A Dream Hotels & Resorts seleciona o sistema de gestão hoteleira Stayntouch para impulsionar seu portfólio de 25 propriedades na África do Sul.

A Stayntouch, líder global em sistemas de gestão hoteleira na nuvem (PMS), anunciou hoje uma nova parceria com a Dream Hotels & Resorts, um dos principais grupos hoteleiros da África do Sul, conhecido por seu diversificado portfólio de hotéis e resorts. O Stayntouch PMS e sua plataforma multipropriedade agora impulsionam o portfólio da Dream, composto por mais de 25 propriedades e mais de 850 quartos.

A Dream Hotels & Resorts opera uma ampla gama de propriedades que atendem tanto viajantes a lazer quanto a negócios em toda a África do Sul. Para apoiar o crescimento contínuo e garantir a prestação de serviços consistentes em todas as localidades, o grupo buscava um sistema de gestão hoteleira (PMS) moderno, baseado em nuvem, que otimizasse as operações, fosse compatível com funcionários de diferentes níveis de experiência técnica e se integrasse perfeitamente com seus parceiros tecnológicos preferenciais.

Com a Stayntouch como parceira oficial de PMS, a Dream Hotels & Resorts beneficia de:

• Um sistema de gestão hoteleira (PMS) intuitivo na nuvem, impulsionado pela automação: simplifica as operações diárias, reduz o trabalho manual e dá à equipe mais tempo para se concentrar no atendimento aos hóspedes.

• Integração e treinamento simplificados: Funcionários de qualquer nível técnico podem dominar a plataforma em apenas 2 horas usando os programas guiados e autodidáticos da Stayntouch Academy, permitindo uma adoção mais rápida em todas as propriedades.

• Gestão de múltiplas propriedades: Visibilidade e controle centralizados, ajudando a impulsionar o desempenho em todo o portfólio.

• Integrações flexíveis e abertas: conectividade perfeita com parceiros preferenciais e suporte a uma pilha de tecnologia em constante crescimento.
  

Chris Snyman, Diretor de Desenvolvimento da Dream Hotels & Resorts, afirmou: “Esta parceria representa um passo importante em nossa transformação digital contínua. À medida que expandimos nosso portfólio, a implementação de um PMS moderno e baseado em nuvem é fundamental para a consistência operacional e o desempenho. A plataforma intuitiva da Stayntouch permite que nossas equipes se adaptem rapidamente, reduzam processos manuais e operem com mais eficiência, atendendo às expectativas em constante evolução do viajante moderno.”

Jeff Down, Diretor de Vendas da Stayntouch para a região EMEA, afirmou: “Estamos muito satisfeitos em firmar parceria com a Dream Hotels & Resorts, que busca elevar o desempenho de seu portfólio de 25 propriedades. Nosso sistema de gestão hoteleira (PMS) em nuvem facilita o trabalho da equipe, permitindo oferecer experiências consistentes aos hóspedes e escalar as operações sem problemas. Estamos entusiasmados em apoiá-los em seu crescimento contínuo na África do Sul.”

Sobre a Dream Hotels & Resorts

Fundada em 1988, a Dream Hotels & Resorts é uma empresa de gestão hoteleira com sede na África do Sul, com um portfólio diversificado de propriedades no sul da África e em destinos internacionais selecionados. O portfólio do grupo abrange resorts de campismo e alojamento independente, hotéis com serviço completo e lodges de safári de luxo, atendendo a uma ampla gama de segmentos de viajantes, além de oferecer oportunidades exclusivas de associação e propriedade.

Com uma tradição que se baseia em tornar as viagens locais mais acessíveis, a Dream Hotels & Resorts desempenha um papel fundamental na conexão de viajantes com diversos destinos e comunidades. Hoje, a empresa continua a evoluir sua oferta para proporcionar experiências significativas e de alta qualidade aos hóspedes, que refletem as necessidades em constante mudança dos consumidores, mantendo um forte foco em valor, autenticidade e excelência operacional.

Guiado por um propósito claramente definido, o grupo está comprometido com o turismo responsável, equilibrando o crescimento comercial com a gestão ambiental e o impacto socioeconômico positivo. Por meio de seu portfólio, a Dream Hotels & Resorts busca criar experiências de viagem que permitam aos hóspedes se reconectarem, ao mesmo tempo que contribuem para a sustentabilidade e a vitalidade das comunidades e dos ambientes em que atua.