhamento perfeito.”
Esta parceria reforça o compromisso da DIAMO em trabalhar diretamente com marcas de hospitalidade inovadoras que estão moldando o futuro das viagens. Com a Revival Hotels e o lançamento da Hideaway Inns, a DIAMO demonstra como a gestão de receitas atual pode impulsionar um modelo de negócios em que a Invisible Hospitality™ é centrada no hóspede e financeiramente sustentável.
Sobre os Hotéis Revival
A Revival Hotels é pioneira no conceito de Hospitalidade Invisível™ — onde tecnologia inteligente, design inteligente e empoderamento do hóspede substituem os tradicionais serviços de hotelaria. Ao remover barreiras e focar na liberdade de escolha, a Revival oferece uma jornada intuitiva e sem atritos para o hóspede, que redefine a hospitalidade atual.
Sobre Hideaway Inns
Hideaway Inns é uma nova plataforma de hospitalidade que reinventa a hospedagem para quem busca experiências e quer mais do que apenas um lugar para dormir. Por meio de seu modelo exclusivo Invisible Hospitality™, o Hideaway Inns oferece uma experiência perfeita, direto na porta, com acesso conveniente a excelentes destinos regionais. Seja viajando com a família ou amigos, o Hideaway Inns foi projetado para ser diferente: quartos de hóspedes exclusivos, espaços compartilhados repletos de diversão e as comodidades que os hóspedes realmente desejam, sem o preço de um resort. Com foco em destinos regionais — começando pelo Nordeste — o Hideaway Inns está localizado onde os viajantes querem estar e as grandes marcas não. Com um roteiro de abertura de 25 unidades nos próximos cinco anos, a primeira unidade será inaugurada em setembro em Sunapee, New Hampshire, com Mt. Snow, Vermont, e Sugar Hill, New Hampshire, com inauguração prevista para o final de 2025.
