Stayntouch, líder global em sistemas de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) baseados em nuvem e tecnologia centrada no hóspede, anunciou uma nova parceria com a Escape Lodging, uma empresa de gerenciamento de propriedades renomada por oferecer experiências distintas aos hóspedes por meio de design atencioso, serviço excepcional e uma abordagem sincera à hospitalidade. A Escape Lodging agora está aproveitando o PMS em nuvem Best-in-Class da Stayntouch em seu portfólio de oito propriedades próprias e operadas.
A coleção de propriedades boutique exclusivas da Escape Lodging incorpora o caráter e o charme do noroeste do Pacífico, misturando autenticidade, aconchego e propósito em cada experiência do hóspede. Para dar suporte à sua missão, a empresa recorreu à Stayntouch para agilizar as operações, permitindo que as equipes entreguem sua hospitalidade exclusiva com maior facilidade, eficiência e mobilidade.
A Escape Lodging escolheu a Stayntouch PMS para:
Acessibilidade e desempenho baseados em nuvem – Acesse de qualquer dispositivo com velocidades de carregamento de página extremamente rápidas, abaixo de um segundo, e 100% de tempo de atividade do sistema.
Operações eficientes e multipropriedades – Design amigável, gerenciamento multipropriedades e sincronização departamental em tempo real.
Integrações perfeitas e experiência do hóspede – APIs abertas, integrações de sistemas preferenciais e jornadas do hóspede totalmente móveis e sem papel.
Segurança e suporte – Conformidade completa de dados, visibilidade centralizada e integração eficiente com suporte responsivo em menos de uma hora.
Shaun Wagner, presidente da Escape Lodging, disse: "A Stayntouch realmente se destacou com suporte excepcional e um processo de configuração perfeito. Desde o primeiro dia, sua equipe tem sido incrivelmente responsiva, bem informada e totalmente comprometida com nosso sucesso. O design moderno e intuitivo da plataforma provou ser muito mais confiável do que nosso sistema anterior, permitindo que nossa equipe se adapte rapidamente entre as propriedades. Isso melhorou significativamente a eficiência e as experiências dos hóspedes. Além disso, o Stayntouch PMS fornece aos nossos gerentes visibilidade perfeita em todos os locais, simplificando o gerenciamento de portfólio e garantindo estadias inesquecíveis para nossos hóspedes."
Priya Rajamani, VP de Implementação e Suporte da Stayntouch, acrescentou: "Estamos orgulhosos de fazer parceria com a Escape Lodging e apoiar sua missão de oferecer experiências inesquecíveis aos hóspedes. Nossa plataforma não é apenas confiável e flexível, mas também se adapta ao seu crescimento. Com funcionalidade e integrações multipropriedade perfeitas, o Stayntouch PMS lida com o trabalho de bastidores, permitindo que sua equipe permaneça focada no que faz de melhor: criar estadias memoráveis para seus hóspedes.
Sobre Escape Lodging
Hospitalidade, em essência, é um compromisso com as pessoas. Nosso negócio é hospitalidade, mas família, diversão, relacionamento, coração e paixão são o cerne de quem somos. Esses valores orientam nossos esforços no desenvolvimento e gerenciamento de propriedades de hospedagem e restaurantes de pequeno a médio porte no melhor lugar do planeta – o noroeste do Pacífico.
Cuidar das pessoas, com a coragem e a compaixão da nossa marca única de hospitalidade, é como medimos nosso sucesso. Fazemos isso com um senso de sinceridade, capricho e diversão que nossos hóspedes, funcionários e investidores esperam e apreciam. Convidamos você a vir ver por si mesmo, adoraríamos recebê-lo.
Mais de Stayntouch
As últimas notícias e conteúdos de Stayntouch
